Europe
1278 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2024
Мы отдыхали в прошлом году и в этом. Есть с чем сравнивать. В прошлом году обслуживание в номерах было лучше. В этом году дала по два маленьких полотенчика и не разу не поменяли. В комнату еле заселили. А вот в прошлом году нас раньше по времени заселили. В столовой не удобно расположены столы для первого и чая. В прошлом году нам больше понравилось.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Отдыхали здесь с подругой, сразу говорю персонал всем своим видом показывает , как не рады вас видеть
В первую ночь попросили одеяло, так как ноябрь уже и было прохладно, тем более я еще приболела , с такими заказывающими глазами выдали нам одеяло , лучше бы не просили .
В номере в эту же ночь потек кран, мы спустились и сказали об этом, на это нам сказали сильно что ли течет ? То есть надо было дождаться пока затопит всё .
Завтрак, обед , ужин( один раз выносят всё самое вкусное, а далее уже чисто что осталось )еда не подписана, сама догадайся что это за мясо или салат и из чего он
Откуда ротовирус в Абхазии все удивляются , если у них элементарно кофе просто лежит в одной таре и все лезут со своими ложками
Далее, у нас экскурсия была утром в 8:00, мы попросили с вечера на ресепшене или сухпаек ну или пораньше нас покормить, на что нам ответили ну идите утром поговорите с кухней, если разрешат покушаете , спасибо очень приятно .
На утро когда мы сами пошли просить и уговаривать персонал нас покормить , нас грубо говоря послали и только пару человек с кухни разрешили нам поесть и дали чисто сыр и колбасу без хлеба, кофе и всё , тут пришла админ и наехала еще нас какого хрена мы зашли рано в столову, на минуточку мы хрен знает когда еще покушаем на экскурсии, а когда мы уходили нам в след еще и крикнули бессовестные .
На ресепшене попросили нам собрать сухпаек на утро, так как выезжали в 5:35 , в итоге с недовольным лицом как обычно нам сказали что выдадут сухпаек, где лежало два хлеба , две колбасы и 2 сыра , прекрасно , спасибо
При выезде никакой благодарности нам уже говорить им не хотелось , оставили карточки на столе и хотели быстрее уехать и больше не возвращаться
Ну а в номере в первую ночь нашли огромного таракана
И при всём этом, мы не ругались , не спорили , мы приехали отдыхать и очень позитивно ко всему относились
Ну а то, что весь персонал ходит и агрызается, очень жаль , что в них нет никакой человечности
В этот отель точно ехать не стоит
6
نوفمبر 16 ، 2024
На Гагру мы оставили 4 дня. Скажу честно, что ориентировались на цену, а не на отзывы. Летом ценник сюда не хилый, но на момент нашего прибывания, он был шикарен, учитывая,что 3х разовое питание по системе шведский стол было включено.
Заехали в 14.30. Нас отправили сначала пообедать, тк столовая работает до 15.00, а потом пошли заселяться.
Холл отеля уютный, но не большой. Приятные розовые велюровые мягкие диванчики оснащены мурлыкающими котиками)))
Номера чистые, уютные. Наш номер был с балконом с видом на горы, которые прятались в облаках, либо жадно ловили лучи осеннего солнца.
Добраться до пляжа, как отдельный вид квеста. Прекрасно, что мы отдыхали не в пляжную пору))). Набережная не достроена до отеля, помимо этого, вокруг все застраивается . На берегу много арматуры. Пляж от отеля где- то чуть дальше.
Бассейн оставлял желать лучшего... заявленный подогрев отсутствовал и вода имела не привлекательный зелёный вид.
Ковролин - это отдельная песня)))) либо дизайнер интерьера рисовал проект вместе с чачей, либо взяли по распродаже))) других вариантов у меня нет. Вообще ковролин в коридоре отеля, мне кажется, не совсем гигиенично.
Столовая: еда простая, есть,что выбрать, но не особо вкусно. Само помещение столовой какое- то скучноватое и серое.
Wi-fi....... все ооочень печально... еееле-еле
Если нужно остановиться в Гагре не в сезон по бюджетной цене на несколько дней, то я скажу да. Если рассматривать этот отель на лето,как полноценный отдых, то нет.
Плюсы:
+ Питание по системе шведский стол
+Уютный номер
+Салаты не заправлены ( увеличивается срок годности + есть возможность выбора заправки)
+ Рядом магазины, кафе и рынок
+ Можно заказать трансфер
+ Территория достаточно хороша
Минусы
- ужасный wi-fi
- повар не сильно заморачивается над вкусностью блюда
- не подогревается бассейн, состояние воды в нем ужасное
- далеко собственный пляж
- нет комнаты для багажа ( на момент когда заехал, но еще не заселился)
- нет кулеров в отелей
4
يونيو 3 ، 2024
В крации об отеле: 3 минуты до моря. Лифт. Обслуживающий персонал, шведский стол. Ежедневные различные мероприятия как для детей, так и для взрослых
"+"
Ежедневная уборка номера
Наличие 4 лифтов
Вид с отеля как на горы, так и на море
Большой бассейн, хватает на всех
Большая парковка для авто, пускают только гостей отеля
"-"
Позднее заселение после 14:00
Раннее выселение до 12:00
На территорию на море с шезлонгами "от отеля" может попасть любой желающий
Пожелания: в столовой хотелось бы спокойной фоновой музыки, заранее скачанную на флешку, а не которая постоянно зависает из за интернета и не которые включают рабочие по своему вкусу
Так же хотелось бы видеть бесплатный бильярд, а не 500р - час.
