Europe
1250 مراجعات
يوليو 2 ، 2022
В это лето решили отдохнуть в Абхазии, просматривая атели остановились на Европе. Были приятно удивлены. Номер очень понравился большой и обставлен вполне достойно. Обслуживание понрааилось: уборка проводилась ежедневно, по необходимости добавлялись туалетные принадлежности, персонал выполнял свою работу качественно. За это большое спасибо. В самом отеле чисто. Еда без изысков но вкусно есть выбор. Единственное территория ещё в стадии развития. Мало зелени и не хватает активностей на территории. Но в общем отдых в Европе и в целом в Абхазии понравился.
11
9
أكتوبر 9 ، 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле, честно плюсом немного, а точнее всего один это номера здесь чисто красиво,панорамные окна,убирают каждый день кровати отличные все работает. О минусах: с самого начала неприветливый администратор, здесь вообще ощущение что тебе не особо рады. Везде обьявления о свирепствующем ротавирусе, и действительно большинство гостей хватают эту заразу, по собственным ощущениям причина в столовой поскольку недомытая посуда оставляет липкое ощущение на руках, бассейн здесь не причем поскольку заболел сын который в бассейн не ходил, море тоже врядли поскольку были в октябре моое не очень теплое и купаться ходили в отдалении от скопления людей. Справедливости ради стоит отметить что питание достаточно разнообразная фрукты присутствовали инжир хурма виноград яблоки всегда молоко кефир сгущёнка сметана.Территория неплохая Но поскольку деревья недавно посадили тени мало как только выходишь за пределы отеля попадаешь в свалку везде грязь мусор какие-то развалины разруха. Кстати с одной стороны отеля очень неприветливые развалины если окна выходят в ту сторону то ты получаешь не очень хороший вид из окна в нашем номере окна выходили на горы и это лучший вид этого отеля номеров с видом на море нет поскольку отель находится не на берегу до моря идти минут 10. И пляж - это узкая полоска берега закованная в бетон если хочешь купаться в нормальном море нужно идти куда-то в сторону. Расположение отеля тоже не очень поскольку находится не в центре а почти на краю новой Гагры для всяких развлечений нужно ехать на маршрутке стоимость 50 руб достаточно далеко. В Этот отель второй раз не приеду. Если выбирать отель в гагре то следует по моему мнению рассмотреть варианты в старой гагре красивее удобнее и меньше мусора вокруг. Однако следует обратить внимание на речки которые выходят на берег .в Гаграх выбирают отель с такими речками тоже не стоит потому что в основном у них сливается вся канализация по собственному наблюдениям зловонная жижа везде в этих речках. И ещё территория отеля закрытая но вход свободный без браслетов без каких-либо проверок зайти может любой .В 2:00 ночи заехали абхазы молодые поставили машину включили музыку на всю, да они были с отдыхающими из отеля но это 2 часа ночи охрана бездействовала. И ещё про детские площадки оборудование на площадке не закреплено вообще то есть по счастливой случайности никто не пострадал из детей.
19
7
يونيو 25 ، 2023
Отличный отель, второй раз в него приезжаю( не в моих правилах, дважды ездить в одно и тоже место), но здесь ВСЁ хорошо, есть не большие минусы: нет в туалете-душе крючков и полочек, смена белья на 5 сутки- терпимо, но смена полотенец на 5 сутки- это жуть! Было бы не плохо выдавать пляжные полотенца.
Очень вкусная и разнообразная, по-домашнему приготовленная еда!
Для детишек анимация!
Думаю приехать еще раз!
مايو 26 ، 2023
Отдыхали в отеле Европа с 15 мая, твердая четверочка, все очень правилась! Отель сравнительно новый. Заселение в отель с 12.00, но нас за дополнительную плату заселили в 7 утра. Уборка в номере каждый день, замена постельного и полотенец через день, так же каждый день горничная приносила шампунь, гель, мыло и туалетную бумагу. У нас на третий день отдыха утром отключили воду, но в течении часа поломку устранили. Кормили очень вкусно и разнообразно, за это огромное спасибо! Территория отеля большая и ухоженная, много роз, молодых деревьев. Персонал работает на отлично! Во время нашего отдыха велись ремонтные работы фасада, но все это быстро и практически не заметно. Не удобства особого не вызвало. В бассейн не ходили, погода позволяла проводить время на море. Вокруг отеля много магазинчиков, кафешек, а так же большой Гагаринский рынок. Вообще не пожалели что наш выбор пал на отель Европа!
