Elefant
296 مراجعات
أبريل 26 ، 2024
الخدمة جيده الى حد ما والمعامله جيده نوعا ما ارجو التحسين
2
سبتمبر 17 ، 2024
Плюсы:
1) расположение (метро рядом, Невский проспект, Лавра)
2) Кухня на этаже - очень удобно (микроволновка, холодильник)
3) Администраторы - мне понравились
МИНУСЫ:
1) очень много поломок . в нашем номере №4 - это нет вытяжки в ванной, не работает полотенцесушитель, сливной бачок сломан, пульт от ТВ сломан и прочее - проблемы администраторам известны давно (судя по отзывам), но хозяин экономит деньги на решении этих проблем.
2) Запах
3) Нет парковки
Номер стандарт у нас обошелся 3500 за ночь, средняя цена по данному району Питера. ИТОГО - отель для переночевать - нормально.
فبراير 17
Отличное расположение отеля, в номерах чисто и комфортно. Прекрасный вариант. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, отличное.
Дружелюбные, участливые работники. Уже три раза жили в этом отеле и вернемся обязательно еще!
Прохладно в номерах)
نوفمبر 24 ، 2024
Отель понравился, номера чистые, обслуживание отличное, помогли и ответили на все интересующиеся вопросы. Посоветовали места где погулять, расположение рядом с остановками магазинами, столовыми, так же рядом ТЦ. Цены приемлемы, завтрак входил в стоимость
يناير 19
Плюсы - расположение хорошее, номер чистый, достаточно тихий, хороший интернет.
Минусы - общение администратора и понимания сервиса как такового. Напишу подробнее - за два дня до приезда пишут на ватсап с настойчивой просьбой указать точное время приезда, хотя номер должен быть готов с 14.00 , более того полученный ответ их не устроил и требуют перед приездом за два часа еще раз подтвердить, иначе номер не забронируют и это учитывая внесенную 100% оплату. По оплате отдельно скажу что началось за день до въезда, мне сказали внести сумму дополнительно, на мой ответ, что все оплачено, ответили - ничего не знаем, платите, отправив по их просьбе чеки, это не возымело никакого действия, не понятно зачем тогда просили отправить, сказали, что если не получат подтверждения от яндекс - меня не пустят и вероятность оказаться на улице в двенадцать ночи велика и только после несколько часовой нервотрепки вопрос решился, но со стороны отеля не последовало даже извинений. И третий раз я столкнулся, когда возник вопрос оплаты экскурсионного сбора, они принимают только наличными, которых в момент заселения у меня не оказалось, следующие два дня я работал в гостинице, на третий поехал на экскурсию, так вот во время экскурсии поступил звонок и чуть не с угрозами суда в крайне грубой форме потребовали срочно оплатить сбор, какие то копейки, но разговор со мной был как с преступником, что окончательно испортило отношение к данному месту.
По итогу хочу резюмировать - если бы не общение , была бы оценка 5, я думаю, что если провести работу с сотрудниками и научить элементарному сервису и общая оценка могла бы быть лучше.
سبتمبر 10 ، 2024
Великолепный уютный отель. Чистые просторные номера со свежим ремонтом, большая ванная. Уютная кухня. Метро 5 минут ходьбы, рядом через дорогу круглосуточный продуктовый магазин, булочная Вольчека и отличная столовая. Теперь только сюда.
يوليو 1 ، 2024
Каждый раз, приезжая в Санкт-Петербург, останавливаемся в этом отеле, нам нравятся:
-чистые и просторные номера,с
-кухня,
-завтраки на выбор по меню.
В отеле уютно.
В период нашего проживания, сложилась аварийная ситуация ( прорыв канализации в подвале). Администрация отеля очень быстро устранила проблему и даже за один день установили Кондиционер в номер. Вопрос с жарой и запахами был оперативно решен. Чистоту в номере поддерживали, у нас претензий нет.
Читая отзывы
негатива, понять людей не могу, разве отель виноват, что идет ремонт по всему центральному району города. Если есть вопросы, администрация решает их оперативно.
Все что заявлено в отеле имеется и фото реальные. Благодарим за комфортные условия, обязательно вернемся к вам снова.
