Europe
1277 مراجعات
أغسطس 16 ، 2023
Отдыхали в августе 2023 г были уже третий раз, жили в номере люкс, очень нравится расположение, территория, как развивается отель, но еда, оставляет желать лучшего, через два дня уже не хотелось идти, мокрые тарелки, жирные подносы, тарелки все в сколах. Пляж вообще не понятно что, на такой отель, такой маленький, не ухоженный пляж
1
1
يونيو 16 ، 2023
В Абхазии отдыхали в июле 2022 года первый раз. Была наслышана об Абхазии только хорошее. Думала везде будем ездить по замечательным местам. Но... Ротовирус всё изменил. Переболели все - 4 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Врач к ребёнку даже не поднимался (зачем вообще берут страховку). Из кабинета лечит,на расстоянии. Девочки с ресепшена посоветовали в больницу,вызвали такси. В больнице осмотрели,взяли за приём деньги и до свидания.
Постельное бельё в пятнах. В начале не понимали от чего. От ротовируса (кто не успел добежать).
Если писать про всё- петиция получится. Всё правильно написали люди. Никому советовать ваш отель катерически не буду. У нас теперь появилась шутка "Абхазский синдром"
11
يناير 18 ، 2023
Приехали вечером 15 .01.23 г. Заранее забронировав номер на два дня. Завтраки включены. Мы люди не избалованные и отель нам понравился. Красивый ремонт, хорошие лифты с музыкой, дизайн интерьера радует глаз. Номер чистый уютный, панорамные окна и балкон с хорошим видом на горы и Гагры. Телевизор в номере с хорошим качеством приёма и показа телепередач. Санузел совмещённый . Душевая кабина. Горячая вода. Все косметические принадлежности имеются , и даже фен. Шикарная и огромная двуспальная кровать, хороший матрас и спальные принадлежности. В коридоре стояла гладильная доска и утюг, а также чайник электрический. Для тех кто мерзлячий в номере имеется большой новый масляный обогреватель на колёсиках. Холодильник совсем маленький, но другого и не надо. Кормят отменно. Выбор большой и вкусно. Также был свежевыжатый мандариновый сок. Очень вкусный. Территория отеля не очень большая , но уютная. За те два дня, что мы там пробыли, сотрудниками отеля проводились работы по благоустройству и озеленение территории. Цветов очень много. Рядом находится рынок. Есть все , включая вино, сигареты, стройматериалы и, конечно же, мандарины. От рынка ходит маршрутка по Гаграм. Цена 50 рублей. Гуляли по Гаграм и поздно вечером вернулись на такси. Цена вопроса 300 рублей. От отеля до моря идти от 5 до 10минут. Это смотря какой шаг. Есть магазин Пятёрочка и аптека сразу же за территорией отеля. Кого интересует сувенирная продукция, то её вы сможете приобрести в Старых Гаграх. От отеля на маршрутке минут 15-20. Нам попался хороший водитель и ехал не спеша, попутно рассказывая и показывая достопримечательности города. В целом хочется отметить и рекомендовать данный отель для проживания и отдыха. Цены приемлемые. На двоих две ночи 7 тысяч рублей+ завтраки. Ещё есть открытый бассейн с морской водой, но мы не купались. Хочется поблагодарить администрацию и сотрудников отеля за хороший сервис. Удачного развития и побольше туристов.
3
7
نوفمبر 11 ، 2023
Приехали в отель в 8 часов вечера. Голодные. Но кормить нас алминистратор отказалась, хотя турменеддер п сала о том, что мы приезжаем поздно. Можно было какой-то перекус нам выделить, потому что в это время кормили служащих отеля. Номера выделили в противоположных местах отеля, хотя турменеджер писала, что едут два туриста, но номера к них разные. Видимо, никто почту не читает! Отель хороший, в номере все есть - мыльные принадлежности, фен, чайник, полтора литра воды, тв. Горничная убирается каждый день. Кормят в столовой вкусно, по домашнему, разнообразно. Фрукты каждый день разные. Аниматор занимается до самого вечера. В отеле есть уголок с экскурсиями. Бассейн с подогревом. Если надо такси - администратор вам вызовет такси. Вайфай в отеле есть. Но в номере ножет не ловить. Территория большая, Ухоженная. В общем отель понравился. Но за территорией отеля сходить некуда, кроме кафе. До пляжа разбитая грязная дорога, пляж тоже грязный, необустроенный. Второй раз в этот отель не поеду. Руководству отеля на такие мелочи, как перекус поздноприбывшим туристам стоит обратить внимание. Илья администратор молодец. Поварам благодарность за вкусные блюда. Горничной Султане благодарность.
أغسطس 27 ، 2022
Отель хороший, достаточно чисто, уборка каждый день. Питание разнообразное, голодными не ходили. Но есть одно НО за время отдыха вся семья переболела ротовирусом. И ещё небольшое замечание к отелю: поставьте на территории или в самом отеле отдельную комнату с пресной водой. Выселение из отеля в 12:00, а уезжали в 22:00, хотели сходить на море и ополоснуться после моря, но в отеле и на территории отеля это сделать нельзя.