1
سبتمبر 30 ، 2024
Всё понравилось. Всё включено. Море чистейшее. Номера уютные чистые
1
سبتمبر 11 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам отеля. Дело в том, что в данном отели отдыхали мои друзья, которые приехали отметить свой день рождения. Мне очень хотелось сделать им приятное, так как сама не смогла поехать вместе с ними. Я обратилась с письменой просьбой поздравить друзей. Мне любезно ответили, что гостям отеля будет доставлено моё поздравление в номер. Ещё раз спасибо огромное)))
1
يونيو 13 ، 2024
Приехали на отдых, в отель Европа, прибыли в 11:00, заезд в 14:00 сказали оставляйте вещи в холле, и ждите время заселения. Комнаты для багажа нет, все лежит у диванов, переодеться негде кроме грязного туалета, на улице жара, никакого сервиса, клиентоориентированности. Вежливость персонала оставляет желать лучшего. 2 звезды с натяжкой
1
ديسمبر 16 ، 2024
Постоянное отключение света,нет горячей воды.Генератор работает на первый этаж,лифт и столовую.Клопы,тараканы.Еда (шведский стол)очень скудная!!!декабрь 24год(((Уехал в Сочи
2
يونيو 25 ، 2023
Двоякое впечатление от отеля. Номера маленькие, нам с мужем было нормально, но если вы с маленькими детьми, то будет точно не удобно. Убирали в номере каждый день, чисто, хорошо. Полотенца и постельное бельё меняют раз в 4 дня, для белья наверное нормально, а полотенца хотелось бы почаще. Территория ухоженная, когда мы были, доделовали большую детскую площадку. Бассейн чистый. До пляжа отеля минут 10 пешком, зонтики и лежаки есть.
Еда... Всегда удивлялась людям, которые говорили что нечего есть, всё одно и тоже, теперь я одна из них. Каждый день, одно и тоже. Да каши на завтрак и суп на обед, разные. Но остальное одно и тоже, только под разными соусами. Да и это бы ничего, если-бы при готовки доводили бы до вкуса. Ни соли ни сахара. Да можно добавить самим, но те кто был там, знает что с этим тоже проблема))) но и вкус всё равно не тот. Но если вам нужно подлечить желудок, вам точно понравится. На территории отеля не хватало кафе-бара, где можно вечером посидеть, ходили за территорию, но и там очень мало заведений где можно спокойно посидеть за коктейлем, везде до 23:00, очень громко играет музыка.
В целом впечатления положительные.
3
2
يونيو 23 ، 2022
Отдыхали в отеле Европа с 20.06 по 24.06
Территории- не большая , но пустая ,одно место с небольшими насаждениями и лавочками( хотя вся Абхазия утопает в зелени ) , бассейн отличный , если бы не он , то там нечего делать, но на третий день уже надоело , хотя дети плавали до 22.00 , подсветка , музыка , отлично!
Питание , все просто и много , шведский стол, у нашей семьи проблем с пищеварением не было ,
Людей в отеле достаточно,
Немного не понята уборка в номерах , она за все дни не проводилась , говорили , зачем ? У вас чисто , не менялись полотенца и постельное белье , это по мне так минус администратору .
Вообщем , если вы с детьми , то вам скучно не будет , бассейн это Огромный плюс , Столовая все молодцы!!!
Думаю ещё приедем !
Пляж ужасный , очень грязный для нас ( мы живем на чёрном побережье , есть с чем сравнивать )
28
16
يوليو 27 ، 2023
Отель просторный, очень классный бассейн с подогревом. Территория у отеля большая, кругом цветут розы. Рядом много магазинов и рынок. Питание отличное. Всем советую этот отель.