1
أبريل 4 ، 2024
Добрый день! Были семьёй с ребенком (3года) в апреле 2024.
Хотим выразить благодарность за гостеприимство, чисто, уютно, тихо (для нас это было очень важно). Все фото соответствуют действительности.
Так же можно заказать у них завтраки или разогреть свои, все необходимое есть на кухне.
Близость отеля к остановке (2мин) откуда идут все маршруты к главным достопримечательностям города в разных направлениях.
Все самое необходимое рядом (магазины продукты, сувениры, детская площадка).
Доставка еды из кафе ,находят без труда куда привезтии (заказывали Яндекс.еда)
Непременно вернёмся и уже знаем куда. Рекомендуем!!!!
2
4
سبتمبر 17 ، 2024
Были в этом отеле второй раз. Чистенько, уютно, аккуратно. Удобное расположение, спокойный отель, доброжелательный персонал. Номера свободные, кухня общая, кулер, холодильник, бесплатный чай. Вернемся сюда ещё
سبتمبر 11 ، 2024
Аккуратный отель на первом этаже жилого дома. Часть комнат выходят на улицу профессора Ивашенцова. С этой улицы и вход расположен. Если открыть окна, то будет очень шумно. В самом доме осенью 2024 года идет ремонт со стороны двора. И окна во двор тоже открывать не комфортно. Да и с закрытыми шумно. Внутри отеля, чисто, есть кухня, завтраки, есть холодильник, кофемашина, чай, сахар. В номере кондиционер, очень порадовал тёплый пол в ванной. Чисто и уютно. Персонал очень доброжелательный. До общественного транспорта не больше 10 минут. Метро, автобус, троллейбус. В соседнем доме столовая,магазин.
مايو 2 ، 2024
Очень милый отель. Чисто и уютно. Домашняя атмосфера. Кровати удобные, как дома. Хорошая звукоизоляция между номерами. Приятный обслуживающий персонал - все вопросы решались. Можно заказать завтраки. Не все понравилось, но выбор есть. Очень вкусные дранники. Отель удобно расположен - прямо на Невском, 10 минут ходьбы от Невской лавры. Будем в Питере - остановимся только здесь.
4
يوليو 12 ، 2024
Гостиница понравилась. Уютно, чисто, расположение отличное. Соответствует фотографиям на сайте. 15 мин пешком от московского вокзала. Можно заказать завтраки или самостоятельно покушать на оборудованной кухне. За отдельную плату вам сварят кофе из кофемашины. Из минусов то ,что нет кондиционера, но был вентилятор. Останавливались в конце мая и было очень жарко
1
يونيو 24 ، 2024
Остались очень приятные впечатления о проживании в данном отеле. Номера чистые и достаточно просторные для центра Питера. Расположение отеля очень удачное:рядом авт. Остановка и станция метро, до Московского вокзала 15 мин пешком. Завтраки привозные но все достойно, есть из чего выбрать. В номере есть вентилятор и доп. Обогреватель. Уборка номер ежедневная.
1
1
يناير 28
Очень понравился отель. Чисто, уютно, просторные номера, завтраки на выбор по меню, можно самостоятельно покушать на кухне. Приятный обслуживающий персонал.
مايو 14 ، 2024
В целом, отель отличный по многим показателям- главное цена и местоположение.
Останавливались в отеле на 3 ночи в период майских праздников. Фотографии отеля соответствуют реальности. Номера небольшие, новые, все необходимое есть. Завтраки в отель привозят, вполне неплохие.
Минусы:
1 . Полное отсутствие шумоизоляции. Было слышно все: начиная от разговоров в коридоре и телевизора в соседнем номере, заканчивая руганью администратора с одним из постояльцев ночью.
2. Отсутствие вентиляции в ванной. В ванной становится очень сыро, ничего не просыхает, но если приходить в отель только ночевать, как мы делали, то это не сильно напрягает.
3. Для меня лично главный минус- это хамоватость администратора. Не надейтесь, что кто то вам будет рад в этом отеле. При попытке заселиться нам было сказано, что курортный сбор нужно оплатить сразу и ТОЛЬКО наличными, что ,во-первых, не соответствовует законодательству, а ,во-вторых, при попытке оплатить сбор наличными купюрой большего наминала нам было сказано: «Вам тут не магазин, идите меняйте». Подобная ситуация случалась не единожды. Чего только стоит пробуждение в час ночи из-за ругани администратора с гостем.
