EuroAuto
1133 مراجعات
يوليو 9 ، 2024
практически убили мне 2 моих машины. приехала на одной машине менять масло, фильтры закрутили неправильно и вся грязь и пыль с дороги летела мне в движок, поэтому чуть на капиталку не накатала. машина стала ехать с рывками, обороты скакали как сумасшедшие. поехала в другой сервис и там мне показали что фильтры были неправильно вставлены и не закручены. потом муж поехал на своей машине тоже менять масло. и только выехал сразу загорелся чек. приехал обратно, ему сбросили ошибку и сказали, что это просто пропуск 3 цилиндра. сказали можно ездить не парься. в итоге этот чек все равно загорелся опять, машина ехала с рывками, глохла (чтоб заглохнуть на автомате, я не знаю как надо ездить...). поехали в другой сервис и там обнаружили, что это оказывается не цилиндр, не катушка, не свечи, а это впускной цилиндр треснул. как он мог треснуть???!!! только если на него облокотились во время заливки масла)))) ну хрустнуло что-то ну и пофиг всем. а новый в Евроавто стоит 200 тысяч. кто будет оплачивать мне его? свою ошибку они никогда не признают, мол это не мы, это вы сами и все такое. но на большевиков я больше ни с одной машиной не поеду.
4
سبتمبر 11 ، 2024
Пригнал машину на замену тормозного троса по весне 2024 года. Трос поставили, но большую часть жил троса перекусили!!! Соответственно через 3-4 месяца трос снова порвался! Работают на будущее! Машины ее ремонтируют, а ломают!!!
3
فبراير 22 ، 2024
Перешла в евроавто из другого сервиса, поскольку там прям очень по карману било, да и от дома далеко. Обращаюсь сюда время от времени уже несколько лет, цена и качество работ устраивает. В случае какой то промашки, ошибку исправляют в кратчайшие сроки. В последнее время чаще всего попадаю в смену менеджера Сергея Куракова, впечатление прекрасное. Внимательно выслушивает все пожелания, ничего не навязывает, а в случае нехватки средств на дорогостоящий ремонт, всегда предлагает альтернативные варианты. Когда у меня сломался держатель капота, в предыдущем сервисе выставили огромную сумму, сказав, что он тянет за собой другие замены. Так и держала капот руками. В Евроавто в первый раз про нее просто забыли, типа мелочь. Позже попала к Сергею, напомнила, он выслушал, кивнул, но теперь я забыла про держалку на фоне другого ремонта . А когда пришло время долить омывалку, с восторгом обнаружила ее на нужном месте)
В другой раз волновалась, что не успею забрать машину в конце дня из-за пробок, но Сергей и кассир дождались. Так что меня устраивает и отношение, и качество выполненных работ в сервисе. Рекомендую, осебенно женщинам)
Поскольку пишу отзыв накануне праздника, поздравляю с ним мужчин Евроавто и желаю всем успешных работ и дальнейшего развития сервиса!
3
2
فبراير 6 ، 2024
Хороший автосервис, доброжелательный и грамотный персонал. Работы выполнены качественно и в оговоренный срок. При необходимости, буду еще раз обращаться сюда же и рекомендовать знакомым. Спасибо.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Продают бракованные детали и отказывают в возврате денег. Приобрёл в "ЕвроАвто" катушку зажигания (заказ 12091552 от 25.08.2024). После установки катушки двигатель стал работать крайне нестабильно (полное отсутствие зажигания в 2-х цилиндрах). При попытке оформить возврат требуют сопроводительные документы, а затем отказывают в возврате, несмотря на то, что не существует такого закона, который обязывает устанавливать запчасти только в специализированных организациях.
3
1
سبتمبر 14 ، 2024
Когда обращался за запчастями, всегда что-нибудь было в наличии. Единственное : цены бы чуть пониже были бы.