2
يونيو 13 ، 2023
отель Европа в целом не плохой, но больше туда не хочется)). из минусов - это плохой интернет, в нашем номере его почти не было. Питание вкусное, но однообразное, быстро надоедает. Первые три дня во всю еду добавляли кинзу (мы ее все не любим), было сложно накормить себя, ребенка, потому что ото всюду пахнет этими клопами)). Но потом добавлять перестали,возможно начались жалобы, так как многим эта трава не по вкусу. Слабая анимация, в 19 заканчивается детская дискотека, хотя большинство еще в это время идет только на ужин. Ходили у других отелей, весь вечер детей развлекают у отелей, пока родители отдыхают. Бассейн достаточно прохладный, но так как на улице было жарко, в принципе терпимо. лежаков, зонтиков достаточно. Номер у нас был с видом на горы и это пожалуй лучшие номера: так если с видом на сад - то орет музыка долго из соседних кафе, окна на бассейн - шум от бассейна и развалины не достроенных отелей. Но сам номер уж очень маленький, нас было трое, очень тесно. Нет шкафов, полок, вещи просто некуда разместить, так и лежали в чемодане. Нет пляжных полотенец, хорошо что прочитали отзывы и взяли с собой. В номере полотенца меняли раз в пять дней как и постельное, а так как они белые, то понятно на что они становятся похожи. Еще - пляж у отеля не работал до июня, но потом мы его так и не нашли, так как он достаточно далеко от отеля...
1
أغسطس 29 ، 2023
Ребята лучше не ехать в этот отель начнём с кухни шведский стол не такой разнообразный сосиски с макоронами могу и дома поесть кортошка бывает временами не доваренная курица сухая макороны слипшиеся покухне все теперь номер интернета нет постоянно пропадает с родными пообщаться по вотсапу нет ни какой возможности в душевой не предусмотрено полочки для средств личной гигиены есть конечно и плюс это вид из окна на бассейн и море в номерах уберают каждый день про смену постельного белья нечего не могу сказать потому то отдыхаем всего 4 день
7
1
ديسمبر 31 ، 2024
Ужасный отель, сервис хуже некуда, заселения ждали часа 3-4, специально просили этаж повыше, наши требования не были услышаны, всех условий в номере нет, которые указаны.
1
أغسطس 20 ، 2023
Приехал сюда на 11 дней отдохнуть, и с первого дня мне здесь очень понравилось, гостиница большая, с бассейном, и еда в столовой очень вкусная. А ночью тут прекрасный вид, и пляж очень красивый.
3
يونيو 28 ، 2023
Отдыхали с 4 по 15 июня. Отель чистый, новый, кормят вкусно, бассейн чистый, номера отличные, постельное меняли 3 раза за 11 дней, каждый день уборка в номере, море чистейшее, понравилось всё👍
3
1
أكتوبر 10 ، 2023
Минусов больше чем плюсов!
Минусы:
1) Ходит ротовирус, который в большинстве случаев можно получить в столовой.
2) Отношения персонала в столовой к гигиене. Официант моет стол грязной тряпкой, а потом этой же рукой идёт протирать ложки и вилки, без какой либо тряпки или салфетки.
3) К дополнению 2 пункту могу сказать, что еда однообразная.
4) В номерах отвратительно пахнет канализацией! Оставляли 2 раза заявку на ресепшене и только на 2 раз пришел мужчина, который вообще не разбирается в этом, как итог сидим с запахом в номере.
5) Интернет в отеле отвратительный!
В данном отеле есть 3 вида WiFi:
Reception, Europa WiFi и бассейн. Из них всех нормально работает только Reception, про интернет в номере я вообще молчу, его там нет!
В общем и целом не рекомендую данный отель для проведение своего отдыха!
3
يوليو 10 ، 2024
Добрый день!Отдыхали с мужем с 01.07.24 по 09.07.24 был самый ужасный отдых.На второй день подхватили ротовирус с температурой и всеми вытекающими последствия (профилактика не помогла).В столовой есть не возможно.Пляж стройка с кусками арматуры.Не тратьте свои деньги и своё здоровье на отдых в данном отеле!!!!
