EuroAuto
333 مراجعات
أغسطس 14
Выражаю особую благодарность, за качество обслуживания и мега быструю выполненную работу , хочу поблагодарить мастера который оформлял машину Ивана Андреевича и мастера профи , человека с большой буквы Шарапова Сергея , прошу руководство пожать им руки и премировать бонусом. И выражаю благодарность и огромное спасибо мастерам кто подбирал запчасти и кто загонял машину и всей команде евро авто.
2
4
يوليو 26
Заправка кондиционера прошла отлично. После обслуживания кондиционер работает как новенький, температура в салоне стала идеальной. Сервис провели быстро и качественно, теперь поездки в жару стали намного комфортнее и приятнее.
1
3
نوفمبر 28
Приезжал на шиномонтаж, колеса переобули быстро, проверили давление, отбалансировали идеально. Понравилось, что сделали все без лишней суеты, но при этом качественно. Рассказали, как правильно хранить резину, чтобы не потеряла свои свойства. Вернусь сюда еще!
2
يوليو 27
Приехала сюда по рекомендации друга и не пожалела. Мастера быстро определили проблему с моей машиной и предложили оптимальное решение. Цены вполне адекватные, а главное – качественно выполнили работу
1
3
يوليو 26
Хочу выразить благодарность механику Александру за качественную работу. Он проделал все работы на высшем уровне, внимательно подошел к каждому этапу ремонта. Спасибо за профессионализм и терпение, результат превзошёл все ожидания!
1
3
ديسمبر 5
Меняла масло, и меня приятно удивило, что сразу предложили скидку на замену фильтров. Все сделали оперативно, без лишних разговоров. Удобно, что можно доверить машину и не переживать, что пропустят какие-то мелочи!
2
ديسمبر 3
Благодарю команду автосервиса на Маршака 12 к1, за вовлеченность и заботу. Все как всегда на высшем уровне, сервис, отношения и время.
Благодарю Романа Богданова за команду и личную вовлеченность.
Рекомендую 💪🏻
2
نوفمبر 13
Обратился с заменой передних колодок. Попросил поставить оригинальные, колодки пришли, пригласили на установку. Работы провели оперативно и полностью понятно. Машину забрал и сразу появился свист, я оправился с просьбой решить проблему, меня пригласили на диагностику. Я объяснил, что стояли оригинальные с завода и не свистели. Мастер сначала сказал, что свист из-за буртика на дисках хотя это первая замена колодок (пробег 40 000км), а когда я спросил как они могу его задевать если оригинальные и также по размеру и старые не скрипели, сказал, что это из-за волн на дисках и все равно не смотря на пробег необходимо менять диски и колодки опять. При этом старые колодки сохранились и износ ровный волн нет. Вот теперь размышляю то ли колодки просто не качественные и свистят, то ли они уже испортили диски. В решении проблемы по гарантии отказали.
1
2
نوفمبر 11
Не пожалел, что приехал. Выражаю благодарность мастеру Егору Незванову и всему персоналу. Быстро определил неисправность, все доходчиво объяснил и показал. Настоящий Мастер своего дела.
2
يوليو 28
Недавно посетил этот автосервис и остался очень доволен. Персонал приветливый, мастера компетентные. Быстро определили неисправность и устранили ее. Цены вполне приемлемые.
2
3
مارس 29
Обращался в Евро Авто для планового обслуживания моего автомобиля и остался очень доволен результатом. Качество работы механиков на высоком уровне, все работы были выполнены в срок и в соответствии с договором. Персонал автомастерской вежливый и профессиональный, предоставили полную информацию о проделанных работах и состоянии автомобиля. Время ожидания было минимальным, что также порадовало. В целом, ремонт прошел гладко, без каких-либо проблем. Рекомендую Евро Авто как надежную и качественную автомастерскую для обслуживания автомобилей.
6
1
يوليو 20
Ставлю оценку именно по этому адресу. Несколько раз обращался и все время одолевало смутное чувство.... По телефону звонят про доп работы - говорю: "давайте, делаем" - прихожу забирать - НЕ СДЕЛАНО - почему? - ...мммм..ммы вам написали в рекомендацию - а зачем, спрашивается, звонили?....При составлении заказ-наряда говорю какие работы нужно провести - не проверил заказ-наряд - получаю машину -работы не выполнены - почему? нет в заказ наряде - НЕ ОБМАНУЛИ, но я то говорил о необходимости проведения работ - НУ ДА ЛАДНО. И каждый раз после посещения то крышку салонного фильтра потеряли, то крышку гороловины на двигателе - и самое интересное пишут это в рекомендации потом. Утеряное утсановили БЕСПАЛТНО, но купить это пришлось самому!!! Это какой-то трэш! В общем был три раза, и все три раза повезло. И еще одна история - менял масло в коробке - ставят диагноз - у вас трещина в коробке, масло течет. Я в панике, поехал к спецам по коробке - мне говорят, коробка нормально, нужно шланги охлаждения коробки поменять.... и тот кто менял вам масло в коробке (Евроавто) - прикрутил поддон на саморезы)))) Я- ЧТО-о-о-о-о????!!!! Поменял у них рулевую рейку - рейка отходила всего 7-8 тыс. км...недавно ставят диагноз - менять рулевую рейку?!?! Как так-то?! Что-то тут не так...
