EuroAuto
679 مراجعات
فبراير 6
Понравилось качественно выполненная мойка!
Коврики на удивление чище чем новые)
Машина вся блестит. На улице был мороз, но все двери после мойки открылись без проблем, замки не замёрзли. Вижу проффесиональный подход.
Благодарю мойщика и мастера который принимал работу.
Очень понравилось бесконтактное обслуживание.
При записи в мобильном приложении я выбрал "сдать машину без очереди".
Мне прислали штрих код для въезда на территорию.
Когда машина была готова, мне прислали ссылку на оплату и пропуск для выезда.
Удобно! Я не ожидал))
Уже и автосервисы применяют новые технологии.
Так держать 👍
Обязательно приеду ещё раз!
1
نوفمبر 26 ، 2024
Прекрасный сервис, механики профессионалы своего дела! Мастера приемки ответственные и понимают свое дело! Все быстро и четко, бывают какие-то моменты, но максимально оперативно их решают. Куча запчастей в наличии, но если чего-то нет, то привезут и установят. Спасибо большое Вам!
ديسمبر 6 ، 2024
Пользуюсь этим сервисом уже много лет. Всегда быстро;четко и все запчасти есть в наличии. Удобно и качественно! Ребята молодцы,профессионалы,и все очень приветливые)))
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Очень довольна этим автосервисом. Больше года обслуживаю свой автомобиль в Евроавто. Удобное расположение, квалифицированный персонал. Быстро, качественно. Ещё и скидка максимальная!
نوفمبر 24 ، 2024
Вежливый персонал , опытные работники, цены приемлемые, в зале можно купить кофе и булочку, а так же приобрести мелочёвку для автомобиля. Рекомендую этот сервис, всю работу делают быстро и качественно.
نوفمبر 3 ، 2024
Обслуживаю свой новый Mercedes GLE здесь уже 4 года. Авто после гарантии. Делаю здесь регулярно ТО, шиномонтаж и мойку. Приветливые ребята на приеме, все объяснят и расскажут. Если необходимо посмотреть на авто в Ремзоне, проводят и покажут. Удобно , что есть всегда детали и их выбор. Благодарю!
فبراير 21
НЕКОМПЕТЕНЦИЯ СОТРУДНИКОВ!
Больше 10 лет обслуживаясь я и вся моя семья в Евроавто на Стародеревенской, и никаких проблем. В этот раз оператор по описанию неисправности (Машина глохнет и показывать разные ошибки) предположил, что причина в топливе, а дизелисты есть на Левашовском и записал меня туда.
Привез на эвакуаторе. На следующий день мастер-приемщик Ефимов Александр, сказал, что много разных ошибок и надо удалять сигнализацию, а потом снова искать ошибку. На вопрос по каким признакам поняли, что проблема именно в сигнализации получил ответ- по осмотру. Я попросил перед удалением посмотреть другие причины неисправности, на что мастер-приемщик прислал счет на 42 120 руб., чтобы найти причину неисправности, я отказался. На третий день приехал забирать авто, машина как стояла на улице на том месте, где ее выгрузил эвакуатор так и стоит 3-й день. Решил пообщаться с диагностом Коломакиным Андреем. На мой вопрос почему даже не загнали авто в бокс? Почему даже на открывали капот (сумма вскрытия капота была согласована с мастером-приемщиком)? Почему даже не пробовали заводить? Диагност ответил-а какой смысл!
В ИТОГЕ: Авто перевез в другой сервис- причина в севшем аккумуляторе, цена вопроса 5 400 руб.
2
يناير 26
По случаю пришлось заехать - забирал запчасти! Открытие в 8-00 .что очень хорошо что рано работают! Касса правда работает с 9-00. Но оплатить можно и через мессенджер! Есть возможность припарковаться-! В отделе есть и кофе и удобные сиденья для комфортного ожидания своего заказа! Особая благодарность мужчинам что там работают! Все на уровне! На хорошем уровне! Рекомендую!!!
