Emergency Room
221 مراجعة
مارس 13
Добрый день! Обратилась в Травмпункт после сильного падения на колени 12 марта 2025 г. Я была приятно удивлена вниманием и быстротой обслуживания людей. Меня принимал Станислав Борисович Антонов, не смотря на сильную боль в правом колене, внимательно осмотрел и левое, задавал вопросы, назначил рентген обеих коленок. После ( правое колено не разгибалось и не сгибалось) провел волшебные манипуляции с ногой и стало гораздо легче. Спасибо большое ему и всем остальным работающим там специалистам за доброе отношение, чуткость и профессионализм!
1
أبريل 4
Так случилось, что пришлось обратиться в травмпункт с дочерью, в воскресенье вечером. Очередь была небольшая. Врач, медсестры - профессионалы своего дела. Общение доброжелательное, всё разъяснили, сделали всё, что было необходимо.
В зале ожидания есть места для сидения, индивидуальные шкафчики для одежды, туалет. Всё, что нужно для комфортного ожидания своей очереди. В общем, впечатления от этого пункта самые положительные.
مارس 17
Всё супер быстро и максимально вежливо нет очередей очень чисто и главное всё в одном месте единственное нет парковки пришлось поискать место
مارس 31
Пришла в травмпункт с травмой плеча на следующий день после марафона 50-км на Праздник Севера 29.03.25. Каких-то ожиданий от травмпункта не было, не впервой я там, да и травма не новая. Пришла чтобы получить выплаты по 2 страховкам и взносам ОМС по ИП. Если честно была очень удивлена подходу, такого доброго во всех смыслах отношении к пациенту. Сердечно благодарю доктора Антонова Станислава Борисовича и мед.сестру Ольгу Владимировну за их профессионализм, интерес к лыжным гонкам, в целом за добрых и чуткий подход! Спасибо ВАМ за любовь к людям. В наше время это становится на вес золота!🙏❤️
نوفمبر 23 ، 2024
18.11.24 в 17:30 обратилась в травмпункт с болью в колене. Думала трещина, оказалось повреждение мениска. Травматолог Антонов Станислав Борисович осмотрел, сделали рентген, определил травму мениска, выписал предварительное лечение. Так как нога сильно болела, врач провёл манипуляции с коленом, боль утихла). Можно сказать починил на месте. Потом я отправилась к травматологу в поликлинику, и мне уже назначили МРТ)). Непонимаю от чего у людей такие плохие отзывы о травмпункте? сколько раз ни обращалась, всегда помогут, скажут куда двигать дальше. Однажды направили сразу в больницу. И вообще наши мурманские травматологи очень профессиональные, добрые и ответственные. Всегда мне помогали и в травмпункие, и в поликлинике, и в Севрыбе. Огромная благодарность всем врачам!
3
أكتوبر 31 ، 2024
Отношение так себе к людям. Ночью приехала со сломанным ногтем. Позвала девушка,осмотрела ноготь и грубо сказала что зря приехала,якобы у меня все хорошо. Сделала не большую перевязку,сказала мазать зеленкой и все!, отпустили домой. Как итог… у меня отвалился ноготь вместе с ногтевой пластиной. Если бы сказали что делать может было бы все по другому
يناير 14
Обратился с болью в грудном отделе. Сделали рентген в одной проекции. Диагностировали ушиб. На мои жалобы о том, что чувствую подвижность ребра, ответили что это мне кажется.
Пошел к платному травматологу. Сделали снимок повторно. И не одна проекция, а как положено. Итог… Перелом ребра. Вот и думайте, стоит ли обращаться или нет.
Так себе впечатления от специалистов.