3
يوليو 15 ، 2023
Отлично отдохнули! Номер с видом на море, балкон, внизу бассейн. Спокойно внучку отпускала в бассейн одну. Два спасателя всегда были возле воды. Свой пляж с лежаками и зонтиками бесплатными. Питание сбалансированное, вкусное
2
أكتوبر 11 ، 2023
Отличное место для отдыха, кормят хорошо- была с ребёнком, ей тоже нашлось что покушать 🙂Бассейн с подогревом, работает до 20:00, дискотека ежедневно, игры- мафия, детские развлекательные программы
مايو 11 ، 2024
Комары!!! Подвалы гостиницы затоплены. Как только потеплело повылазило куча комаров и управление отеля на мою жалобу послало меня в круглосуточный магазин в 2км от отеля, а было уже темно. Сказали, что никаких средств у них не предусмотрено) мы были на 5 этаже, все искусанные это было мучение. Даже представить не могу как жилось людям на первых этажах. Берегите себя
1
يونيو 24 ، 2023
Кормят отлично, бассейн с подогревом, подсветкой, большой удобный. Номера отличные с кондиционерами, номера постоянно убирают, персонал отзывчивый. Есть своё место у моря, жезлонги
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
Расположение отеля удачное (близость рынка, магазинов, пляжа, развлекательных заведений), персонал доброжелательный на просьбу откликаются быстро, персонал вежливый, питание разнообразное, персонал в столовой обслуживает очень быстро,хотя и шведский стол, но уборка посуды, добавка блюд очень быстро
7
3
أكتوبر 11 ، 2023
Отель так себе… на сайте заявлено что есть крытый бассейн по факту его нет, на улице холодно купаться, получаеться бассейна на который мы рассчитывали нет 👎 Бронировали отель через агенство по системе все включено приехали утром на завтрак нас не пустили и обед тоже так как питание после заселения после 14:00 вообщем из плюсов не большая цена , но если бы знали что настолько все плохо не приехали бы … еду ещё не пробовали и нет желания уже идти в то место где кормят и каждого проживающего проверят досконально наверное переживают вдруг мы больше скушаем … будем питаться в кафе . Вид на стройку, ну ладно в этом они не виноваты((( вода в бассейне зацвела и холодная купаться не возможно. В море 10 октября вода реально теплее, сюда больше ни ногой . И прошу заметить это пока единственный негативный отзыв в моей практике
2
يونيو 6 ، 2024
Для Абхазии топчик,новый, чистый,хорошее меню,анимация хоть какая то, бассейн подогревом огромный плюс. Рекомендую
أغسطس 12 ، 2023
Отель чистый, администраторы отзывчивые, быстрые. Кормят однотипно, но много. Территория: есть чем заняться спорт, детские игры, прогулки. Вид из окон не везде на море или горы.
3
أغسطس 13 ، 2023
Август 2023 г. + парковка большая, номера чистый относительно ковры даже в коридоре жили на 3 этаже. Бассейн. - до моря пешком по конубрям 1 км. И то пляж это так название только. Столовка однообразная посуду моют плохо, логистика потока народа не продумана все толкаются с подносами. Диарея ротовирус на 4 день с мелким нас свалил. Много где был в Гагре в отелях но в Европу больше не поеду!
4
ديسمبر 22 ، 2023
Отель Европа в Гаграх - это такой островок европейский среди частного сектора и, то ли начатого строительства рядом и так не законченного, то ли разрушенного остова тоже гостиничного комплекса. Контраст ощущается во всем на побережье между современной жизнью и прошедшей войной за независимость. Сама гостиница импонирует наличием большого подогреваемого бассейна, номера современные, удобные. Отличный вид с о смотровой площадки на крыше на море и особенно вечерний закат, а с утра виды на горы радуют взгляд.
أكتوبر 1 ، 2023
Одна звезда это много для этого отеля! Первый раз приехали в 2020 г, недостроен, но не страшно. Завтраки огонь, пляж совсем близко, вообще понравилось. В 2022 решили вернуться с мужем, игрог- ротовирус у обоих и у мужа плюсом короновирус. Я решила, что за год хозяин предпримет меры, и в августе 2023 мы возвращаемся. Начали блевать на 2 день. И ладно бы только мы! Нет, блевали и проср@лся весь отель! И так весь отпуск ( кроме тех 2х дней). Почему? Потому что в столовке по еде, по столовым приборам ползают мухи, поднисы грязные, тарелки не проходят тепловую обработку. Потому что в отеле полная антисанитария! Не советую этот отель! На фото море недалеко от пляжа
10
1
أغسطس 18 ، 2023
Отдыхали в августе 2023 года.
Номера хорошие. Горничная 3 этажа - просто чудо. Всегда чистота. Замена белья- как и положено, через 5 дней. Сама предупредила( хотя у некоторых отдыхающих на других этажах с этим были проблемы. Меняли чуть ли не со скандалом).
Еда нормальная, хотя в концу отдыха надоела. Ассортимент хороший, но однотипный. Иногда было даже очень вкусно.