أبريل 5
Купил вчера в этом магазине датчик температуры ОЖ, СПЕЦИАЛЬНО пришёл с запросом на модель и год машины, что бы работники подобрали мне датчик именно для неё, по итогу ЕСТЕСТВЕННО датчик не подошёл. Я поехал к ним на следующий день, с другого конца города, на возврат этого датчика. Сотрудники мне отказали, ссылаясь на не товарный вид этого датчика, мол открыт и использовался, конечно он открыт, как по вашему я понял, что он нихрена мне не подходит.
Как итог : зря потраченные деньги, настроение и время. Никому не посоветую больше ваш магазин и сам ходить туда не буду.
Зачем они там работают, если не могут продать нужный товар?! Чья ошибка в том, что датчик не подошёл?? Уж точно не моя. Я полностью сделал запрос на нужный датчик с указанием модели года и проговорил это несколько раз.
Некомпетентность и отношение к покупателям просто шокирует.
ديسمبر 3 ، 2024
15 лет подряд обращалась в это отделение ЕвроАвто по ремонту автомобиля и покупки запчастей. В последние 2-3 года произошла полная смена персонала, взаимодействующего с клиентом (ремонтная зона и администраторы по приему), что очень негативно сказалось на качестве сервиса. Сдала в ремонт машину, которая была на ходу. 3 месяца искали причину неисправности, разбирали, собирали, меняли запчасти, выдвигали версии. Все это время я ходила, разговаривала с администраторами, мастерами смены, месяц ждала из отпуска механика, который разобрал машину, поменял трос селектора, после чего стало ещё хуже и выяснилось, что причина не в этом. Поняв, что ничего от них не добьюсь, я попросила собрать машину, поставить ее на ход, чтобы я хотя бы смогла перегнать ее в другую мастерскую. Ждала больше недели, в итоге позвонили, сказали, что я могу оплатить работы по разборке-сборке (около 11 т.р.) и забрать машину. В назначенное время пришла, оплатила, и выяснилось, что к машине никто не подходил и ничего не делал. В ремзоне, оказывается, решили, что забирать машину я буду на эвакуаторе. Машина не только не на ходу, но уже даже и не заводится, хотя изначальная проблема к этому отношения не имела. Машину я кое-как забрала. Спасибо ЕвроАвто за то, что "пробили очередное дно" и заставили меня наконец найти другую компанию по ремонту. Очень жаль!
2
أبريل 11
Офис на Левашовском . Уважительные и знающие менеджеры. Быстрый и качественный подбор запчастей, обслуживание и ремонт выполнили качественно и в срок. Рекомендую
مارس 10
Это абсолютный не профессионализм!!!
Ни с технической стороны, ни с точки зрения сервиса…
Сегодня отдала машину на ТО, приехала забирать - машина не заводиться…
Пожимают плечами - «не знаем почему - мы ничего не трогали, масло только поменяли…
Может дело в сигнализации…»
Связались с спутниковой системой сигнализации (с цезарем) на удаленке, все переподключили, перезагрузили - не заводится … выяснили, через Цезарь - что аккумулятор посадили пока пытались заводить машину в мое отсутствие…. Сами не сказали об этом, пока я не проинформировала , что у меня есть данные на удаленке все отображается.
Поставили на подзарядку аккумулятор на всякий случай….
! Настаивают - что это все таки в сигнализации дело…
Мне пришлось вызвать техника для отключения всей системы - и диагностики!!!
Мастер приехал , все отключил системы - выяснилось, что нет блокировок и причина не в сигнализации!!!! Я оплатила выезд мастера!!!
Это все заняло 5 часов с 16.00 до 21.00
ВНИМАНИЕ!!! пока я разговаривала с мастером и расплачивалась, они все закрыли и УШЛИ!!!!
У меня ключи от дома в машине, вещи, ноут на котором мне надо работать, лекарство…..
Все закрыли и мне не попасть домой….
