EuroAuto
692 مراجعات
مارس 5
Недавно воспользовался услугами «Евроавто» и остался доволен. Процесс записи был быстрым, сотрудники вежливы и профессиональны. В сервисном центре меня встретили с улыбкой, и время ожидания было минимальным. Мастера тщательно проверили автомобиль и предоставили подробный отчет без навязывания дополнительных услуг. Рекомендую «Евроавто» за качественное обслуживание и отличное отношение к клиентам!
8
2
مارس 12
Отличный магазин! Особенно хочется поблагодарить продавца Анатолия за профессионализм, вежливость и внимательность. Он всегда готов помочь, подробно отвечает на вопросы и подбирает именно то, что нужно. С таким подходом хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую!
6
3
أبريل 30
В период с 25 марта по 8 апреля 2025 года в сервисе «Евроавто» в городе Петрозаводск был произведён ремонт автомобиля марки «Форд-Транзит». В процессе выполнения работ было выявлено, что в сервис-центре отсутствуют квалифицированные специалисты по ремонту дизельных двигателей. Данный факт был зафиксирован в переписке через мессенджер «WhatsApp».
Дополнительно в ходе ремонта клиенту была навязана услуга по демонтажу топливного бака. По завершении работ, 8 апреля 2025 года, автомобиль был передан владельцу с выявленными недостатками: обнаружена утечка дизельного топлива под двигателем, что противоречит данным, указанным в акте диагностики от того же дня об отсутствии подобных дефектов.
В процессе осмотра автомобиля произошло повреждение ограждения на автодороге в результате случайного выезда транспортного средства с территории сервис-центра. Автомобиль был оперативно возвращён на территорию сервис-центра работниками предприятия. В органы Государственной инспекции безопасности дорожного движения информация о происшествии не передавалась.
9 апреля 2025 года в результате переговоров с представителями сервис-центра «Евроавто» было достигнуто соглашение о замене фары, устранении выявленных дефектов за счёт индивидуального предпринимателя Войцеховской, а также о возврате денежных средств за навязанную услугу.
При приёмке автомобиля из сервиса 10 апреля 2025 года в акте от 8 апреля 2025 года было подписано отсутствие претензий, исходя из предположения, что автомобиль находится в исправном состоянии. Однако, проехав 50 метров, автомобиль вернулся в сервис. Несмотря на достигнутые договорённости 9 апреля 2025 года, представители сервис-центра отказались предоставить акты выполненных работ, подтверждающие факт выполнения работ сторонней организацией по ремонту форсунок, а также данные о заменённых запасных частях. Представители сервис-центра также отказались от проведения дополнительного ремонта, ссылаясь на невозможность устранения выявленных дефектов. После предположительного консультирования с неустановленными лицами, представители сервис-центра сообщили о готовности устранить все выявленные недостатки. Кроме того, не были предоставлены данные о наименовании и идентификационном номере налогоплательщика индивидуального предпринимателя, осуществлявшего работы по ремонту форсунок.
1
1
مارس 14
Благодарю за оперативную качественную работу, все как всегда отлично. Рекомендую всем. Видя много недовольных отзывов, хочется посоветовать изменить свое отношение. Лично мне все ремонты выполнялись качественно и оперативно. Обслуживаюсь более 5 лет. компания становится только лучше.
6
1
أبريل 1
Пользовался и буду пользоваться. Место тоже, подход другой. Остался доволен. Приемлемые цены. Также работает 24/7 что не мало важно для приезжих, туристов и прочее. Всегда в налии много расходников, а если что нужно доставка быстрая (СПб).Отчёт о ремонте через telegram. Удачи на дорогах!
2
1
أبريل 21
Спасибо огромное, мастерам на станции в Петрозаводске на Шотмана, 31. Приехала раньше назначенного времени, ребята не стали ждать так как были свободны взяли мою машинку на осмотр ходовой части по бесплатной акции.
Обращаюсь к ним уже не в первый раз, всегда четко, быстро и аккуратно. Объясняют так что, понятно даже взрослой женщине.