أغسطس 13 ، 2022
Первый раз отдыхал в Абхазии! Мне есть с чем сравнивать, много где побывал на отдыхе. Отдыхал с 12 по 25 июля. Обсуждая вопрос с турооператором, остановился на Гагре, отель " Европа" - это новая Гагра. Долетел прекрасно, границу пересек довольно-таки быстро, никаких проблем не возникло, трансфер с аэропорта до отеля - часа 2 с прохождением границы! Отель мне сразу понравился, даже лучше , чем на картинке. Номер был, хоть и без балкона(эконом), но с большим панорамным окном с видом на горы. В номере все что нужно имелось. Территория большая, есть кафешки прям на территории, столовая - отдельным корпусом, бассейн большой, места были всегда- погода, правда, была чаще пасмурная, чем солнечная, но для меня была идеальная! Солнце днем не сжаривало, было тепло и комфортно отдыхать на пляже, и купаться. Набережная в метров 400 от отеля большая, там же и можно выбрать любой пляж для отдыха, как поблизости, так и пройтись чуть подальше. Море глубокое практически сразу, галька крупная(коралки в помощь). Море чистое, ничем не воняет, как пугают некоторые хейтеры. А придраться можно всегда и ко всему. Рядом с отелем рынок, фрукты, выпивка, сыр, мясо, кому что интересно, добро пожаловать. Еще рынок - это конечная гагрских маршруток, можно уехать в центр, или с пересадкой до любого уголка Абхазии. Рядом с отелем множество всяких кафе, столовых и ресторанов, если не хватило в отельной столовой, что врядли, так как в ней кормили очень разнообразно и вкусно, то можно перекусить и там, например заказать вкусный шашлык или форель на углях, меню разнообразное, как кавказское, так и европейское. Есть множество разнообразных экскурсий на любой кошелек, так же можете сами устраивать себе экскурсии и прогулки, кто как привык. От ближайшего пляжа регулярно отчаливают корабли и катера, зазывая туристов на морские прогулки, они стараются сильно не мешать отдыхающим на пляже. Можно много всего рассказывать, но так не интересно - это нужно прожить самому. Мне все понравилось: и виды, и воздух, и отель, и номер, и питание, и море, и горы, и фрукты, и экскурсии, и самовылазки, и то, что не встретишь больше нигде. Люди там, как люди, как ты к ним, так и они к тебе. Я не думаю, что те, кто привык к роскоши, будут читать мой отзыв, мой отзыв заинтересует среднего туриста, ищущего смены обстановки с человеческими условиями и прекрасной природой и морем.
12
2
أغسطس 10 ، 2024
Были в этом году в августе. Дорогие друзья не трате деньги и время на этот отель. Воды нет. Ротовирус на 2или3 день у всех. Они не успевают стирать бельё. В столовой посуду моют в ручную или только споласкивают.
11
1
أغسطس 4 ، 2023
Отель на уверенную 3. Даже 3,5.
До 4 не хватает разнообразия в питании (с фруктами совсем всё скромно) и систематическое отсутствие горячей воды и электричества. Очень нужен свой генератор.
Очень близко к морю. Пляж мягко говоря очень маленький. И неуютный.
Мы ходили на соседний - там меньше людей.
Номер был люкс: очень просторный, с огромными окнами и большим балконом. В номере халаты, гигиенический набор, тапочки.
Здание новое, чистое, красивое.
Огромные плюсы:
-большой теплей бассейн
-супервежливый персонал
-анимация
-близость к морю
-сытная еда
-большая ухоженная территория
-детская площадка
أكتوبر 24 ، 2024
Отель понравился, но столовая и рацион оставляют желать лучшего. Как то так.
مايو 22 ، 2023
Хороший отель за эту цену. Мы были в мае, народу было не много, еда вкусная, разнообразная, очередей у раздач нет. Несколько дней подряд на ужин давали клубнику, на обед вкусненькое вино. Детям нравились вкусные каши на завтрак, омлет, запеканка со сгущёнкой. Нам всё понравилось. Вечером детская дискотека с аниматорами. После взрослая... Рекомендую!
2
2
نوفمبر 19 ، 2022
Плюсы : Не плохой отель, достаточно чисто, питание хорошее, белье чистое.
Минусы: утюг приходилось искать по этажам, чайник тоже. Приличные кафе далековато, развлечений в отеле маловато, только ребята аниматоры развлекают детей. Очень много хлорки в бассейне.
А так все хорошо.
3
2
أبريل 6 ، 2024
Отель с просторной территорией с бассейном.
Номера с видом на море и горы.шаговая доступность,до моря.рекомендую
3
1
يناير 20 ، 2023
Прекрасное обслуживание. Были на Новый год! Номера небольшие - как и везде в курортной зоне. Очень вежливый персонал! уборка в номерах каждый день! в Фойе корзинка с мандаринками свежими и очень вкусными. Номера уютные! ТВ работает! Кухня нормальная. Были только завтраки.