Забрали в прекрасном рабочем состоянии машину, а в итоге - не могут отдать машину, не знают, что с ней и не сказали что и когда вообще будут с ней делать…
И плюс просто закрыли станцию и ушли….
Это полный абсурд !
Продолжение 10.03 нам отдали машину- сказали, что стартер плохо был прикручен, сделали ремонт стартера. 40 минут мы пользовались машиной . !!! Мы не доехали до дома машина заглохла, встала. Вот такие мастера….. такая диагностика…. Ремонт….
Это мы просто отдали машину на ТО.
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный сервис, мне меняли здесь задний левый подшипник, через месяц он опять начал рычать, приехала, посмотрела - по гарантии поменяли подшипник, денег не взяли ни копейки ( бесплатно и работа, и деталь)!!! До этого я ездила в обычный автосервис, аж на Нарвскую , там берут те же самые деньги за ремонт, а гарантию не дают. Разные автосервисы посещала- в основном диагностика такая : меняют всё подряд, пока до сломанной детали не дойдут. В Евроавто всё конкретно, лишней работы не навязывают, любая замена обсуждается с заказчиком. Мне очень понравилось, ребята молодцы, работают быстро и качественно. Обслуживалась не только на Левашовском, но и в Лигово - мастера везде отличные, ремонт на высшем уровне!!!
مارس 20
Совершенно не организованна работа внутри этого заведения. Часами нужно добиваться чтобы попасть на не дешёвую мойку, на которую записывались заранее. Внутри нет ни одного клиента, только продавцы услуг (две постоянно звонко смеющиеся женщины и три юноши глядящих на них восхищёнными взглядами). Юноша не смог справиться с задачей- показать куда проехать на мойку, на которую записаны заранее за два дня. Какой то кошмар. Конечно руководитель лучше знает своих сотрудников, но со стороны клиента Не специалиста одного сотрудника там более чем достаточно, с учётом того что клиентов нет, а стоимость содержания бездельников входит в стоимость услуг. Да и кстати, оператор по телефону сказала что она находится в другом городе и как заехать на сервис (Левашёвский 15) она не знает, при этом требует предъявить паспорт, водительское и документы на автомобиль. Не могу посоветовать эту шарашку.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Плохой сервис. При высоких ценах очень плохое качество и скорость работы.
Привез две машины peugeot и mazda
Две задачи - проверить все освещение и заменить лампочки, почистить дроссельную заслонку.
В первый день держали до конца дня, вечером сообщили про вопросы по ходовой. Оставили еще на день. Не мог весь день дозвонится (вам перезвонят..). В итоге еще день продержали и только вечером сказали, что «еще днем можно было забирать». Забираю - не горит одна лампочка. Опять на подьемник и жду час +
فبراير 7
Наконец-то дошли руки написать отзыв на данный "автосервис". Изначально беспокоило помутнение антифриза и из-за этого обратился в апреле месяца сюда на эндоскопию двигателя. После этого был озвучен вердикт - задиры в цилиндрах + пробита прокладка гбц. Записался на ремонт, 30.04.2024 года отдал машину на ремонт.13 мая 2024 автомобиль вернули после ремонта, общая стоимость ремонта с запчастями обошлась 52780 рублей. После этого началась жесть. При езде из под капота начало течь масло и антифриз, стало вонять в салоне из за этих жидкостей, шел дым из под капота. ДО 15 ОКТЯБРЯ 2024 ГОДА Я ПРИМЕРНО КАЖДЫЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ЕЗДИЛ НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, в общей сложности был у них примерно от 10 до 15 раз. Озвучивали самые разные проблемы: клапанная крышка, прокладки, бугели и т.д. Машину иногда забирали на 1-2 недели на гарантийный ремонт. Как узнавал в последствии, машина у них просто стояла из-за загруженности, болезни сотрудников + иногда за свой счет закупал дополнительные детали. После этого поехал на очередное ТО в другой автосервис по замене масла, а также меняли свечи. Сотрудники автосервиса сказали и показали, что у весь грм в масле, а также колодцы свечей в масле (фотографии прилагаю). Уже не стал обращаться в данный "автосервис" так как вряд ли они ещё что то лучше сделают с автомобилем. Очень жаль потраченного времени и денег. Итого потрачено пол года + минимум 60000 рублей. Если вам жалко свой автомобиль, подумайте дважды, чтобы туда сдавать свой автомобиль на ремонт.
