Все понравилось , кухня хорошая , номера чистые , бассейн подогревается и тоже чистый , персонал вежливый я рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Егорова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший отель, чисто, уборка ежедневно. Питание разнообразное, вкусно готовят, фрукты ежедневно. Единственный минус : во время нашего отдыха буйствовала ротовирусная инфекция.
4
إظهار رد العمل التجاري
Селянина Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Начнем с номера: 4день полотенца не менялись, гель, шампунь отсутствует, вода в душе не утекает, стоит лужа. На заявку не от реагировали. Уборка в комнате на 3 балла. Следующее: еда в столовой однообразная, по залу летают голуби. Питьевая вода в отеле отстствует, зато на 1 этаже в баре вода 5л по цене 200руб. В баре на территории не увлекайтесь , бесплатными алкогольными напитками, качество желает лучшего. Проход к пляжу как после бомбежки, обещенного в рекламе бара на пляже не наблюдалось не когда. Анимация для детей на удовлетворительно, для взрослых отсутствует. Один плюс это бассейн , на оценку 5.
3
إظهار رد العمل التجاري
len-4dmin
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Здравствуйте, отдыхала в отеле Европа с 23 июля по 1 августа, мне очень всё понравилось, отзывчивость приятных девочек работающих на ресепшене, спасибо большое вам за понимание и помощь. Также я благодарю всех кто работает в столовой, но именно там не удобно тем что очень много людей собираются в одно и тоже время, и к сожалению не всем хватает столов. Пляж отеля мне так же понравился тем, что организован именно для отеля. В комнате было уютно и комфортно, кондиционер работал, правда я им пользовалась редко, не смутило меня вообще то что на девятом этаже не было в комнате балкона, очень порадовало что в душевой в комнате был фен, и все для удобства, уборщице отдельное спасибо
за помощь, в чем я ее просила помогла мне но не смотря на на то что человек молодо выглядит своих лет, не нужно тыкать, я не стала делать замечания,, так как человек она мне понравилась . Здоровья всем и счастья. А тем людям которые приезжают отдыхать в отель, не нужно портить настроения другим, не зная о человеке совершенно ничего. Елена 915 номер
15
4
Лена Дроздович
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Хороший отель, с колошей кухней, с очень внимательным персоналом столовой! На мой взгляд у комплекса большие перспективы после полного окончания строительных работ.
Очень хотелось бы, хороший подход к морю, это единственный минус на мой взгляд.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Поносов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Чисто, красиво, хороший и разнообразный шведский стол. Бассейн с подогревом. Аниматоры целый день работают по расписанию. Окна были на бассейн и думал что ночью будет шумно, но ночью бассейн не работает и в воду никого не пускают. Закрытая территория. До пляжа 10 минут пешочком. Пляж галечный. Вид из окна
1
1
Ирина Копкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
+ Вежливый персонал. Великолепный аниматор👍
- Вот только воду горячую часто отключали за 4дня пребывания. И не удобные дополнительные спальные места- это раскладушки((
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Любовь
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отель понравился, но при заселении ужасно воняло в уборной номера. почему нет полок в душевой для принадлежностей ? Это очень неудобно! Еда разнообразная, вкусная. милые сотрудники на ресепшене. Ещё хочу предупредить, там на 1 этаже не покупайте туры с дегустацией, если вам нужны достопримечательности. Тк эти ненужные дегустации длятся насколько часов, когда на достопримечательности уделяют
всего полчаса времени. Всегда уточняйте информацию! Ещё есть наглые гиды, нам попалась Инга, что хотела просто так содрать со всего автобуса 300 руб.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Помигалова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отель не плохой, персонал приветливый ,ассортимент блюд можно немного расширить. Бассейн большой. Но , к сожалению, ротавирус нас стороной не прошел. Скорее всего всему виной оказался именно бассейн
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Полежаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасное место, номера не убирают, полотенца дырявые, в столовой еду не оценивал,так как несмог-воняло,не особо чисто, короче говоря никому не советую. Мы брали 8 дней(всё включено),ничем не смогли воспользоваться(брезгливо)и уехали в итоге на 4й день из этого "отеля "
