Не рекомендую. Уфа. Эр-телеком. Постоянно проблемы со связью, а уровень грамотности сотрудников поддержки и техников - минимальный. При очередных проблемах с интернет, позвонил в поддержку, сотрудник заставил меня обесточить роутер. Я ему указал, что мы должны найти причину проблемы, а не тупо перегружать оборудование. Но он настоял. В итоге на время помогло, но не надолго. Пришел техник и без предупреждения отключил в подъезде кабели во время конференции сына. И ничего - политика компании позволяет им так делать, оказывается. Теперь после очередного звонка шлют отбивки, что не смогли со мной связаться))) Не удивлен, при их-то специалистах!
Михаил Лавров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Будте бдительны подключая данного оператора. Могут быть обзвоны утром о качестве обслуживания и работы интернета. Видимо до них не доходит, что в 10:00 вторник люди или работают или спят. Как можно додуматься звонить в такое время! Смотрим дальше. Но, видимо, понимание, того чем могут заниматься люди утром у них кто-то выбил из головы.
2
2
Natalie
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Постоянно забывают прислать счета, а потом отключают телефон.
АТС подключали больше недели к уже купленнному номеру - неделю сидели без связи с клиентами.
Сейчас опять отключили, потому что счет на оплату не прислали.
Беспредел какой-то!
Татьяна Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Категорически не советую. Изначально была хорошая оперативная компания, потом ее перекупили и все пошло под откос. До ТП не дозвонится, никто ничего не знает, оперативности нет. Можно часами ждать решение проблемы