4
2
نوفمبر 29
Удобно что есть зона ожидания. Пока делали ремонт, попил кофе и посмотрел, как мастер работает с моим авто через стеклянную перегородку. Чувствуешь, что ни чего не скрывают. Ремонт завершили даже ранише, чем обещали).
2
يوليو 26
Уже не первый раз обрвщаюсь в этот сервис. Всегда все четко и по делу. Мастера знают свое дело , а цены приятно удивляют. Рекомендую всем автолюбителям.
1
3
يوليو 30
Отличная сеть. У нас в семье две машины, уже несколько лет ремонтируем только тут. Никаких нареканий, всегда все четко, быстро и качественно
3
2
مارس 24
Хочу выразить мою огромную благодарность этому автосервису! Быстро и качественно отремонтировали мою машину, Киа Соренто, теперь езжу и радуюсь. Ребята единственные в городе, кто смог заменить механизм выбора без снятия коробки, я в восторге!
И отдельное спасибо за грамотные ответы на мои бесконечные вопросы и много новой информации по данной модели. Лучший сервис в моей жизни, теперь только к вам.
5
4
يوليو 25
Решила почитать отзывы начиная с негативных только когда сама столкнулась с проблемой, а зря(
По отзывам поняла, что спорить, выяснять и что-то доказывать там бессмысленно, даже не пыталась, хотелось забрать машину поскорее, чтобы еще что-то также случайно не сломалось при них.
Меняла подтекающий бензобак - забирала машину на буксире в аварийном состоянии
(Потекла тормозная автомагистральная трубка, детали до 2т.р., замену по максимуму насчитали на мою машину, 16к), тормозная система в отказ👍🏻
В поддержке просто ответили, что это произошло при них, но они не причастны, неудачное стечение обстоятельств мол. Ну и полезли они туда тоже случайно на диагностике. Машинка не новая, но судя по комментариям, такие «случайности» у них происходят частенько. К магазину вопросов нет, но в сервис больше ни ногой, никому не посоветую.
Берегите свои нервы.
К слову о профессиональности мастеров, которые делали бесплатную диагностику - судя по всему просто не знали, что у бочка антифриза может быть расширительный бочок. Хотели еще и антифриз залить, мол, даже цвет понять не могут, настолько все пусто там было. По бензобаку смогу сказать только когда уже трубки починю…Судить вам.
5
2
مارس 20
Очень доволен обслуживанием в ЕвроАвто! Профессиональные мастера выполнили все работы по ремонту моего автомобиля быстро и качественно. Также приятно удивило наличие широкого ассортимента автозапчастей в их магазине.
4
4
ديسمبر 2
Это лучший сервис в городе. Профессиональный подход на всех этапах, от приема, диагностики, ремонта до выдачи автомобиля.
Ремонт высшего качества и в оговорённые сроки!
Огромное им спасибо!
2
يوليو 26
Заделали сложный боковой прокол на колесе. Работа была выполнена аккуратно и профессионально, проблема была решена быстро и эффективно. Теперь колесо выглядит и функционирует как новое, никаких следов ремонта не осталось, что радует.
1
3
يوليو 26
Подвеска была качественно перетряхнута. Все детали тщательно проверили и заменили, что значительно улучшило комфортность езды. Ощущается, что каждый элемент подвески находится в идеальном состоянии. Теперь автомобиль ведет себя на дороге гораздо стабильнее.
1
4
يوليو 3
Обратился на станцию Евроавто на Маршака по записи со следующими жалобами:
1. Свист ремня или ролика, возникающий при работе кондиционера.
2. Скрипы подвески на неровностях.
Девушка оператор сказала, что диагностику проведут в пределах полутора часов.
В итоге:
Диагностику подвески проводили 5 часов и ничего не нашли.
По свисту ролика предложили поменять приводной ремень и натяжитель.
Поменял, проблема не ушла.
При повторном осмотре мастер сказал, что надо пробовать менять другие ремни и ролики.
На мой вопрос-кто оплатит бесполезную работу и деталь он пожал плечами.
Старый-«добрый» евроавто, который работает на потоке со всем подряд и без заботы о клиенте.
Дешевые приколы с фотоотчетом о ремонте в боте телеграм дело не меняют.
А, ну еще мастер на приемке вначале пытался задвоить в заказ-наряде работы по снятию ремня. Ну ладно, с кем не бывает. Я поправил.