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лебедев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отдыхали с 18 по 27.09 сам отель очень даже не плохой Номера чистые уютные Для неизбалованных на 5 тянет Но тут же можно его назвать отель строгого режима! Курить нельзя даже на балконе своего номера Едешь в продолжительную экскурсию никакого даже завтрака не положено Естественно то что ты поездил никто и ни что не ворачивает Я имею ввиду оплату которую вы потратили за питание И ещё что очень не понравилось В столовой ( а здесь именно столовая а не ресторан) во время приёма пищи нельзя пить спиртное (это в Абхазии в крае славящимся своими напитками)Хочешь выпить запрись в номере и давись в одиночку Правда вечером народ собирается у бассейна там стоят 5 -6 столиков И САМЫЙ главный минус практически нет никакой анимации нет никаких развлекательных программ (хотя для этого всё есть неплохой бассейн волейбольная площадка)всё что я увидел из анимации это зарядка Выходит немой ведущий минут 15 подвигает ручками ножками и всё Вечерних дискотек отдельных развлечений для детей Вообще нет И возрастная категория отдыхающих людей на наше прибывание %60 старше 55 %30 от 30 до 50 10% молодёжь
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Трухова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Отвратительный отель, еда ужасная. Персонал вообще имеет право хамить, особенно в столовой и не только мне, но и старшим пожилым людям. Не советую вообще отдыхать в данном отеле.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ковалёв
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Место и вид прекрасны, но уборщицы номеров убираться не хотят,спрашивают вам нужно убираться,а то мы уже десять этажей убрали,я на одиннадцатом, получается мне уже не нужно говоришь да, с недовольным лицом идут,но даже пыль в номере не протирают. в столовой на третий день даже полы не мыли.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя Снурникова-Кулеш
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хороший отель, аниматоры для детей это большой плюс для семей с детьми . Минус нашу семью (т.е. детей и взрослых)разместили по разным этажам, было очень не удобно, при этом отель не был загружен. А так все понравилось, питание хорошее, разнообразное.
1
1
олеся н.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отель не понравился! Банные полотенца пришлось выбивать, говорили, что они не предусмотрены. Wi-fi ловит плохо. В столовой в обед постоянные очереди за первым. Бассейн с каждым днем становился все грязнее. Пляж от отеля (с драными зонтами) еще надо постараться чтобы найти. И вечером кучи комаров везде и на пляже, и на территории отеля.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ухтеева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отдыхали в "Европе" на 8 марта. Номер Эконом с завтраком. Отель красиво оформлен. Лифт работает. Чисто, новая мебель, были удобные матрасы. Завтраки понравились: скромный шведский стол, но выбрать можно. С учетом цены в межсезонье, все хорошо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
khamitovanail
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Июнь 2024. На всё включено не тянет от слова совсем. Нужно выпрашивать полотенца, их не хватает. Для каждого гостя одно полотенце. Донесли ещё по одному. Для ног полотенец нет. Кондиционер в номере комфорт не работает! Персонал вообще ни как не реагирует. Сушилка для белья поломана и менять её не спешат. По поводу алкоголя, не думайте, что всё так просто. Уйти сможете только с 1 стаканом в одни руки. Бред бредовый. Единственный +, кормят вкусно, здесь без вопросов. До всё включено им ещё ого го. А до 4 звёзд тем более.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Александров
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очень современная гостиница. Но пляж в бедственном положении. Кстати, пляж находится совсем не на линии с отелем, нужно идти через поселение и затем вдоль аллеи к морю. На пляже много арматуры.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Демченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Ужасный отель!!!! После заселения пошли обедать в столовую и в эту же ночь у ребенка рвота и температура,при этом еще не купаясь в море!!!! Есть намного лучше места-если это все включено-то мне очень стыдно за такой сервис,за кухню и отношение к людям!!!! Просто за такие деньги поищите другие варианты!!! Не советую!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Косенко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отдыхали с 18.07.2024,первый и последний раз останавливаемся в этом отеле ,полный бардак ,на 4 человека выдали 2 полотенца и 1 простынь укрываться,до 22:00 ругалась с пересоналом ,чтоб получить белье, полотенца все в пятнах, доп место это кошмар, дали разорванную раскладушку на которой спать невозможно ,в столовой дышать нечем, меню однообразное,в душевых нет ни одной полочки, уборку никто не делает!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Оксенчук
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Очень всё понравилось - тёплое море +25, пляж близко, небольшой, но места всем хватало. Людей на пляже в 10раз меньше, чем в Адлере (потом заехали в Адлер на недельку). Питание тоже на уровне Турции, но здесь ещё давали местные вкуснющие! персики и сливы, поэтому фруктов не покупали, хватало всего. Хороший бассейн с подсветкой, плавали после ужина, когда на море уже темно. Единственное отличие от Турции - практически никакой вечерней анимации. Вокруг за забором кафешки и музыка, а в Европе грустная тишина, детки бегают, взрослые чинно сидят на скамейках..можно же включить музыку, у бассейна есть площадка для танцев/конкурсов/кино под открытым небом..