Если администрация отеля исправит данные недостатки, то это будет лучший отель по соотношения цена-качество в Петербурге
3
3
نوفمبر 16 ، 2024
Отель Элефант поразил всех из нашей группы.5 человек .ученикам понравилась уютная обстановка чистота и порядок.Нам учителям персонал и понимание наших желаний по проживанию.Рекомендуем всем не пожалеете!
1
يناير 31
Очень хороший отель, чисто, персонал доброжилательный, отзывчивый, не далеко от ж.д вокзала Московский, покушать без броблем, рядом на любой вкус, рекомендую
أكتوبر 11 ، 2024
Номера, скажем прямо, не огромные, но опрятные и уютные. Единственно что, почему-то терморегулятор на стене, видимо для тёплых полов, ничем не управляет. Всю ночь простоял включённый, но кроме обычного радиатора под окном ничего не греет. Матрас мягкий, постельное свежее. Короче нам с женой скорее понравилось. Добавлю немного дегтя в прошлый отзыв. Есть климатическая установка, но к сожалению, когда включаешь на обогрев она не работает... На второй день пребыванния отключили отопление, было свежо! Администраторы просто супер, душевные интеллигентнейшие люди, но звукоизоляция даже не плохая... Она отсутсутвует, слышали как соседи включают в розетку зарядники!
2
أبريل 1 ، 2024
Останавливались на 3 ночи
Спокойные, милые, уютные номера, по размеру небольшие, но со всеми удобствами
Особенно порадовала кровать – как будто в номере раза в 3 дороже
Можно взять зонт на прокат (бесплатно), можно заказать завтраки, на общей кухне – все необходимое и тоже бесплатно
Учитывая цены, это лучшее, что только можно найти непосредственно на Невском
Своей парковки у отеля нет, везде все платное с 8 утра до 8 вечера, и цены приятные (100 рублей в час, сравните с московскими в центре)
Остались довольны, при следующей поездки в первую очередь буду рассматривать именно этот отель
2
1
يوليو 18 ، 2024
В отеле летом 2024 г. останавливаемся второй раз, до этого были в прошлом году. Отель в центре, недалеко от станции метро и автобусной остановки, спокойно можно добраться в любую часть города. В самом отеле частенько, аккуратно, доброжелательный и приветливо персонал, есть все необходимое: посуда, кулер с холодной и горячей водой, можно заказать за сутки свежие завтраки за отдельную плату. Номер свободный и уютный, мусор убирается каждый день. В общем, очень рекомендую этот отель.
1
يوليو 1 ، 2024
Отличный маленький отельчик, была в командировке 25-28 июня, внутри все здорово, приветливый персонал, чистота. Жалко, что идет ремонт всех зданий на Невском проспекте, но зато обновится Питер. Меня это ни как не смутило, главное внутри все. как заявлено. Осенью приеду снова, посмотрю, как ваше здание обновилось и весь Невский! Процветание Вам, спасибо огромное админу Натальи, что решила мою проблемку очень быстро)))
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Замечательный отель в удобном расположение в центре города, просторные номера по доступным ценам, прекрасный персонал, хороший сервис.Всем советую.
أكتوبر 26 ، 2023
Были в отеле с внуком на каникулах! Чисто, приятно, тихо, уютные номера с кондиционером и телевизором. В номере есть душ и туалет, полотенца, кровать с мягким матрацем и выглаженным бельём. Ресепшн с отзывчивыми девочками всегда на посту. Кухня общая с холодильником, кофе машиной и микроволновкой. Можно заказать вкусные завтраки. Есть утюг. Всё помещения кроме кухни в приятном ковровом покрытии. Тут очень комфортно. Невский за углом дома. На против шикарная булочная с безумными ароматами. Столовая рядом. Разводной мост Александра Невского в 15 минутах ходьбы. Можно взять зонт на прокат прямо в отеле. Желаем процветания и обещаем вернуться. Рекомендую!!!