10
7
سبتمبر 3 ، 2024
Большая территория,классный и не маленький бассейн, вкусное пиво(по системе всё включено),приятный внешний вид отеля, но есть одно, все через одного болеют ротовирусом, да так, что многие ездят на капельницу в местную больницу (г.Гагра), мы заболели на второй день, отпуск испорчен, еда однообразная, но мы её и не ели, как слегли всей семьёй, к сожалению,мы расстроены и до сих пор болеем, были в отеле Европа с 25 по 30 августа, через туроператора 1001тур
7
1
أكتوبر 28 ، 2024
Отель новый. Построен на советской заброшке 3 года назад. Внутри неплохо, но не продумано. Матрас мягкий, но изголовья у кровати нет. Москитных сеток на окнах нет. А Комаров в начале октября толпы. Бассейн большой и комфортный. Подогревался. Периодически зеленел. Лягушек не замечала, но и хлоркой пахло редко. На третий день по приезду сын искупался в нем. Вечером началась рвота. На море еще не были, питались только в отеле. На 5 день искупалась я. И тоже свалилась на сутки с ротавирусом. Пару дней ходили только на море. Потом сын вечером пошел в бассейн и опять началась рвота. С кем ни разговаривала, почти все болели. Некоторые, как мы, несколько раз. В связи с этими событиями системой «все включено» пользовались лишь 4 дня. Дальше не могли и не хотели. Причины: питание разнообразное, но одинаковое изо дня в день. Колбаса, сыр, масло - самое дешевое. Мясо сдобрено одними специями. По вкусу одинаковое не смотря на различия во внешнем виде. Санитарные нормы? Не, не слышали. На резаных яблоках видела черный волос. На «чистой» тарелке - семечка от помидора. В зале толпы комаров, которые не кусаются, но норовят пообедать из твоей тарелки. Первый раз в жизни видела, как комар сосал сок из дыни. Сотрудники таджики и похожие на них люди. После гостей в столовой едят они. Все в черном. Брр. Из съедобного и вкусного в столовке только творог и мясной пирог. Ну и рис вареный. Салаты странные. Сосиски «собачьи». Теперь немного полезной информации. Рядом с рынком есть остановка. От нее ходят маршрутки до старой Гагры с достопримечательностями. 50 р. Можно выйти у колоннады и вдоль моря прогуляться до замка принца Ольденбургского. Обратно надо спрашивать, куда идет автобус. Там несколько маршрутов. Если пойти от отеля в сторону Грузии, недалеко дельфинарий. Море прозрачное. Пляж хороший. Отдельные пляж тоже хорош, но больше для фотосессий. Пару раз посетили, посидели на закате. Больше пойти некуда 🤷🏼♀️. К пляжу подходит красный корабль с очень разговорчивым гидом. Он часто говорит «друзья». С ним очень советовали прокатиться. Прям тамада. На дачу Сталина ехать близко и недорого. 1000 р. Советую. Понравилось. Много хурмы не ешьте, случится сильнейший запор 🙈
1
أكتوبر 13 ، 2024
Гостиница на твердую «3». Отдыхали в конце июля. От аэропорта Сочи ехать не долго, часа полтора.
Территория ухожена, наш номер был чистый, уборка проводилась регулярно. С видом повезло - вид был на горы. Есть собственный бассейн, впринципе чистый, особо замечаний нет.
Из «минусов»:
Не очень понятно, где у отеля пляж, приходишь к морю прямо из отеля, и подходит мужчина говорит что лежаки платные и якобы пляж нашего отеля находится дальше по берегу. Мы не стали заморачиваться и отдыхали на общем пляже, зато недалеко от гостиницы.
Питание отдельная боль, завтраки неплохо, а вот основные приемы пищи - еда в основном жареная, много масла. В целом питание не очень понравилось, но все индивидуально.
У бассейна есть бар, местный алкоголь и пиво. Были также закуски, но всё на любителя.
В лобби есть отдельный бар, где можно было за доп.плату купить воду в бутылках, снеки и попросить сделать коктели.
С инфекциями и ротавирусом не столкнулись, но многие болеют. Была только акклиматизация на третьи сутки, но вряд ли это вина отеля.
В целом отдых понравился, природа Абхазии очень красивая, наверное за этим и стоит ехать, ведь качество сервиса в принципе страдает везде в данном регионе. С отдыхом в Турции или в более дорогих вариантах отелей точно сравнивать не стоит.
1
يوليو 1 ، 2024
Отдыхаем с 23 мая по7.07,отель хороший,питание отличное ,голодным не останетесь все свежее и вкусное,единственное десертов мало от слова совсем но для фигуры это плюс,территория красивая ,море рядом и чистое, единственное что не хватает это для детей зоны детской,для них скучно в отеле только бассейн, хотелось бы увидеть аниматора и детскую комнату, а так все супер,персонал отличный и приветливый
13
يونيو 18 ، 2024
Отдыхал с 11.05.2024 по 26.05.2024. Отель прекрасный, персонал тоже. Особенно повезло то, что в отеле есть шикарный бассейн с подогревом. В море вода прогрелась к 20 мая только до 15 градусов. Погода немного подвела. Тепло в Абхазию пришло в 20-х числах.
Но есть и минус. Это питание. По качеству приготовления всё прекрасно, но температура блюд желает лучшего. Первое ещё немного тёпленькое, а вот второе... Хотя-бы печки СВЧ были. Но я понимаю, что к ним протянулись-бы огромные очереди.
3
9
أكتوبر 11 ، 2024
Отель неплохой. Номер комфорт с выходом на бассейн нам понравился, уборка в номере ежедневная. Полотенца меняют через 3 дня на четвертый. Если очень хорошо будете настаивать. Огромного разнообразия блюд нет, но голодным не останешься. Все вареное и тушеное. Бассейн чистый, теплый. Пляж не обустроет, зонты либо отсутствуют, либо рваные, В море недалеко от берега торчит арматура. Отдыхающие знают опасные места и предупреждают приезжающих. Рядом с отелем рынок, поэтому вокруг мусорки огромные, по пути на пляж также мусор. Вокруг отеля стройки со всех сторон. Деньги и время отпуска на ветер. Не советую. Найдите более облагороженое место.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Отдыхали в данном отеле 4.10 - 9.10.2024
Бассейн большой, но желательно его чаще чистить от зелёного оттенка.
Пляж рядом, галька.
Набережная состоит из разбитого бетона, мусора, арматуры и гальки.
Столовая ( еда не особо богата разноообразием).
Бесплатный бар ( пиво и чача, какое то подобие бургеров)
WiFi ловит в туалете и то очень редко. Очень плохой интернет.
Рядом рынок.
Изюминка на торте это острое отравление (ротавирус) 2 дня диареи и тошноты.
Пришлось ехать в больницу, делать уколы и капельницу ставить. Больница кстати хорошая.
6
أكتوبر 20 ، 2024
Побывав там первый раз, это и последний. Кругом антисанитария. Конечно будет ротовирус! На территории гостиницы бегают собаки и кошки, тут же опорожняются. В столовой не хватает посуды, которую моют быстро, что на ней остаются остатки пищи. Один плюс, который спасает эту гостиницу, это бар у бассейна с бесплатной выпивкой и закуской, в нашем номере ( это был номер 216) кондиционер с черной плесенью, которая собиралась похоже годами! В других номерах то же самое.Его невозможно включить, потому что начинает пахнуть, как впрочем и по всему второму этажу. А без него в комнате жарко, окна вечером не открыть, так как летят комары, а сетки нету. Похоже освежитель воздуха они вообще не знают. При услуге все включено шампуни и гели и мыло приходится просить самим, хотя это должно быть каждый день. Постельное белье не менялось в течении 8 дней, полотенца на шестой день поменяли и то мы сами попросили. В общем впечатление от этой гостиницы не вау. Одну звезду поставила лишь потому, что не смогла бы написать отзыв.
2
ديسمبر 2 ، 2024
3 звезды с натяжкой конечно, от качества, вида и общего восприятия остались недовольны.
Была реконструкция, следы ремонта везде.
Номера ушатаные, постельное белье и полотенца не менялись за 4 дня ни разу!!! Их просто не хватает.
Бассейн с типа подогревом, таким что особо желающих там плескаться не было, повелись на него ездили в конце октября, погода была кайф.