P.s. Писал претензию в данный "автосервис" от 15.10.2024 г. с целью вернуть денежные средства. Как итог, переклеили бугели и все, на претензию, хотя они её приняли, не ответили, денежные средства не вернули. Буду дальше подавать в суд.
P.S. Кол-центр у них работает отвратительно, до сотрудников СТО НЕВОЗМОЖНО в принципе дозвониться. Даже если тебе позвонили и ты не успел ответить на звонок и сам им перезваниваешь, то все сотрудники спустя пять минут уже заняты. После этого операторы ОБЕЩАЮТ тебе, что вам перезвонят, хотя это обман/лапша на уши, и тебе никто перезванивать не будет. Сервис и вся эта компания убогая.
مارس 30
Был в этом сервере не один раз и каждый раз были проблемы! Одно делают, другое ломают! Может попадались не опытные специалисты, но каждый раз пытаются максимально содрать больше денег! По итогу машина выехала, но с множеством недочетов. Сломали птф, искревлен руль, течёт масло и сечет глушитель, хотя они его варили. P. S. Когда приехал всего этого небыло и глушитель работал ровно! Просто ужас!
مارس 25
Хороший сервис, хороший магазин с большим выбором как б/у запчастей,так и новых. Работают в основном наши ребята, это очень приятно 👍
مارس 27
Сервис в принципе хороший. Ремонтируют качественно, с гарантией.
Последнее время, ИМХО, стали очень задирать цены. На других сервисах услуги по ремонту могут быть гораздо дешевле.
نوفمبر 26 ، 2024
Прекрасный сервис, удобное расположение, приветливый персонал, качество и обслуживание на высшем уровне.
يناير 10
"Мы с Тамарой ходим парой! "
Был записан на время в сервис.
Приехал во время, получил талон, сёл жду! Прям передо мной шло обсуждение двух мастеров приёмников, шутки за 300 про деньги, какого-то клиента, поржали и удалились на обед! Посидеть пришлось ещё чуть-чуть и закипело!
Купил з/ч и уехал! Клиент ориентированный сервис!!! Никогда не вернусь туда
مايو 27 ، 2024
Очень удобно, что в этом СТО можно и приобрести запчасти, и отремонтировать авто. Большой набор запчастей есть в наличии. А если во время ремонта выясняется, что каких-то запчастей не хватает, то их могут привезти в тот же день из соседнего отделения ЕвроАвто (в моем случае именно так и было). Приобрел и поменял в этом СТО вентилятор с блоком управления для Mazda 3, сделали быстро и качественно, после ремонта без приключений доехал до Москвы.
Еще понравился хороший уровень организации: электронная очередь как в банках, консультанта 3 работало на подбор и продажу запчастей, и еще 2-3 человека на запись на ремонт. Колл-центр тоже отработал четко и быстро.
1
4
أبريل 23 ، 2024
Обслуживаю свою машину в этом СТО уже лет десять точно.
В целом - все было хорошо. Радовали прозрачность, оперативность, уровень автоматизации и удобства.
Всегда, кроме последнего раза.
Привез машину на эндоскопию двигателя и общий осмотр.
Понаделали всякого на 63тр, но саму эндоскопию - нет: «мотористы все заняты»… зачем тогда брали?! Всегда машину взяли и четко в срок вернули - тут четыре дня добивался хоть какой-то информации про машину - не отвечали ни в чате, ни по телефону. Выехал из салона - затроил двигатель, машина стала ехать рывками… жду эвакуатор.
Резюмируя - печально.