18
12
Иван Луговой
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Отель достаточно не плохой, питание - шведский стол. Номера чистые, уютные, бассейн с подогревом) Ездили на новогодние праздники, в номерах было холодно, даже с учётом обогревателя, плюс редко заглядывали "рыжие" ребята. Сплит не греет, спасались тёплыми вещами. На стойке администратора работают молодые веселые ребята.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Карпова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хотим поблагодарить весь персонал отель Европа, номер был на твёрдую 5,балкон выходил на горы, работал кондиционер, всё чисто, питание хорошее огромный ассортимент еды, территория чистая, есть детская площадка для детей, бассейн хорший, море немного далековато но прогулка по побережью только на пользу. Ротавируса не было слава богу, чаще мыть руки и не хлебать воды в бассейне, море и из под крана.
7
6
Елена Е.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Новый отель, строили наверное по мировым стандартам, но как часто бывает в Абхазии, на мелочах сэкономили. А из мелочей как раз складывается комфорт. Плюсы: удобные большие кровати, белое хорошего качества бельё, современный интерьер холлов, вполне приветливый персонал. Из минусов: бельё стирают видимо не профессиональными средствами, многие полотенца с пятнами и в целом уже не совсем белые; в ванной не хватает полочки в зоне душа и умывальника, на пол что-ли всё ставить?); нет выключателя света у кровати, нет рожка для обуви; чайник - 2 штуки на огромный этаж и его, естественно никогда нет на месте, кулеров просто нет. Бассейн, который с подогревом - прогревают примерно до 20 градусов, что для межсезонья прохладно; нет полотенец для бассейна, а брать из номера категорически запрещено
4
5
Эдуард Цыгулёв
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Еда каждый день одна и та же. Приборов, тарелок и стаканов на всех не хватает.. отношение " не нравится- уезжайте" 31 декабря отключили воду до вечера. И вообще теплая вода есть пару часов в день.( Каждый раз в разное) заказали кафе в НГ ночь, а в итоге нам скинули видео с другого отеля., и ужин был в столовке, но это можно было перетерпеть в хорошей компании, но по приходу нам не хватило мест, а деньги за этот ужин взяли заранее за 2 мес.
На улице бассейн по обещанию должен быть подогреваемым для отдыха с детьми , а по факту даже взрослые не рисковали намочить ножки. На все один ответ" не травится уезжайте,деньги не вернём"
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Отдыхали 10 дней, хотела маме показать Абхазию, а по итогу познакомила с ротовирусом, уважаемые управляющие отелем призываю вас принять меры на качество мытья посуды в столовой и еду. Жалко детей и пожилых людей имейте совесть. Еда ваша оставляет желаеть лучшего.Пляжа нет, от слова СОВСЕМ, а то что называется пляжем -это арматура, камни и другие стройматериалы.Море грязное плавают коряги, пакеты, и другой мусор. Бассейн грязный, его пытаются чистить, но всё безуспешно. Можно писать долго... не советую данный отель Европа к отдыху. Берегите себя и своё здоровье. P.S. Жду обратной связи.
12
إظهار رد العمل التجاري
Виталий ZAGOROD
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Одна из лучших гостиниц в Новой Гагре, большой бассейн, уборка в номерах каждый день, четыре лифта. Море, рынок, продуктовый магазин в двух шагах. А также недорогой шашлык и форель горячего. копчения
1
2
Инкогнито 0213
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Хороший отель! Нам всё понравилось:номер-комфорт, питание, бассейн... Отлично отдохнули!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Инна Корниенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Не понравилось. Хоть и не привередливые мы, супер-отелями не избалованы, но это что-то, а не отдыха.Питание не вкусное, в столовой вонь, даже посуда не домыта. До тошноты. На территории молодые фруктовые деревья и розы. Пальм и хвойников нет. Бассейн прогрет слабо, холодно купаться ребенку. Попали в дожди. Игровая в отеле и не похожа на игровую, три столика и стакан с карандашами, игрушек нет. Пляж не оборудован, и дорога к нему тоже. Не приедем больше.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кондратьева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отдыхали с 6- 13 сентября 2024г
Номер комфорт. Больше не поедем, кондиционер постоянно ломается, постоянный запах каналией в душе. Логистика в столовой никакая- то ложек, то кружек нет. Очереди за чаем и супом постоянно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Балан
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отдыхали с 23.09.2023 по 01.10.2022
Отдыхали с маленьким ребёнком. Приехали в отель в часы заселения, поэтому без проблем вселились в номер. У нас был люкс студия. Номер не плохой просторный. С уборкой печально, но мусор выносили и предоставляли пакеты для мусора. Балкон большой. Не понравилось только что окна выходили на сторону кафе и до 23:00 было шумно.