Столовая в соседнем здании и это отдельная история (( На входе вонь стоит дикая аж до рвоты, мухи, комары, мошки это все при входе через первое место со столами, потом второй зал где раздача и основные столы куда ни шло, те кто сидели ели в первом помещении либо без абоняния либо на бетоне )))
Еда в целом вкусная, но разнообразия мало, самое популярное для всех это фрукты местные, они вкусные вопросов 0.
Территория не большая, парковочных мест для осени норм, летом при полной загрузке будет мало.
Находится в конце Гагр, вокруг разруха и недострой, на пути к пляжу развалины и кучи мусора, рынок и магазины рядом есть.
Совет не экономьте на отеле, разочарование от низкого качества длится дольше чем от высокой цены!
أغسطس 29 ، 2024
Отдыхали в отеле «Европа» с 19.08 по 28.08.24. Плюсов ровно столько, сколько и звезд. Во-первых, было очень много фруктов, которые были разнообразные, свежие и в неограниченном количестве. Во-вторых, вид из окна на горы. Но тут нам просто повезло! На этом плюсы, к огромному сожалению, закончились!
Минусы:
1. Обслуживание! Работники отеля хамят, не идут на диалог, не помогают в решении проблем, все приходится выпрашивать!
2. Столовая! Ужаснуло то, что в отеле предоставляют одноразовую посуду. Скорее всего, это связано с тем, что обычную посуду моют ВРУЧНУЮ! Что говорить о санитарии???
3. Питание. За 10 дней меню не поменялось ни разу! Вся еда холодная, безвкусная, постная! Есть невозможно!!! Не удивительно, что на 5 день слегли с ротовирусом… Даже пришлось обращаться к врачу!
4. Пляж. На сайте написано - первая береговая. По факту, до пляжа идти 700 метров через стройку и грязь. Никаких указателей нет! На самом пляжу вообще ужас! Руины! Зонты рваные, грязные!!! Нет ни туалета, ни душа, ни спасателей. Ощущение, что сидели на диком пляже!
5. Лобби-бар. Напитки разбавленные. Вино и пиво пить невозможно!
6. Бассейн. Бассейн большой, это плюс! Но зонтов нет, хотя бассейн под палящим солнцем. И хотя было заявлено, что бассейн с подогревом, после шторма туда невозможно было зайти.
Но самое смешное и отвратительное, это удобства в самом отеле. На этажах нет кулеров. Вместо этого стоит одна табуретка на этаж вместе с чайником. Никакой безопасности!!! А в конце дня чайник найти вообще невозможно! Кто-то забирает!
В общем, отдых был испорчен! Очень любим Абхазию, отдыхаем тут не первый раз. Но с таким кошмаром столкнулись впервые! Никому не советуем этот отель!!
3
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отдыхали в октябре.
1. Заселение. Приехали чётко к 14 часам, оформление заняло 5 минут.
2. Номер. Чистый, полотенца и рыльно-мыльные присутствуют. Кондиционер работал, туалетную бумагу и гели пополняли исправно. За 5 дней один раз заменили полотенца. Не хватает шкафа, вещи лежали в чемодане, что не очень удобно. На балконе нет стола и стульев, выносили из номера. Фен не удобный, но он есть.
3. Столовая. Это именно столовая, не ресторан. Еда вкусная, выбор большой, в принципе за 5 дней всё повторялось, поэтому попробовать успеете всё. Не хватало тарелок для супа/каши и нужно было чуть ли не драться за чашки для чая/кофе. Вся посуда мокроя, вытирали салфетками. Блюда не подписаны, для аллергов - это ад. У нашего друга аллергия на рыбу, поэтому вначале пробовали мы, потом он. На входе нужно говорить номер комнаты, потом проходить. Но это тоже странно, потому что спрашивали через раз.
4. Бассейн. Бассейн большой, температура воды комфортная, но на протяжении всего нашего отпуска он был зелёный. Те кто приехали раньше, ещё застали тот момент, когда он был синего цвета, как собственно и должен быть. Видели, что вливают химию, но видимо очень мало, поскольку это не помогало.
5. Пляж. Ходит легенда, что у отеля есть свой пляж. Мы до туда не дошли, потому что вся набережная разбита и лезть через глыбы бетона и арматур желания не было. Тот пляж, что возле отеля очень грязный. Вдоль дороги ведущий на пляж тонны мусора.
6. Персонал. В столовой и баре у бассейна работают откровенные хамы. На респшене получше, но никто не улыбается и не здоровается. Несколько раз просили вызвать такси, без проблем вызвали и рассказали в какую больницу лучше ехать с ротовирусом.
7. Ротовирус. У нас была компания из четырёх человек. Заболели все. В больнице сказали, что все из отеля Европа. Делаем вывод, что проблема, либо в воде (напомню, что посуда вся мокрая), либо нарушены условия приготовления пищи. В отеле болели абсолютно все.
8. Территория. Достаточно большая. Много бездомных кошек и собак. Есть цветочки и скамейки.
9. Расположение. Нам не понравилось. Рядом нет набережной для променада, ездили гулять в старую Гагру. Рядом есть рынок и магазины (местная пятёрочка, бытовые товары). Не далеко до ЖД вокзала, мы приезжали на ласточке, такси вышло 500 рублей до отеля.
Подведём итог. После такого отдыха с ротовирусом желания в принципе нет больше ездить в Абхазию. Если и поедем, то точно не в этот отель.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Нам понравилось! Номера чистые, уборка каждый день. Очень удобный матрас. Подушки можно и заменить. По еде всё в достатке, большой выбор, всё вкусно. Голодными не были, даже наоборот🤣 Большой бассейн, чистый. Постоянно обрабатывается.
Если спросят поеду ли я еще раз в Европу отвечу ДА.
1
5
أغسطس 5 ، 2024
Всё неплохо. Но если хотите комфортный пляж, то это не сюда. От отеля до пляжа топать прилично. Это сразу понятно было по карте. Но то, что идти нужно через стройку, лезть через куски бетона с торчащей арматурой (мы так первый раз добирались, тк не знали путь на пляж и нам его не показали), это не для слабых духом. Море как всегда восторг. Анимация заслуживает аплодисментов. Две девушки идеально работали с детьми, весело, непринуждённо, очень вежливо. Девушкам благодарность. На ресепшн прекрасные люди, вежливые, внимательные, уборка номеров вовремя, старательно и чисто всё.
А вот столовая - именно советская столовая. К меню претензий нет-все продумано. Отличные завтраки. В обеды за супом очередь. Нужно бы продумать этот момент, чтоб гости не выстраивались,как при СССР. Тарелки вечно мокрые и приборы тоже. Значит, жаровой шкаф не проходят. Это печально. На ужине не хватало часто приборов. Вот и к персоналу столовой есть вопрос. На входе вечный базар. Кричат, бегают, спорят. И это не гости и их дети. Разлекаются так работники столовой. Юные , не знающие правил поведения, устраивают подвижные игры около того, кто отмечает входящих гостей. Гости вынуждены наблюдать эти развлечения.