19
مايو 29 ، 2024
И так, отзыв будет общего плана. В целом, сеть достаточно распространенная, много точек, ёмкий склад, как новых, так и деталей с разборки. Пару месяцев назад выручили с запчастями в поездке по Архангельской области) за это отдельное спасибо.
Это касаемо магазинов запчастей.
Честно говоря, к отделу сервисного ремонта и обслуживания отношусь скептически, это мое личное мнение, сложенное исключительно из личного опыта. Поясню
Семь лет назад оборвало ремень ГРМ на Додж Караване. Обратился в один из центров, так как не было возможности долго ждать окно в привычном сервисе. Попросил в процессе ремонта проверить состояние клапанов, на что получил уверенный четкий ответ, что данный двигатель имеет рассчитанные на такие ситуации выемки в поршнях, чтобы не гнуло клапана, поэтому просто провели замену комплекта ГРМ и пожелали доброго пути. Как результат, увеличенный расход топлива, лёгкое троение мотора, в зависимости от режима движения, и последующий дополнительный ремонт ГБЦ. Ну, ладно, возможно, просто раз не повезло и почти за 10 лет качество сервиса стало лучше, надеюсь. Вторая причина такого отношения складывается из ценообразования на услуги. На днях приценился к замене радиатора кондиционера на БМВ ф30, говорят 5 с копейками тысяч. При этом начинают добавлять стоимость работ, которые непосредственно входят в алгоритм нужного процесса. Результат 12-15к. Когда я учился, у нас преподаватель в конце каждой пары давал самостоятельные с двумя вопросами: 1) по пройденному материалу предмета, 2) по замене тех или иных деталей автомобиля, то есть максимально подробное описание всего спектра работ, связанных с поставленной конкретной задачей. Соответственно, если для замены радиатора кондиционера требуется снятие вентилятора, основного радиатора охлаждения, откачка и заправка фреона+долив антифриза, нужно учитывать все эти мероприятия при ценообразовании. Соответственно, получается, что это ориентировано на привлечение клиентов на фоне цен в других сервисах, которые все же учитывают весь спектр той или иной услуги. Поэтому мне в другом месте выкачали фреон бесплатно, я заменил радиатор сам, и заправили обратно с оплатой самой услуги, а фреон оплачивать дополнительно не пришлось. Соответственно, по работам у меня вышло 1800₽, без трат на систему охлаждения) Не судите строго, это моё личное мнение, ничего плохого не хотел сказать, возможно ещё обращусь на сервис, но в плане запчастей- пятёрочка. Удачи и процветания компании)
3
1
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший автосервис. Не предлагали ничего лишнего. Всё по-существу. Сервис и комфорт на хорошем уровне. Цены приемлемые.
Единственный минус ➖ маленькая парковка.
1
يناير 7
Вечно не дозвониться, в самом сервисе даже при пустом зале сидишь с талончиком как в мфц по пол часа. Цены жесть вообще стали. Ездил сюда только из-за близости к дому но больше не поеду. Работают очень медленно, замена масла в выходной день растягивается на пол дня
نوفمبر 26 ، 2024
Обращаюсь не первый раз, качество и сервис всегда на высоте. Всегда уходишь с хорошим настроением и непременно хочется вернуться снова.
أكتوبر 11 ، 2024
Являюсь клиентом ЕвроАвто уже несколько лет. Сервисом довольна. Мою уже старенькую Теану (ей 12 лет) обслуживают хорошо, вовремя и качественно. Так что я на ней езжу с удовольствием ))
يونيو 15 ، 2024
Покупала щетки марки Bosch в ЕвроАвто на Левашовском проспекте. Щетки стеклоочистителя качественные, работают уверенно и без нареканий. В качестве приятного бонуса сотрудник сам установил их на мою машину. От покупки до получения товара ушло не больше 10 минут. И как итог, я довольна высоким сервисом обслуживания и, конечно, покупкой.
Успехов и процветания!
2
سبتمبر 13 ، 2024
12.09 в 10.00 был на диагностике автомобиля перед продажей вместе с покупателем.