Питание 3 разовое было разнообразно, но каждый день одно и тоже. Питание в стиле советской столовки. В принципе голодными мы не ходили. Бассейн замечательный, с подогревом, большой. Есть уровень для малышей.
Пляж обнять и плакать. Такой отель, а пляж далеко, да ещё спуск этот по лестнице. Были на нем один раз, остальные дни ходили на ближайший.
В отеле скучно, если хотите попить пивка на халяву, вам не сюда, в столовке даже алкоголь пить запрещено. Анимации как таковой не было, вечером дискотека в бассейна, одна пенсия.
Вывод такой отель не плохой, но сервиз никакой. Было бы не плохо в столовой предоставить вечером алкогольные напитки. Люди приехали отдыхать и расслабиться.
Оборудовать пляж ближе.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Никитина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Единственный плюс, что отель новый и красивый, все остальное сплошные минусы. Пишу только потому, что очень жалко людей , которые поедут этот отель . Расположен возле рынка. Сразу как выйдешь, большая вонючая куча мусора, по дороге можно увидеть дохлых крыс. Когда идёшь к пляжу, воняет канализацией, походу она и сливается прямо в море. Шезлонги и зонтики не дождетесь от неразворотливых абхазцев. Надо приходить очень рано, чтобы что-то получить. По территории отеля бродят бездомные собаки, лежат на лежаках, видели как одна купалась в бассейне. Самое главное все в отеле переболели ротовирусом, я болела ещё и дома, целый месяц не могла восстановиться. Такого ужасного отдыха у меня не было никогда в жизни!
9
1
Екатерина Шубина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Номер заказывали с видом на бассейн и море. Удачный вариант, а то рядом недострой- портит весь вид. Кондиционер исправно работает, поэтому солнце весь день не мешает. Уютно, чисто, все есть, как в описании номера. Не хватало чистой питьевой воды - при заселении была бутылка воды, а дальше пришлось самим приносить из магазина. Чайник можно найти на этаже, если повезёт). Кормят в столовой в отдельном здании - вкусно, много, разнообразно. Бассейн красивый, но очень пахнет хлоркой, рядом ходили и удивлялись, как взрослые и дети плескаются целый день. Бассейн на солнце, есть лежаки, немного зонтов, но думаю в жару они не спасут. Около бассейна есть столики для отдыха, но по причинам, указанным выше, не рискнула там отдыхать. Анимация для детей в течение дня есть, для взрослых не было. Пляж - недалеко, нужно идти. Плюс - есть лежаки и зонты, минус - узкая линия пляжа, негде повернуться, если ветер сильный, зонты закрыты. Купаться лучше в тапках- галька, заход в море вниз - неудобно. И плюс и минус - все развлечения на море рядом, поэтому много лодок, бананов, квадроциклов, мало чистоты и тишины. Зона купания огорожена буйками. Все экскурсии и в отеле и на берегу - езжай в любом направлении. Около отеля стоянка такси - опять же без проблем. Рядом рынок - покупай все, что хочешь. Рядом с отелем красоты мало - вокруг точки торговли, кафе, рынок, другие отели. Чуть подальше начинается набережная - все как обычно для вечерних прогулок. А вот если чуть поехать в сторону старых Гагр или Пицунды - вот тут начинается красота природы - бурная растительность, горные речки, каньоны и ущелья. В целом рекомендую для отдыха, мне понравилось, много отдыхающих с детьми.