Год назад привозила свою машину в сервис перед покупкой попала к Евгению Вдовинову, очень довольна обслуживанием. Евгений настоящий профессионал своего дела осмотрел, показал и рассказал в каком состоянии машина, после его заключения легко смогла определиться с покупкой. Спасибо большое за качественный сервис и таких специалистов!!!
2
1
أبريل 10
(Работяги этого завода лайкают хорошие отзывы и дизят плохие) Ужасная контора, машину гоняют туда сюда, качество обслуживания просто НОЛЬ без палочки. Чудо мастера втирают какую-то дичь, когда накосячат, лишь бы свою..прикрыть! Друг на друга косяки перекидывают! "Моя хата с краю" их девиз!!! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!! Дно-сервис! Обращались с 1 поломкой!!! То, с чем обращались, не сделали!! А деньги содрали ого-го!! Просто мастера "золотые руки"(сарказм). ломать не строить. Мастера с богатой фантазией, у них много воды для ваших ушей. На все ответ найдётся. Если вашу машину угробят, то вот их отмазки заслуживающие 5 звезд: "Ну машина старенькая(даже если это не так), погодные условия, мастер забыл(забил), мышка пробежала, сова чихнула", и предложат привести ее "по гарантии" в другой день! Были в другом сервисе, все замечательно было с машиной!! Потом попали сюда, к самоучкам из хогвартса, сказочным. Навязывают свои услуги, будут тянуть из вас до последнего, если у вас исправная деталь и все работает, эти люди так же будут навязывать вам "может поменяем?", если вы знаете свою машину, вы ответите "зачем, у меня все хорошо с машиной?!" И тогда они сразу сливаются, "А, не надо? Хорошо". Вот так вот !!!
СМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗВОНИТЬ ИМ!!! Работяги этого завода лайкают хорошие отзывы и дизят плохие чтоб если человек смотрел, то не думал, что тут настолько плохо. Они даже критику не могут принять, что говорит о многом))
2
2
أبريل 9
Обслуживание на высшем уровне, а так же огромный выбор запасных частей для любого автомобиля! Быстро и качественно произвели ремонт, а так же замену масла в ДВС. Теперь буду обращаться только в ЕвроАвто
1
3
فبراير 7
Если и ехать сюда, то потом все самому перепроверять, и сразу, чтобы не слетело с гарантии, машину коннечно сделали, но с таким количеством но....
Масло не меняли, просто походу присадку залили, но в наряде стоит и масло и его замена, фильтр тоже самое, в итоге мотор присмерти....
Не знают как рычаг прикручивать, перепутали болты местами.
Пропустили факт того что педаль сцепления бьёт, как итог сломана полуось, и сцепление под замену.
Судиться не хочеться, очень уж это все много сил и времни займёт.
Да и какая то часть работы все таки сделана удачно
В общем: отличный сервис если только щётки на лобовом поменять
2
10
مارس 11
Очень нравится обслуживание! Обращаюсь не первый раз. Всегда - доброжелательный персонал, чёткая работа и отчёт. Решают быстро и качественно проблемы с авто. Спасибо большое!
4
2
ديسمبر 23 ، 2024
Приехал на сервис с проблемой течи антифриза, диагностировали патрубок отопителя, поменяли.
Прошел день течь вернулась, приехал снова, диагностировали уплотнительное кольцо датчика ОЖ, поменяли сам датчик . Через примерно 6 дней течь вернулась, диагностировали фланец тройник, поменяли. За все эти работы пришлось платить деньги, хотя результата по итогу ноль.
Поездил где-то неделю течь вернулась, диагностировали уплотнительное кольцо датчика ОЖ , который они мне меняли, заменили по гарантии, НО отдали машину в ужасном состоянии , двигатель дико троит, подкапотка вся в антифризе бачок ОЖ пустой , машина стояла на парковке с незакрытым капотом. Неотъезжая с территории сервиса пошёл обратно к ним.
На вопрос почему так троит машина, мне мастер ответил," значит что-то не подключили". Как я уже сделал выводы, для этого "сервиса" это нормально, что-то не подключить, что-то не доделать, что-то не докрутить...