سبتمبر 7 ، 2024
Замечательный,отзывчивый коллектив на Тельмана,быстрое выполнение работ.После установки разбитого стекла,пропылесосили салон от осколков бесплатно.Спасибо ребятам огромное
يونيو 18 ، 2024
Ну что сказать.Не люблю ЕвроАвто,но вынужден был обратиться,так как поломка была рядом,и больше никого рядом не было.Генератор,бешеный перезаряд.Приговор генератор.Привезли свой б/у,подкинули,не заработало .Беру свой и еду менять р.регулятор.Привожу обратно.Звонят,сделали,забирай.Только сел в машину,завел,2 минуты загорелась зарядка на панели.Еще 5 мин и опять перезаряд.В общем,с чем приехал с тем и уехал.В минус почти 15.000 с ремонтом генератора.Разводят руками,мол всё проверили,все контакты и сигналы проходят.Уезжаю в другой сервис.Тодклвые ребята сразу все проверили ,позвонили.В итоге не проходил сигнал с мозгов ЭБУ на реле регулятор.Из-за этого горел регулятор.В итоге опять 15.000,но сейчас хоть не жалко было за работу отдать.В общем,мое отношение к ним не поменялось на лучшее.Это не касается персонала на приемке
3
نوفمبر 2 ، 2024
Много запчастей. Даже для китайцев есть. Достаточно все быстро и удобно.
ديسمبر 27 ، 2024
Глубокое дно сервиса. Записали на замену сцепления, а потом оказалось что запчасти надо ждать 9ть дней, вопрос зачем записывали??? Остался без ответа. На попытку получить какие-то внятные объяснения, мне объяснили, что это я дурачок 🤷
يونيو 26 ، 2024
Буду краток. Долгие поиски клапана рециркуляции привели меня в ЕвроАвто. Купленный мною клапан установил сам, но к сожалению оказался с браком. Думал, что не примут его для возврата денег, так как сам устанавливал, но у меня его приняли на диагностику и подтвердили брак. Деньги вернули сразу. Впервые обратился с возвратом и не думал, что будет все так просто. Возможно, ЕвроАвто осуществляет возврат не на все запчасти, но опять повторюсь, с клапаном проблем не было.
أكتوبر 5 ، 2024
Как приятно обращаться к профессионалам. Они сами знают какая деталь нужна именно вашей модели авто. Позвонили, забронировать, подъехала и забрала
أبريل 3 ، 2024
Отличный сервис если знаешь,что именно нужно отремонтировать в твоём автомобиле.
Если нет,то будем менять все по цепочке,пока не надоест или не кончатся деньги. Никакого узкопрофильного понимания в компании пока нет-в интернете можно найти и побольше информации самому,если хочешь.Устав ездить (третье обращение),поехал к оф.дилеру,где всё исправили. Может быть это из-за марки машины Ситроен,конечно.Но больше к ним не поеду-еще и ценник оказался выше. Диагностика стоила 2300 руб.,а в салоне дилера 1750 руб.
3
مارس 8 ، 2024
Очень странная организация, вначале произвела благоприятное впечатление, но затем разочаровала.
Я приобрел у них самый дорогой ШРУС из наличия, в пределах, установленного ими срока гарантии ШРУС износился( в течение 2 месяцев), но они отказали в компенсации!!! Зачем тогда гарантия вообще? Они опустились до фейковых аргументов, типа смазки мало, но там была вся штатная смазка, которая входила в комплект!!! Типа хомутов нет, но ШРУС демонтировался силами Евроавто и хомуты они сами и не положили в комплект, они были на штатных местах.
Ужас и лицемерие, не клиентоориентированная организация с фейковыми гарантийными обязательствами.
Но, о чудо, я написал им отзыв и они пошли мне на встречу и вернули деньги за ШРУС, рекомендую Евроавто, как клиентоориентированную организацию.
1
مايو 25 ، 2024
Заменили масло с двумя фильтрами и сделали шиномонтаж аж за пять часов! Обещали управиться за три. Шиномонтаж очень дорогой. По стуку под нищем ничего не сказали, кроме как ездить, пока не сломается окончательно.
На Индустриальном как-то более участно вникали в проблему, что-то советовали, и гораздо быстрее обслуживали. Но и машина тогда была другой, более старой. Возможно, в Евроавто лучше ездить, когда авто уже лет 5 и более.
После шиномонтажа не сбросили систему контроля давления в шинах. Выезжаю, а лампочка горит. Ну, заеду на заправку, перепроверю давление, сброшу сам.
Наклеили наклейку с маркой масла и датой замены на дверную арку. Может, кому-то полезно, но мне лишние наклейки не нужны. Спросили бы.
А так, сотрудники вежливые, да. Удобно записываться удалённо, подтверждать запись через телеграм.