Территория отеля совсем юная. Маловато мест, где можно посидеть, в тени. Бассейн хороший, много шезлонгов, мало зонтиков. Бар работает по расписанию. Приглашали на тайский массаж, но он рядом с баром за шторками, которые колышет ветер, ни тишины, ни скрытости от любопытных...
Отель на свои три звезды. Одного раза для посещения достаточно. Можно рекомендовать с оговорками. Те, кто умеют не обращать внимания на мелочи, вполне найдут в нем много положительного. Мы сумели это сделать
3
6
ديسمبر 9 ، 2024
В целом неплохо, но на втором этаже лучше не брать т.к. окна номинальные. Тараканы есть, неприятные запахи присутствуют. Отношение персонала, неожиданно для Абхазии неприветливое. Заезжали втроем с ребенком 4 года, третью подушку получил только спустя сутки после третьего обращения на ресепшн. В целом заплатив деньги, как гость ты им уже не особо интересен. Бассейн - класс, подогрев работает. Удобно что экскурсии можно заказать и оплатить прямо в фойе гостиницы.
أكتوبر 25 ، 2024
Отель очень грязный. Сплошная антисанитария везде, в самом корпусе, в здании столовой, в бассейне. Положительные отзывы, уверена, проплачены. Отдыхали с друзьями с 5 по 13.10.24. Заехали в номер люкс и комфорт двумя семьями. В ванной чёрная плесень в швах плитки, сиденье унитаза не то, что не продезинфицировано, оно и вовсе не помыто. Все в жёлтом налейте от мочи. Спустились на рецепшен, попросили убрать как следует номер, сказали, что в лучшем случае завтра. Пришлось купить дезсредства и отмывать самим. Постельное белье серого цвета, не отстиранное. Подушки ужасные, скомковавшиеся. Персонал ничего не успевает. Прачечная не справляется. Полотенца не меняют, их не хватает изначально. Друзьям дали только для рук и ног, для тела не было в наличии вообще в отеле на день заезда. Дали только на 4!! день. Чёрная плесень в кондиционер, запах сырости в номере. Не выветривается вообще. Столовая - это отдельная песня. Еда не съедобная, в принципе. Персонал столовой так же не справляется. Постоянная проблема с нехваткой посуды. Стаканы, ложки, вилки постоянно заканчиваются. Кипяток для чая и тот заканчивается периодически. Предлагают черпать половником из кастрюли. Тарелки вечно мокрые, сделали вывод - моют вручную, не обрабатывают паром. Итог - весь отель периодически болеет кишечной инфекцией. Вся наша компания из 4-х взрослых также проболела 3 дня. Рвота, диарея, температура, дикая слабость. Бассейн не прозрачный, вода похожа на бульон. Не рискнули ни разу искупаться. Алкоголь подозрительный в баре, не рискнули попробовать. К пляжу вы будете пробираться через кучи мусора, бутылок. Пляж не имеет туалетов и раздевалок. Учень узкий и тесный. Рядом груды бетонных плит с торчащейм арматурой. Сходили один раз и не стали посещать его. Ходили достаточно далеко до приличного пляжа. Плюсов в отеле просто нет. Наш балкон выходил, к тому же, на кафе с громкой музыкой до 2-х ночи. Даже наглухо закрытые окна не помогали. Итог, если хотите испортить свой отпуск - вам точно в отель Европа. Мы люди не привередливые, всегда позитивно настроены на отдыхе, не придираемся к мелочам. Но это вопиющее безобразие.
6
نوفمبر 14 ، 2024
Мы были в ноябре 6 дней, начиная с 10 ноября,вроде всё ничего,заселили в 15.00,номер норм.,еда почти каждый день одинаковая,ну да я понимаю,что не Турция и т.д,но не пирожн.и подобного не было,чисто 1,2+чай(или разбавл.сок),
иногда кексик сухой был,из фруктов, зеленые мандарины и фейхуа ,а самое главное, я ехала с желанием покупаться в бассейне, он же должен обогреваться до 30,а нет ,один раз сходила,и заболела,купила ингавирин,и пролежала два дня,вывод:бассейн не подогревается,больше не поеду в Абхазию,да ещё и проходить границу надо,со всеми своими шмотками,чемоданом,просто ужас.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Добрый день, хочу поделиться впечатлением об отдыхе в Абхазии, непосредственно в отеле Европа.
В целом, отель соответствует своим трём звездам, в номерах все необходимое есть.
Питание все включено, на троечку.
О пляже, который расположен метрах в 300-400 от отеля, приходишь и смотришь, весь пляж, который казалось бы относится к Европе, заставлен лежаками, садишься на гамак, как тут же к тебе подходит мужчина и говорит что лежак платный, спрашиваю а где от отеля , которые бесплатные, а вот там, дальше по берегу, еще метров 200-300 вдоль берега пройти, по камням, каким то плитам, короче ноги можно поломать пока дойдешь. Если заболел,то все, пиши пропала, скорые не хотят ехать в отель, нужна медпомощь , вызываешь такси и едешь,лучше не болеть, а заболеешь, как ни крути.
Соблюдали гигиену, но все равно хапнули ротовирус, в отеле наверное каждый третий переболел этой заразой.
В общем остался недоволен отдыхом.
Единственное, это природа очень красивая
1
يونيو 2 ، 2024
Отдыхали с 26 мая 24года. Для абхазии отель хороший, в номерах ещё свежий ремонт, напор воды на 4 этаже был, нам достался номер с видом на горы и рынок, рынок не мешает, а вот бар бамбук песни орёт до ночи, у нас время вперёд на 2 часа, мы уже спали в 22 по местному, немного мешала музыка. В каждом номере сушилка для белья. Чайника, воды нет. Есть рыльно мыльные, но ни одной полочки в ванной. Душ по типу как в Турции и сам отель тоже. Из минусов ужасные матрасы и подушки. Ребёнку досталась поломонная раскладушка, на следующий день заменили на еврораскладушку по запросу. Уборку в номере надо выпрашивать, хитрые уборщицы отлынивают от уборки, не говорят по русски, надо прям затаскивать в номер чтобы пропылесосила. 4 лифта, в принципе, ждали не долго. На этаже есть доска и утюг. Бассейн: достаточно большой, подогреваемый, есть зона для детей, анимация, но работает с 9 до 19.00 -Огромный минус . Можно взять в аренду халат 500р за весь период. Или полотенце за 200р. Питание: все включено, шведский стол, бар, мороженое, местный алко пиво вино часа, после трех картошка курица слакая вата попкорн. Меню однообразные простое, но никто голодным не остался. Всегда есть курица, гуляш из свинины, скумбрия, котлета паровая, вме гарниры, салаты, 2 супа, каши, из сладкого какие то типа кексы , из фруктов бедновато, только апельсин и яблок, явно не местные. Пляж 200м но идти к нему или по стройке или по помойке , вход галька, надо тапки. Море в мае ещё прохладное, но мы купались. На пляже есть наши шезлонги и зонты , входит в проживание. Старая гагра далеко 7 км где колоннами парк и набережная. В НОВОЙ гагре Гулять только по одной улице, она обустроена. У таксистов единая цена, до пицунды 1000 в один конец, до белых скал тоже, новый Афон 2000. Говорят есть автобусы и маршрутки. Экскурсии брали в Апсны у них офис недалеко , также можно в отеле, цена одна. В целом, все понравилось, особенно за такую смешную цену. Пейте заранее сорбенты, половина отеля переживает акклиматизацию)) говорят местные ротовирус ещё не начался, он ближе к июлю. Если спросят меня ехать ли в Европу, однозначно, да. Цена качество отличные.
