Слишком много бюракратии и сложностей с оплатами. Через диадоки каки-то и тд. Для обычного человека не разобраться.
мила н.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2022
Очень сложно добиться ответа на свои вопросы. Юлят, стараются запутать. Еще выражают не довольство,что много времени теряют на одного человека. Оперативность решения вопроса зависит от компетентности работника, а не от посетителя. Отношение высокомерное, в след бросают хамские выражения, что туалет "обосран" и по этому закрыли туалет для посетителей, ключь стараются не давать. Большие деньги (аванс) заплатила и ухожу с тяжелым осадком и конечно с высоким давлением. Постараюсь обратиться в потребнадзор, хотя у них скорее все схвачено, судя по смелому поведению "персонала".
4
Анна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Помогли, рассказали. Показали. Людей вообще нет
михаил матвеев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Почему поставил такую оценку?
Девушки операторы (если можно так назвать) молодцы.
Все раскажут, где надо подробно обьяснят.
Бываю там постоянно, и всегда ухожу в хорошем настроение. Но там только для юр. Лиц
1
4
Илья В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Абсолютно безучастные сотрудники, которые всем своим видом демонстрируют, что им на тебя и твои проблемы наплевать. Монополия приводит именно к такому.
2
Михаил М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Замечательное место. Особенно отдел Учета Орэс. Всегда помогают
1
дорош наталья
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Лучше бы не была ,но доводится же и часто,навещать данное учреждение. КОСЯЧАТ ПО ПОЛНОЙ В КВИТАНЦИЯХ .На той недели разбиралась по счётчику света,вместо 90 стоит в квитанции 1 000 киловатт .Фотографиям счётчика не верят,вызывайте мастера и ждите его целый день.Подписывайте акт ,потом везите обратно его нам ,часа 1.5 в очереди ,потом пишешь заявление и ООО всевышний ,через месяц тебе перерасчёт придёт .И подобные косяки часто ,за которые мы должны ноги отбивать об их пороги
5
1
Ларисс Ефремова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Собирают очередь, по любому вопросу, человек ждёт не менее 40 минут, в каморке, где собирается очередь (извините за выражение) ни вздохнуть, ни пернуть, но все должны быть в масках (жалко ни в скафандрах). 1 звезда, это только потому что отзыв не будет принят
3
1
Елена Зверева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Созвонилась с оператором,чтобы выяснить техническую ошибку в квитанции. Добавляют по 250 кВт,чтобы платили сверх социальной нормы, месяц 100 кВт,месяц 500кВт ,оператор объяснила,что ходят контроллеры в двадцатых числах и исправляют наши показания,которые мы подаем в начале месяца,как положено, живем вдвоем с мужем это какое-то безобразие. Буду делать каждый раз фото на счетчике,затем разбираемся в прокуратуре, а если и тут у вас всё схвачено,пойдем выше,всё не напьетесь никак кровушки простых работяг.
8
Роман Тарасов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Бесчеловечный подход к клиенту. Ничего невозможно сделать с монополистами на рынке. Фантомные пени. Специалисты офиса к людям относятся по Свински. Да с большой буквы . Жанна Апарина не слушает совсем, что говорит клиент. За техническую ошибку при оплате три года назад была недоплата за которые эти спецы насчитали 10000 пени!!! Отрезали на столбе провод в частный дом без какого- либо уведомления. Двое суток дом,где проживают двое детей, без отопления. Ничего ни оставалось как оплатить эти деньги и ещё сверху за подключение. Апарина заявку отправила не туда. Пришлось ехать самому, прождав весь день и постоянно названивая в разные службы, в ВОЭК и только потом приехали когда стемнело. Какая то дурь нет никакого понимания их структуры. Апарина никаких номеров не предоставила. Все время отказывала. На все вопросы: Надо было платить! А мы что делали ? Всегда платили по показаниям счётчика и за одну платёжку не правильную никто не уведомил. Звонили туда неоднократно ничего не объясняли. Это не семья алкашей годами не платившая...нормальные люди. Вообщем одно желание написать в прокуратуру. Пусть проверят деятельность. Или ещё куда...
