20.04.2025 продавец-консультант Михаил повёл себя грубо, неадекватно и некомпетентно. Мы с сыном зашли в магазин ergonova. Продавца в отделе не было, он был в подсобном помещении. Мы подошли к кулеру с водой начали набирать воду в стакан. Подошёл продавец, оттолкнул от кулера, забрал стакан)) Я ему объяснил, что вода нужна для сына. На что он ответил, что вода только для посетителей магазина. Почему он посчитал, что мы не посетители, он объяснить не смог. Я сказал, что буду звонить руководству. Продавец схватил мой телефон и не отдавал его мне. Руководство магазина, прошу обратить внимание, что у вас работает эмоционально нестабильный и не клиентоориентированный продавец! Забрать стакан воды, угрожать и хватать телефон посетителя - это сервис? После всего продавец ещё и оскорблял. Всё это произошло в присутствии 7 летнего ребенка! Ситуацию также рассказал по телефону, который указан в 2гис, общался со специалистом Эмилем. Прошу принять меры! Посмотреть запись с камер видеонаблюдения и дать мне обратную связь.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
Очень хороший консультант , все подробно рассказал и показал, вежливо общался , очень понравился ваш магазин , придем еще обязательно😊👍👍
Екатерина Лузина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Замечательный салон! Отличные массажные кресла, приятная консультант Алена, рассказала и показала все про массажеры
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина О.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
Супер место,консультант Алена ,все рассказала ,показала ,мы протестировали по массажные кресла,все плюсы и минусы!
С уважением, координатор отдела продаж Кислова Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Отличный ассортимент, грамотные консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Софья Феоктистова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Думала о покупке массажного кресла,зашла,хотела протестировать,по не понятной мне причине,продавец не дала мне это сделать,оценивающе осматривая меня,мне это очень не понравилось,так же нахамила мне,на месте руководителя,подумала бы о смене персонала,я уверенна что это отпугивает потенциальных покупателей вашей продукции