Energy Sport
82 مراجعات
يوليو 13
Когда магазин только открывался, было всё хорошо.
Но прошли годы и стало всё плохо.
Покупал у них свой первый велосипед, отъездил около 5-6 лет.
Несколько дней назад хотел купить новый у них же, зашел в магазин, выбрал понравившийся велосипед, подошел к продавцу говорю, хочу мол этот. К слову велик ~100к.
Спрашиваю может сделаете скидку небольшую? На что был дан ответ: "Только если выпадет снег на улице". Да друг ты был нереально крут, когда кидал эту фразу. В итоге купил этот же велосипед в другом месте, сделали подарок - педали и вышло все равно дешевле чем у этих дерзких ребят. Цель магазина "ENERGY SPORT" максимально срубить бабала при этом оставаясь очень дерзкими пацанами.
КРАЕЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
نوفمبر 30
Я не уверен, что что-то покупал там, но продавец мне всегда давал дельные советы и подарил бесплатно боковые светоотражатели, которые я хотел купить, но они их не продают. Мне нравится такой подход. Компетентность и доброжелательность я заметил в первую очередь. Может я и не куплю там ничего в ближайшее время, но буду там искать нужный мне велотовар в первую очередь.
Недавно зашёл к ним с просьбой затянуть гайку на подседельном замке - не отказали, затянули, денег не взяли)
سبتمبر 4
Заходили пару раз буквально недавно и оба раза сотрудник разговаривал через губу, как говорится, как будто одолжение делал, так и не вышел
из-за стойки за которой он штаны сидел протирал и шарился то ли в ноутбуке то ли в телефоне.
Был очень недоволен что мы его отвлекаем вопросами о товарах представленных в этом магазине и услугах предоставляемых.
Обстановка благодаря такому сотруднику напряжённая, он как будто терпел нас(клиентов) в магазине и ждал когда мы наконец уйдём.
Ситуация усугублена была тем что он там один был, если бы был ещё продавец или кто-либо из сотрудников то мы могли бы обратится к ним.
Мы сами бродили по залу, потом возвращались к этому персонажу чтобы задать вопросы по товару, услугам и пр.
Уж не знаю кто это был: наёмный работник или владелец/совладелец/кум/брат/сват и.т.д но клиентоориентированность отсутствует.
Никакого желания и цели реализовывать товар не заметно.
Никому не рекомендуем этот магазин если не хотите портить себе настроение, нервы и тратить время на самостоятельную экскурсию по магазину.
Не смотря на то что в отзывах указывают многие граждане на низкое качество обслуживание и вообще нежелание работать, меры упорно не принимаются.
Видимо владельца устраивает такая ситуация. Рыба, как всем известно, гниёт с головы.
Впечатление такое что этот магазин для прикрытия и они там не пойми чем заняты, но только не велосипедами.
2
أغسطس 14
Author Modus приехал в Екатеринбург. В плане покупки и клиентского сервиса всё отлично. Хороший магазин.
В подарок от производителя:
1. алюминиевая стружка в камерах вилки
2. поврежденная регулировка внизу штанины (вопрос правильной упаковки велика на проиозводстве).
3. очень много смазки во всех узлах (что впринципе лучше, чем ее отсутствие). В подшипниках смазка очень густая, они аж еле крутятся. Заменю на более жидкую в будущем.
ديسمبر 17
Покупал топовый гарвийник на алю, с доставкой в Мск. По очень хорошей цене.
Через пол года полетела сисиетма FSA, отправили по гарантии GRX 600, без лишних вопросов.
Респпект вам ребята, с таким подходом. Я обязательно вернусь к вам за новым байком.
مارس 26 ، 2023
Одно из крутейших мест в Калининграде для покупки снаряжения, тут есть огромное количество действительно полезных вещей, и нет приблуд, за которые ты просто оставляешь бабки и остаёшься с неприменимым чем то. Цены чуть выше чем в пэПланете спорт, и в разы выше чем в Спортмастере, но за качество стоит платить, оно действительно решает. Отдельный респект можно выделить сервису, там трудится Александр, является одним из лучших мастеров по велосипедам, с которым я знаком, и он не просто механик, а мастер своего дела, который горит своим делом, постоянно развиваясь. Итого, посетить это шикарное место стоит
1
1
أكتوبر 5
Купили несколько велосипедов уже несколько лет ездим, так же проходим сервис по обслуживанию, приятный коллектив, хороший магазин!
مايو 1
Пришли в магазин и попросили показать горный и городской велосипед. Один из них понравился, в магазине очень короткая полоса для пробы езды, поэтому попросили проехать на улице. На что получили жесткий отказ и фразу по типу «Нельзя ничего понять за 1 минуту езды на велосипеде, нужно хотя бы два часа на нем откатать». То есть по вашему покупателям нормально брать кота в мешке?
Вообщем никакого дружелюбия и сервиса в целом, все на нехотя. Если вам не нужны нормальные клиенты, то это ваши проблемы. Сами потеряли хороших клиентов.
