Elize
106 مراجعات
فبراير 24 ، 2024
Пришли с дочерью,удивились,что магазин уменьшился в два раза,выбор и ассортимент естественно тоже уменьшился,есть хорошие скидки,тем более с учётом карты клиента. Не понравилось,что пока мы смотрели и выбирали парфюм за нами неотступно передвигалась продавец,раньше такого не было,на кассе попросили карту клиента и я достала не ту карту,на что услышала "что вы мне даёте?" Ну ошиблась,достала нужную карту,оплатила,ушли. Впечатление осталось не очень от посещения магазина. Видимо обстановка у них не очень.
2
1
نوفمبر 24 ، 2023
В магазине на кантемировской цены заявленные в ценниках вообще ни как не соответствует!! Самое интересное, что парфюм , который без черной пятницы стоил 2000 с копейками- стал со скидкой стоить почти 4000. Продавцы на замечания - реакция курятника - докажи , звони куда хочешь. Кстати, по словам продавца , директор предложил написать на бумаге а4 - нет бланка организации- претензию , что типа вас не устраивает.... От такой сети , такое отношение.... Нет слов. Вот видимо по этому, некогда крупный бутик делает ремонт на 70% площади себя урезов. Удачи!? .... Кстати, рекомендую, дошли до Ашан и в магазине летуаль купили прекрасный парфюм !
2
1
يناير 24 ، 2024
Спасибо за помощь в выборе профессии. Косметики сотруднице (имя, к сожалению не помню).
Магазин урезали, стал размером меньше.
Цены на парфюм выше, весы летуаль.
Краска профессиональная стала дороже, чем в 23г.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Элизе сеть магазинов парфюмерии и косметики . Ч асто бывают приятные скидки и акции. Не раз брала у них косметику она конечно дорогая но очень качественная.
فبراير 12 ، 2024
Может конечно была не в лучшее время, но магазин наполовину был разрушен🤦🏻♀️ до некоторых прилавков было невозможно подойти и продавец бегала через складское помещение в ту часть магазина. Кошмар. Закройте магазин на ремонт, пожалейте сотрудников
1
يوليو 31 ، 2023
Работа персонала уровень 0. Хотела купить краску для волос, подошла сотрудница, как она сказала из другого отдела, попросила палитру Матрикс, она мне предложила самой поискать эту палитру. Далее я у нее попросила оттенок краски и оксид, сотрудница даже не знает есть ли в магазине краска этого бренда и предложила прийти через два часа.
5
سبتمبر 13 ، 2022
Сотрудники магазина вообще работать не хотят с клиентами. Зашли с подругой в магазин, а консультанты стоят кучкой болтают. Подошли к ним, подруга сразу сказала что хочет приобрести, четко дав понять что дело не в стоимости товара, и консультанты все вдруг рассосались кто куда. Осталась одна, которую с большим трудом раскачали на то чтоб она показала определенный товар от разных брендов. Постепенно подтянулась ещё одна.
А на кассе стали толкать товар, который не через кассу продают🤦
Когда-то в данный магазин с удовольствием заходила, а теперь одно разочарование!
Магазин находится на Кантемировской.
Очень надеюсь, что управляющие магазином наладят работу сотрудников или сменят персонал на более лучший.
5
1
ديسمبر 19 ، 2022
Магазин неплохой, но новый консультант разочаровал. Этот парнишка сперва просто молча наблюдал, как мы с подругой выбираем товары, а потом подошёл и сказал, что тесторы не бесконечные, хотя мы использовали немного и просто пытались определиться с выбором. К тому же, мы не просто так потыкать в косметику приходим, а купить её собираемся. После такого пропадает желание в магазин ходить!
3
2
يوليو 12 ، 2023
Сам магазин как и много лет с качественной продукцией, но консультанты просто ужас! При пустом ман азине 3 сотрудника и ценники не расставлены верно по отношению к товару, сидят на стойке кассовой, тихий ужас
6
أكتوبر 3 ، 2023
Очень хорошая косметика. Отзывчивые продавцы. Всё чисто красива .