4
4
ديسمبر 12 ، 2024
С 7:00 до 17:00-18:00 света 🚫нет!!! от слова СОВСЕМ!!! Отсюда горячей воды🚫нет, тепла нет, телевизор, интернет, чайник🅾️ НЕТ. На улице дождь и холодно, гулять нет возможности и в номерах тоже делать нечего. Все сидят в холе, т к только там есть интернет и телевизор. Поэтому пока не наладится, вопрос со светом тут делать нечего. Отдых испорчен! Сам отель хороший, расположен хорошо, рецепшен есть одна очень неприятная девушка общается с неприязнью. В столовой такая-же ситуация, взгляды и ответы как к нелюдям. Снимаю звезду за рецепшен и обслуживающих в столовой, очень неприятная дама которая собирает посуду. Поварам ставлю 5. Есть с чем сравнивать именно по Абхазии, поэтому молодцы всё вкусно! Управляющему большая просьба поработать с персоналом именно с теми, кто общаеться с отдыхающими. С таким отношением они похерят вам бизнес!
2
1
يونيو 28 ، 2024
Хороший отель,номерной фонд приличный. Большой плюс бассейн с подогревом. Рядом рынок и дельфинарий. Собственный пляж отеля далековато расположен и пока не совсем хорошо оборудован. Питание среднее,но я всегда была сыта. Персонал приветливый ,я отдыхала с 27 мая по 9 июня 2024г.
3
7
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный отель!!! Плохие отзывы наверное конкуренты пишут. Номера чистые, уборка каждый день! Администраторы на ресепшн приветливы и отзывчивы. На следующий год, если в Сухум не поедем, то в Гаграх только сюда. Помимо трехразового питания, есть ещё лобби-бар, где можно перекусить... Мы непьющие, попробовали только пиво, остались довольны 😄 Пишут много про ротавирус, он есть в любом отеле, не отталкивайтесь от этого, при выборе отеля, в сезон он есть везде!!!
1
6
ديسمبر 9 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 3 по 9 декабря. Плюсы чистая постель, матрасы хорошие удобные. Подушка название одно👎. Телефона в номере нет. Перебои с водой, а свет отдельная история🤦. Кормили плохо, а персонал в столовой еще и хамит. Собаки везде гадят, ни кто не убирает, по всей территории бегают стаями, это ужас .Самые лучшие впечатления были только от экскурсий 👍👍👍.
3
يوليو 9 ، 2024
Проживала в отеле в период 25.06-09.07.24 с семьей.
Отель однозначно не рекомендую.
Давайте начнем с плюсов Абхазии.
Бирюзовое теплое море.
Зеленые бархатные горы.
Можно было б вернуться. Но это вряд ли.
Теперь про отель.
Плюсы.
1. Территория когда-нибудь будет очень красивой. Видно, что стараются - высажены розы, деревья. Хорошая детская площадка в тени. Лавочки, деревянные фигурки.
2. Большой бассейн, детям нравилось. Лежаков всегда хватало.
3. Если повезет - из номера будут видны горы.
4. Анимации не очень много, но мне показалось, что аниматоры были душевные, видно было, что детям нравится.
5. В столовой было из чего выбрать блюда. Всегда было мясо, рыба.
6. Кондиционер в номере с несколькими режимами - однозначный плюс.
Минусы.
1. Хамский персонал. Практически весь. Уборщицы повышают на гостей голос, могут запросто перейти на ты. В баре сотрудники могут не замечать, например, валяющихся салфеток на полу, просто переступать через них. Создавалось впечатление, что всем всё равно. Особенно девушкам на рецепции.
Стремящаяся к нулю улыбчивость, вежливость, гостеприимство, клиентоориентированность.
2. Чистые полотенца на смену приходится выпрашивать. Их явно не хватает. Нам большие полотенца дали только через сутки после заезда. И то после нескольких напоминаний.
3. Иногда в номере не было воды, в т.ч. и в унитазе.
4. «Уставшие» овощи в столовой. Искренне не понимаю КАК в июле можно иметь такие овощи. Из фруктов давали только яблоки и апельсины.
5. Примерно половина отеля и вся моя семья в т.ч. переболели ротовирусом. Но, как утверждает персонал отеля, это потому что мы глотаем воду в море. Ну, возможно.
6. Ржавая спортивная площадка. Прям захотелось купить несколько банок красок и попросить выделить рабочих на пару часов покрасить ржавый забор… Сломанные баскетбольные кольца на спорт площадке.
7. Очень слабый вайфай. В номере его почти не было. Если вам надо поработать в отпуске (как мне) - «Европа» однозначно не ваш вариант, вайфай убог даже около рецепции.
8. Пляж…. Дырявые грязные зонты. Грязные лежаки. Вокруг пляжа - разруха, стройка, мусорка. Сама дорога до пляжа занимает минут 10, также через разруху, стройку, мусор (см.фото). На пляже постоянно ходят что-то продают - пиво, чебуреки итд.
9. Вишенка на торте - на рецепции нам не оформили трансфер. Подходили уточняли - да, да, всё есть. Время выезжать - ой мы не расслышали, ой мы подумали. И не слово извинений или попыток решить проблему. Уехали сами на такси. Персонал отеля - см.пункт 1.
Очень жаль, что отель «Европа» напрочь перечеркнул гостеприимство и природную красоту Абхазии.
16
6
يونيو 1 ، 2024
Был а отеле один
С 21 по 26 полных дней
Море прохладное но я купался каждый день, еда супер, всего хватает и выбор большой, бассейн с подогревом там вода +30 показывает, около бассейна анимация,
Номера чистые, уютные
желающих выпить с 10.00 до 22.00 пиво вино красное и чача без ограничений
Также пирожное мороженое картофель фри, тоже пожалуйста
Выво один- восторг
Желание вернуться сюда через год
7
13
يناير 5
Отель хороший, номер 5+, питание 5++ очень вкусно спасибо поворам, и все, больше там не чего нету, не света , не воды, нет пляжа от словом совсем, пляж далеко, металлолом, арматура торчит, мусор, стекло, в море не полезиш.
1
1
يوليو 20 ، 2024
Хороший отдых в целом, ездили на выходные. Территория отеля хорошая, бассейн большой, места всем хватает, рядом лобби бар где бесплатно наливают местные напитки (чача, вино, пиво), а также снежки и кофе. Еда на шведском столе - слабое место, есть особо нечего
1
4
يناير 8
С отелем у нас пошли разногласия сразу же как мы подошли к стойке регестрации.