Но параллельно с теми работами еще я обратился с проблемой утечки энергии аккумулятора и постоянно отрубающейся и включающейся мультимедиа , сделали диагностику, приговорили какое-то главное реле, сказали что контакты окислились, почистили их и всё ОК, НО как уже понятно ничего не поменялось вообще.( отдал за это "ничего"где-то 4 тысячи)
Приехал опять туда , уже сказали надо вырезать сигналку, хорошо, приехал, вырезали.
Утечка вроде как ушла, но мультимедиа как жила своей жизнью так и живет( за то денег опять заплатил чуть больше 6 тысяч
Как итог отдал вместе со всеми "работами" и запчастями примерно 20 тысяч, а работа выполнена на 50 процентов, понятие гарантия на работу и запчасти здесь тоже работает на 50 процентов. Обращаться туда " по гарантии" , уже наверное в 3 раз я не буду
Так что делайте выводы сами, я свои сделал
Буду обращаться в Роспотребнадзор, требовать возврата средств, за некачественно выполненные услуги. Всем удачи!
2
9
مارس 26
Решил выехать в выходные с семьей за город, но пути автомобиль нас подвëл. На скорости автомобиль заглох и больше не завелся. Обратился в Клуб помощи на дорогах ЕвроАвто, вызвав эвакуатор. По прибытию на сервис меня встретил вежливый мастер-приемщик. Рассказав ему о своей проблеме, он тут же взял автомобиль в работу. В течении нескольких часов моя проблема была устранена, за что им большое спасибо. Качественный и доступный ремонт, рекомендую!
1
1
مارس 26
Замечательный техцентр. Приехала на мойку. Напоили вкусным кофе. Сделали диагностику авто. Потом приехала на ремонт. Такие классные специалисты, и эрудированные собеседники. Рекомендую!)
1
1
أبريل 14
Обращаюсь за помощью постоянно, очень квалифицированно подходят к каждой проблеме. Очень вежливый и приветливый персонал. Запчасти подбирают хорошо.
Рекомендую.
1
2
نوفمبر 29 ، 2024
С 2000г обслуживался у них. Пока было "АДО - АВТО" всё было отлично,а сейчас будто подменили коллектив. Темнят и обманывают. Два раза делали диагностику. Поставили бракованный датчик коленвала.Машину вернули в худшем состоянии, чем сдал. Деньги вернули через 2,5месяца после обращения и только за одну диагностику и стоимость датчика. За вторую диагностику и неграмотную работу вернуть отказались. Советую обходить стороной этот сервис.
3
8
مارس 5
Хороший и уютный сервис, большой ассортимент запчастей, быстро и качественно сделали ТО по регламенту завода изготовителя!!!
P.S. Вкусная пицца в кафе;)
6
1
مايو 6
Пригнала на осмотр, посоветовали менять колодки, поменяла… через несколько дней начало все скрипеть и визжать у колёс, появился стук… обратилась к ним же чтобы посмотрели опять в чем причина… ничего не установили, но машина стала ехать иногда будто на ручном тормозе, обороты скачут, стук, скрип и тд… по итогу съездила к частному мастеру и он мне показал вот это! Слетело крепление колодки!!! В ЕВРО АВТО ЭТОГО НЕ ВИДЕЛИ! Как? Частный мастер сразу увидел на улице даже, а у евро авто в помещении при полном освещении и даже на подъемнике не видели!!!! Не советую! Очень разочарована!
أبريل 11
Спасибо большое автосервису, за качественное обслуживание. Очень быстро определили проблему, так же быстро устранили. Удобное расположение, адекватные цены.
1
2
أبريل 10
отличный персонал. быстро и качественно выполняют работу.обслуживаю авто на сервисе уже давно, нареканий пока не было. после ремонта автомобиля можно помыть его на мойке.
1
2
يوليو 19 ، 2024
Качественно и быстро сделали автомобиль УАЗ Патриот, (замена тормозного шланга) есть запчасти, работает круглосуточно. Удобно, много места для клиентов, есть диваны и места, где зарядить телефоны. Летом много клиентов.