1
يونيو 14 ، 2022
Как-то раз покупала тут краску, я сказала консультантам, что мне нужна краска без аммиака estel, которая поможет закрасить мои волосы. На что «консультант-помощник» сунула мне в руки книжку с краской инебриа и сказала: «Вот посмотрите» и соответственно я ей ответила, что меня интересует краска марки Estel, на что последовал ответ «Я просто хотела нормальную краску предложить» - офигеть… Я просто развернулась в ту же секунду и ушла со своим молодым человеком.
В голове пару мыслей крутились: А estel у вас не нормальная? Это что получается вы не нормальную краску продаёте или что?
После ее фразы повисла тишина в воздухе и даже кассир тоже молчала и видимо тоже не поняла данной фразы.
Сейчас этого консультанта (видимо от самой марки) уже нет, но запомнила эту историю очень хорошо, было это год назад, максимум полтора.
А в остальном, в магазине нормальные девушки работают, только не понятно почему цены накручены на продукцию безумно сильно и какого фига ассортимент: Chanel, Gucci не представлен на сайте, вы что скрываете что ли продажу?
1
1
يونيو 30 ، 2023
Сегодня 30 мая, хамское поведение администратлра!!! Напугала моих детей, грубила, вызывала лхрану здания и вместе с охраником пугали судом ,гру и тд))))и ьак в магазин е один челлвек ходит, теперь понятно плчему
3
يونيو 21 ، 2023
Работа персонала 0 из 5, стоят болтают на свои личные темы, на кассе вообще промолчу, с такими лицами недовольными =/ , даже самое простое - ни здравствуйте ни досвидания... Желания посетить еще раз магазин, нет.
5
يناير 6 ، 2023
Иногда захожу, когда скидки можно покупать, а так цены как цены везде. Персонал вежливый , чисто и 👍 хорошо
يوليو 23 ، 2022
Мне очень нравится этот магазин , но когда туда прихожу , вижу всегда одну и ту же картину . Как все консультанты стоят за одной кассой и усмехаясь ведут беседу между собой , никогда не здоровают ся и не подходят . Единственное в отделе где краски и гель лаки , женщина блондинка с короткими волосами , всегда любезно готова помочь с выбором ассортимента !
Остальные только смотрят на тебя и все .
3
1
يناير 4 ، 2023
Несколько лет являюсь покупателем данного магазина, но захожу крайне редко, потому что сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах. Стоят постоянно ку чками и болтаю на свои темы, никогда не здороваются, не улыбаются. Ощущение, что я пришла не в магазин совершить покупку, а к ним домой. Вечно недовольные лица. Видимо, из-за этого народу там мало
5
1
يناير 5 ، 2022
Большой магазин, около метро на первом этаже торгового центра, выбор большой есть и парфюмерия и косметика, Персонала в зале маловато, но может это мне не повезло, а так все стандартно , как во всех магазинах этой сети.
3
يوليو 14 ، 2024
Не понимаю, зачем держат этот магазин? Посетителей ни когда не бывает.
ديسمبر 29 ، 2021
Сегодня, 29.12.2021, пришла в данный магазин. Я здесь постоянный покупатель, всегда очень нравилось.
Но сегодня консультант в зале (невысокая девушка с русым карэ) повела себя крайне некорректно!
Начала навязывать мне косметику марки Иза Дора. Я сначала спокойно ответила, что данная косметика мне не подходит. На что консультант начала спорить со мной и доказывать, что эта марка гиппоаллергенная. И продолжила навязывать именно данную марку! Я была уже возмущена и сказала, что "девушка, вы не правы, у всех кожа индивидуальная". На что консультант резко развернулась, в скинула руками и ушла, бросив меня посреди зала!
И даже не предложила никакую другую марку!
Спасибо второй девушке консультанту! Брюнетка с длинными волосами, убранными в хвост.
Я ей сразу обговорила, что мне не подходит марка ИзаДора, она не стала спорить и доказывать своё мнение. А просто подобрала нужный мне товар другой марки. Вот это грамотное поведение консультанта!