Что «поразило» - это наплевательское, грубое и иногда хамское отношение персонала на ресепшен. Особенно работник Илья! Хамство и пренебрежение в ответах, как-будто мы милостыню у него просим, а не приносим доход в этот отель! Для меня, персонал на ресепшен-это лицо отеля, а тут! Любая просьба-негатив в ответ! Трижды оставляли заявку на сломанный душ- так никто и не пришел его отремонтировать!
Сотрудники бара-просто супер! Спасибо за супер обслуживание и вкусные коктейли!
В общем, впечатлением положительное!
Из-за персонала ресепшен снижаю оценку. Надеюсь руководство проработает данное направление с сотрудниками.
2
3
أبريل 27 ، 2024
Не советую ехать в этот отель. Полнейшее безобразие с бронированием. Заказали комфорт по картинке, а в итоге обыкновенный стандарт с одной кроватью и табуретками (грязными) на 1 этаже, который называется комфорт. На рецепшен ничего не решается, все сваливают на оператора бронирования. Заселение только по расписанию в 14.00, хотя было первое заселение.
سبتمبر 26 ، 2023
Отдыхали в отеле Европа, в Гагре, с 11 по 15 августа, больше туда не ногой) Всё бы ничего, обычный отель, еда однообразная, но это ладно. У второго выхода, когда выходишь на пляж вонючая мусорка, но это ладно. Самое странное нам на двоих дали ОДИН ПОДОДЕЯЛЬНИК! на двоих! В номере не было одеяла, когда я в 3 раз пошла на ресепшн просить пододеяльник сказали что не положено, так как у нас 1 двухспальная кровать 🤗 то-есть мы 2 женщины, 2 одинаковых пола ( а это всё равно что в мужика) должны укрываться одним( в итоге я укрывалась весь отдых обычным полотенцем 😂 просто нет слов!
Хамское отношение персонала! А ещё мы там ротавирус подхватили)
5
2
يوليو 26 ، 2023
Одна из лучших гостиниц в Новой Гагре, большой бассейн, уборка в номерах каждый день, четыре лифта. Море, рынок, продуктовый магазин в двух шагах. А также недорогой шашлык и форель горячего. копчения
1
2
أغسطس 9 ، 2023
Отдыхали в отеле с 04 июля по 14 июля. Что могу сказать. Горячую воду видела от силы три раза за все время отдыха. Номера на 10 этаже все без воды, не хватает давления, либо желания что то изменить. Было такое, что и не горячей , ни холодной, руки нечем сполоснуть перед едой. Какая то полная женщина из обслуживающего персонала предложила помыть лицо и руки той водой , которую я купила за деньги и притащила в номер. Питьевой воды, как вы поняли нет , как и кулера на этаже. Уже даже в районных поликлиниках он везде стоит, а в отеле Европа вместо него пустой чайник на тубаретке на этаже (не в номере). Потолки на 10 этаже 2 метра, торчат балки , об которые муж каждый день ударялся головой. Полочек в ванной нет, шампунь и гель в зубы только брать. Расстояние до моря не близко. Туалетов на пляже нет, как и переодевалок, поэтому про чистоту моря можно не продолжать.... Дождь пошел, в столовке крыша потекла, и без того тесная столовая стала еще меньше, остальную площадь заставили ведрами. В столовой узкая дверь, в нее и входят и выходят с разносами и потом снова входят с разносами с грязной посудой. В общем целый квест. Еда нормальная, столовская, однообразная. в конце уже надоело это есть. Поначалу было неплохо. Бассейн без подогрева, не верьте, что он подогревается. Это маркетинг. Лифт не дождаться, потому что лифтов на порядок меньше нормы, и они имеют небольшую грузоподъемность, на них тоже сэкономили. На первом этаже торговая точка, вроде как от отеля. Цены как для своих, раза в 3 дороже магазина. Попросила пару раз одноразовый стаканчик , сказали нет, все посчитано. Короче сервис полный отстой. Хотя в целом неплохо, но за семью из 3 человек мы заплатили 187 тысяч, и это раннее бронирование, купили еще в марте!! Конечно, такой отдых не стоит этих денег. Раза в 2 дешевле должно быть, тогда норм.
4
أغسطس 7 ، 2024
Задумка шикарная, но все требует рук. Не хватает обслуживающего персонала и это очень заметно.
1
2
سبتمبر 3 ، 2023
Понравилось абсолютно всё ! Чистота , бассейн , ухоженная территория , вкусная еда , приветливый персонал и отличный управляющий ! Благодарю за отдых !!!
