10 лет у них заказывал, но последний заказ это что то. Искал масло в поиске по параметрам. Нашел, заказал. Через минут 20 увидел что заказ оформлен совсем в другом городе. Давай звонить по месту обслуживания с пожеланиями отменить заказ. Говорят отмените сами через сайт, я обьясняю что если бы это было возможно то так бы и сделал. Но сайт не отменяет заказ, пишет попробуйте через 10 минут и так хоть час хоть два можно задуряться. В итоге в офисе где я обслуживался мне помочь не смогли, говорят звоните туда куда оформлен заказ. А там выходной день. В итоге заказ поступает в работу за выходные дни. Позвонив в понедельник с вопросом отменить заказ получаю ответ, заказ отменить не получится. Отмена возможна только после того как заказ придет. Ждать 1.5 недели здорово блин, деньги зависли, масла нет и денег нет. Главный офис решить мой вопрос не может и на все один ответ, мы работаем по франшизе и тот офис это не мы, это другая контора с названием эмекс. Короче рога и копыта. В итоге масло мне привезли с одного города в другой (видимо не захотели делать возврат ) я его забрал. Менеджер извинялся мол да извините сайт работает криво идт. Что тут можно сказать Эмекс вы на рынке не одни и так работать с клиентами не красиво. Больше я у вас ничего не заказываю! Есть ваши конкуренты которые работают более четче.
Василий Матюха
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший магазин если вам нужны качественные запчасти,всегда подскажут что взять и закажут с доставкой в короткий срок
Mikhail Bakhmut
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Доставка ужасная, третий заказ за последний месяц затягивают... Ссылаясь якобы на поставщиков.
Константин Штоликов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
отличный магазин по авто запчастям и аксессуарам
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Смарт это вообще никем не контролируемая программа. Какие то непонятные отзывы у тех кто подбирает запчасти. Соединение долгие, бывает просто специалист выходит из чата и больше не заходит. Просид ел так очень долгое время в итоге заказал в другом месте.
2
Дмитрий М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Все четко все работает все аналоги есть
1
OLeg Nim
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень быстрое обслуживание. Единственнык в городе, кто работают и в субботу и в воскресенье до 20 часов.
1
Наталья Бабенко
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отлично
Игорь Гонч
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Ждал пока кто подключится к смарт и 30 минут и не дождался..