1
Татьяна М
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень хороший отель! Номера хорошие, уборка каждый день. Везде чисто и аккуратно. Бассейн большой, подогреваемый. В столовой еда однообразная,но готовят хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7249
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отдых был испорчен у всех ротавирус ом. Засохшую блевотину не смывали. Люди эту взвесь вдыхали. В столовой летают голуби, воробьи. Полная антисанитария. На третий день у меня была рвота, диарея всё 17 дней. В последний день перед вылетом опять рвота. Задержка мочи. Думаю, было постоянное зарождение через столовую. К ребёнку приезжала скорая и мы устроили бунт. Бунтующим предложили питаться в Гранд Отель Абхазия. Но и там всё болеют ротавирусом. Отдых испорчен. Лечу последствия дома уже вторую неделю. Отдыхала с 27 июня по 15 июля 2024 года
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Отель адекватно выглядит, все чисто и хорошо. Были в конце апреля, шведский стол очень не большой, не могу сказать, что вкусный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Кугаевский
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
В это лето решили отдохнуть в Абхазии, просматривая атели остановились на Европе. Были приятно удивлены. Номер очень понравился большой и обставлен вполне достойно. Обслуживание понрааилось: уборка проводилась ежедневно, по необходимости добавлялись туалетные принадлежности, персонал выполнял свою работу качественно. За это большое спасибо. В самом отеле чисто. Еда без изысков но вкусно есть выбор. Единственное территория ещё в стадии развития. Мало зелени и не хватает активностей на территории. Но в общем отдых в Европе и в целом в Абхазии понравился.
11
9
Юлия А.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Все отлично!!!! Поеду еще туда, осенью очень красиво в Абхазии
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Бешлей
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле, честно плюсом немного, а точнее всего один это номера здесь чисто красиво,панорамные окна,убирают каждый день кровати отличные все работает. О минусах: с самого начала неприветливый администратор, здесь вообще ощущение что тебе не особо рады. Везде обьявления о свирепствующем ротавирусе, и действительно большинство гостей хватают эту заразу, по собственным ощущениям причина в столовой поскольку недомытая посуда оставляет липкое ощущение на руках, бассейн здесь не причем поскольку заболел сын который в бассейн не ходил, море тоже врядли поскольку были в октябре моое не очень теплое и купаться ходили в отдалении от скопления людей. Справедливости ради стоит отметить что питание достаточно разнообразная фрукты присутствовали инжир хурма виноград яблоки всегда молоко кефир сгущёнка сметана.Территория неплохая Но поскольку деревья недавно посадили тени мало как только выходишь за пределы отеля попадаешь в свалку везде грязь мусор какие-то развалины разруха. Кстати с одной стороны отеля очень неприветливые развалины если окна выходят в ту сторону то ты получаешь не очень хороший вид из окна в нашем номере окна выходили на горы и это лучший вид этого отеля номеров с видом на море нет поскольку отель находится не на берегу до моря идти минут 10. И пляж - это узкая полоска берега закованная в бетон если хочешь купаться в нормальном море нужно идти куда-то в сторону. Расположение отеля тоже не очень поскольку находится не в центре а почти на краю новой Гагры для всяких развлечений нужно ехать на маршрутке стоимость 50 руб достаточно далеко. В Этот отель второй раз не приеду. Если выбирать отель в гагре то следует по моему мнению рассмотреть варианты в старой гагре красивее удобнее и меньше мусора вокруг. Однако следует обратить внимание на речки которые выходят на берег .в Гаграх выбирают отель с такими речками тоже не стоит потому что в основном у них сливается вся канализация по собственному наблюдениям зловонная жижа везде в этих речках. И ещё территория отеля закрытая но вход свободный без браслетов без каких-либо проверок зайти может любой .В 2:00 ночи заехали абхазы молодые поставили машину включили музыку на всю, да они были с отдыхающими из отеля но это 2 часа ночи охрана бездействовала. И ещё про детские площадки оборудование на площадке не закреплено вообще то есть по счастливой случайности никто не пострадал из детей.
19
7
Надежда Е
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Как только заселились, нам отдыхающие сказали, что здесь у всех ротавирус, но мы думали нас не коснётся, а итог всё 4 блюем и с туалета не слезаем, в номерах нет освежителя, воды, а эти вещи очень нужны особенно когда выйти из номера не можешь. Еда вся одинаковая, кабачки и оливье были кислые, фруктов нет, кроме яблок и апельсин, и те нарезанные.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия есипенко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Отдыхали в отеле Европа с 24 мая по 3 июня. Все нормально, анимация для детей слабовата , ну это конечно не Турция. Плюс номер , чисто и эстетично, у нас был вид на море. Развалюха правда портила вид, но мы старались ее не замечать . Самые худшие воспоминания связаны с дорогой до моря и столовая. На море идти в грязи не очень, а столпило ребёнка прямо в столовой на 2й день, меня в предпоследний, всю ночь бегала в туалет. В остальном все устроило , минусов по отелю нет, больше минусов за его пределами , но это совсем другая история. Люди хотят заработать )))
3
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отдыхали в отеле с 1.07.23 по 12.07.23. Нормальный отель, за свои деньги. Наверно как три звезды. Прям разнообразие в еде нет, но все съедобно. Правда на 4 день нашего нахождения там уже посматривали на соседние кафе). Очень странно, что на столах нет солонок и перечниц. Соль и перец есть на раздаче, но они в больших тарелках и было бы удобнее чтоб стояли они на столах. В ванной как и писали ранее нет полочек, без них не удобно, но не критично. Жили на первом этаже. Интернет никакой. Надо было идти или на ресепшен, где хороший интернет или покупать местную сим карту. Телевидение работало отвратительно.