Удачи в продажах, она вам точно нужна)
4
8
أبريل 10
Шикарный магазин, брал ронин сл для жены, выражаю благодарность за отличный сервис, клиентоориентированность Дмитрию и Александру и за то, что доставили мне велосипед пройдя целую полосу препятствий 👍👍👍
مايو 18
Купила в этом магазине гравийный велосипед Author Aura RX6 , в 2020 году он стоил 110 000₽.
Вел очень крутой и за 4 года ни разу не подвел . В это же магазин привожу велосипед ежегодно на обслуживание (диагностика, чистка, смазка).
Ребята фанаты своего дела 👍 💙🚲
2
يوليو 19
Классный магазин, хорошие велосипеды за адекватную цену. Хороший выбор!
مايو 22
Вежливые продавцы, советуют, подсказывают при выборе. Профилактический осмотр купленного у них велосипеда бесплатно через 2 месяца с покупки. Рекомендую!
يونيو 5 ، 2023
Мне 54 года, всю жизнь работаю в Калининградских студиях, делаем игры на весь мир, но чего-то в этой жизни я так и не понял. В отличии от продавцов этого магазина. Купил сегодня новенький велосипед и заехал в магазин приобрести подножку, седло, зеркало и педали которые заранее высмотрел на сайте этого продавца. Так как все парковки у магазина были заняты закатил велик в магаз (это делают там часто, тут же и мастерская, в одном помещении и место свободное есть) но продавцом тут же после здрасти был послан *** на чахлую парковку где-то у дороги, где новый велосипед без замков и т.д. конечно же не оставить, да и собственно парковка эта грязная, пустая, а прутья по щиколотку. И потом, а как мне подбирать аксессуары когда велосипед на улице? Купить и примерять самому в пыли и тут же сдавать в кассу? Т.е. был послан ***, со всей тяжестью понимания этой жизни от продавана постигшего дзен. Больше туда ни ногой, останусь при своем.
4
7
يونيو 16 ، 2023
Приобретал в данном магазине свой первый гревел Автор Ронин. Ждал по предзаказу, как и многие другие ждуны. Сам я из другого города, поэтому были сомнения, стоит ли оно того. Продавец по телефону все подробно рассказал, подобрали мне размер, обсудили варианты доставки, но в итоге слетал сам, т к хотелось повидать балтийское море. Всем советую, кто надумает из другого города тут брать вел. Кто сомневается, не сомневайтесь, все четко, без обмана, продавец вежливый и знает свое дело. Спасибо лично Дмитрию за то, что продолжает радовать людей хорошими велами, которые дают неплохую конкуренцию мировым гигантам велостроения и по ооочень приятной цене. Очень рад покупке, всем советую магазин.
2
يوليو 26 ، 2023
Широкий ассортимент. Обслуживание на высшем уровне. Позвонил заранее, зарезервировал определенную модель. По приезду в магазин велосипед был полностью подготовлен к эксплуатации. В наличии широкий ассортимент не только велосипедов, но и всего что с этим связано. Спасибо магазину и персоналу за товар, который приносит много радости и удовольствия!
يوليو 18
Не плохой магазин но велики сейчас стоят ого-го сколько но помогли подсказали без возмущений и нашли вариант
أبريل 12
Заходил с ребенком посмотреть.. ассортимент не плохой, ничего более сказать не могу- не спец. по данной теме.Ценник сейчас такой,что и не поймёшь,то ли велосипед покупаешь..то ли велосипед берет тебя в рабство..
1
يونيو 21
Делал предзаказ по полной предоплате, подождал 3 недели и потом забрал в магазине. Велик без каких либо изъянов, собрали хорошо 👍 Остался очень доволен!
يونيو 8 ، 2023
Отличный, проверенный годами, магазин велосипедов и сопутствующего снаряжения. Первые два велосипеда Author покупал еще в 2018 году. В сентябре 2022 года заказал очередной Author, и в мае стал счастливым обладателем Ronin SL. Рекомендую!
2
أكتوبر 21 ، 2023
Покупал в этом магазине велосипед Author ronin по предзаказу. Отличная цена, без задержек, адекватный и вежливый персонал. Спасибо за работу)
مايو 18 ، 2023
Покупал велосипед, остался очень доволен.
Позже заезжал за расходниками.
Очень вежливые ребята, всегда помогут.
Спасибо за хорошее отношение к клиенту!
P.S.
Решил дополнить отзыв. Снова приобрел велосипед в данной организации. Спасибо ребятам - не подвели.
1
ديسمبر 27 ، 2023
Сам из Питера , в этом магазине заказал доставку велосипеда из Калининграда в Санкт-Петербург, директор со мной связался по телефону , все моменты обсудили , велосипед пришел все ок !)) велосипед ронин ))
مايو 9 ، 2023
Отличный магазин с большим выбором велосипедов Author и экипировки, есть сервис. Ребята очень грамотно все расскажут и покажут. Рекомендую!
1
أبريل 28
Просто - супер!!! Вежливые, подскажут и посоветуют. Ремонтируют хорошо.