Мастер проверчющий ЛКП утверждает, что Крашена ВСЯ машина и все элементы толщиной 200 мкр. Причем он утверждает что на капоте толщина лкп 500 микрон. Это прямой обман и мошенничество.
Я взял у друга толщиномер и проверил, все элементы которые в родной краске - толщина лкп 120-140; капот также 130-140 (а не 500!); передние крылья в полиуретанрвой пленке 300 (сама пленка даёт 200 микрон).
Вывод: либо это мошенничество с целью занизить стоимость моей машины для покупателя, либо мастер вообще не разбирается в технике и не умеет работать толщиномером.
С вашим липовым заключением, я могу на вас в суд подать о факте мошенничества.
Гос номер о627тт198
Мастер который смотрел подвеску оказался на удивление адекватным
فبراير 20
СТО ЕА Парашютная 45 и все СТО сети, честное обслуживание за умеренную плату. На сегодня для меня это важно.
أغسطس 2 ، 2024
Обслуживался у них почти 5 лет, с момента приобретения авто. На первом и последующих ТО было сказано, что отметки в электронную сервисную книжку проставляют(уточнял раза три). Произошел гарантийный случай, приехал на дилера и с удивлением узнал что отметки в электронную сервисную не проставлены. Приехал в евроавто Левашовский и мне объяснили что никак они в базу Киа ничего внести не могут, могут дать бумажек, что я у них обслуживался, у них есть отдел юрпомощи, и общими усилиями дилера можно обязать меня ремонтировать. Про бумажки и юрпомощь у них и на сайте написано, но выбирал я место обслуживания исходя из информации о том что отметки БУДУТ проставляться в электронную книжку. Зачем обслуживать новый авто на сервисе, после которого придется ещё кому-то что то доказывать, бегать с бумагами, тратить время и тд.
П.С. Связался менеджер, предложил подготовить документы о прохождении всех ТО, чтоб с ними ехать уже к дилеру. По поводу отметок в электронной сервисной сказали, что я что то недопонял.....
3
مايو 27 ، 2024
Я остался доволен! Проходил плановое Т О, плюс была пара вопросов по состоянию некоторых узлов и агрегатов - ТО сделали быстро, заранее предложили несколько вариантов запчастей и технических жидкостей на выбор, выявленные неисправности сообщили и по согласованию со мной устранили, сообщили о состоянии узлов ииагрегатов, которые я просил дополнительно проверить. Цены на запчасти, техжидкости и работу вполне разумные. Персогал доброжелательный и, по моему впечатлению - компетентный.
3
2
مارس 11 ، 2023
Двоякое впечатление. С одной стороны всё очень вежливо, обходительно. Также есть зона ожидания, можно выпить кофе и перекусить выпечкой свежей, на Левашовском 15 по крайней мере так. Но по основному, то есть по ремонту, есть замечания - отдал машинку 9 числа в 14:30, нужно было заметить датчик ABS на переднем левом колесе, до этого делал диагностику, когда загорелась ошибка. Но сказали, что будут сами диагностику делать, я естественно был не против, это понятно, что им нужна своя диагностика, а не то, что я им скажу со слов, с этим всё правильно. Сначала сказали займет 1,5-2 часа, около 18:00 позвонили и сказали, что нужно менять датчик ABS, но у них его нет, но есть в другом ЕвроАвто, "нужно делать перемещение". Перемещение делали весь следующий день, то есть 10-ое число и в итоге машину я смог забрать только 11 числа в 13:30. Я конечно всё понимаю, диагностика, перемещение и тд., но меняли датчик ABS в результате 3 дня. 3 БЛИН ДНЯ МЕНЯТЬ ДАТЧИК ABS - ЭТО ПЕРЕБОР ПО МОЕМУ. Можно было, мне кажется, на следующей день и переместить датчик и поставить его, там не нужно никаких сложных работ, старый снять, а новый просто воткнуть и закрепить кронштейн на один болтик и стереть ошибку из памяти это 5 минут, вот вся работа. Как это можно делать три дня, я не понимаю. Ну и стоимость работ конечно не порадовала совсем, намного дороже, чем везде. Жаль, что в сервисе, где я обычно обслуживаю машинку как назло заболел электрик, а ездить зимой без ABS и без полного привода долго не хотелось. Вот как-то так.