4
1
أغسطس 22 ، 2023
Отдыхать мы прилетели с 11.08 по 19.08
Отель сам по себе хороший, но щас все расскажу… мы прилетели рано, трансфер ожидает лучшего…(об этом напишу в конце)
- Приехали в отель, плевать им что ты сутки не спала, заселят только в 14:00, ХОТЯ, при вопросе а можно как-то раньше заехать они говорят : «250 за час и номер ваш!» То есть, мы приехали в 12:00 мне нужно было заплатить 500 рублей чтоб заселили раньше-содрать деньги с туристов!!! 👌🏼☝🏻
- Номера не плохие, у нас был эконом, кровать мы спокойно соединили вместе, и нас все устраивало!
- Телевизор работал через раз, плохой инет.
- WiFi работал только на 1 этаже, мы жили на 9 этаже, но чтоб вообще воспользоваться им нужно было спуститься на 1👍🏻😆
- Уборка номеров, была каждый день, клали шампунь и мыло каждый раз, спасибо ☺️
- Столовая (шведский стол завтра обед ужин)
Она находится отдельно от отеля, нужно пройтись по улице 1 минуту, когда был сильный дождь было не удобно!!
Еда на 3+, макароны гречка картошка и тд ничего не соленое, курица и мясо все делали со специями что для детей не желательно, да и взрослым тоже не всем подходит. Да и супы все сильно жирные. Сыр и копченая колбаса ненатуральные (такая продукция продается у нас в России в магазине ДОБРОЦЕН и Светофор) после данной еды изжога.. давали фрукты но после всего съеденного, для них место не было, а ВЫНОСИТЬ из столовой ничего нельзя. Мы брали с собой в пакете печенья оно было реально вкусное, только потому что СТОЛОВАЯ была пекарней ! А после двух дней питания поймали с мужем РОТАВИРУС… и о еде забыли на прочь…
- Территория чистая, посажены розы деревья и тд. Стоит красивая площадка из дерева 👍🏻
- В отеле есть бар с ДОРОГОЙ едой, водой и тд.. (выпечка из этой же пекарни, но вкусные сэндвичи)
- При отеле сидит девушкам с предоставлением о Экскурсиях, взяли там две и обе ничего не стоят … много чего было обещано но не было… везде обман, и хотят вытрясти деньги с туристов!
- ВЫЕЗД в 12:00 завтраком кормят а потом досвидание, а трансфер приедет только в 18;00 за вами! Все это время нам пришлось спать в холе на диване с полными чемоданами на руках!! (При этом понос вас еще не отпускает) НО ЕСЛИ вы заплатите 250 рублей за каждый час продления номера то останусь в нем!!! То есть с 12:00 до 18:00 1500 рублей в карман отеля 🤣🤣опять же …
- Трансфер от отеля работает очень плохо, нужно вам придумать хорошую систему, что одна машина встречает в аэропорту и жд вокзале довозят до границы, высаживают, люди проходят за 10 минут границу и там их ожидает другая машина быстро и комфортно👍🏻 на границе мы потеряли 3,5 часа из-за досмотров машин…..👍🏻🤣
سبتمبر 23 ، 2023
Отель прекрасный, но все впечатление портит кухня. Еда абсолютно однообразная и невкусная даже на мой непритязательный вкус. В остальном все замечательно: чистые номера, вежливый персонал. Особенная благодарность аниматорам Дане и Родиону за отличное настроение и позитив. И спасателям (сопливым гаврикам)
1
أغسطس 4 ، 2024
Цена и качество абсолютно не соответствуют. Не советую останавливаться в этом отеле.
1. Номера
из плюсов есть работающие новые кондиционеры, чайник, две чашки, холодильник, шкаф для одежды, собственная ванная комната и туалет.
минусы:
-постельное белье грязное, за 5 дней пребывания в отеле ни разу не было смены белья и полотенец. На просьбу горничной принести в номер чистые полотенца никакой реакции не поступило. Персонал ссылается на то, что в отеле слишком много гостей, полотенец на всех не хватает.
-Уборка номера за 5 дней была только 2 раза. Мусорные пакеты в номере никто не менял.
-В душевой отсутствуют полочки для косметических средств (шампуня, мыла и тп). Все это стояло на полу.
-За 5 дней регулярно отключали воду на длительные интервалы. На ресепшен этому каждый день находят новые объяснения - то в Сухуме пожар, то в Гагре по городу отключена вода. Дурачат как вздумается.
-В номере нет питьевой воды. Бутилированную воду продают в лобби на ресепшен, что странно, ведь, платили за «все включено».
2. Еда
Отель работает по системе «Все включено», и это действительно так, включая повсеместный ротовирус, которым переболел каждый второй.
В столовой однообразное некачественное питание. Хамский персонал.
Столовая находится отдельно от общего корпуса. В столовой нет кондиционеров.
Посуда для гостей стоит вся мокрая, салфеток и столовых переборов на всех не хватает.
Запрещается выносить еду за пределы столовой.
В столовой из-за настежь открытых дверей постоянно летают голуби, воробьи, мухи. Летают прямо над едой, которая стоит в открытом виде.