6
أغسطس 8 ، 2021
Хороший ассортимент-красок для волос,инструментов для маникюра,парфюма,мелкой электротехники типа фенов.Цены может завышены,редко берём что-то кроме красок и парфюма,но всё нужное есть,и это важнее.Сотрудники смешные,ведут себя как королевы бала,смотрят на покупателей как на .авно,при том что и не просишь их помочь или подсказать.Какая-то вечно склочная атмосфера.А жаль,могли бы и лучше наладить продажи,люди тянутся туда где им рады.
3
سبتمبر 9 ، 2021
Недавно я побывала в этом магазине. Друзья, как можно так невнимательно относиться к подбору персонала? Мы зашли с мужем в магазин, никто к нам не подошёл. На весь магазин раздавался хохот одной из девушек, которая работает продавцом-консультантом. За ней, в прямом смысле, бегал охранник этого заведения. У них была такая игра. Весь остальной персонал наблюдал за этой «игрой». Мне пришлось самой подойти и попросить помощи у продавца. На мой вопрос «представлена ли в магазине косметика LULU Paris?» продавец-консультант не смогла дать внятного ответа и отправила меня искать косметику самостоятельно. В результате, я так и не нашла нужную мне косметику. К слову сказать, в магазине из покупателей были только мы с мужем. В магазине играла явно кавказская музыка с сомнительным текстом. На кассе девушка была настолько медленной и незаинтересованной, что просто хотелось поскорее уйти.
Я конечно не хочу никого обидеть, но всё это оставило очень неприятное впечатление. Я жила на Кантемировской два года назад и часто бывала в этом магазине. Эта сеть магазинов мне всегда нравилась, но в этот магазин я больше не пойду.
3
1
مايو 31 ، 2023
Отличный салон. Работают профессионалы своего дела!Соотношение цена/качество 👍
سبتمبر 24 ، 2023
Дорого, чувствуется снобизм от продавщиц, но иногда хожу, ибо магазин, где я брал материалы, закрылся.
1
يناير 12 ، 2023
Нормальный ассортимент, но персонал ужасен. Хамоватые продавцы, сплетничают и обсуждают коллег во всеуслышание при клиентах. На замечание нахамили и нам. Печально, что качес тво обслуживания заметно упало в сравнении с предыдущими визитами.
3
1
مايو 8 ، 2022
Персонал не приятный. Карту оформить не предлагают хотя посещаю уже не первый раз, пожимают плечами - ну, нет так нет.
Товаров достаточно, конечно широкие полки с одним рядом флакончиков угнетают.
Скидки постоянно. Видимо цена изначально завышена, что бы весели розовые ценники по больше да по дольше.
С просрочкой не сталкивалась.
1
1
أغسطس 16 ، 2024
Хороший магазин, ни разу не покупал подделку
يناير 18 ، 2022
Хочу оставить отзыв для тех кто захочет преобрести парфюмерию в этом магазине. 12 января я преобрела парфюмерный набор и на радостях даже не удосужилась проверить дату, пришла домой и каково моё удивление что даты совсем нет на упаковке я пробила по приложению Знак качества и по Бач коду и в обоих случаях ответ был одинаковый, товар с просрочкой в 21 месяц. Я на следующий же день пошла в магазин, руководство меня убеждали что нельзя верить таким приложениям как Знак качества и что Бач код производитель ставит тоже с неверным датами, вообще не кто не виноват это все нормально ( тогда покупая товар в этом магазине вы не получите ни какой гарантии и тем более правды, по любой притензий у них все в полном порядке и Бач кодам верить не нужно, а только тому что вам вдуют в ваши ушки), по моему настойчивому поведению у заведующей не получилось меня убедить и я оставила заявление с притензией , на рассмотрение сказали уйдёт три дня.Прошло 5 дней не кто так и не позвонил я пришла в магазин и мне ответили ждите. Моему терпению пришёл конец, жаль что не написала и в книгу жалоб. Мне вернули деньги, но как, с таким недовольным видом и даже без слов извинений. Хочется верить что там работают люди и пусть ставят себя на место покупателей которые попали в такую ситуацию по их невнимательности или просто халатности. Больше нет желания что то преобретать в это магазине. Будьте внимательны преобретая там товар. Беригите свои нервы.