Наталья Василевская
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Новая ,чистая простая гостиница.Удобная постель,красивый балкон с видом на горы .
إظهار رد العمل التجاري
Анита
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Добрый день, сам отель очень хорош, на этом "+" закончились, приехали рано, но не смотря на то, что отель заполнен не на 100%, не заселяют, даже за деньги, встретил очень приятный и пожалуй самый адекватный молодой человек, Илья...... Уборка нормальная, пищеблок оставляет желать лучшего, блюда прогоняют по два, три дня, кишечная палочка процветает, тарелки спаласкивают даже не горячей водой, запаха хлорки близко нет!!!!! За неделю не разу не видели, чтобы чистили бассейн, вода странного зелёного цвета!!!!! Наш отдых нельзя было омрачить, были готовы ко всему, за этот год третий раз в Гаграх, но девушек с рецепшен нужно гнать в три шеи, слово "сервис" они не знают совсем, людям с ограниченными возможностями там не рады!!!!!! Пляж далеко, не ухожен, приходилось выпрашивать лежаки, и при этом указываю куда тебе лечь, при том, что место на пляже полно, всех согнали в одну кучу, очень жаль людей,которые вложили свои деньги, а в результате минусов больше, чем плюсов!!!!! Не рекомендую👎👎👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Отель просто ужас!!! В номере у дверей сломаны ручки . На ресепшене ни чем ни когда не могут помочь. В столовой кормят мягко говоря "х" путёвка была оплачена всё включено, но питаться мы ходили в другие места!!! Постельное и полотенца не дождаться когда поменяют. И в догонку половина отеля слегли с ротовирусом!!! Отпуск испорчен!!! Собрались уезжать заранее , не будем больше сюда приезжать.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Обухов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Были в октябре,много семей, так запланировали,у всех жесткое отравление на второй третий день,при замене столовой всё нормализуется
1
إظهار رد العمل التجاري
иван бил
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Отдыхали в отеле Европа с 20.06 по 24.06
Территории- не большая , но пустая ,одно место с небольшими насаждениями и лавочками( хотя вся Абхазия утопает в зелени ) , бассейн отличный , если бы не он , то там нечего делать, но на третий день уже надоело , хотя дети плавали до 22.00 , подсветка , музыка , отлично!
Питание , все просто и много , шведский стол, у нашей семьи проблем с пищеварением не было ,
Людей в отеле достаточно,
Немного не понята уборка в номерах , она за все дни не проводилась , говорили , зачем ? У вас чисто , не менялись полотенца и постельное белье , это по мне так минус администратору .
Вообщем , если вы с детьми , то вам скучно не будет , бассейн это Огромный плюс , Столовая все молодцы!!!
Думаю ещё приедем !
Пляж ужасный , очень грязный для нас ( мы живем на чёрном побережье , есть с чем сравнивать )
28
16
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Отличный отель, второй раз в него приезжаю( не в моих правилах, дважды ездить в одно и тоже место), но здесь ВСЁ хорошо, есть не большие минусы: нет в туалете-душе крючков и полочек, смена белья на 5 сутки- терпимо, но смена полотенец на 5 сутки- это жуть! Было бы не плохо выдавать пляжные полотенца.
Очень вкусная и разнообразная, по-домашнему приготовленная еда!
Для детишек анимация!
Думаю приехать еще раз!
Николай
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Всё хорошо и красиво. Очереди постоянно за напитками и первым блюдом в столовой. В остальном всё отлично
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Не рекомендую. Еда невкусная,в столовой над тарелками летают голуби, под ходят кошки. Что переболеете ротавирус 100% номера грязные,полотенца выбивать нужно с боем, музыка из кафе бамбук играет до 12 ночи московского времени. В лобби - бар напитки ужасные, так же и мороженое самое дешёвое.пляж неблагоустроен, арматуры как и в воде так и на пляже. туалет на пляже отсутствует. дойти до пляжа нужно через стройку. 😭😭😭