10
9
مارس 27
Приезжали с другом на сервис. Провели бесплатную диагностику ходовой части по акции. Выявили нарушения, дали соответствующие рекомендации. Сразу же на месте решили все проблемы. Очень приятная атмосфера и профессиональные мастера. Рекомендую автосервис всем своим друзьям и знакомым.
1
مارس 11
Давно пользуюсь услугами компании ЕвроАвто в Петрозаводске. Не смог не оставить отзыв. Команда этого заслуживает. С каждым посещением они становятся все лучше и лучше. Так держать. Вам нет равных!
4
ديسمبر 7 ، 2024
Удобно что работают даже ночью и без выходных правда мастера не кудышные проведут ремонт авто если ты сам покажешь что именно сломалась а что бы они нашли и устронили это вам дорого обойдётся будет искать долго и дорого
4
7
مايو 8
Спасибо за мойку машины,она действительно была в ужасном состоянии.
Много песка в салоне.
Я мама четырех,да-да,четырёх детей и можете себе представить, что там творилось.
Спасибо вашему стажёру,все качественно выполнено.
5++++
أغسطس 1 ، 2024
Путешествовали с ребенком на машине и сломались в Петрозаводске. Была паника, т.к. город чужой и время вечерние - все закрыты. Единственные, кто оказал помощь, это Евроавто. Достаточно быстро приехала диагностика, отдельное спасибо Александру, установил причину поломки и еще меня успокоил. Далее приехали в сервис, объяснила ситуацию, что утром необходимо выезжать из города, и нам пошли на встречу. Быстро оформились и через полчаса машина была отремонтирована. Огромное спасибо всей команде, кто нам помогал! Все очень удобно, автоматизировано и современно. Оплата официалтная и прозрачная, не было ощущения, что меня обманут. Порадовали цены.
9
4
مارس 11
На мой взгляд ,самый ужасный сервис в горороде!!!Двое суток гонял машину к ним(с одной и той же проблемой)четыре раза с учетом ,что живу в 20 км от города!!!На четвертый раз с моей же рекомендацией устранили проблемму !!!Не советую никому к ним обращаться,даже если спешите,сохраните свои нервы!!!
1
2
أبريل 29
Спасибо! Отличная работа! Честно говоря были некоторые опасения. Но посторонних стуков нет, люфта нет, движение ровное, плавное (на сколько Матиз может себе позволить). Механикам и слесарям респект. Ещё раз благодарю.
1
أبريل 27
Полное днище а не автосервис! Отдавал машину на то, замена масла в двигателе и фильтров, сказал что воздушные фильтр поменяю сам,а салонный что бы сами поменяли, по итогу салонный так и не поменяли, сказали что салонный отдельно поменять будет стоить 1300р! Ни кому не рекомендую данный сервис!
1
يناير 4
Записался к автоэлектрику. Человек специально приехал из далека. Оказалось, что у них уже два дня не работает, какая-то программа и работы не ведуться. Почему нельзя было позвонить и предупредить об этом? Ужасное отношение! Ужасный сервис! Да и цены у них не приличные!
1
6
فبراير 7
Ф15 сломался на Рождество в Петразоводске.
Мы своими силами в этот же день привезли с СПб стартер
Машину взяли в работу в 22:00 и отдали в 02:15.
Всё прошло гладко, без доп работ и накруток.
Спасибо!
9
نوفمبر 5 ، 2024
Минусов не нашла. Быстро и качественно решили мою проблему с авто. Особенно хочу поблагодарить специалиста из техосмотра, который реально помог в решении проблемы и отправил в сервис. Рекомендую!!!!
