ЭнергосбыТ Плюс
23 مراجعات
ديسمبر 30 ، 2024
Добрый день,меняли счетчик ,поставили электронный,прислали квитанцию за декабрь,насчитал правильно,110 Квт,на снятом счетчике ,он у меня,я им не доплатила всего 2 квт, по старому,они мне приписали 58- мь квт,пойду разбираться после Нового Года,вот так нас пенсионеров и всех обманывают,в арокуратуру даловаться надо и штрафы,за завышенные показания,я им не доплатила,по старому счетчику всего 2КВТ,благодарю за завышение ,я пенсионер,а не миллионер,оплачивать чужие цифры с потолка,не собираюсь
فبراير 18
Отличный пункт, несколько окошек где тебе помогут, расскажут и помогут разобраться с проблемами. Принимают по талонам, которые выдаёт автомат внутри, девушка помогает если вдруг и с этим будут проблемы. Спасибо большое за Вашу работу!!!!
فبراير 28
Приятно удивлена обслуживанием. Была сегодня 28.02, специалист Ольга мне все подробно рассказала, показала, очень доброжелательная, 5 звезд лично ей, спасибо.
سبتمبر 12 ، 2024
Сегодня обратилась ЭС. Меня обслуживала оператор Карпова Нина Фёдоровна. Она ответила на все мои вопросы, решила все мои проблемы. Была спокойна и доброжелательна. Очень довольна обслуживанием.
سبتمبر 9 ، 2024
Если хотите попасть в очередь на полдня, то вам сюда. Из четырёх сотрудников работает 2, с черепашьей скоростью. По телефону дозвониться нереально. Разобраться, если что-то неверно начислили, замучаешься.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Первый раз пришла в ЭС
Народу было мало, на удивление )
Девушки предложили помощь, когда я стояла у аппарата для талонов
Если не ошибаюсь, то моим консультантом была Анастасия Витальевна М.
Приятная девушка, помогла с вопросом, терпеливо отнеслась к проблеме , благодарю !
Прекрасный работник
2
ديسمبر 29 ، 2023
Порядка нет от слова совсем. Счета за электроэнергию выставляют как хотят. При обращении обещают пересчитать в следующем месяце. Вот зарплату им и выдать через месяц...
1
مايو 3 ، 2024
Очень хороший обслуживающий персонал, вежливый, грамотный
مارس 3 ، 2023
Сидят тупые кукушки . Ни на один вопрос не могут дать внятного ответа. Только платежи принять. Это их потолок. Не советую обращаться в этот филиал. А руководству следует обратить внимание на компетентность своих сотрудников. Распечатали сверку и сами не понимают что в ней. Это что за бардак? Ужас.
3
ديسمبر 19 ، 2021
Сама организация выставляет дорогие счета на оплату коммунальных услуг: в 2004 году платили по 700 рублей в месяц, а сейчас свыше 3500 рублей в месяц! Парковки нет совсем. Лестница не удобная. Помещение тесное. Периодически бывает много народу, а операторов работает мало. Если Вы чем-то не понравились местным сотрудникам, то могут пропустить Ваш талон электронной очереди, а потом скажут, что Вас звали-звали, а Вы не подходили к окну. Справки оформляются тяжело, приходиться заставлять сотрудников работать. В частности, могут их просто распечатать, а мокрую печать и подпись ответственного сотрудника, типа "забыли" поставить. Клиентоориентированность отсутствует вообще!!! Очень неприятно разговаривать с этими людьми.
10
يونيو 7 ، 2024
Всё хорошо на удивление. Народа было мало, пришла получила услугу за короткое время, девушка всё объяснила.
أكتوبر 19 ، 2022
Безобразное обслуживание. 18 октября 2022 года время 16-27: очередь 12 человек; работает 1 специалист; талоны не выдаются; гарантии, что отстояв час успеешь оплатить квитанции нет
أكتوبر 30 ، 2024
Дозвониться не реально.
1
يناير 24 ، 2022
Таким, как я, которые первый раз сталкиваются с вопросами касающимися этой организации, стремно туда идти, но персонал вежливый, что уже хорошо.
По поводу ожидания, мне кажется, что везде такое +- 30 минут.
مارس 16 ، 2022
Поставила бы минус пять звезд сотруднице на входе. Предлагает взять талон на удобное для вас время, говоря всем, народу много и когда примут неизвестно. На самом деле надо было подождать десять минут и вам примут.
5
يونيو 10 ، 2021
10июня все оплачивают квитанции, время 10 часов, из четырёх окон работает только два, в одном из них клиент завис на пол часа, народу битком, ждать в очереде пару часов желания нет
5
أكتوبر 10 ، 2022
Почему у вас не работает обратная связь? Клиентам не даёте ответы по их обращению.?
3
ديسمبر 25 ، 2020
Найти очень сложно, не зная адреса, офис переехал, информации совсем нет, на горячей линии Энергосбыта хорошо хоть адрес сказали. Данные можно отправлять по электронной почте.
4
أكتوبر 7 ، 2022
Отвратительно все, обманывают на деньги
2
أبريل 1 ، 2021
Время ожидания 20 минут. В декабре клиенты не могли передать свои показания. Персонал вежлив. Парковка отсутствует.
2
2
فبراير 11 ، 2021
Радует взаимлпонимание операторов и клиентов.
1
6
يونيو 21 ، 2021
Адское место
7
1
فبراير 15 ، 2021
Норм
1
3