Покупали в дом диван морган. Хотел бы отметить качественную отделку дивана из натуральной кожи, ровная строчка как в салоне автомобиля. Нам предлагали сделали личные логотипы, но мы отказались, жене понравились их фирменные лошади на подушках поэтому оставили их. Заказал даже себе в машину подушку, они оказываются делают и маленькие подушки для авто. Показывали, что сотрудничают с ролс ройс и мерседес. Наш заказ привезли вовремя, диван крутой.
إظهار رد العمل التجاري
Галина Баранова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Заказчикам понравились стулья Мики в столовую зону. Были конечно возражения, что дорого и что они тяжелые, но качество исполнения и внешний вид говорят сами за себя - стильные дизайнерские стулья из цельного дерева и комбинированного материала обивки. Стулья поставили в срок, рада что есть производитель, который честно выполняет свои обещания.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Ничего не предвещало беды😊Заказали кровать в детскую, полуторку. Делали это заранее пока идет ремонт, поэтому завышение сроков изготовления нас не напрягло, хотя просрочка была. Договорились с менеджером , что сначала укажем дату доставки приблизительно, но если нам нужно будет чуть позже , то можно согласовать, но по факту , нам написали что забирайте тогда, когда указали изначально, и тут началась песня с кучей условий: и доверенность сделайте , если принимать будете не вы, и деньги за доставку отдельно в руки исполнителя, и период доставки с 15-23 часов, при условии ,что мы не живем еще там, а только делается ремонт, ощущение сложилось , что это не крупная компания , а какая то шарашкина контора. Итог: сама мебель неплохая, к качеству нет вопросов, вопрос к стоимости самой мебели и персоналу который работает с клиентами. С доставкой какой то маленькой кровати проблем больше , чем со всей остальной мебелью , которую мы купили , вместе взятой. При стоимости в 210 000 вы еще заплатите 5500 за доставку, и это еще со скидкой)И да, на сайте компании только положительные отзывы) как обычно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Зюзина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Все так как описывают люди ниже, заказала кровать, обещали изготовить по акции «супер сроки» в 20 рабочих дней, в итоге ткани желаемой на оказалось, сначала обманули что ткань будет 15 сентября, теперь перенос на октябрь по словам компании, сегодня написала претензию на возврат, тк напрямую уточнила у поставщика - моя ткань под вопросом будет ли заказала в октябре! Врут нагло, даже не пытаются извиняться
2
1
إظهار رد العمل التجاري
инна науменко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Выражаю благодарность компании Estetica и персональному менеджеру по продажам Роману за высокий профессионализм и оперативность. Заказали две кровати и остались довольны. Хорошее качество материалов и исполнение заказа. Сборщики - молодцы. Доставили кровати аккуратно, быстро и качественно собрали, вынесли мусор (картон и целлофан). Спасибо всем, кто участвовал в изготовлении и доставке кроватей. Компанию рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Strelok Hooter
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Очень хорошие мебели качественные и по ценам тоже рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2019
Юрий, договор Н/3022 от 10 февраля 2019 года
Глубоко разочаровался в компании Эстетика (ООО Мебельторг).
Когда в феврале заказывал диван менеджеры компании (в ТЦ Гранд, Химки) уверяли меня, что задержки в поставках в прошлом, что лично будут контролировать все этапы. Оказалось, что всё не так. Доставка дивана была указана – 17 апреля 2019 года, сегодня уже 16 мая.
Мне кажется, что интерес к клиенту в компании теряется сразу после внесения оплаты за товар. За все 3,5 месяца представители компании ни разу не связывались с нами по своей инициативе, а только после наших звонков с попыткой выяснить дату доставки. Сроки переносились неоднократно, получили гарантийное письмо о том, что товар будет готов к отгрузке 17 мая, но сегодня подтвердить отгрузку не смогли и самое интересное, что имелась ввиду не доставка клиенту, а отгрузка на склад!
Просто позорно такое отношение к клиенту!
Хочу предостеречь остальных потенциальных клиентов, хорошенько подумайте перед тем, как заказывать что-либо в этой компании.
Если в ближайшие дни товар не поставят, начну оформлять официальную претензию и готовить обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2018
После того, как отдал деньги, стали хамовато разговаривать, менеджер не брал трубку. Просрочили поставку на 3 месяца. Всё время обещали выплатить неустойку, но по факту не заплатили. Не связывайтесь
4
إظهار رد العمل التجاري
A T
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Не рекомендую никогда связываться с этой конторой. Все сроки будут нарушены в 2-3 раза.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вася Г
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Не был и Вам не советую.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Т.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2013
Заказал мебель, уже 20 дней просрочка доставки, отношение менеджера Сергея больше, чем гадское. Работа с клиентами - отрицательная.