Сначала к одному, потом к другому, потом они забыли клучи нам дать, но некоторые моменты они старались и просьбы выполнили, молодцы в другие дни на стойке некого никого.
При заселении не поставили под место. Как словили администратора так сразу пожаловались на уборку.
Отель не плохой, как нам показалось. Летом наверное красивей. Номер хороший все видно и горы и море и двор.
НО вот уборка очень храмает. 1января нам постучались на уборку в 10 утра. Я сказала ещё все пять прийдите позже, но к нам никто не пришел, на следующий день её не было, зачем убрали только рулон бумаги и поставили новый и выкинули мусор который был в ведре в туалете. Но в номере не убрались вообще, пакет с мусором не выкинули, ничего не сделали. Лежмди грязные полотенца на полу но их так ни кто и не убрал, даже когда жаловались на уборки. После того как мы пожаловались нам пропылесосил, положили гель, шампунь и снова туалетную бумагу. Но полотенца как лежали так и лежали.
В общем уборка очень храмает. Начали собирать вещи съезжать и нашли под кроватью бумажки , видимо плохо убрали после предыдущих гостей. Пыло ещё пыльно сильно. Шторы не правильно висели и мноооооого комаров. Уехали дети покусанные.
2
يونيو 13 ، 2024
Путевка была горящей с прямым вылетом из г.Сыктывкар.Отдыхала с детьми с 12.05-31.05.24 нам все понравилось!Отзывчивый и всегда приветливый персонал.Подогреваемый бассейн,где дети готовы были купаться и не вылазить.Огромное спасибо аниматорам Тане и Дане (развлекали с утра до вечера )молодые и позитивные!Столовой я довольна на все 1000%,как дома !Отличный лобби бар на бассейне и хорошии ребята (Георгий,Нукри) ,остальных не запомнила.,т.к менялись .Горничные умнички,всегда все положат и уберут.Медицинский кабинет прям на 2ом этаже.Рядом с отелем,пекарня,пятерочка,лечебница,остановки,рынок,дельфинарий.Вернемся и еще не раз!!!Улетать не хотелось домой((
8
5
ديسمبر 25 ، 2024
Время отдыха 17.12.24-24.12.24 категория номера Стандарт отель с заявленными 3*
минусы: смена белья за 7 ночей - отсутствует, смена полотенец - отсутствует, ежедневная уборка - пополнение средств личной гигиены и туалетной бумаги, ковролин пропылесосят, на этом всё. Полки в ванной комнате- отсутствуют, ложка для обуви - отсутствует, плесень на всех швах плитки, в душевой кабине вода не уходит, стоишь тупо в луже воды. Ковролин плачет и требует химчистки. Зеркала горничные натирать либо не научились, либо не умеют. Ремонт - это вообще высший пилотаж.... Клей, шурупы, изолента, дешманские крючки.... "Колхоз" - в чистом виде. Расчетный час наступает когда пожелается горничной, нас выдворили уже в 11:00, хотя наполнение отеля процентов 25. Бассейн ледяной, лобби у бассейна не работает т.к. не сезон, wi-fi идеально работает только на 1-м этаже.
О защите персональных данных здесь вообще не слышали, если вдруг вы приглянулись кому-то из персонала, ваш личный номер тут же будет известен вашему воздыхателю.
плюсы: Здание, территория продуманы и исполнены на отлично. Ресторан, рынок, магазин всё в 5-ти минутах. К столовой нет вопросов, всё свежее и вкусное как "дома", даже администротор Мадина - душка. С перебоями в электроснабжении справляются отлично за счёт резервного питания от генераторов, вода так же имеется постоянно, бывают проблемы в дневное время с горячим водоснабжением, но после 21:00 всё ок.
Общее впечатление: задумка хорошая, но ещё работать и работать над обслуживанием.......
2
يوليو 29 ، 2024
Отдыхаем сейчас, с 23.07 по 02.08.24, еда однообразная, каждый день одно и тоже. Ротовирус есть. Бар у бассейна только в одежде, в купальнике нелзя, пиво, вино, картофель фри, попкорн и мороженка самая дешманская, стаканчик. Пляжа нет у них, соответственно бара у пляжа тоже нет, но в договоре он заявлен. Матрасы отличные, но подушки малюсенькие. Воды питьевой на этаж нет, только покупать на первом этаже, 5 литров 250 рублей. Чайные пакетики 5 шт 250 рублей. Бассейн работает с 9 до 19.00. Номеоа убирают один раз в 4 дня. Полотенца меняют 1 раз в 7 дней. Медпункта нет в отеле в этом году. В столовой антисанитария полная, мухи и голуби. Посуды мало, мыть не успевают, посуда всегда мокрая и непромытая. В столовой душно, кондеев нет, собственно по этому двери открыты и залетают птицы и мухи. Приехали мы рано утром , раннего заселения у них нет даже за отдельную плату. Абхазию люблю, 15 лет ездеем в разные отели, есть с чем сравнить. Аквамарин 5, Амза 5, Гагра 5....Европа не тянет даже на 2. Жили в частных секторах, мы не превередные, но в Европе не понравилось
15
نوفمبر 8 ، 2023
Отель с номерами различной ценовой политикой и комфортом. Оригинальный дизайн снаружи, огромная территория, есть бассейн, бани, столовая в отдельном здании и это разумно, нет запахов и т д.. Кстати, питание 3х разовое, шведский стол, разнообразное меню, Сытно и вкусно. Номера хорошо обставлены, большая кровать, хороший матрац, постельное белье чистое, новое. Есть 3 выхода, пляж оборудован лежаками, очень близко, в 3-5 мин. На танцы ходили в кафе *Жемчужина* всегда заполнена посетителями, диджей и солист Айяз, Красавчик и Заводила. Танцуют все.. Отель рекомендую,
12
6
يوليو 25 ، 2024
Были с 14 мая 2 недели, всё понравилось, всё включено, еды хватает, алкоголя тоже, пляж не оборудован, сказали сезон с 1 июня открывается, экскурсии брали в отели, цены как на улице, расположение отеля самое лучшее, рядом аптека магазины, рынок. Каждый день барбекю, мороженое , и тд. Вай фай был в номере даже на 6 этаже, было 4 лифта с ними проблема, если ехать с 6 этажа можно останавливаться на каждом этаже, а так всё хорошо, территория очень большая, огорожена забором, читали много отзывов, и много было плохих, но в итоге мы вернёмся туда ещё.
1
5
أغسطس 21 ، 2024
Добрый день. Отель Европа - 3 звезды. Отзыв соответственно на 3 звезды.
Плюсы:
Номера хорошие, кровати удобные. Кондиционер, что спасет в пекло.До моря 5 минут, хороший бассейн.
Минусы:
Мы люди не особо придирчивые , но.. еда одна и та же каждый день, посредственного качества.
Вай-фай - это вообще нечто, считайте , что его почти нет, благо спасал роуминг.