4
فبراير 10 ، 2022
Хороший магазин. Много выбора разной косметики. Приемлемые цены. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение.
يونيو 19 ، 2023
Большой выбор парфюмерии и косметики, но к сожалению нарвалась на подделку духов, что очень обидно за 8 тыс
مايو 16 ، 2021
Люблю этот магазин на Кантемировской, но сегодня столкнулась с тем, что продавцы обманывают с подарками. Я купила очень большое количество продукции марки Vivienne Sabo, продавцы так обрадовались! Пока пробивали на кассе пробили тушь, сумку ещё в дополнение к покупке, косметичку и сказали, что вот мол она мне идёт в подарок за покупку. Сумку с тушью только пробили и положили обратно под стойку. Затем поинтересовались, а нужен ли мне вообще чек этот? Естественно нужен. Взяв чек я отошла в сторону и убедилась, что по чеку у меня проходят 3 подарка: тушь, сумка и косметичка. Тут же вернулась и задала вопрос, мол где все остальное? Сначала мне было сказано, что косметичку мы же вам дали. Ну и что говорю, а остальное где? Ну, мы мол свою недостачу закрываем так... Стоп, говорю, меня ваша недостача волновать не должна. Дали тушь, все мол... На что я сказала, что если вы мне в чек пробили 3 подарка, будьте добры мне их все 3 и отдать. В итоге поняли, что со мной этот номер не пройдёт и отдали ещё и сумку. Так что имейте в виду, проверяйте чеки и не дайте себя обмануть. А я попробую дозвониться до руководства по этому поводу.
7
1
يونيو 12 ، 2021
Пришла 12 июня 2021 года в магазин в 10.00 Рабочий день уже начался, но нииодного консультанта в зале нет, ходит какая-то пожилая тётка, обратилась с двумя вопросами: 1. Подарю тестер с просьбой найти такой товар для покупки. Смотрит на меня круглыми глазами не знает что делать.
Задают сразу второй вопрос: сегодня на лаки действует чкидка? На что слышу - показывает мне тестер, который я дала для подбора нового товар, трясёт им и говорит -это не лак. 🤣🤣🤣 Я отвечаю, что я вкурсе что это помада, а на лаки скидка есть? Она опять трясёт помадой и говорит, что это не лак.
Боже мой что за персонал там работает??? Потом говорит, что она не консультант (а в зале кроме неё ни души) и начинает меня учить, что покупатель должен бегать по залу и выяснять где консультанта раздобыть. Тут мне вообще смешно стало. Господа, я вам деньги несу, вы вообще с катушек съехали? Слава богу пришла девочка кассир и решила мои вопросы за 3 минуты. Начинаем пробивать покупки, выясняется, что касса ещё не настроена на скидку, а время уже 10.15. Это как? Тут на помощь пришла первая тётка со своей личной скидкой. Теперь говорят, что покупку написать на мою карту невозможно, якобы в скидочный лень это не делается, но при оформлении карты было сказано, что любая покупка записывается не зависимо ни от чего, конечно когда проводят личную скидку, то вам ни чего и не запишут. Смех да и только, как можно так работать????
3
1
يناير 13 ، 2024
вместо выявления потребностей, на мой вопрос, отправили в ашан, капаясь в бумажках, видимо очень заняты)
никто не поздоровался к тому же
سبتمبر 12 ، 2022
Ужасный сервис и товары. Консультант «помог» выбрать самую плохую подводку для глаз, разрекламировав как самую лучшую. После открытия подводки поняла, что она совсем сухая и не пригодна к использованию.