11
3
فبراير 11
Вежливые сотрудники с большим стажем, но они всё равно не сравнятся с опытом операторов по подбору запчастей.
يناير 8
Более безобразной организации наверное даже придумать сложно. Если только какие то гос.структуры…
Приехал просто поменять дворник, в итоге меня мурыжили полчаса и ….отказали. Поменять дворник они НЕ МОГУТ 😂🤦♂️
أكتوبر 19 ، 2024
Очень грамотные ребята. Запчасти почти всегда в наличии, а уж расходники и подавно. Всегда подскажут. Особое спасибо Константину Фёдорову.
أكتوبر 5 ، 2024
Очень испортился сервис, записался на шиномонтаж за две недели, что бы они нашли колеса которые лежат на хранении, подготовили заранее. Но приехав ко времени, через два часа позвонили и сказали, что не могут найти колеса, в итоге пришлось забрать машину не переобув. Не рекомендую данный сервис в качестве хранения колёс и шиномонтажа. В принципе даже по ремонту авто не рекомендую, долго, дорого и запчасти китайские стоят дороже хороших аналогов в магазине.
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
Жалею, что обратилась в этот евроавто. Разводят на деньги, диагностика никакая, одна затирка ошибок, менеджер развел на покупку и замену детали (хорошую рабочую оригинальную поменяли на хорошую новую китайскую) с трудом удалось вернуть деньги за деталь, а за "работу" мастера отказались возвращать ссылаясь на "если бы, да кабы", никакого письменного объяснения по этому вопросу получить не удалось. Руководство не решает проблем с клиентами. Проблему, с которой я обращалась на Левашовский с июня по август, мне решили в евроавто на Ушинского за один день.
1
فبراير 25 ، 2024
Был на Левашовском , остался очень доволен!!! Все четко, грамотно, ничего лишнего не предлагают , очень радуют смс где четко и все понятно расписано и есть цена . И не надо заморачиваться с поиском з/ч и гарантия короче спасибо и еще раз спасибо!!! Лишь бы не испортились , как у нас часто бывает!
1
يوليو 8 ، 2024
Был в этом сервисе 07.07.24. Про отзывы о Евроавто об навязывании ненужных работ слышал не отнократно, но не думал что меня это коснется....в общем приехал к ним с жалобой на дребезжание в области заднего левого колеса на косках, говорюим что при нажатии на тормоз дребезжание пропадает...загнали на подъемник, зовут через полчаса...ремонтник сразу показывает на рулевую рейку что она под замену, зачем спрашивается, я ему говорю что фокусы с завода стучат там, идем к задним колесам, он говорит что сайлентблоки под замену, тяги тоже, все нужно менять...я спрашиваю, если это все поменять, стук и дребезжание останется? он уходит от ответа раза три..подрыгали все рычаги сзади, ничего не стучит...спрашивается зачем менять???...машину отдали в итоге..насчитали ремонт на 100 000 рублей.больше с Евроавто связываться не буду...лучше ремонтироваться в гаражах у парней. Возможно так же разведут, но не на такую сумму.
2
1
أبريل 6 ، 2023
Удобное расположение, если нужно оставить машину на некоторое количество часов. Рядом Лента, Перекрёсток и рестораны.
Вежливый персонал, внимательно рассматривает проблему и предлагает оптимальный вариант, не навязывают дополнительные услуги при ремонте.
Быстрый ремонт, объективные рекомендации по дальнейшему ремонту.
Идут навстречу, если не согласен с ценой или маркой комплектующих, на которые нужно заменить сломанные компоненты, всегда есть альтернативный вариант.