10
5
يناير 9
Был тут проездом и сломался датчик. Я знал какую запчасть менять. Менял датчик давления турбины. Возил запасной в багажнике. Работа не сложная, мастер поменял быстро. Заплатил 1200 руб. В целом доволен сервисом
9
أكتوبر 28 ، 2024
Полнедели назад отдавал машину по ходовой. Вроде сделали. Осталась проблема с печкой (засор - рукоятка с тросиком не двигаются), мастер сказал что этим занимается другой мастер назвал "электриком". Записал на сегодня в 15:00. Приехал, оставил, через 2 часа звонок - не сделали, нужно вскрывать панель а это долго, нужно записаться на среду на целый день. Даже я далёкий от дел СТО понимал про разбор панели!!! Это же очевидно!!! Итог: потерянные 2 часа выходного дня. Отзыв на Яндексе такой же оставлю. Мастер приёмщик Савенок МС
5
8
أغسطس 25 ، 2024
В данном сервисе порядок и чистота безусловно, но прием клиентов идет очень долго. Мастер, который тебя должен вот-вот принять постоянно зачем чем-то другим, я понимаю, что у него задачи и там и тут, но разве из-за этого я в разы должен дольше ждать? Посадите людей, которые будут чисто на прием/оформление документов сидеть. Второй момент, записался на замену пару-тройку запчастей по подвеске, назначили дату. Приехал из пригорода, взял с собой второго человека, чтобы с ним уехать на второй машине. В итоге отсидев долгую очередь по причине отсутствия мастера мне говорят: а, ой, извините запчасти на приехали. А позвонить не вариант? Ну предупредить как-бы? Даже если один мастер уедет одну машину и он ушел на выходные разве другой специалист не должен его заменять и хотя-бы уведомлять о том, что запчасти задерживаются в доставке? Третий момент. После замены запчасти положили ее грязную, которая течет различной грязью прям на чистый, красивый полик. В чем проблема поместить запчасть в пакет ну или же в коробку и положить на тот же полик, но нет, мы кладем грязную запчасть без какой-либо обертки. Четвертый момент. Потеряли во время ремонта одну маленькую запчасть, отказались возвращать деньги, а также отказались заказывать запчасть. Не ставьте машину далеко от главного входа у вас могут запросто что-то украсть и сервис ни чем вам не поможет, так как вдали не пишутся камеры.
7
5
أكتوبر 8 ، 2024
Цены в потолок. На вашей машине тренируются часто только что отучившиеся работники. Несколько раз переделывали одну и ту же работу. Дописали после диагностики ДВС. Топливный насос и катушку зажигания. Хотя все менялось недавно. Видимо чтобы денег содрать побольше.Единственный плюс, когда попасть некуда туда и по мелочам. Но лучше подождать в другом месте.
7
7
يونيو 18 ، 2024
Обратился в данный чудо сервис для замены сайлентблоков передних и задних на передних рычагах, замены колодок в круг,ну и развал хождение. Авто не осматривают, сдают просто :вот ваши ключи и все. Слесаря стоят в углу мат на мате. К слову развал делали три раза, тянуло то в одну сторону, то в другую. Колодки задние не меняли - хорошие ещё, сайлентблоков передние тоже не поменяли, новые плохие, странно клиент просит не делают. После появился стук в тормозах. Спасибо мастеру приемщику Александру, извинился и сразу принимал авто на исправление косяков чудо слесарей. Больше в эту контору ни ногой. Работаю в большом автопарке грузовиков. Все коллеги в один голос говорят что зря туда обратился, они обращались и жалели. Вот и я пожалел... Добавляю отзыв:обнаружилось, что эти... мастера колодки мне установили не правильно, завоздушили abs, ещё и колодки подпилили напильником вместо того чтобы почистить посадочное место. Теперь колодки болтаются. Супер сервис... Прост одна нецензурная лексика по отношению к этому заведению. Ни доверия к ним ни уважения....
12
6
نوفمبر 6 ، 2024
Обратилась с проблемой запотевания окон изнутри. Как я вижу ситуацию? Надо проверить то, то, то. По факту: что вы хотите чтобы мы проверили? Грубое, надменное обращение. Потом оборот снизился, но настроение испорчено. Дали визитку в кафе на кофе. Там тоже профессионалы. К кофе купила конфету и пирожок. Принесли только кофе. На мой вопрос, где остальное. Принесли пирожок. Я опять вопрос.. не рекомендую.