3
3
ديسمبر 5
Про сервис ничего сказать не могу, не обращался.
Покупал только детали. Небольшое помещение, но на удивление, в ассортименте довольно большое количество запчастей. С парковкой беда, в вечернее время было очень трудно припарковаться рядом.
Оформили быстро, выдали быстро. Засим откланялся
2
يونيو 19
Сервис очень понравился. Записали без проблем. Быстро подобрали нужные запчасти. Приняли машину без задержек. По каждому шагу фотоотчёт. Да и цена по работам приятно удивила. 👍
Однозначно рекомендую!
2
4
يوليو 23
22.07.2024 числа приехала на диагностику подвески по адресу СПБ, Маршака пр., д.12, корп. 1.
Мне предложили сделать полную диагностику машины и она у них находилась полтора часа на диагностике.
После диагностики мне дали выписку того, что необходимо сделать, что потекли немного стойки, что кое-то надо заменить, но не критично. Оператор данную информацию еще и проговорил.
После того, как я выехала с ЕвроАвто, выехав на трассу у меня застучало правое переднее колесо, мне пришлось экстренно затормозить. После торможения я обнаружила, что у меня не прикручен супрорт, болт отсутствует (болт выпасть не мог, его могли только скрутить)
Я приехала на другой машине в ЕвроАвто, попросила показать видео, на видео правую часть не видно и съемка только с левой стороны. Так же я попросила прислать мне это видео с фотографиями, в чем мне отказали, потому что это решает руководитель и взяли мои контактные данные. На данный момент видео и фото мне не поступили.
В информации которую мне предоставили после диагностики, информации по суппорту не было, только по стойкам.
На машине я ездила каждый день на работу, нареканий на супорт не было.
Если рассудить, что мастер не трогал суппорт и болта там не было изначально, что не может подкрепиться ничем, то тогда почему они не сделали на этом акцент, когда изначально был запрос проверить подвеску? Вопрос остается открытым. Приехала сделать диагностику, в итоге осталась без машины на ходу.
Больше никогда не обращусь с услугами!
5
ديسمبر 9
Заезжал на мойку двигателя, опасался, что то-то зальют водой, но все сделали аккуратно и профессионально. После процедуры под капотом чисто, никаких подтеков и лишней влаги. Теперь приятно даже просто открыть капот).
2
أكتوبر 28
Хорошие механики, если повезёт. Плохо организована парковка для клиентов (заставлена всяким хламом). Запись не соблюдается, очень всё долго. Внутри чисто и аккуратно. Очень равнодушные и неклиентоориентированные работники клиентской зоны.
1
يوليو 18
Не рекомендую. Обращались с услугой заправки кондиционера. Машину забрали, "сделали" работы, выдали квитанцию, что утечки нет, все заправлено. По итогу кондиционер как не работал так и не работает. Ездили в другое место, там провели такую же услугу и все заработало. возникает вопрос, а делали ли что-то? Или просто так взяли деньги
2
ديسمبر 9
Диагностику провели быстро, обнаружили небольшую неисправность, которая давно меня беспокоила. Все объяснили доступно, без сложных терминов. Сразу же устранили проблему, и машина перестала издавать странные звуки. Спасибо за внимательность!
2
يوليو 27
Приятно, когда есть автосервис, где можно не переживать за свой автомобиль. Все работы выполняют качественно и в срок. Рекомендую!
1
نوفمبر 25
Ремонтировал двигатель, изначально цена показалась высокой, но мастер все разложил по полочкам: какие детали нужно заменить, почему нельзя откладывать. В итоге сделали на совесть, и машина снова в порядке. Рад, что не пожалел денег на качество.
2
يوليو 29
В этом сервисе нашли и устранили проблему, с которой другие места просто разводили руками. Специалисты грамотно подобрали запчасти и рекомендовали экономные варианты.
3
يوليو 27
Обратился за шиномонтажем и хранением колёс. Работники справились с работой отлично, всё сделали аккуратно и оперативно.
1
مارس 12
Здравствуйте, я постоянный ваш клиент. Очень нравится обслуживание, мастер Сергей на приемке очень вежлив, профессионален и Мастер Сергей, который забирает автомобиль. Бывает даже и колесо подкачают, то на детском велосипеде, то на моем. Последний раз механик Егор подтянул цепь - спасибо. Кофе угостила☺️ . Вообщем рекомендую, помогут и не откажут ни в ремонте автомобиля, ни в ремонте велосипеда или самоката, спасибо большое.
4
3
مارس 26
Неплохой автосервис. Радует удобное расположение. само обслуживание вполне на уровне. Ребята работают шустро. Оперативно провели диагностику. Поменяли свечи почти по дешевке. В целом отлично.