В столовой неприятный запах, который пропитывает всю одежду и волосы.
Лобби-бар.
С 10.00 до 22.00 наливают алкоголь. Безалкогольных напитков, кроме воды, нет.
Мороженое выдается самое простое в вафельном стаканчике.
3. Пляж
Пляж находится не на территории отеля. Для того, чтобы до него дойти, нужно пройти центральный рынок, пыльную стройку и горы мусора. На пляже есть шезлонги и старые, дырявые зонты. Пляжных полотенец не выдают. Пляжная территория не огорожена. Зайти может любой желающий. Браслеты ни разу не спросили.
4. Бассейн
Бассейн на территории с хлорированной водой. Аниматоры работают только по будням. Программы ориентированы на детей.
Повторюсь, что почти каждый второй гость отеля, с которым доводилось говорить, переболел ротовирусом. Очень много детей и взрослых. В отеле есть медик, который работает только днём. Ночью, когда ротовирус достиг и меня, рассчитывать можно было только на привезенные с собой лекарства. Скорую в отель с ротовирусом не вызывают.
Позаботьтесь о себе и о своих близких. Выберите другой отель с хорошими отзывами.
11
1
مايو 6 ، 2024
Отель вроде ничего если не придираться к мелочам , но пляж это ужас идешь по стройке и помойке, сам пляж узкий, с не понятными бетонными сооружениями, море морем не пахнет катера кругом, на море едем за морем , а не за отелем, поэтому такая низкая оценка!!!
سبتمبر 18 ، 2023
Если вам нужен комфортный отдых - это не сюда! Плюс заболела ротовирусом вся наша компания и дети. Уже дома, до сих пор лечимся, с маленьким ребёнком лежим в больнице. Это самый худший отдых в моей жизни. 1.5 дня мы погрелись на солнце. Остальное время пролежали в номере с ротовирусом. Будьте осторожны. Не привозите сюда детей.
За ваши деньги вам отдых испортят с вероятностью 90%. Как жаль, что имея такой привлекательный внешне отель у руководства нет желания сделать лучше, а самое главное безопаснее для своих гостей. За чистотой не сюда.
9
أكتوبر 30 ، 2023
Просто отлично! Сервис, номера, бассейн, столовая! Очень рекомендую. Современный отель, в шаговой доступности море и местный рынок!
يونيو 30 ، 2024
Добрый день ! Отдыхали в этом отели … Не буду много писать …обслуживание желает лучшего … заселили в 14:30 ! Полотенец в номере не было , на ресепшен ходила раза три о просьбе принести полотенца,в номерах много недоработок , нет элементарной полочки в ванной для шампуней , стаканчика для щеток , коврика резинового под ноги и т.п ….
На территории есть бассейн , в нем не купались , видно , что чистится не часто …Много отравлений было , лично я ребенка возила в больницу , и он лежал под капельницей ! Отдых был испорчен …
Кухня в принципе хорошая, разнообразная , особенно первые блюда .
Вернемся мы еще раз туда ? Нет !
Рекомендовать точно не стану!
4
أكتوبر 27 ، 2024
В отеле нет очищенной воды для питья, вода в бассейне 26 градусов и работает он только до 19:00.
2
أكتوبر 10 ، 2024
Отель новый, хороший, номера хорошие. Еда однообразная, посуда мокрая. Ротовирус ужасный. Пляж очень маленький у отеля.
1
يونيو 13 ، 2022
Привет всем, отдыхали с мужем с 3 по 10 июня 2022 года. Всё понравилось. Питание отличное. Бассейн тёплый. Очень красивая территория. Много роз. Отдельное спасибо нашей горничной Манане. Жили в 624 номере.Шестой этаж был очень чистый. Всегда чисто и аккуратно, на все просьбы она быстро реагировала, уборка ежедневно. Есть небольшие минусы:не оборудованный спуск на пляж, нет помостов для входа в море, камни режут ноги. Меню в лобби баре не могут обеспечить, отправляют в кафе. Общее впечатление - очень хорошо, нам понравилось. Вадим и Наталья
15
5
يناير 19 ، 2024
Хорошие номера. Очень удобные матрасы. Но еда...это ужас. Выбор есть, по виду все неплохо, но еда без вкуса, цвета и запаха. Постоянно заканчиваются то приборы, то стаканы.
1
مايو 29 ، 2023
1. Бассейн в мае был холодный и градусник у них не правильный в бассейне - всегда показывает +26😂😉, даже когда +18.
2. Анимация совсем слабая, возможно из-за маленького количества детей и плохой погоды. В плохую погоду сидят рисуют или в уно играют. Ни танцев, ни активных игр!
3. До пляжа довольно грязная дорога и много бродячих собак на пляже. Не благоустроен совсем пляж. Много строится ещё. Набережной, где погулять нет.
4. Отель на окраине города, зелени мало пока, но стараются, засаживают территорию.
5. За ранний приезд и поздний выезд берут 150р/час. Нам не повезло - попали на 2500р.