2
8
أبريل 1
Мыла машину. Работу выполнили в срок, качественно, быстро и профессионально. Рекомендую 👍.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Оценка 5 однозначно, пошли на большие уступки по ремонту автомобиля! Благодаря им добрались до Калуги и вернулись обратно без каких либо проблем!
7
أبريل 18
Хороший сервис,отзывчивые работники. Оформили клубную карту. Всегда пользуюсь услугами сервиса.
1
2
أغسطس 27 ، 2024
Обратились в данный сервис не давно совсем, поменять ремень грм и помпу,сказали все сделают быстро и качественно,забрали авто,проехали загорется чек, двигатель начал тровить,сделали диагностику показывает что 2 и 4 цилиндров плохая раьота, данные спецалисты не правильно выставили метки на ремне грм, и как после этого им доверять( может не углядели данный момент всякое бывает,надеюсь что в дальнейшем таких ошибок не будет
8
4
أكتوبر 2 ، 2024
Отличный магазин, работает 24/7, по пути с рыбалки сломалось авто в ночи. Нашел сервис, в наличии запчасти не оказалось, но через 6часов пришла запчасть, установил и продолжил движение. Спасибо за оперативность, выручили.
10
5
أكتوبر 9 ، 2024
Скотское отношение к клиенту, спустя несколько месяцев после ремонта, вылез болт, который держит поворотный рычаг! Ещё спрашивают как вы это увидели, заказывайте эвакуатор а мы решим гарантия или нет, может необходимо чтобы он на трассе вылетел??? Разговор ни к чему не привел, и добавлю, на другой машине они сломали рукоятку открывания капота и начали ремонтировать дворник заднего стекла, хотя об этом в заявке ни слова не было.
6
8
مارس 11
Попала в конце рабочего дня с мигающей лампочкой ошибок двигателя. Разбираться мастер не стал. Поменяли катушку, лампочка также мигает, и совсем не дëшево. 🥴
1
نوفمبر 21 ، 2023
Добрый день!!Я первый раз обратился сотрудникам автосервиса по техническому обслуживанию автомобиля.Меня приняли как родного; внимательны,обходительны,добры и,конечно, знающие специалисты.Особенно сердечная благодарность Александру Буйному.Он очень внимательно и с пониманием отнесся к моим проблемам и все сделал быстро и качественно.Спасибо ему!!! Спасибо всему коллективу автоцентра от Ветерана труда и ребенка войны.Ваше отношение как бальзам на мое сердце Успехов ВАм и здоровья.Я теперь Ваш Спасибо!!
10
4
ديسمبر 3 ، 2024
При заказе через сайт б.у зап.частей будьте готовы, что товар может быть неисправен. Возвращать деньги компания отказывается, ссылаясь на туманные регламенты.
4
يونيو 1 ، 2024
Крайне не доволен работай сотрудников данной организации. Сдал машину для заправки кондиционера, выяснилось, что неисправен радиатор кондиционера, изменили, заправили хладогеном и выдали как исправную. При включении кондиционер не работал. Сдал машину обратно, сообщили, что выдали машину по ошибке. Через день сообщили, что неисправен компрессор требует замены. Я отказался от замены и забрал машину. Через час обратил внимание, что не кормят половина ламп в машине. Купил лампы, заменил все равно свет не горит. Обратился к электрику. Выяснилось, что отсутствует предохранитель, который, мне могли снять только кто то из сотрудников ЕвроАвто, так как я больше ни к кому не обращался. Больше я в Вашу организацию не ногой.
9
5
أبريل 21
Не советую заказывать в этой конторе запчасти, если вам привезут не ту запчасть будете отправлять обратно в СПб транспортной компанией за свой счёт!!!
1
نوفمبر 2 ، 2023
Доволен подходом и организацией приемки автомобиля. Все выполнили быстро и оперативно. Один из немногих круглосуточных сервисов. Цена на работы средняя, сроки исполнения реальные и без затяжек.
6
4
مارس 9
Сервис просто пушка! Грамотные специалисты все быстро и качественно!
3