Захочешь попить чай - найди чайник в коридоре. Захочешь погладить - найти доску не проблема, а вот выяснить куда пропал утюг - куда интереснее.
В ванной нет полок , все ставишь на раковину. В номере нет даже банальной мусорки - не положено. Даже тапочки не положены 😂
Идем дальше… полотенца пахнут тухлятиной , их бы пора уже купить новые , а не стирать в 1000 раз. В номере не будет посуды, только 2 стакана. Про ложки , вилки, тарелки - забыли.
Музыка долбит до 00:00 как минимум из соседнего ресторана, если Вам плохо или болит голова - уснуть будет тяжело.
Вообщем можно добавить еще много чего про это место- для нас это была ошибка, при выборе отеля. К сожалению брали через турагентство. Понятно , что многие подумают, а что бы вы хотели в Абхазии за такие деньги - отвечу : как минимум , чайник в номере и адекватность персонала.
Первый раз пишу отзыв, потому что в шоке от того что увидел и не хотелось бы, что бы люди по незнанию попали в такой «треш»
6
يناير 14
Прекрасный отлель, второй раз ьут были на новогодние праздники! Не без накладок, но они в основном связаны с резким наплывом постояльцев. Расположен удобно,. На территории подогреваемый бассейн.
أكتوبر 8 ، 2024
Все задаются вопросом куда поехать и где остановиться. Осенью этого года я с детьми решила поехать в Абхазию и свою остановку мы сделали в отеле Европа в городе Гагра. Отель 3 звезды. Сначала нас заселили на 1ом этаже: большая кровать, телевизор, чайник....в общем все удобства. Но единственный минус это кафельные полы. Они холодные и скользкие если ты вышел из душа...то аккуратнее))) мы попросили чтобы нас переделали в номер с ковровые покрытием, так как с маленьким ребёнком кафель её подходит. Нас переделали на 6 этаж. Номер просторный, дали кроватку для самого маленького))).
Питание. Завтрак - различные каши, амлет, запеканка, печенье....ну и меню для тех кто плотно любит позавтракать: макароны, греча, сосиски, курица отварная, колбаска, сыр. Чай, кофе ☕️
Обед: суп (бульон с сухариками) и на выбор солянка, гороховый или грибной. Гарнира различные, котлеты, сардельки, рыба, салаты, овощи. Из фруктов были дыня 🍈 яблоки, груши, виноград 🍇.
Ужин: различные гарниры, мясо, курица и салаты.
В течении дня развлекаловки для детей, что очень радует. Бассейн чистый, с подогревом. А так же с 10 утра открывается лооби-бар: в утренние часы чай, кофе, пироженки. Ну а те к то с похмелья - чача, вино и пиво 🍺. А так же мороженое 🍦, картошка фри 🍟 с сосиской гриль или с жареным крылышком))
Рядом с отелем рынок, где можете купить сувенирчики))
Если решили куда нибудь поехать- при отеле работает вся инфа по красивым местам)))
А лучше взять авто на прокат и самим гонять везде! Скачиваете приложение maps карту и даже в режиме полёта данное приложение приведёт вас к нужному месту. А машину можете взять в аренду в местной фирме проката 007. Машинки чистые, ухоженные, заправленые. 2000 в сутки и катайся по Абхазии;)
Отдельное спасибо персоналу в столовой)))) ребята молодцы!!!!
2
أكتوبر 22 ، 2024
В принципе, хорошо, если больше нет вариантов и хотите побюджетнее) Большой плюс- это бассейн, большой, теплый. Еда могла быть и получше, но голодным не останешься. Номера чистые, уборка каждый день.
ديسمبر 10 ، 2024
Первый раз были в этом отеле в 2021г.все было хорошо,в этом году решили вернуться.Приехали в начале декабря,хуже никогда ничего не видела,хотя человек я не прихотливый.Еда дешёвой столовой,выпечки практически нет,бывали слойки не поднявшиеся, всё.Сама еда однообразная,с детьми есть вообще нечего.В номерах грязь,после уборки разницы никакой,за 7 ночей ни разу не было смены белья.Персонал не приветливый, в общем отдых был испорчен.
6
2
ديسمبر 11 ، 2024
Отель на 3+. Были в ноябре 2024. Выбрали этот отель из-за большого «теплого» бассейна, тк ездили компанией с детьми.
Но, по факту это лужа с вонючей еле теплой зеленой водой.
Персонал на ресепшен не дружелюбный. Была одна девушка с очень недовольным постоянно лицом))) она нас и заселяла.
Номера хорошие. Более-менее чистые. Замена постельного раз в 7 дней.
На улице у входа в отель и за территорией бродят огромные стаи собак. Их очень много. Есть агрессивные, хоть местные и утверждают что они мирные, но не все. Будьте осторожны.
В столовке еда вкусная домашняя.
1
نوفمبر 7 ، 2024
Добрый день,я не любитель писать отзывы, но здесь я не поленилась.
Прибыли мы на место примерно в 20ч 10 мин, администратор девушка посмотрела на нас так, как будто мы пришли к ней домой и без приглашения , не было никакого элементарного здрасьте. День у нас был оплачен,когда попросили ужин, сказала, опоздали, хотя вместо регистрации могла бы нас отправить сразу ужинать, вместо этого она сидела и нагло спорила, говоря «и что», в общем отдых был испорчен не вступив порог.
Полотенце в номере большого банного не было, я спросила, опять она была на ресепшен , сказала, не положено, а как же подогреваемый бассейн, я беру с собой полотенце для лица?
Мы общались с остальными гостями и их эта дама встречала также.
Уважаемое руководство отеля , прошу обратить внимание на данного администратора, мы заселились 02.11.2024, выселились 06.11 и до свидания в свой адрес мы не услышали, так быть не должно ,она работает с людьми.
5
نوفمبر 4 ، 2024
Это самый ужасный отель, который мы видели! Не знаю откуда такие хорошие отзывы, по всей видимости покупные. На ресепшене стоит молодая хамка, мы подошли, сказали, что у нас бронь, и она с таким наглым лицом нам говорит: ПОЗДРАВЛЯЮ И ЧТО? Мы говорим заселиться хотим, она говорит, что у нее пальчик болит и она устала. После разговора с еще одним администратором она всё же села за компьютер . Говорит раньше 14:00 никого заселять не будет. Очередь собралась человек 50. В 15:00 мы попали в номер . В номере более менее нормально, но не работает кондиционер, сторона солнечная, нет стаканов, нет воды. Воды в кулере нет, впрочем как и самого кулера. В ванной комнате нет ни одной полочки, шампунь, гель и мыло поставить некуда, только на пол, стакана для зубной щетки нет. Если хотите попить чай или кофе , то придется выходить за пределы отеля, потому что в отеле нет чайника, администратор по хамски Вам ответит, идите ищите на этаже, но на этаже его нет. Кухня просто фу, из трех салатов это: капуста соленная, капуста свежая и капуста с морковью и все. Гороховый суп подгоревший, котлеты из чего сделаны не понятно, но есть их невозможно. После столовой придется стирать вещи все до трусов, вонь ужасная. Бассейн зеленого цвета, он без подогрева!!!! Еле пережили ночь, и вот утром еще сюрприз, нет воды. Ни умыться, не в туалет сходить. Кто-то подошел к администратору и сказал про воду, она ответила, первый раз слышу, что нет воды, и чем я могу помочь? Отношение к гостям просто ужас, они как будто нас ненавидят, вообще-то вы живете за счет туристов. Собак на территории 10 штук и 3 кошки, которые ходят по отелю и лежат на диванах. Мы еле пережили ночь и съехали с этого отеля. Дорога на пляж, через свалку, и сам пляж свалка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
6
أغسطس 31 ، 2024
Никому не советую отель Европа !!!