6. В день заселения питание начинается только с обеда. В день выезда - только завтрак. Если прилетел в 4 утра или уезжаешь в 20 вечера - платишь за питание в отеле или питается в другом месте.
7. Если вдруг не будет горячей воды или что-то сломается, что придётся переселяться - переносить свои вещи будете сами, постель перестилать себе тоже будете сами, причём тем бельём на котором вы спали.
8. Питание вкусное, по-домашнему, хоть и не очень большой ассортимент.
1
2
أغسطس 20 ، 2022
Для Абхазии вполне неплохой отель. Современный ремонт. Хорошая анимация русская. Можно было бы добавить йогу и пилатес, но отель аниматорам не даёт коврики.... Бассейн. Номер был с выходом к бассейну- с детьми очень удобно.
Из минусов сервис, нет зеркала в туалете/душе.Собаки на территории со всеми вытекающими... Уборки номеров практически нет.
1
2
يوليو 4 ، 2024
Хороший отель, прекрасный бассейн! До моря не далеко. Вайфай правда не очень но это не проблема. Столовая три звёзды.
5
يوليو 10 ، 2024
Заселение прошло ужасно, долго получали номер, в номере не оказалось доп места(мы бронировали 3-х местных номер, а была одна двухспальная кровать), полотенец нет. «Частный» пляж без комментарией, дорога долгая и неухоженная, лежаков мало, повсюду свалки, зонтиков также мало.
3
يوليو 1 ، 2022
Добрый день! Отдыхали в отеле Европа, очень даже приличный,чистый отель. С погодой не повезло ,проводили время в подогреваемом бассейне. Готовят вкусно,никто не отравился)) большое разнообразие блюд. Персонал разный,зависит от людей) Территория чистая,много роз , зона с качелями и столиками,где можно провести вечер в компании или уединении. Так же на территории живут собаки...их там много, они там как местные жители . Собственно на улицах в Гаграх их тоже много,но внимания на них никто не обращает, прогуливаются себе,как люди)
Пляж не очень понравился, наверное так всегда где он каменистый, ни зайти,ни выйти без спец обуви. Вообщем отдохнуть можно, но в Абхазию,я бы больше не поехала).
7
1
أكتوبر 11 ، 2023
Еда - очень мало выбора, вся еда либо не доваренная либо не досоленная. Номерам ставлю твердую 4, хорошие чистые номера с хорошим видом, но маленькие. Стандартный номер максимум на 1,5 человека. Персонал вежливый. Бассейн почему то зеленого цвета, странно.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Отель для пенсионеров. Детям нет развлечений, анимация ужасная, можно сказать ее нет. Дискотека вечером 1 час, включали 80-90, и сами аниматоры танцевали. Остальные видимо были в шоке. Работа бассейна с 10 до 20:00. Ни минуту раньше ни минуту позже. Вода холодная, заявленного подогрева нет.
Питание как в столовой. Хоть шведский стол, выбор небольшой.
Рядом с отелем свалка в прямом смысле. Ну это в принципе везде так.
Вайфай так себе , местами. В номере не ловил , только в коридоре.
Уборка норм, правда уборщицы злые, как и персонал в целом(особенно в баре женщина!)
В целом -мы ездили не для просиживания в отеле, для ночлега вполне сойдет.
سبتمبر 8 ، 2024
Хорошее только море! В номере нет шкафа для одежды, постельное белье желает быть лучше, застиранное. Все абсолютно переболели ротовирусом Однозначно больше туда не поедем
4
سبتمبر 7 ، 2022
Отдыхали с семьёй с 23.08 по 02.09. 22г. Отель очень понравился, очень вкусная и разнообразная еда, небольшая ухоженная территория, отзывчивый персонал, внутри отеля чисто и комфортно, удобное расположение отеля, недалеко от центра, море в 150 м. Все очень достойно.
3
1
يوليو 24 ، 2023
Отдыхали в Абхазии (Гагра) в отеле Европа июль 2023
Если вы ждете сервис, то проезжайте мимо, из сервиса в номере есть одноразовое мыло/шампунь/гель для душа.
Мы взяли отель по принципу полный пансион(не заморачиваться с едой и не думать в какую кафешку сходить), отель относительно новый и по первым впечатлениям все вроде бы и не плохо.
Но как известно, счастье (сервис) в мелочах.
- Питание это отдельная тема. Еды много, разной, но она вся не вкусная (творог и сметана вкусные) не по принципу «я не ем пустые макароны», макароны дают сварены без соли и залиты подсолнечным маслом. Еще дают пельмени за них почти борьба 😁. И вареники на завтрак (нет они их не лепят это все полуфабрикаты). Каши на молоке-вкусные правда. Все подается холодным всегда- пробовали проходить прям до начала завтрака/обеда/ужина. Супы все дермовые. Просто куриный бульон был бы в радость. Кто-то писал в отзывах, что это столовская еда подлечить желудок (не знаю чем там лечить? Полуфабракатами?)) (мы там траванулись) в итоге 2 последних дня даже не заходили. Короче еду просто не рекомендую, согласна что на вкус и цвет. Но из всех отелей в которых я была, этот победил в номинации «самая отвратная еда»
- Бассейн- хлорка/ драные зонты и местами сломанные шезлонги 🤷🏻♀️
- Вода- питьевую вам дают при въезде одну бутылку (дальше сами). горячая вода есть рано утром и в 16/17 часов. В остальное время еле теплая, мы считали что боллер не успел нагреть 😁
- Лобби бар, купить не чего(кроме воды) которая за воротами в 3 раза дешевле. Ну так там все))) добавить нечего попробовали попользоваться, чувства удовлетворения не испытали.