1
أبريل 12 ، 2024
Все стандартно. Обслуживание быстрое, товар брал оригинальный. Надеюсь действительно онигинальный. Персонал вежливый, может к концу дня не хватает душевного тепла у них, но это и не входит в их обязанности.
أكتوبر 28 ، 2024
Доброжелательный персонал, очередей практически нет, время ожидания минимально. Запчасти дороже, чем аналогичные у конкурентов.
نوفمبر 8 ، 2024
Четко, вежливо, только подъезды и подходы бы облагородить или какое-то миникафе изобразить
ديسمبر 8 ، 2024
Евроавто, как евроавто
Квалифицированные специалисты и скорость обслуживания на уровне 👍
نوفمبر 19 ، 2024
Делают хорошо конечно, запчасти на месте есть, но по ценнику я иногда рад даже что не на мерсе езжу.
ديسمبر 12 ، 2024
Отличное обслуживание, быстро подобрали детали.Ожидание получения деталей не более 5 минут.
مايو 2 ، 2024
Ребята молодцы. Качественно, относительно быстро, профессионально. Имеется функция хранение шин! Рекомендую автолюбителям!
فبراير 26
Есть все для ремонта, но на обслуживание или ремонт цена немного завышена!!!! Но не на все работы, так что советую
يناير 31 ، 2024
Огромная благодарность за качественнейший сервис во всем начиная с отношения к клиенту и заканчивая профессионализмом персонала. Всем сомневающимся обслуживаться здесь или нет, однозначно рекомендую, не пожалеете, смело езжайте и чинитесь на станциях ЕвроАвто.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Качественно выполнили ТО. Причем сэкономив мне деньги, так как после диагностики выявили, что часть элементов пригодны для дальнейшей эксплуатации.
أكتوبر 3 ، 2024
Запчасти, новые и б.у. большой ассортимент. Много точек по городу. Свой сервис СТО
مارس 23 ، 2024
Закупаю запчасти на две машины,всегда большой выбор любых запчастей,привозят быстро ,без особых накладок, менеджера советую и всегда подскажут и подберут .
3
1
أكتوبر 25 ، 2024
Единственный сервис из сети, где можно ждать детали по часу без очереди. Работу склада нужно настраивать. И лучше делать инвентаризацию.
يوليو 21 ، 2024
Нормальный сервис за умеренные деньги и запчасти в наличии. Обращаюсь регулярно по тех. обслуживанию машины и простым работам по подвеске и ходовой.
مارس 18 ، 2024
Очень хороший сервис, да и детали под рукой. Можно купить, если что не подойдет! Вежливый персонал, все объясняет и если есть другие проблемы по авто расскажут. Так что советую этот автосервис!
يوليو 29 ، 2024
Одно могу сказать точно, Евроавто стала очень дорогая станция. У них удобно делать диагностику, но всегда стоит перепроверить стоимость и работ и деталей в других местах. Колодки или какую то мелочь можно менять без вопросов
يوليو 7 ، 2024
Отдал в ремонт машину, пока ждали запчасти, поменяли лампочку стоп сигнала. Без моего согласия. Я даже не был уверен что она сломалась. (Ну тут уже мой косяк)
А поменяли так что у меня перестали работать поворотники на одну сторону и не работала та самая лампочка. Я столько времени потратил, проверил все предохранители, прозвонил все провода, думал уже кз где то. Оказывается неправильно поставили саму лампу
يوليو 4 ، 2024
Хорошая компания ! Четко работают! Большое спасибо механику Некрасову Алексею за качественное обслуживание !
أبريل 28 ، 2024
Большой ассортимент запчастей, всегда найдешь то что тебе необходимо.
Но уровень сервиса (обслуживания клиентов) остался на зачаточном уровне и не меняется последние лет 10, надо изменять внутренние процессы, чтобы клиенты как можно быстрее и качественнее были обслужены
مارس 27 ، 2024
Качественные и оригинальные запасные части, но цены не совсем гуманные. Все работы выполнены качественно и в срок. Сотрудники прислали подробный фотоотчёт о выполненых работах. Все дополнительные просьбы, которые оговаривались с приемщиком выполнены. Больше спасибо!
يونيو 19 ، 2023
Быстрый и удобный подбор автозапчастей для любого автомобиля! Пользуюсь уже много лет с разными машинами! Недавно воспользовались и услугами автосервиса! Покрасили бампер хорошо, мастер предложил оптимальные по цене варианты ремонта! Остались довольны! Рекомендую!