11
manifity
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
С июля 2020 принимает только юридических лиц. Будьте внимательны, физическое лицо развернут на входу. Заранее планируйте поездку в другой офис.
4
Ксения Дергачева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Ужасное отношения персонала к посетителям. Обратилась за помощью вопрос был не решён, в ответ услышали крики, хамство.
3
Ирина Беглова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Принимают квалифицированные специалисты по обслуживанию юридических лиц
2
Natalja Borkunova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Постоянные очереди!!!! Приходится тратить уйму времени, чтобы выяснить какой то вопрос. И ещё очень неудобно, что оплата в сбербанке с комиссией.
4
1
Наталья Е.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Специалисты грамотные.но оценку снижаю за постоянные очереди.приходиться долго просиживать.большая трата времени.
2
1
Марина Н.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
еще один пример антинародной организации с хамским персоналом,это типа сфера "обслуживания"?ну ну ребята,сотрудники,операторы и прочие благодетели народные от души желаю вам и близким провести остаток кратких дней в очередях в ваши кассы
9
1
Стародубцев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
14 февраля в 10.30 взял талон на обслуживание для регистрации счётчика горячей воды. Приняли в 12.15. Полное бордельеро. 90 процентов ожидающих в очереди пенсионеры не желающие платить проценты за квитанции Сбербанку.
4
Вячеслав Л
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Очень маленькое помещение для приёма граждан. Экономят на аренде, а тарифы бешеные.
4
1
Baboon М
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
даже при оплате в кассе счетчики не передают и в следующем месяце 50/50 шансов что насчитают по средним значениям. бардак!
3
1
Алексей Смирнов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Огромные очереди, толков не добьешься
1
Михаил Воробьёв
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
После ввода комиссии сбером за свои услуги здесь в начале месяца огромная очередь. Я по работе оплачиваю услуги как юр. лицо и время ожидания просто 3,14 дец
5
Олег Потрясов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2019
Не корректная работа данного отделения, специально отпросились лбди с работы в обед, приехали в отделение Энергосбыт на Чайковского, а у них обед, с какой это стати сидим с 12. 00 до 13.00 и ждём не существующего для этого отделения ОБЕДА. ВСЕ РАБОТНИКИ НА ОБЕДЕ, ВЕЗДЕ СТОЯТ ТАБЛИЧКИ "ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ С 12.00 ДО 13.00".
7
ягуар
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Это нечто!!!! Оплачиваешь онлайн все четко, ноооо получить справку нужно полдня в очереди простоять. Для такой организации это кошиаррр!!!! Оценки ни достойны никакой
7
Анатолий Сорокин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Зашоренные бюрократы, которым нельзя работать с людьми.
4
1
Михаил Кулаков
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Огромная очередь после новогодних праздников. Пришёл подать сведения о заменённых счётчиках. Из плюсов - продлили срок оплаты без пени.
5
Евгений Вдовин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Пришел к закрытию и повезло- не было очереди.
2
1
Надежда Ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Пыталась дозвониться ни один номер не работает.
6
1
Наталья Гречкина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Сначала в одно окно, потом платить в другое. Вообщем, тратится очень много времени.
6
Олег
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Одна лож кругом. Фальсификация в документах.
2
1
Анна Андреевна Рогова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Морозят бабушек на улице, очереди постоянно
5
1
Oleglihomanov85
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Операторы вообще не вникают в ситуацию.
4
1
astrahancevae21
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Огромные очереди , мало касс работают. Сотрудники компетентные.
6
1
Маруся
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Огромная очередь, ждали 1.5 часа
3
1
Елена Русяева
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Работники приветливые и всегда помогут разобраться в квитанциях.
1
3
Дмитрий Лебедович
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Это АД на земле.
2
2
Олег
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
В центре обслуживания работают ,грамотные и чутким ребята.
2
2
Спивак
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
помещение отлично отделано. Посещение по талонам. А вот сотрудники некоторые наглые хамки , каких поискать...
4
Lugovsky Vladimir
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
из 6 окон работало 2. Долго стоять в очереди
6
Антонина Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2018
Качественно обслужили, все документы взяли без проблем.