- Номер- чистый. Мебель в целом на твердую 4. Сушилки для белья в каждом номере. В санузле нет ни одной полочки. Полотенца старые жизнью потрепанные. Постельное аналогично (подотеяльники выпросили на 3-й день.) простынь (укрываться) дали одну на 2 разные кровати (отдыхали с сестрой))
- Пляж, если в друг вы подумали что свой пляж отеля, это ты идешь по территории отеля до пляжа. Нет это не так- выходишь за территорию топаешь 5-10 минут по городу до «пляжа» там есть шезлонги и зонты. Пляжная линяя узкая. Мы сходили на него один раз и в другие дни уходили в сторону или уезжали в старые Гагры. Ну тут на любителя
- В целом мы конечно отдохнули и выспались
- Вода в море была чистая (слава всем богам над эти Абхазцы не властны, а то и ее бы засрали)
- Город грязный, мусорки, те что имеются в городе, в 90% времени переполненные с кучкой мусора вокруг. В отеле с этим полный порядок, на территории чистота.
В общем, Абхазия впечатлила своей антигостеприимностью и горами мусора в городе.
Отель (с питанием) не рекомендую, только если как место переночевать.
Если вы готовы на все это закрыть глаза и смотреть только на воду и горы Welcome 🤗
3
مايو 18 ، 2024
Отель очень понравился, номер прекрасный .чистота.Персонал внимательный, правда подвела погода.
3
أكتوبر 25 ، 2023
Питание хорошее, в номере всё супер, кровати и матрасы удобные, не хватает только кресел пластиковых на балконе.. Бассейн подогреваемый, но в разные дни почему то по разному... Всё понравилось) 👍
3
1
يوليو 26 ، 2023
Добрый день.Отдыхаем в отеле с 23.07 до 29.07.До приезда читала плохие отзывы и думала о том,что людям лишь бы придраться,но к ОГРОМНОМУ сожалению,все они были правы.
Для нас заселение прошло без проблем,но периодический слышали недовольства тех,кого не могут заселить.
Сразу начну с самого главного-Столовая,а точнее питание которое там предоставляют.Вся еда холодная,только суп(на обед)и каша (на завтрак)были теплыми.У нас пошел 4-й день и мы лежим с больными животами/диареей в отеле.Пирожные которые тут предоставляют-сухая губка,не сладкая не солёная.
Завтраки в столовой более адекватные(если вы думаете брать только завтраки или полный пансион,рекомендую брать только завтраки)
про бассейн-хороший,но ужасно пахнет хлоркой.
программа-для детей показалась скучноватая,девочки не могут придумать что-нибудь интересное,каждый день одно и тоже.
и самый большой минус для меня-ледяная вода в душе,с которой ничего не могут сделать.Говорят«во всем городе отключена теплая вода».Ладно наша компания,где нету маленьких детей,мы как-то справляемся,но как семьи с детьми их моют,интересно.
Вай фай тут слабый,его практический нету.Только в 2-3 часа ночи
Вообщем отель не рекомендую,больше туда не поедем
6
1
أغسطس 22 ، 2022
Отличный отель. Были в самый пик сезона, в середине июля. Сначала отдыхали вчетвером, потом ещё 2 приехали. Было 3 номера, и все отличные, Чистые , с телевизорами. Убирали каждый день. Если нужно было что-то поправить или сменить полотенца, то быстро все делали. 3 разовое питание было отличным, разнообразным. Обязательно 3 вида супа, несколько видов мяса, всевозможные гарниры, салаты и так далее, а завтраки вообще огонь( каши. Яйца, омлеты, колбасы, мостки, сыр, овощи, всякие хлопья и так далее). Голодным однозначно не останешься. Пляж далековато от отеля, но в целом идти до него минут 10 ( это прям ползти), лежаки и зонтики бесплатные). Территория супер, видно что отель новый, и все только только облагораживают, высадили пальмы, всякие деревья и цветы. Расположение очень удобное, рынок в 1 минуте хотьбы, пляж 5 минут, а центральная набережная в 15 минутах. Оплатить почти везде можно картой, а если терминала, то вам везде раздадут вай Фай, чтобы вы смогли перевести. Но если нужна наличка, есть банкоматы сбера ( Абхазского) с комиссией в 100 р за снятие до 10000 р. А самое главное вокруг самые душевные люди.