7
سبتمبر 27 ، 2024
Отель находится в хорошем районе, персонал хороший, но есть очень много непонятного, а именно: я купил улучшенный номер, но там оказалось неисправна туалетная комната, переселили в другой номер, похуже, деньги не вернули, в наш номер заселили других людей, на мои претензии не реогировали отвечали что номер в той же ценовой категории. Моя оценка 3
1
يونيو 19 ، 2024
Останавливались на 3 ночи с супругом в июне 2024года.
Хотим выразить благодарность персоналу этой мини гостинице. Администраторы очень вежливые, всегда на связи до заселения, решили все вопросы очень быстро. (Случайно забронировала только на 1 гостя, без проблем добавили 2 гостя). Завтраки скромные, но выбор есть.
Номера как на фото, все чистое, никаких пятен и запахов, все есть для комфортного проживания.
Тихо и уютно!
Отлично подойдет тем, кто приезжает и уезжает с Московского вокзала, буквально в 7 минутах ходьбы.
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
Бронировали номер в данном отеле на 3 ночи. Остались в восторге! Очень уютный, чистый, аккуратный. Вежливый и отзывчивый персонал. Все необходимое есть в наличии. Также в отеле есть небольшая кухня с посудой, чайником, микроволновкой. Можно постирать и погладить одежду. Расположение отличное. Рядом мост А.Невского, можно сходить ночью на разведение и быстро вернуться обратно😁 Стоимость адекватная. Завтраки не брали, поэтому оценить не могу. Оценка 5+.
6
أغسطس 11 ، 2024
Останавливались на 4 ночи
Спокойные, милые, уютные номера, по размеру небольшие, но со всеми удобствами. Особенно порадовала кровать очень удобно было спать. Администратор очень приветливая и доброжелательная. Расположение отеля очень удобное. Обязательно вернёмся в этот отель.
فبراير 17
Отличный отель. Гостеприимный Администратор. Чистый номер. Можно приобрести отдельно средства личной гигиены. Есть кухня. Цены очень приемлемые
يناير 3
Впринцапи отель оправдывает свои две звезды у входа. Он непримечателен, некоторые блюда не очень или плохие. ,,Стены тут толстые и соседей не слышно" сказал я.. а по итогу ощущения что они картоные, я настолько хорошо слышу соседей что могу без исключения разобрать каждое слово. Сами же комнаты обратные, красивые, (если не присматриваться) то даже хорошо всё сделано. Но вот в ванной плитка уже пожилая. Ну впринцапи сойдёт на одну ночь. Ну а администратор самая радушная и добрая женщина, помогает с выбором, не стеснительная и приветливая.
فبراير 8
Ирина хочу Вам выразить свою благодарность ,за такой хороший ,добродушный прием, все обьяснила рассказала, прожил чуть больше недели все было супер, обязательно приеду к вам еще!!!!!
مايو 19 ، 2024
Останавливались в данном отеле с 11 по 15 мая. Отель хороший, фото номеров соответствуют действительности. Плюсом является расположение на Невском проспекте в шаговой доступности от любого вида транспорта автобусов и метро. Завтраки не брали, ходили Бир Кениг за углом на Конной улице за 350 р шведский стол. Единственный минус, то что наш поезд прибыл в 7:20 утра и нам нужно было оставить вещи до заселения, но администратор бурчала, что у неё рабочий день с 9 до 18, вот тогда и приходите оставлять вещи. Но все таки согласилась оставить наши сумки на ресепшн. Большое спасибо.
1
يونيو 11 ، 2024
Доброго времени суток. Сегодня вернулись из Санкт-Петербурга. Отдыхали в отеле,, Элефант"с 6 по10июня в номере 7.Впечатления самые положительные. Отдельная благодарность администратору Татьяне за прекрасное обслуживание за исключением одного,, но"! Зимой бронировали и оплачивали улучшенный номер комфорт. По итогу достался номер с вентилятором и одним окном. В остальном, теплые полы, чистота, дизайнерское оформление номера и удивительно милые девушки на ресепшене послужили приятным бонусом нашему отдыху.
