Самая лучшая компания в городе! Порадовала своим широким ассортиментом материалов и разными видами услуг. Менеджер хорошо сориентировал по материалам и мы подобрали всё только нужное. Рекомендуем всем ЭлитДом!

إظهار رد العمل التجاري

Григорий П

مستوى 3 خبير محلي

Купил на ВДНХ ведро для обливания, запарник и шайку. Буквально 2-3 раза пользовался ведром для обливания, потом оно треснуло и начало протекать. И другие купленные вещи треснули и стали протекать. Потом выяснилось, что ведро для обливания должно быть постоянно с водой. Шайка и ведро для запаривания тоже должно быть постоянно с водой?? Но об этом при покупке ничего не сказали и не объяснили. Быстрее продать и забыть! Сообщил им о треснутых ведрах 23.01.24. Ооочень долго кормили завтраками, что вопрос рассматривают. Какому-то логисту она всё сообщала и писала об этом вопросе. 27.05.24 сбросили бланк, я написал претензию о возврате денег. Сегодня 13.10.24, не то что денег, даже ответа до сих пор нет! Постоянно что-то обещают и рассматривают. Клиентоориентированность 0. Одна звезда для них подарок, поставил бы ноль. 27 тысяч просто выкинул. Больше в этот Элитдом ни ногой! Номер чека 2431 от 08.08.23. Пишите, что должны быть инструкции. Их не было! И если такой «специфический» товар, тогда надо при продаже уделять вопросу эксплуатации особое внимание!Отправил на почту и ватсап чеки. Пообещали отправить какое-то письмо на мою претензию. Письма нет. Ответов нет. Зачем писать контакты руководителя, если руководитель игнорируют сообщения и не хочет общаться с клиентом?? Заслуженная оценка их деятельности.

Алия Разетдинова

مستوى 13 خبير محلي

Качественные материалы, хороший выбор, профессиональные консультанты. Подробно объяснили разницу в материалах, показали конкретные примеры, предложили несколько вариантов реализации. Есть очень интересные колеровочные пасты для дерева. Достаточно широкая палитра.