1
2
أغسطس 23 ، 2023
Отдыхали в периуд с 29.07.2023 по 05.08.2023, с мужем и детьми 14, 17, 19 лет. У нас с мужем номер люкс а у дитей семейный номер (два номера с отдельными выходами и дверью внутри , которая позволяет заходить в ту или другую комнату не выходя из номера). Номера просторные с балконами. Уборка номеров производилась каждый день, туалетные принадлежности (зубная счетка, зубная паста, мыло, шампунь, гель) в номере люкс предоставили в семейном номере все кроме зубной пасты и счеток!!!
Терттория бооьшая много высажено молодых деревьев цветов! На територии имеится не большая детская площядка с горкой и качелью медведь (которая оборваная лежала на земле) не кто за пять дней ее так и не поченил. Небольшая спортивная площядка на которой возиожнт играть футбол, волебол, баскитбол. Ключевое слово возможно!! Мячь для футбола настолько изношен что это просто ужас, сетка для волебола весит разорваная и связана из трех разорваных частей. На наш запрос аниматорам: дайте пожалуйста мячь чтоб поиграть , получили ответ что мяча нет, порвался а на новый руководство денег не выделяет. Мест чтоб бы поседеть есть только читыри небольших маленькие садовые столики возле басейна. Большие два стола с лавками возле детской площадке , но особо там не поседишь во первых дети маленькие а вовторых с 15:00 по 16:00 проводят мастер классы для малениких детей (лепка, рисование). Вообщим посидеть с помпанией попить пива вам на терттории не удаста (доя этого не предусмотрены места).
Столовая это что-то нечто. Со спиртными напитками в столовую не пускают и не разрешают что либо там выпивать из спиртного!!! Еда однотипная не какого разнообразия. Ужас!!!!! Солянок на столе нет , стоят на общем столе большие миски с расыпной солью, перцем, сахаром . Вы что ребята это уситывая что вовремя нашего отдыха побережьем гулял ужасный ротовирус!!! Не при входе не на на сталах антисептисеских средств нет!!! За весь периуд из фруктов было : два раза арбуз, раз сливы , два раза персики порезаные на части (даже не целые). Столовая работает по времени , если опаздали на завтрак, обед, ужин вам не кто не откроет, за 10-15 мин. до закрытия все убирают из еды !!!!
Пляжь. До пляжа идти минут 10-15, кто с маленькими детьми , каляской придется преодолеть препятствия. Так как дорога до пляжа плохая а возле самого пляжа вам придет взать детей и каляску под мышку и спускатся по крутой железной узкой лестнице в низ. Пляж от отеля протяжностью приблизительно 150-200 м., в ширину максимум пять. Количество мест приблизительно сто. Чтоб занять лежак придется за него дратся так как заселенных мест в отеле больше 500 а количество проживающих еще больше. Вообщим на море были два раза и каждый раз нам приходилось ждать освобождение хотябы одного лежака (учитывая что мы приходили к 9:00). Ужас!!! По этому мы остальные дни решили потратить на эскурсии! И так: отель Европа это не для семейного отдыха и не для отдыха с компанией, это скорее пансинат. Номера и обслуживание отличное . Досуг, развличение отсутствует. Столовая, питание отвратительное!! На эскурсии стоит поехать : пещера , озеро Рица , каньен, на Афон. Природа изумительная, виды просто завораживающие. Это единственное что есть в Абхазии. Не рекомендую отель Европа в Гаграх !!!
8
1
ديسمبر 8 ، 2024
Отвратительный отель, еда ужасная. Персонал вообще имеет право хамить, особенно в столовой и не только мне, но и старшим пожилым людям. Не советую вообще отдыхать в данном отеле.
3
أغسطس 31 ، 2022
Самому отелю ставлю 5+,чисто,ухоженно,похоже на Турецкий отель.Построен недавно,поэтому все новое,красивое.уборка есть,но зависит от уборщиц,у родителей она была идеальна,у нас не очень,несколько раз сама мыла полы.в столовой вкусная домашняя еда.есть недочеты ,не во всех номерах в ванной есть зеркало.это странно.также хотелось бы усочершенствования в столовой,на входе сидит дама и ты должен каждый раз назвать комнату и количество человек.если заболел,то дадут контейнер.мы по очереди болели,и как то мне с упреком сказали,что если вдруг мой ребенок с утра не пришел,просто потому сто не хочет,то контейнер не дадут.ребенок в этот момент лежал в кровати и не имел возможности встать.а мне пожалели какой то контейнер...было неприятно.официанты в столовой довольно проворные,трут все время столы и подхватывают подносы.
