Пришел по заказу в интернет магазине тэн меньшей мощности. вместо 2квт - 1.5. Отправлял фото с маркировкой. В чате поддержки пообещали разобраться и сообщить. В итоге через месяц сам спросил что там с моей проблемой. Девушка сказала что истории сообщений в чате у них не сохраняются и поинтересовалась о проблеме... По итогу - здесь никто не ориентирован на клиента. В итоге мне девушка сообщила что ей сказали кто-то из склада что отгрузка соответствует заказу. Делайте выводы! Ладно разница в цене 120 руб. Но получается что доказать вы ничего не сможете.
Надежда С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Приемлемые цены, хорошее качество- покупали кондиционеры и сушилки для овощей
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5213
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Предприятие неплохое.
Но если вы как частное лицо решили что либо приобрести т о наберитесь терпения.
Алексей И.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Красавцы!! Руководитель продаж Араик и представитель в Белореченске Микаэл оказались отличными специалистами и настоящими мужчинами, которые быстро выручили меня с ремонтом котла Элвин. Вся их контора отличная! Никто в беде не бросил, Игорь и Алексей молодцы!! Всем огромное человеческое спасибо!!! Всем рекомендую элвин!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Герман Пахтусов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Приеха л к 8.00 , через 15мин уехал погружённый,на выписку документов, приём денежных средств и отгрузку 15 минут! Быстро и удобно.
3
Павел Бойков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Ок
Александра
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Заказ пришел не смотря на то, что в статусе моего на заказа на сайте Элвис висит "заказ формируется". Трек-номер прислали спустя 14 дней, когда я сама поинтересовалась - в чём дело, где мой оплаченный товар?
ТК Энергия тоже НИКАК не оповестила о прибытии заказа, хотя у меня есть и регистрация и приложение в их системе. Сегодня еду забирать свою сушилку для овощей. Надеюсь, она исправит негативное впечатление после общения с Элвисом и Энергией.
1
Сергей Кольцов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2019
Купили котел отопления эвп24 элвин, 14 ноября у дилеров в Новосибирске, установили, а котёл не выдаёт той заявленной мощности, т. к постоянно греет не может набрать температуру, сделали замеры а он на 5 кВт меньше чем заявлено, а теперь дилерам набрали, послали видео с замерами, а они мне скинули номер дилеров г. Кемерово я связался с ними они мне говорят снимайте котёл отопления и везите к нам, будем разбираться, а как оставлять как оставлять дом без электрокотла, и остался вопрос не решён.