مارس 29
Обратилась в травмпункт 29 марта 2025 года по поводу боли в тазобедренном суставе сразу сделали снимок доктор Ключников осмотрел и назначил лечение я очень благодарна им исключили перелом большое спасибо доктор и медсестра очень приятные и доброжелательные люди
نوفمبر 14 ، 2024
Сам не местный, сегодня обратился в данное заведение с головокружением. Хочу поблагодарить персонал который мне помог и провел к терапевту. Спасибо за вежливость, консультацию и помощь
أغسطس 15 ، 2024
Делюсь историей, которая произошла со мной сегодня. 2 месяца назад была травма ноги, была на больничном. 3 дня назад появилась опухоль в данном месте, позвонила в кол центр, чтобы взять талончик к хирургу. Там мне сказали, что ближайшая запись аж на 28.08, я поделилась ситуацией, мне посоветовали поехать в травмпункт, где после снимков дадут направление к хирургу. Взяла на вторую половину дня взяла на работе отгул и поехала. Постучала, никто не открыл, заглянула в кабинет, никого нет, взяла бахилы. И тут на меня налетела медсестра с криками, крича что я не имею права, заходить и брать бахилы. Затем спросила, что случилась, на что она пропала, что травмы 2 х месячной давности они не смотрят. Я ответила, что возможно повредила на работе повторно, на что она начала кричать, что я вру и придумываю на ходу, и принимать меня не будут. Я попросила ее фамилию, сказав, что буду писать жалобу, на что она ответила, что ее фамилия ТАК, и захлопнула перед моим носом дверь. Итог ногу никто не осмотрел, потеряно полдня на работе и настроение испорчено, отношение хамское, для жалобы нужно ее ФИО, на сайте нигде нет.Надеюсь вышестоящее руководство сделает вывод о своем сотруднике и о хамское отношении к пациентам!
8
1
فبراير 7
Ваших сотрудников научите разговаривать с людьми . Если вами даввли клятва Гипократу. То будьте любезны выполнять свои обязанности . Ане хамить и отвечать в таком тоне , что вам тут кто то что должен....
ديسمبر 14 ، 2024
Оперативно и внимательно отнеслись к пациенту, сразу направили на рентген, потом осмотр врача и рекомендации в письменном виде. Хорошая работа.
1
مايو 6 ، 2024
Обращалась в травмпункт, доктор Симаков Илья Валерьевич. Сделал всё быстро, чётко и не больно. Очередь была маленькая и до меня дошла очень быстро. Илья Валерьевич осмотрел сделали рентген, рекомендации дал грамотно. Врач молодец, ни хамства, ни криков, ни недовольства. Выслушал, осмотрел, дал рекомендации. Быстро, чётко и по делу.
Спасибо ему огромное!!!
2
3
فبراير 3
Травмпункт идеальный,все быстро и четко никаких проблем, персонал вежливый!!!
فبراير 4
Очень приветливый персонал , хорошие врачи с чувством юмора.уже принимают как родного )
يناير 5
Помог мне второго января)
Пришла без документов, чтоб кровью не забрызгать всю сумку.
Меня нашли в базе, сделали перевязку.
Благодарю врача и его медсестру :)
1
أبريل 20 ، 2024
Приезжал туда по работе, когда был в командировке, в целом все достаточно приятно и чисто, неплохая организация внутрибольничных производств. Видно был ремонт не так давно.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Приветливый персонал, хорошо приняли и помогли, спасибо большое!
نوفمبر 12 ، 2024
Очень быстро, без очередей, все толково обьяснили- профессионально, ничего не скажешь.
سبتمبر 30 ، 2024
Один специалист травматолог на всех, понимаю что у нас проблема с кадрами, но уж как есть. Куча народу, просто огромные очереди, не ожидал что у нас город так сильно травмирует людей, ну или люди травмируют себя.
نوفمبر 8 ، 2024
Чисто, тихо, прекрасные врачи, охранник пожелал хорошего вечера)
1
سبتمبر 13 ، 2024
Сам травм пункт очень неплохой, чисто, очередь была минимальная. Но медсестра испортила все впечатление. Общается на ты, с таким тоном, как будто я специально приехал из Санкт-Петербурга в Мурманск, чтоб порезать руку, налепила пластырь, даже не прикрыв рану, отправила в аптеку))))
2
مارس 1 ، 2024
Супер! Чисто! Врач обходительный, вежливый! Пришёл с одной боляской, а благодаря врачу, выявили серьёзную, о чем я не знал! И все вовремя! Большая благодарность!!!