На сайте все расписано красиво но на самом деле нет. Развлечений нет! В первый день была аквааэробика и с детками немного поиграли мячом в воде, на этом все (были мы там 5 ночей). Бильярд убрали(( как сказали на ресепшене что место под бар сделали, вместо него) но нас сайте он указан. На втором и шестом этаже стоят по одному тенемному столу, но к сожалению 2 поломанные ракетки и один шарик который нужно найти для начала. При бронировании номера уточняйте куда будут выходить ваши окна т.к мы бронировали на первом этаже с выходом к бассейну но заселили без выхода к бассейну и менять номер отказались. На ресепшене грубые девушки! Было много вопросов на которые не давали ответ а чуть ли не посылали!! Еда:шведский стол! Пять дней давали одно и тоже, разнообразие нет от слова совсем! Безалкогольные напиткИ это КОМПОТ КАРКАДЕ, все! Алкогольные пиво, вино, чача . Детям мороженое, попкорн чтобы взять, нужно пойти в бар где за столами курят, пьют взрослые .
Пляж.... Чтобы добраться до пляжа, нужно пройти развалины из бетона, торчащие арматуры из земли, спуститься по лестнице где вас будет ждать две бетонные платформы и люди в возрасте будут просить вас помощи спуститься. Но, шезлонги есть а вот зонтики все разорваны и даже не открываются. А еще во время нашего нахождения там, у ребенка было день рождения, обычно отель в котором находишься всегда поздравляет а тут нет. Это конечно мелочь но все равно приятно. Еще могу очень много негативного писать, поэтому побереги себе нервы .
Ну и конечно же ротавирус! О нем даже плакаты висят.
12
أغسطس 1 ، 2024
Хороший отель, но есть как плюсы, так и минусы. Питание хорошее, разнообразное. В баре тоже можно поесть, попить ( на выбор). Бесплатное мороженое. Хороший бассейн. Уборка в номере ежедневно проводится. С полотенцами проблема.
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Жалко потраченных денег! Отель позиционирует себя на 4 звёзды,в лучшем случае 2. Здание не плохое,номера чистые, территория очень скудная,мало зелени.В номерах смена полотенец раз в 5 дней!!! Помыться горячей водой можно только в 5 ч утра,когда все спят,днём и вечером вода еле теплая,или вообще заканчивается когда ты стоишь с намыленной головой.Чтобы дождаться лифт нужно простоять 5-10 минут.Между номерами в стене,где висит телевизор просто пустой стакан под розетку, через который слышно каждый звук из соседнего номера.Вид на бассейн ужасный, огромное разрушенное здание-недострой.Жить с видом на горы невозможно если вы хотите отдыхать,т.к под окнами отеля кафе и забегаловки,где музыка орет до 24 часов на такой громкости что при закрытых окнах в номере не слышно телевизор! Территория отеля не имеет четкой формы,т.е в одном углу дом,где постоянно лают собаки,вид мусора и грязи,грязь и мусорки за забором отдельная история Дорога до пляжа грязная,пожилым людям дойти будет тяжело,нужно спуститься по лестнице,пляж очень узкий,шезлонги в два ряда во время более сильных волн не влазят,в 8 утра свободных шезлонгов практически нет.Москитных сеток нет,будьте готовы ночевать с комарами или покупайте Раптор.Переодически из вытяжки идёт ужасный запах канализации.В бассейне купаться не решились,запах хлорки очень сильный .В столовой все четко по времени,еды много,но на 7 дней есть ничего не хочется,все однообразно,каждый день одинаковые гарниры,выпечка, горячее,меняют только супа и каши.Администраторы есть отзывчивые,но есть и совершенно незаинтересованные в гостях отеля,заявки не выполняются,нужно ходить и просить несколько раз.Причем если нет воды или что- то неиспрано в номере,тебе нужно самому спускаться на ресепшн,т.к в номерах нет телефона для связи.Отелю нужно хорошо поработать,чтобы соответствовать своим Уважаемые туристы,читайте реальные отзывы на сайте Топхотелс и делайте правильный выбор,ведь деньги платите вы!
3
نوفمبر 24 ، 2024
Отдыхали с18 по25 ноября.про отель минусы 1 чайник на весь этаж это гдето комнат 40 .захочешь вскипятить чай чайника может и не быть.комнаты по 3 дня не убирались.в душевой вода плохо уходит,нет полочек при купание невозможно положить куда либо шампунь и мыло..еда шведский стол но почти повторяеться одно и тоже каждый день.по территории бегают стаи собак,которые спокойно могут зайти в столовую.В этот отель больше нет.вообщем если хочешь отдохнуть лучше ищи другие варианты
1
أكتوبر 15 ، 2024
При оценке учитывайте, что это Абхазия, со своими порядками, привычками и менталитетом. Оценивая отель, нужно знать, что природа просто восхитительна.
Сам отель выглядет масштабно, территория большая.
Плюсы: отличный бассейн, территория, уборка каждый день, до море не далеко, но пляжа нет, хотя его везде почти нет. Рядом магазины и аптеки.
Минусы:
- обслуживание на двоечку, работникам пофиг по факту, пофигизм чистой воды. Полотенец не хватает, сначала сказали что не положено, но оказалось причина проста, этот отель входит в сеть отелей и только одна прачечная, которая не успевает. Номер был не подготовлен к заселению, для троих маленький (брали стандарт комфорт).
- столовая просто капец, организация её работы на нуле, мест не хватает, посуды не хватает, за неделю смогли пару раз взять стаканы. Но когда увидели пластиковую посуда, это было что-то. Конечно удивили люди, просто стадо, бегущее к водопою в жару, за супом очередь, женщины в возрасте расталкивают детей, дабы не упустить свою похлебку. Для 3 звезд, это унизительно для отеля.
- при наличие таких минусов, цена высокая для отеля.
Советы: лучше брать только завтраки, а питаться отдельно, в частности рядом кафе чегем просто суппер.
И все-таки опыт подсказал, что в Абхазии лучше брать гостевой дом, так как хозяева в них лучше и больше вкладывают, чем отели.
1
يناير 16
Интересное место, но сервис пока оставляет желать лучшего.
Кухня, находится на территории, но пища на любителя
Территория большая, но хочется пойти в поселок, на набережную.