1
2
يوليو 23 ، 2024
Обращаюсь сюда лет пять наверное. От Лансера 9 до новых бмв х5 и вольво хс90. Обычный нормальный сервис с гарантией. Лучше чем гаражи (по слесарке).
يناير 15 ، 2024
Была 04 января в районе семи вечера. Огромное спасибо ребятам из отдела запчастей - аккумулятор подобрали оперативно и даже сами поменяли его на морозе, так как в сервисе свободных рук не оказалось))) Спасли нашу компанию и железного друга от морозного плена))) 😃 Простите, добрые люди, что задержалась с благодарностью😊
1
1
ديسمبر 30 ، 2024
Позвонил, спросил можно ли колеса оставить старые, приехал спокойно, с чистой совестью оставил и поехал дальше
أكتوبر 27 ، 2024
Нет электронной очереди , пихаются как хотят, из-за этого бывает ругательство , чего не хотелось бы 🤷 всем хватит инструмента
أبريل 15 ، 2024
Была в первый раз, по устранению коррозии, но еще хотела исправить косметические недочеты по кузову после неаккуратного вождения, качеством работ довольная, спасибо большое мастеру кузовных работ Александру, отлично все сделал, машина как новая
ديسمبر 16 ، 2023
Недавно обращалась в ваш автосервис для замены масла и фильтров в автомобиле. Мастера выполнили работу быстро и качественно, а также дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Рекомендую ваш автосервис всем автовладельцам!
2
1
ديسمبر 31 ، 2024
Спасибо , помогли запчасти купить, правда в другом евро авто, но парни молодцы!
مارس 26 ، 2024
Не кому не рекомендую данную станцию тех обслуживания ам.Меня пытались обмануть.Провели псевдо осмотр за который с меня взяли деньги.Обозначили что возможна неисправность и поиск какая именно деталь вышла из строя требует оплаты услуги в 3900.Я не стал платить,так как мне показалось это дорого и смерился с неисправностью.Приехав в другую автомастерскую,мне все подчинили,провели все соответствующие работы и по итогу все оказалось не так как мне заявляли в евроавто.Никому не рекомендую данное место.
3
ديسمبر 25 ، 2024
Уже не сколько лет там переобуваюсь, удобно через мессенджер записаться и без очереди приехать отдать машину
ديسمبر 27 ، 2023
Рекомендую сервис!
Работают профессионалы от приемки до самих мастеров
Быстро,чисто,профессионально
Качеством обслуживания и качеством ремонта доволен
1
ديسمبر 2 ، 2024
Перед тем как ехать в эту контору, читайте отрицательные комментарии в них написана вся правда. Даже достаточно одного отрицательного комментария чтобы иметь полное представление об этом "сервисе". Мне одного раза хватило попасть там на деньги. И доили бы ещё если во время не опомнился. Как результат приехал с одной поломкой а уехал с тремя!!! Пока снимали радиатор кондиционера (причину неисправности) сломали ещё трубки высокого давления, которые стоят не маленьких денег. Клиенты жалуются по всем филиалам.
سبتمبر 30 ، 2024
Удобное местоположение, по крайней мере для меня) Все чётко
يوليو 27 ، 2023
Никогда не писала отзывы, но вот после посещения еароавто решила, что пора))
Дело в том, что мой муж на СВО, а техобслуживанием и ремонтом авто всегда занимался он. По счастливой случайности во взводе мужа оказался сотрудник сто на большевиков, 42 и прекрасно мог взаимодействовать с коллегами в СПБ. В общем, он помог с вопросами ремонта и то.
Отношение к клиентам внимательное, все рассказали и объяснили вполне доступным языком для женщины, ничего не понимающей в ремонте автомобиля). Сделали всё быстро и качественно. Буду пользоваться услугами этого сервиса и далее и могу смело рекомендовать другим.
Общалась с менеджером и администратором Даниловым Владом и Путиловским Антоном и специалистами по ремонту Александром и Иваном, осталась очень довольна их подходом к своей работе, они профессионалы своего дела.
3
2
يناير 25 ، 2024
Быстрая доставка, вежливое и быстрое обслуживание. Есть места для ожидания и вендинговые автоматы с едой, а так же автомат с кофем. Удобное приложение на телефон.