مايو 3 ، 2024
Жили семьей несколько дней. Невский проспект-это уже плюс! Метро площадь Александра Невского в 5 минутах, напротив крутая Булочная с вкусной выпечкой,кофе и классными ценами. Можно завтраки заказать в отель, мы кушали ,вкусно. В принципе, гостиница хорошая!
1
1
يونيو 20 ، 2023
Чисто, приятно, тихо, уютные номера с кондиционером и телевизором. В номере есть душ и туалет, полотенца, кровать с мягким матрацем и выглаженным бельём. Ресепшн с отзывчивыми девочками всегда на посту. Кухня общая с холодильником, кофе машиной и микроволновкой. Есть утюг. Всё помещения кроме кухни в приятном ковровом покрытии. Мне нравится возвращаться в этот отель, мне тут комфортно. Невский за углом дома. На против шикарная булочная с безумными ароматами. Разводной мост Александра Невского в 15 минутах ходьбы. Можно взять зонт на прокат прямо в отеле. Желаю процветания и обещаю вернуться.
7
1
يونيو 1 ، 2024
Отдыхали компанией 4 человека,3 взрослых и 1 ребёнок 11лет.Номера чистые,ремонт свежий,персонал приветливый и внимательный.Расположение к метро в шаговой доступности,благодаря этому была возможность гулять до самой ночи.Рекомендуем,цена-качество)
3
أبريل 9 ، 2024
Добрый день! Останавливалась в отеле в октябре 2023 года и в марте 2024 года. Мне всё понравилось, чисто, уютно. Всё необходимое имеется. От кухни вообще в восторге, настоящая домашняя обстановка. В следующий раз только в этот отель приеду.
1
1
مايو 2 ، 2023
2 раза жили в этом отеле (последний раз 14-16 ноября) и остались очень довольны.Прекрасное расположение, метро рядом, конец Невского хороший ценник. Очень чисто, свежий ремонт, очень удобные кровати, это важно, никаких проблем с заселением, можно заказывать завтраки и обеды (в первый раз брали завтраки - сытные полноценные), просто, когда находишься в Питере, хочется походить по разным кафешкам и ресторанчикам, везде дёшево и вкусно, то понимаешь, что брать завтраки в отеле уже лишнее. Персонал дружелюбный, без проблем оставляли свой багаж после выселения до вечера. Чай, кофе, лимон, молоко, посуда любая, холодильник, микроволновка, кофемашина, все чистое, без ограничений. Приезжая в Санкт-Петербург, теперь будем останавливаться здесь.
9
مايو 15 ، 2023
Очень хороший отель как для просто переночевать так и для весь день в номере просидеть.
Чисто, уютно, тихо, тепло!
Все аккуратное, видно что заботятся о состоянии номеров.
Брали номер с завтраком, выбор завтраков большой, очень вкусные.
Есть кухня, можно спокойно посидеть поесть, а не в номере крошки разбрасывать.
По местности: расположение удачное, рядом метро, остановки наземного транспорта, в любой район можно уехать спокойно. Рядом есть и магазины и аптеки , движение на улицах спокойное.
А для любителей ресторанного меню можно перейти дорогу и поужинать в ресторане отеля Костас.
4
أغسطس 22 ، 2024
В этом отеле останавливались второй раз. Номер удобный, чистый, светлый. Всегда тихо, как будто никого нет, хотя в отеле все номера заняты. В номере мусор убирают ежедневно, когда никого нет. На персонал никаких нареканий. Находится отель в удобном тихом месте, рядом недорогие магазины и столовая. Кто хочет отдохнуть и уединиться- этот отель ваш!
1
يوليو 8 ، 2023
Останавливалась с детьми в отеле Элефант с 01 по 05 июля 2023 года в семейном номере. Отличное расположение, рядом с метро "Площадь Александра Невского". Приличный по размеру номер. Очень приятный персонал, всегда оперативно реагировали на все просьбы и вопросы. Завтраки, хотя и привозные, но обильные и вкусные, можно выбрать из 8 вариантов. Поесть можно как в симпатичной общей обеденной зоне, так и в номере. Всегда есть чай в пакетиках, а для тех, кто хочет заварить настоящий чай, есть несколько чайничков. Можно купить свою еду и разогреть в микроволновке. Мы уезжали поздно вечером, нам любезно разрешили оставить вещи до отъезда.
