Не дозвониться. Ждал ответа оператора, а очередь не поменялась.
Ужаааас
2
Алексей К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Не коммпетентны все сотрудники офиса, включая начальство, к директору не попасть : ВСЁ ЗАКРЫТО ( интересно, от кого он прячется?) оценка 1( кол)
2
Дмитрий Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Пишешь заявление чтобы отключили электричество в комнате в бывшем общежитии, в которой никто не живёт уже 5 лет, не отключают, типа это технически не возможно. Не платишь, пугают судом. Счётчик в общежитии общий на всех, это 2 подъезда в пятиэтажке. Платежка приходит за свет и мусор, по факту ни мусора и электричеством никто не пользуется. Дерут баснословные суммы вообще ни за что
13
Алексей 555
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Вся забота данной организации состоит в том, чтобы содрать с вас деньги. Немного задолжал - отключают, начальство от людей скрывается - к ним не пройдешь. На машите к заданию подъехать - огромная проблема, подъёдешь - замучаешься разворачиваться в этом тупике, развернешься - устанешь обратно выезжать по Кирова через одностороннее движение.
8
Василий Беляев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Не являюсь клиентом компании, но ежемесячно шлют спам, пишут про какие то задолженности
Человек
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Хе народ, вас долго обслуживают))))) вы считаете что вас вообще грамотно обслуживают, данный персонал вообще не знает не нормативные документы на основании которых работают и не могут ими руководствоваться так не соображают что предпринять когда им задаешь вопрос...
8
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Задолженность за прошлый период несколько рублей. Звонит Энергосбыт и записанный подростковый голос сообщает, что начинается подготовка дела в суд)) Обидно, что монополисты, только конкуренция может изменить отношение к клиентам
12
fff-vvv-2016
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
В 2 -комнатной квартире 2 собственника. Платежка на ТКО приходит и электроэнергия приходят в одной платежке. Просил разделить ТКО на 2 платежки. Сказали - приходите все собственники. Спросил: а если нет второго собственника и не знаю где он.Ответ: это Ваши проблемы. Дочь продала свою долю, но платежки приходят на ее имя. Ходил, писал, требовал, писал в прокуратуру - результатов ноль. Обслуживание плохое. Разговаривают так будто ты милостыню пришел у них просить.
19
Bibinasi Bibinasi
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Сегодня приходила, подавать документы о прописке. За 10 минут до начала обеда, мне было отказано в приеме, не смотря на то, что очереди не было, я была одна. Расстроена, что потерянно время. Буду жаловаться руководству, но сомневаюсь, что будут приняты меры. (((
8
Татьяна Бакулина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Это заведение не заслуживает даже 1 звезды!!!! Постоянные очереди,неприветливые сотрудники!!! Не хочешь работать.... так не работай! Вообще всегда...ВСЕГДА! негативная обстановка.
Сколько раз заходила.....ни разу не получила профессиональный достоверный ответ.
Если мой отзыв дойдёт до руководства....прошу пересмотреть весь персонал на проф.соответствие!
34
1
ilias kasimov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2018
Это что-то из области фантастики. Народу много. Очередь огромная. Как будь-то попал во времена Советского Союза, когда везде были такие очереди. И все было сделано не для людей. И это еще раз доказывает, что эта "контора" не достойна высокой оценки, тем более звания "Организация с высоким качеством обслуживания". Но то, что творится - это в первую очередь характеризует руководителя этой организации. За здание Вам - отлично, за организацию работы с клиентами - неуд, неуд... (цитата из к/ф "Операция Ы и другие приключения Шурика"...)
19
3
Александр
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Оплата и прием показаний онлайн, мобильный личный кабинет все хорошо, и операторы в офисе внимательные
8
mike.navblk
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
клиентов за людей не считают. Пришёл оплачивать за 15 минут до закрытия, мне отказали, сославшись что у них уже была инкассация. На просьбу показать режим работы кассы администратор невнятно что-то бормотала
14
Татьяна Мельм
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Режим работы, написано до 18.00. Не стоит верить. Начинается инкассация, клиентов не обслуживают. Так напишите проще, ЧАСЫ работы с клиентами. Какое дело нам до вашей инкассации.
12
1
Владимир Ушаков
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
пока претензий нет, но вот что удивительно по заявкам ходит один специалист (без допуска), а первую помощь при поражении током , кто будет оказывать ? Я.
3
1
Надежда Пермякова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Сейчас исчезли очереди, клиенты обслуживаются быстрее, хочется верить, что так будет и дальше. Ещё требуется навести порядок с платежами.
1
Сергей Ковалев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2019
Обратился к ним установить счетчик. Установщик пришел через 2 недели, установил быстро. А вот процесс ввода счетчика в эксплуатацию длится уже почти 2 месяца. Через месяц подал жалобу. На нее тоже никакой реакции. Вот к чему приводит отсутствие конкуренции :) Работают спустя рукава.
16
2
Юрий Аркадьевич Ушаков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Делают дорого удобно для себя и мелко обманывают
4
Александр К.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2019
Долго ждать, очередь идёт медленно,,не успеваеш в течение одного часа разобратся,а так-же с какой то просбой или что то узнать, вразумительного ответа не дождёшся,приходите завтра.
11
2
ольга пикулева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Удобная онлайн оплата. Передача данных, и в самом здании электронная очередь, это очень удобно.
3
9
Гриша Фаллеров
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Платежный офис компании практически всегда много народу, надо знать в какие часы ходить.
3
3
алекс и.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Порой не дождаться очереди,однажды стоял полтора часа,мало информативности по обслуживанию
12
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 11 ، 2020
придумали обеденный перерыв,ни в обед не попадешь,ни вечером
4
Пётр Порошин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
Жадноваты, не гибкие к клиентам.
3
Наталья Д.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 21 ، 2019
Это ужас какой-то. Стоишь в очереди по три часа. Да ещё и грубят тебе. Никакого сервиса. Туалета и того нету.
14
2
санек с.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2018
был однажды. постоял и посидел в очереди. решения вопроса ждал долго, результат неправильно произвели начисления
6
4
сергей ушаков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Отвратительная работа офиса!!!
4
Alexandr Loginov
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Постоянные очереди! Компетентный персонал!
4
Дмитрий Р.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2019
Очень медленно работает и большая очередь на телефон не отвечает
11
2
GromZH
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Очень медленно работает и большая очередь на телефон не отвечает
10
1
Alex U
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Что бы дождаться своей очереди, час и более прождешь.