1
1
يوليو 26 ، 2024
Как я понимаю, в вечерние смены лучше не попадать. По коридорам с конским ржанием бродят (бухие) санитарки, ведущие прием врач с санитаркой хамят и спихивают по возможности всех в больницы. Когда шел в травмпункт, думал что иду к врачам... обидно, но ошибся, врачей там не было от слова совсем.
2
1
مارس 29 ، 2024
Будучи из другого города, проездом, повредила копчик в Мурманске. Добрая медсестра Наталья быстро зарегистрировала, затем оперативно сделали снимок и поставили диагноз. Поликлиника очень хорошая и клиентоориентированная. Очереди были небольшие и быстро обрабатывались врачами.
1
أغسطس 19 ، 2024
Почему, если ты лечиться не по больничному листу, то сразу же после снятия швов считаешься абсолютно здоровым и трудоспособным (без реабилитации на дому)!? И отчего нет записей ко всем специалистам по времени, а приходится стоять в бесконечной "живой" очереди?!...
سبتمبر 10 ، 2024
Травмпункт чистый, уютный, еще бы отношение врачей было бы по уважительнее, а не говорить , зачем пришла, поменялось бы отношение врачей к пациентам, было бы здорово.
1
يونيو 18 ، 2023
Обратился со спортивной травмой. Воскресенье, утро. Чисто, очередь маленькая, всё прошло быстро и спокойно, всю помощь оказали, все сотрудники оставили приятное впечатление – охрана, рентгенолог, доктор, помощница доктора. Доктору Скородумову отдельная благодарность за помощь и позитивный настрой)
3
مارس 15 ، 2024
Были 23 февраля. Чисто, аккуратно, адекватный персонал. Всё сделали за час. Но почему то не отдают рентген с собой. На вопрос: почему не отдают рентгенснимок и каким документом это регламентировано? (Врач не смог ответить).
1
2
مارس 1 ، 2023
Огромное спасибо доктору Скородумову А.Н. Очень внимательный и чуткий. Поступила с травмой голеностопного сустава, осмотрел, направил на рентген. После рентгена написал назначение. Все быстро и четко. Средний медперсонал тоже вежливые женщины. Очередь небольшая. Будьте добрее, вам ответят взаимностью. Не будьте агрессивными, с людьми очень сложно работать. С уважением, Людмила.
3
يوليو 12 ، 2023
Очень хорошие, вежливые, улыбчивые и профессиональные врачи, быстро провели осмотр и сделали рентген, после назначили лечение. Все это заняло меньше часа, учитывая очередь. Доктору Скородумову отдельная благодарность за профессионализм, чуткость и позитивный настрой. Спасибо!
1
1
يناير 12 ، 2024
Получила травму ноги, неудачное падение, пришлось ехать в травпункт 11.01. Все понравилось, очень хороший доктор, аккуратно посмотрел, его диагноз подтвердился после рентген снимка. Весь персонал вежливый, чисто в коридоре и кабинете.
1
أبريل 4 ، 2024
Все помещения оставляли не самое приятное впечатление. Не трезвый персонал, грязь, хамское отношение младшего медицинского персонала отталкивают от помещения даже в экстренных случаях.
1
أغسطس 24 ، 2023
Обратилась в ночь с 23 на 24 августа с порезом руки. Смена на работе до 23, закрывала помещение и обо что-то споткнулась в темноте, неудачно упала. Больше двух часов не останавливалась кровь, рука онемела и голова начала кружиться. Решили ехать, вдруг зашить надо, да и обработать нормально.
Встретила нас максимально заспаная и недовольная женщина ( конечно же, ночные смены для сна). Нагрубила что мы по такому "пустяку" приехали, очень грубо обработала рану, на просьбу быть поаккуратнее (рука горела огнем и в целом не очень самочувствие) конечно же реакция "а что мы такие нежные".
Под конец очень тонко намекнули что нормальные девушки ночью дома сидят и чем это мы таким интересным занимались в такой поздний час.