Из минусов - шум от Невского проспекта, но можно закрыть окна, не душно, т.к. работает система общего кондиционирования.Кофе на завтрак платный.
Рекомендую отель, сама обязательно остановлюсь в нем в свой следующий приезд в Питер.
Спасибо хозяйке отеля Наталье Викторовне и всему персоналу. Успехов вам и процветания!
5
ديسمبر 8 ، 2024
Отличная гостиница. Местоположение. удобная локация с точки зрения транспорта. Персонал - отзывчивый.
يناير 8
Номер не плохой, чистый, но ужасно холодно в номере, окна большие и на них скапливается конденсат. Женщина администратор настаивала на оплате наличными, хотя сразу сказали, что наличными оплата не возможна! Завтраки на 3, еда пресная. Очень хорошая слышимость между номерами. В соседнем номере были посетители с детьми, о сне можно было забыть сразу.
أبريل 11 ، 2023
Хорошая гостиница! Удобное расположение (Невский проспект), в шаговой доступности сетевые продуктовые магазины, 2 ветки станции метро, в 20метрах столовая и кофейня средний чек 250-300руб. В гостинице есть кухня с посудой и приборами, холодильник, куллер, чай безлимитно), так же можно заказать завтраки (9вариантов). В номерах всегда чисто, красивый интерьер. Отзывчивый и приветливый персонал. Останавливаюсь здесь уже 3й раз (командировки). Другие варианты даже не рассматривал, с первого раза проникся симпатией! Бронируйте и приезжайте, не пожалеете!👍
5
1
سبتمبر 12 ، 2023
С удовольствием рекомендую этот отель! Отмечу клиентоориентированность персонала - всегда поможет (даже если вы накосячили с бронированием или забыли дома зонтик).
Интерьер порадует ценителей EKEA, все функционально и элегантно.
Симпатичная кухонная зона с хрустящей посудой в том же стиле всегда доступна и позволяет общаться с соседями (по желанию).
Кроме кондитерской Вольчека (столь любимого всеми гостями Питера), в том же доме есть столовая (на Яндекс-картах была не указана) - нехитро, но съедобно, близко, недорого.
4
1
يونيو 5 ، 2023
Очень хороший отель,чисто,звукоизоляция 100%,общая кухня, всегда можно выпить горячего чая или кофе, есть микроволновка ,персонал Очень вежливый,всё в шаговой доступности и метро и остановки,рядом есть бюджетная столовая что тоже важно и кафе,единственное что не понравилось это отсутствие парковки, если вы на машине будьте готовы к тому что припарковаться вам будет не где,на против отеля есть стоянка но очень маленькая. Если вы на поезде или самолёте это место просто шикарное за свои деньги
3
يونيو 19 ، 2024
Татьяна хороший добрый и приятный человек. Персонал хороший. Качество питания хорошее. Спасибо большое за прием. Чисто и аккуратно все. Уборка номера каждый день. Спасибо за все.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Закзжала на две ночи. Все очень чисто, удобное расположрие , приветливый персонал. Рекомендую .
يوليو 11 ، 2024
Жили с 4.07 по 11.07.
Персонал вежливый, уборка и порядок в номере поддерживалась. Атмосфера уюта.Завтраки отличные,кофе вкусный.
Всем довольны.
Спасибо! Приедем еще.
1
يونيو 3 ، 2023
Отличный отель. У нас был 6 номер, окна выходили во двор, было комфортно, не шумно. В номере всё чисто, убирали каждый день. Расположение очень понравилось, не далеко Московский вокзал, да и до Ладожского тоже не далеко, на автобусе несколько остановок. Приняли нас отлично, заселили даже раньше времени. Завтраки нормальные. Рядом кафе и там очень вкусно можно пообедать или поужинать. Отелем очень довольна. И обязательно вернусь при следующей поездке.
3
يناير 7 ، 2024
Останавливаюсь не первый раз в отеле Элефант! Все отлично как всегда, очень удобное расположение и уютные номера. Хорошо что находится отель на 1 этаже, с пожилой мамой особенно.
Завтраки вкусные и обильные Всем спасибо.
1