5
1
أغسطس 17 ، 2022
Отдыхали с 06.08. по 15.08 очень двоякие чувства, персонал вежливый, но помогают лишь улыбкой и то хорошо, номер чистый был, без вопросов, вид на горы, 918 номер, свет отключался периодически,но быстро включался, вода горячая в номере не всегда была, интернета не было практически никогда, ловил с перебоями, спрашивали почему нет Wi Fi , отвечали что ставят другое оборудование, пляж от отеля находится далеко , узкий и места там нет, поэтому ходили на общественный, ужас ужасный, брали платно лежаки и зонт, по 200руб за каждый лежак плюс зонт, вот и считайте, либо на камнях бесплатно можно загорать, кабинок для переодевания нет, ноги помыть не оборудовано, в море места плавать нет, то лодки прогулочные подходят, то квадроциклы почти на людей наезжают, то бананы и таблетки, просто кошмар, с РОТОВИРУСОМ попали все. Ничего не помогало, ребенок лежал 1,5 дня в лежку, не ел дня 3 совсем ничего, только воду пил, взрослые еще хуже. Территория большая, но растительность еще не выросла, розы, магнолии и другие растения и деревня только посадили, поэтому впечатление, что территория голая. Детская площадка есть. но очень мало всего для детей, анимация есть, но вечером показывали мультики в холле внутри отеля с 20 до 21 ч и все. Если брать номер с видом на море или бассейн, вид будет портить стройка, про это мало кто говорит. Столовая большая, 3 зала, места есть, хватает, но готовьтесь к тому, что будете ходить с подносами от одного стола с едой к другому и толкаться подносами, потому что суп в одной стороне, вторые блюда в другой, соль перец в третьей и так далее, а еще за детьми надо смотреть и чтобы не подскользнуться, а потом после приема пищи обязательно надо самим убрать за собой всю грязную посуду, официанты со стола не убирают, только со стола куда мы относит грязную посуду. Еда однообразная, но вкусная и хватает в любое время, даже если прийти под конец, много фруктов и персики,и дыни. арбузы, виноград. яблоки, сливы были. Воду из столовой не разрешали выносить, я подходила спрашивала, сказали пейте в столовой либо покупайте, хотя еду выносили, а кто не приходил кушать, давали контейнер без проблем, бассейн голимая хлорка и грязноват. Лежаков у бассейна хватало. Минусы специально не искали, отдохнули с позитивом, но вернуться туда не хочется
8
1
أغسطس 13 ، 2024
Большой отель в районе Новой Гагры, на второй линии от пляжа дорога к морю и виды стройки вокруг портят впечатление
يونيو 4 ، 2022
В принципе очень не плохо для Абхазии. Есть проблемы но коллектив отзывчивый реагируют одекватно молодцы. Столовая замечательная питание хорошее коллектив в столовой подобран и все работают хорошо. Бассейн большой места хватает всем. Вот выход к морю подкачал приходилось идти в обход хотя есть другой выход но он закрыт. Но думаю все исправят и будет ещё лучше чем сейчас. Удачи Вам.
18
4
يوليو 2 ، 2024
Отдыхала в отеле с 12.06.
Сервис ужасный- полотенце принесли на 3 день после заселения.На ресепшне 3 дня говорили сейчас-сейчас полотенце принесем, потом оказалось их из прачки не привезли вовремя.
Пляжа как такого нет. Советую ходить на общий пляж.
Ужасный Wi-Fi
ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
أغسطس 14 ، 2023
Отдыхали в отеле в июне 2023 года. Начну по порядку.
1. Номера- у нас был оплачен номер люкс, при оплате я пыталась сразу выбрать вид на море. Мне сказали что выбрать можно при заселении. По факту- вид был на заброшеннаю стройку. Номер убирали отвратительно. После того, как я сходила на ресепшен и уточнила как часто должны мыть унитаз, ко мне пришла с разборками уборщица , треска перед моим носом бутылкой с доместосом и уверял что моет каждый день. Правда после этого случая, унитаз мыла ежедневно. Но больше ни к чему не притрагивалась.
2. Еда не вкусная. Я не избалованная, не привереда, но в отеле реально плохо готовят. Даже макароны умудрялись испортить.
3. Территория красивая, ухоженная. Красивый деревянный игровой комплекс для детей в виде избушки Бабы Яги.
4. Персонал: для меня, отношение персонала к гостям, проявилось в следующей ситуации.
При заселении всех выдерживали до 14 часов и раньше в номера не заселяли. Хотя многие приехали рано и конечно очень устали. Конкретно в нашем случае, номер был точно готов, нам об этом сказала уборщица, но нас всё равно 40 мин продержали , не дав заселились раньше времени.
Аниматоры хорошие. Игровой активности для детей было много. И в бассейне и на спорт.площадке и на вечерних программах
5. Пляж: идти до отельного пляжа минут 8, мимо стройки. На пляже выдают зонтики и шезлонги.
Из плюсов:
Это конечно природа. Красивейшие горы, чистое море и чудесный воздух. Рядом есть хороший дельфинарий. В 20-ти минутах хотьбы, красивая набережная.
Второй раз в этот отель не поеду.