В общем, после такого реально ждать пока рука отвалиться чем ехать в обитель русской медицины.
4
أبريل 6 ، 2023
По несчастью попала сегодня в травмпункт с повреждением связок.
Очень доброжелательный, ласковый и приветливый персонал, я осталась под большим впечатлением от бесплатной медицины.
Всё рассказали подробно, уделили много внимания.
Очень понравился доктор Фролов А. А. И женщина которая регистрирует в соседнем кабинете(не знаю имени)
Настоящие профессионалы!
2
1
نوفمبر 12 ، 2024
Обращались с женой! Отличный персонал! Помогли, всё отлично! Огромное спасибо!
سبتمبر 15 ، 2023
Мнение у меня, к сожалению, сложилось о врачах просто отвратительное. Я приехала с травмой руки, не могла ей даже пошевелить без боли. Охрана подсказала, где находится кабинет неотложной помощи. Прекрасные приветливые люди. Когда зашла в кабинет и описала ситуацию, врач сказал, что осмотры здесь не проводятся и проблемы их тут не касаются, а приходить нужно только чтобы подтвердить перелом
3
أغسطس 9 ، 2024
Отношение персонала к людям - ужасное. Травматолог-женщина в грубой форме послала к терапевту. Мужчина-травматолог был более эмпатичен.
2
نوفمبر 9 ، 2023
Расположение травмпункта удобное. Есть парковка.
Но приёма пришлось ожидать очень долго! И принимать не очень то хотели. Пришлось ждать около трёх часов. Должную помощь так и не оказали. Спасибо, что дали хотябы направление в больницу.
1
مارس 13
Врач -недовольный появлению пациента хам,но свою работу знает))))
ديسمبر 11 ، 2023
Хороший травмпункт. Чисто, быстро и профессионально. Обращались три раза, впечатление хорошее.
أبريل 2 ، 2023
Не разу больше 5 минут в очереди не сидел
Бывал много раз
Всегда врачи оказывали помощь и невероятную вовлечённость в моё лечение
Огромная благодарность врачам
Герои нашего времени не меньше!
1
1
مارس 11 ، 2024
На коляске некуда поставить ноги, человеку с проблемами в ногах самому передвигаться практически нереально, а помочь некому, вот такой вот парадокс.
1
أغسطس 27 ، 2023
Ужасное заведение. Болела нога так, что было больно ходить - пришли в этот травмпункт, в кабинете было двое "врачей", сидели в телефонах. Не стали даже разбираться что с ногой, сказали сразу что не примут и нужно ехать в поликлинику, и пофиг всем, что ходить больно. Поэтому даже одной звезды много для отзыва ..
3
1
مايو 23 ، 2024
Приятно удивлены отсутствием очереди. Быстро сделали рентген. Врачи молодые, опытные.
ديسمبر 22 ، 2023
Обошлось, но многие кто обращался говорят что первую помощь оказывают хорошо.
Сразу скажу спасибо докторам что дежурят и помогают когда это необходимо.
1
أكتوبر 13 ، 2021
Бывала в травмпунктах в разных городах. Но этот самый лучший из всех! Приятно удивило наличие индивидуальных шкафчиков для одежды, которые закрываются на ключик. Персонал очень вежливый и внимательный, что в травмпунктах бывает очень редко… Приняли без раздражения, не смотря на то, что я из другого города. Очереди почти не было (наверно повезло:)). Все очень чисто и аккуратно.
5
2
فبراير 8 ، 2024
Место куда просто непойдешь а если придётся то охота понимания и чуточку сострадания как дома ,все это Вы получите здесь даже больше!
1
سبتمبر 2 ، 2023
Специалисты встретили и чуть ли не за руку проводили в нужном направлении. Оформление бумаг заняло минимальное время. Ждать не пришлось даже минуты. Травму пальца быстро обработали, дали советы что делать дальше. Был приятно удивлен. Спасибо за ваш труд
مايو 6 ، 2024
Ни разу не помогли, всегда на больницы ссылаются, а сами ничего не могут сделать, совсем ничего. Нет к таким медикам никакого уважения. Это факт.