Грамотный персонал, ценообразование и руководство данной точки.
Рекомендую. Заезжайте
1
4
فبراير 3 ، 2024
02.02.24 отдавал авто на сервис евро авто, сделали диагностику, все норм, единственное побыстрее бы хотелось, обещали за 3 часа управиться, а возились 8 часов, ну да бог с ним, оценку не за это снизил. На следующее утро завел авто и обратил внимание, что обороты гуляют, двигатель нестабильно работает, а через 30 км езды заморгал чек. Поехал в другой сервис на диагностику, оказалось была не до конца вставлена и зафиксирована трубка вакуумного усилителя, через которую подсасывало воздух в двигатель, а эту трубку как раз снимали в евро авто когда проверяли работоспособность самого вакуумника. Понятно, что человеческий фактор сыграл роль, и всякое могло быть, но я потратил кучу времени, заплатил за диагностику, если евро авто позиционирует себя, как приличное заведение и берет за свою работу приличные деньги, то таких косяков не должно быть, а в моем случае это уже второй похожий случай, пару лет назад на этом же сервисе на колесе болты не закрутили, но отдать должное, после моего обращения возместили бесплатным мелким ремонтом. Вывод для себя я делаю следующий, по возможности искать другой сервис, а если обслуживаться здесь, то на всякий случай проверять все ли поставили на свои места и все ли закрепили. Спасибо
6
1
ديسمبر 22 ، 2023
Хороший, достойный сервис, персонал на приемке, очень квалифицированный! Все рассказали, показали пояснили, подобрали оптимальный набор запчастей и всё было в наличии! Выполнили быстро, дали гарантию на ратоты и запчасти.
1
أبريل 19
Переобувка автомобиля заняла 2 часа 40 минут. Зачем записывать ко времени, если вы не можете обеспечить свободный подъемник? Вопрос к руководству. Настройте процессы и СРМ.
يوليو 3 ، 2024
Заехал по поводу чека.в чем ошибка нашли,устранили.между делом предложили поменять лампочки освещения номера,как оказалось с проводкой что-то и надо искать где провода погорели.по итогу электрик снял плафоны поставил лампочки и они не горят.вынул лампочки,прикрутил плафоны обратно и взял с меня 650₽ просто за то что поставил и снял лампочку.в датцуне(это калина)это все не сложно и не занимает 2 часа времени так как все на 4 винтах держится в свободном доступе.убирать эту строку отказались,где проводка не исправна не нашли.
2
يناير 13
Хорошие дотошные специалисты, но сейчас бояться связываться со старым авто, ибо не очень понятно когда придет запчасть.
И в этом нет их вины.
يونيو 15 ، 2024
Появился брякающий звук, спереди по левой стороне, записался на диагностику 23.05.24 на 19 часов, оформляли меня до 19:40 !!!!! зачем-то требовали водительское удостоверение, менеджер сказал - это для того, вдруг я представлюсь, не своим именем 😂 закатили машину на диагностику, мастеру сказал, что-то брякает и подозрение у меня на тормозной суппорт, смотрели долго, потом озвучили вердикт, с суппортом все хорошо, а вот рулевую рейку нужно менять… потом перезвонил менеджер по запчастям, предложил варианты запчастей… запчасти + работа + развал 25000₽ примерно
Я съездил на другую диагностику на следующий день и о чудо, выяснили, что выкрутился болт из направляющей на тормозном суппорте, прикрутили и все звуки прекратились…
П.с. Встретил в ремзоне должника, который должен мне денег за некачественный ремонт, когда был он был еще на вольных хлебах, теперь вот прибился в евроавто 😂😂😂😂
4
2
مارس 17
Испортились - теперь надо самому разбираться в поломке, чтобы не насоветовали ерунды. Цены на ЗЧ порой удивляют, а должны быть в этом сильны, исходя из политики франшизы.
Плохо
يناير 8
Отличный сервис, работают профессионалы своего дела и отзывчивые люди )