9
أغسطس 31 ، 2023
Отдыхали в этом отеле в конце июля. Спасибо огромное персоналу за добросовестность и вежливое отношение. Всё понравилось, всё просто супер! Всем рекомендую 😊!!!
1
2
يوليو 28 ، 2023
Здравствуйте, отдыхаем сейчас в отеле . Сразу скажу, если вы отдыхали хотя бы в Турции в бюджетной пятерке , то вам такой отдых будет не по вкусу . Опишу все по пунктам:
1. Сам отель 3ка : мы жили в люксе - вид на море ( точнее на недострой и помойку ) когда заехали - все для проживания было - НО воду обычную не пополняют ( с таким столкнулась впервые , хотя в том году были в отеле в Пицунде - где воду всегда приносили в номер !) уборка … очень странная - ее как бы нет от слова совсем - застанет, тот кто будет жить здесь хотя бы больше 7-8 дней! Лада когда просили вынести мусор 🗑️ смотрели с одолжением и пренебрежением .Перебои с водой постоянные ! И пара тараканов в номере .
2. Питание : скажу так - лопстеров и даже нормальной выпечки не будет. Голодным не останешься, но все-таки выбор маленький - десерты сухие и одни и те же, фрукты - один вид - или персики или сливы.
3. Территория сама не плохая и вид центрального входа на горы .
4. Отдельная песня - пляж 🏝️ его нет 👎 высокая лестница , и выход на так называемые пляжные валуны : где на 1000 человек один ряд лежаков , которые стоят в 2-5 см друг от друга! И это не преувеличение ! Маломобильным людям- туда точно не добраться! Сама дорога грязная , около стока вонючего и стройки ! Если едете за морем и пляжем ( что логично ) вам точно не сюда !
5. Обслуживание тоже не на высоте - когда мы приехали около 00-00 в отель - нам сказали, что вы так поздно и читаете сами всю инфу - вот вам карточка и езжайте вот на том лифте ! 😁😁😁
6. Про анимацию ничего сказать не могу- вроде активная - детки танцуют , но нас она особенно не интересует.
Вывод : ребят , плюс только в цене - так как мы искали дорогой отель, но было все занято - полетели спонтанно где были места и отзывы средние (и приехали вот в эту … отель 😁😁😁)если вы любите отдыхать на пляже в стиле советского Союза- милости просим 🤗 в это отель и в Гагры 😁😁😁 загорать бесплатно - стоя или лежа с голубями и собаками 🤣 пока идешь в море - можно наступить на отдыхающих , которые курят в 3 см от тебя и слушают музыку из огромный колонки 🤣🤣🤣 ах, да - еще коровы пасутся у пляжа - здесь же огромный бак с вонючим мусором ( это что-то от Индии )🤣🤣🤣
9
2
أكتوبر 30 ، 2023
Не советую.Заболела,обратилась к медику(женщ),так лучше бы не обратилась.На неё посмотришь-испугаешься,не ухожена,не опрятна да ещё орёт,это просто ужас.Ездили на экскурсию, дак лучше бы не поехали Неадекватные и водитель(кучерявым )представили и гид Сан Санычем представился.Газель е586но.Не советую никому,ехали с детьми,просили сильно не гнать,а им всё равно. Кондиционер у них не работал, открыли двери и так ехали(фото).Этот Сан Саныч полный неадекват или вообще обкур..Рассказывает как попало,можно сказать что попало.Это просто надо было увидеть и услышать.На каждой остановке у них знакомые и такое ощущение было ,по больше содрать денег с туристов..Это главное для них. Почему позволяют "таким" работать в таких местах,не понимаю..Все хотели увидеть молоч.водопад,в результате все отказались ехать,т.к.хотели побыстрее вернутся обратно.
Ну и конечно про мусор,за гостиницей,когда идёшь на море везде мусор,грязь,запах.Мы очень были разочарованы.То же самое про столовое,ничего хорошего.
5
1
أغسطس 7 ، 2023
Хороший отель. Питание разнообразное, шведский стол.
Хороший бассейн. До пляжа отеля 3-4 минуты пешком.
Персонал вежливый, уборка номеров и пополнение расходников ежедневная.
3
نوفمبر 20 ، 2024
Благодарим персонал за замечательный отдых!!!
1
1
أغسطس 27 ، 2022
Обслуживание отличное. Приём пищи растянуть по времени, чтобы успели все принять(шведский стол). Блюда разнообразные и вкусные. Номера отличные. Персонал доброжелательный. За чистотой следят, но не везде убирают:под кроватью была даже паутина! Территория вполне презентабельная. Бассейн хороший : по глубине разделён на 2 части, чистят. Расположен рядом с рынком. До пляжа 500 метров.
2
1
يونيو 25 ، 2024
Отдыхали в начале июня, отель сам нормальный, но сервис - недоработанный,вай фай практически не ловит в отеле,номера убирают плохо,хотелось бы улучшить сервис,и проявить уважение к отдыхающим. И если, кто то едет в отель Европу,берите просто номер,без питания
1