Пришла в магазин в надежде хотя бы на обмен, в чем мне отказали из-за того, что я уже открыла товар. Пытались предложить мне снова (!) купить у них подводку. На что я конечно же заявила, что больше не буду у них ничего покупать. У этого магазина отсутствует клиентоориентированн ость, поэтому не советую покупать там что-либо.
4
2
نوفمبر 13 ، 2022
Мой любимый магазин! Огромный выбор и максимально доступные цены!
مارس 7 ، 2021
Хорошее месторасположение у магазина и выбор краски для волос, в т.ч. профессиональной, но без скидочного дня покупать там не рентабельно, цены высокие на всё. А так выбор товара большой, про давцы не приставучие, охранники не следующие за тобой по пятам, что уже радует.
2
يناير 25 ، 2022
Большой магазин, большой выбор. Жене нравится. Перед праздниками низкие цены по акциям и это очень приятно
2
1
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший магазин, с большим выбором.
1
ديسمبر 3 ، 2022
Хороший магазин. Вежливый персонал и большой ассортимент
يناير 2 ، 2022
Кошмарный магазин , только из за персонала ! На кассе оказывается другие цены , в тот момент когда выбирал достаточно дорогостоящие флакончики , отстоял очередь ! Вдруг у них перерасчёт ! Это как ? А предупреждать ?! Ни дин сотрудник не подходит для консультации ! Вообщем клиентоориентированность- 0
3
1
أبريل 25 ، 2021
Была вчера в Элизе, осталось очень хорошее впечатление.
До этого посетила два других Элизе, Молодёжная и Чертановская.
На Кантемировской идеальный порядок в зале, приветливые консультанты, очень много брендов косметики и аксессуаров, уютно и тепло.
Советую этот магазин, была там час , время пролетело как минут 10.
Потому, что всё есть и тебя в прямом смысле облизывают как любимого , желанного покупателя.
Спасибо девушки вам огромное!
3
مارس 3 ، 2024
Завышенные цены и неклиентоориентированные продавцы. У меня был чек на 2к. Буду ходить в другое место.
1
أكتوبر 19 ، 2021
Постоянные покупатели, очень неплохой магазин, всегда скидки и хороший выбор качественных товаров
أبريل 10 ، 2021
Сам магазин неплохой, а вот персонал оставляет желать лучшего. Никакой клиентоориентированности, только сидят у кассы и болтают между с собой. Ни приветствуют покупателя, ни спрашивают нужна ли помощь, и вообще, хамское поведение и грубость в отношении клиента. Без маски товар не продают, но готовы сначала продать маску, а потом товар. Где логика? В магазинах маски должны предоставлять бесплатно по закону.
3
1
يوليو 22 ، 2023
Отличный магазин,выбор хороший
2
يوليو 7 ، 2023
Завышены цены, мало продавцов и консультантов.
مايو 24 ، 2021
Предпочитаю ставить 5 звёзд, но этот салон не дотягивает. Если хочешь что-то конкретное, то консультанты то ли не компет ентны, то ли уводят тебя от нужного тебе. А вот самому удаётся найти. Но время теряешь трёхкратно.
3
يوليو 18 ، 2022
Вежливый и грамотный персонал! Хороший ассортимент
2
يوليو 20 ، 2021
Покупала краску для волос, продавец незнает ассортимент, попросила по номеру краску, она сказала, что нет, хотя с моей помощью нашла. Тоже самое было и месяц назад. Продавцы не хотят работать.
1
1
أبريل 28 ، 2021
Отвратительные все продавцы, особенно женщина в отделе красок для волос,грубиянка жуткая,небольшого роста,не запомнила имя.Раньше была прекрасная отзывчивая блондинка сотрудница,всегда готова помочь и подсказать
3
1
مارس 27 ، 2021
Не смогла дозвониться по телефону. Нарвалась на неприемлимую ситуацию. Продавец цены на туалетную воду доставала при мне. Да ещё её защитник почти напал на меня. Посмотр ите камеры наблюдения. Две фотографии я успела сделать. Боялась даже выходить из магазина.
3
3