4
3
ديسمبر 3
Оставил зимние шины на хранение в их складе. очень удобно, потому что в квартире место для этого нет. Каждый сезон просто приезжаю к ним, забираю готовую резину и ставлю. Это решение мне сильно облегчает жизнь.
2
ديسمبر 4
Очень нравится, что сервис работает по записи. Никаких очередей и спешки. Приехал после работы, машину сразу взяли в работу, и мне не пришлось тратить лишние часы на ожидания. Такой подход хочется видеть везде.
2
ديسمبر 12
Пробил колеса на трассе, обратился за помощью. Меня быстро сориентировали по стоимости, и шину починили прямо на месте. Не ожидал, что будет все так удобно и быстро. Машина снова в строю, спасли в трудной ситуации.
1
يوليو 30
Заехал поменять масло. Обслужили быстро и качественно. Цены приятно удивили. Теперь это мой новый любимый автосервис.
2
1
نوفمبر 22
Помогли подобрать диски по хорошей цене). Установили быстро, работают профессионально, без лишней суеты.
2
أكتوبر 15 ، 2023
В первую очередь, для меня удобно, что появился филиал рядом с домом.
Это главное, потому что какие-то расходники по-быстрому можно.
А если в целом про эту компанию, то шибко зажрались.
И в плане зч и ( особенно) в плане сервиса.
Хоть сам ремонтируюсь в другом месте, но по многочисленным отзывам коллег , знакомых и тд, ужас кромешный.
Подчеркну.
Это утверждение про сервис этой компании, а не про конкретное место, что оставляет мне надежду на то, что возможно , на Маршака будет как-то иначе.
6
4
مايو 4
Эти ребята сегодня стали моими спасителями🙏Живу рядом, машину паркую на автостоянке, которая рядом с EuroAuto. Утром надо было по делам, а аккумулятор в машине решил умереть внезапно. Благо, сервис оказался под рукой, и нужный новый акк-р в наличии. Попросила помочь донести до машины, не вызывать же эвакуатор из-за 200 метров... Они не просто донесли, ещё и поменяли сразу. Забыла только спросить имя парня, очень благодарна за быструю помощь🙏 Здоровья ему, и всех благ!!! Рекомендую этот сервис от души за человечность, мобильность, и профессионализм.
3
4
ديسمبر 13
Посоветовали этот сервис соседи, сказали, что здесь все честно и без обмана. Приехал проверить подвеску, сразу сделали расчет и предложили удобное время для ремонта. Пока все нравится, доверие есть, буду обращаться и дальше.
أكتوبر 17
Приехал поздно вечером. Приняли машину , помогли найти неисправность (течь дизеля ), на след день запчасти и ремонт. Я счастливый -довольный уехал! Боялся что много денег возьмут , по факту как договаривались.
Даже не взяли денег за сборку бампера. (Болтались пластмассовые детали)
2
يوليو 10
Сервис так себе, два часа меняли передние колодки, тысячу рублей добавили
за чистку направляющих, хотя эти работы должны и так входить в замену колодок.. нарекомендовали кучу работ, которые не нужно делать, а именно полная замена деталей стояночного тормоза, включая тросики.. Не рекомендую обращаться, есть множество более гуманных сервисов, которые направлены именно на помощь людям в решении автомобильных проблем.
1
1
مارس 13
Хороший и доступный сервис рядом с домом. Мой автомобиль всегда обслуживаю только у Егора. Раньше ездила на парнас, теперь сюда. Добрые и отзывчивые мастера Артем и Сергей. Продолжайте в том же духе. Рекомендую!
5
2
يوليو 9
Поекрасный сервис возле дома.
Всегда приветливы . Переодически качаем самокат, мяч, велосипед БЕСПЛАСТО👍
Спасибо
2
1
ديسمبر 10
Делал расход-развал, распечатку выдали, все объяснили: где были отклонения и как это влияло на управление. После процедуры машина стала лучше держать дорогу, ушла вибрация на скорости. Спасибо, что работаете с такой внимательностью.
2
يونيو 2 ، 2023
Приятно удивлена качеством обслуживания! Приезжала на сезонную переобувку своей ласточки в апреле. Мастер Максим очень быстро и профессионально выполнил свою работу. Лояльные цены, комфортная зона для ожидания и самое важное для автовладельцев: опыт и профессионализм персонала! Однозначно буду дальше рекомендовать друзьям и знакомым это место!
4
2
أغسطس 10
Приехала на осмотр подвески, предложили убрать пыльник у колеса, тк он сгнил и мешал, согласилась. В итоге выдрали датчик абс...
Вину свою не признали, хамили, открыто издевались. Писала в отдел качества, так же послали, мягко говоря...
Я не знаю, куда смотрит руководство этой сети... ноги моей не будет больше ни в одном из сервисов Евро Авто!
И никому не советую! Пожалейте Ваши нервы и кошелек!
2
1