يوليو 4 ، 2023
Огромное спасибо магазину Energy Sport в приобретении нового велосипеда Author Ronin2023. Мало того, ребята заморочились с доставкой и Калининграда до Перми. Доставка дошла за 5 дней.
1
يونيو 14 ، 2023
Классные продавцы. Вежливые и грамотные. Всё подробно рассказали, объяснили помогли ребёнку купить велосипед. Ребёнок в восторге.
2
يونيو 12 ، 2023
Персонал вежливый. Обращался с неисправностью по гарантии, устранили с третьего раза. Оказалость, что это был производственный брак, и мастера не виноваты. Молодцы, все таки разобрались, в чём дело. Теперь всё работает без "скрипа и визга"! Мастера вежливые и понимающие. Во всяком случае меня всё устроило, поскольку я в отпуске и располагаю свободным временем.
يونيو 14 ، 2023
Покупал на заказ велосипед Аутор в данном магазине. Все получил во время и в лучшем виде (собранный и готовый к покатушкам). При необходимости всегда получал и получаю обратную связь за что отдельное спасибо. От велосипеда и сервиса только положительные впечатления!
مايو 17 ، 2023
Ребята Молодцы, оперативно взяли велосипед на ремонт, спасибо Максиму и Саше. Доступные цена на малую часть экипировки
يوليو 26
Гарантийный неисправность исправляют в общей очереди в сервис!
أغسطس 26 ، 2023
Брал здесь велосипед на прокат. На удивление прокатные велосипеды у них новенькие, обслуженные, настроенные - колёса накачаны, ничего не скрипит, не стучит, переключатели переключают, тормоза тормозят. В общем не часто такое встречается.
2
أغسطس 8 ، 2023
Молодцы. Помогли подобрать велосипеды. Хорошие вежливые сотрудники.
1
يونيو 7 ، 2023
Купил ринин несколько лет назад, с доставкой в спб, пишу отзыв чтобы поддержать. Тк вижу что начали бомбить всякой ерундой.
1
مايو 7 ، 2022
Хороший выбор , приемлемые цены. Удобный график работы. Купил на 29 колесах Keltt Desperado доволен, правдо седуха сразу пришлось поменять не удобная.
2
فبراير 13 ، 2022
Отличный магазин! Заказывал здесь в феврале 2021 года велосипед по предзаказу , с доставкой в Екатеринбург. В конце мая 2021 г. получил свой долгожданный аппарат. Доволен 100%, всем рекомендую!
3
يوليو 8
Так себе но нормально
يونيو 7 ، 2023
Не верьте пдохим слухам! Ребята большие молодцы. Я как довольный покупатель Ронина советую.
يناير 22 ، 2023
Нашёл запчасти которых нет в других магазинах.
Не дорого и хорошо исправили 8ку и перебрали заднюю втулку. Удобное местоположение.
2
أغسطس 1 ، 2023
Отвратительный сервис. Наслаждение покупкой и катанием на велосипеде превратились в постоянный ремонт. Очень не качественные велосипеды после каждого проката требуется ремонт. В магазине списывают на обычные временные поломки.
2
1
أغسطس 4 ، 2022
Как велопрокат точка хорошая: отличные велосипеды, правда, цена самая дорогая в городе.
1
فبراير 14 ، 2022
Хочу поблагодарить Дмитрия и весь коллектив магазина за то что благодаря вашим усилиям множество людей стали счастливыми обладателями своих велосипедов по супер приятной цене.
Одна группа созданная для успокоения ожидающих чего стоит :)
Спасибо вам и обязательно до встречи!
2
أبريل 13 ، 2023
Магазин на Громовой закрыт на 40 мин :Тех прерыв Простоял час даже после звонка никто не появился ! Хороший бизнес!
3
2
يونيو 10 ، 2023
Сотрудники не умею общаться с покупателями, проведите инструктаж. Хамят так, как будто очередь ломится в этот магазин. Плюнули и пошли в другой, благо это не единственный.
Сотрудник - лицо организации, а если ОНО не умеет общаться, то грош цена таким.
1
فبراير 3 ، 2022
Там есть отличный сервис для велосипедов! Мне сделали на шоссер Peugeot достаточно сложный апгрейд, я доволен!
1
مايو 20 ، 2021
Узнал про магазин и ютюба. Приятно удивили цены на Author Ronin. Почитал отзывы, посмотрел группу в ВК, рискнул) Заказал велосипед из Калининграда в Москву. Всё супер, без мошенничества. Катаюсь довольный!
3
ديسمبر 14 ، 2021
Приветливый персонал,отличные цены,большой выбор моделей и сервис тут же.Очень удобно.
3
فبراير 13 ، 2022
Заказывал велосипед через интернет, в разгар локдауна немного задержали с доставкой, в остальном все отлично.
2
فبراير 14 ، 2022
Отличный магазин, с приятными ценами ) и персоналом
Прилетал из Москвы за ронином
2
مايو 4
Отличный магазин
يونيو 30 ، 2021
Очень большой выбор велосипедов Keltt. Производство Калининград. Вот прям гордость берет. Очень грамотные консультанты.
1