Тема заболевания ротовирусом пожалуй единственное что испортило отдых!нас было 9 человек и все переболели,кто то даже по кругу!в море стекает канализация,прям метрах 15,от места где мы купалимь(это отельный пляж).ребят,в отеле огромное количество заболевших!!!я столько не видела никогда.даже в аптеках не всегда можно было купить полисрб или энтеромгель,тупо не было.продавцы улыбались и говорили что много болеют...надо задуматься об очистительных сооружениях!потому что несмотря на хороший отель,ехать еще раз не хочется именно из за ротовируса!и многие так думают,если хотите стабильный тур поток,то стоит задуматься об этой проблеме и срочно!так на пляже был мужчина который расставлчл лежаки и зонты,вот на него стоило бы обратить внимание.в 17.00 он уже начинал собирать зонты и лежаки,перекладывая с них вещи.постоянно с ним все ругались.я как то лежала на верху,и слвшала как он крыл матом девушку,которая всего то попросила принести лежак.неприятно.потому что ты оплачиваешь все услуги отеля,которые по факту тебе не предоставляются.
Хочу выделить работу девушек на ресепшен,очень приятные все,сразу откликались на просьбы,мы приехали рано,заплатили и нас сразу заселили -ночью.за что очень благодарны!
7
2
سبتمبر 4 ، 2023
Отдыхаем с друзьями в данном отеле
Наш тур оператор порекомендовал эту берлогу
Сказать что тут все на хорошем уровне ничего не сказать
Если хотите лечь с ротавирусом и срать дальше чем вы видите
То вам сюда
Шведский стол ужасный
Персонал вечно смотрит особенно парни
Как с голодного края
Сканируют вас полностью
В номере даже чайника нет за такие деньги
Стоит чайник в проходе с накипью
До пляжа 5 минут
Ну ну
Целый километр фиг знает куда идти
Нигде нет табличек ничего
Про вай фай вообще молчу
Кое как ловит
А вообще если вы молодые и хотите веселья вам не сюда
Тут они старики отдыхают и причем наглые!
Данный отел испортил всю поездку
Ждём уже окончание этого отпуска
Находится тут один сущий кошмар
А да
Забыла написать
На ресепшене где продают алкоголь снеки и т.д
Молодой человек сам выдумывает цены
2 бутылки воды по 0,5 посчитал как 350 рублей
А чипсы маленькие самые 2 упаковки 400 рублей
Отстой полный
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!!
1
1
أغسطس 16 ، 2023
Отдыхали в августе 2023 г были уже третий раз, жили в номере люкс, очень нравится расположение, территория, как развивается отель, но еда, оставляет желать лучшего, через два дня уже не хотелось идти, мокрые тарелки, жирные подносы, тарелки все в сколах. Пляж вообще не понятно что, на такой отель, такой маленький, не ухоженный пляж
1
1
يونيو 24 ، 2022
Отдыхали с подругой с21.05 по 1.06 2022 года.Нам все очень понравилось.В отеле работает приветливый и отзывчивый персонал.В номерах чисто. Горничные убирались ежедневно.Бассейн теплый .учитывая,что море было еще холодное и поэтому очень приятно было искупаться и позагорать возле бассейна.Особая благодарность персоналу столовой .столовая работала по системе шведского стола.Питание очень разнообразное,а самое главное ,вкусное .Особенно хочется поблагодарить администратора Марину.это профессионал своего дела .Всегда приветлива,подсказывает вновь прибывшим,быстро разрешает любую проблему.Впечатления от поездки в Абхазию.так же и от отеля самые положительные ,
6
2
أغسطس 16 ، 2022
Отдыхали в отеле «Европа» с 5.08. по 13.08. Реставрация отеля выполнена 3 года назад. Мы жили в номере люкс с большим балконом, телевизором, мини-баром, чайником, кондиционером и феном. Утюг и чайник также есть в коридоре. Есть сушилка для белья( во всех номерах). Принадлежности для умывания также имеются, но кладутся не каждый день. Также есть тапочки и халаты. Питание брали 3-х разовое. Еда разнообразная, голодный никогда не останешься. Бассейн достаточно большой с подогревом. Работает с 10:00 до 22:00. Глубина для взрослых одна: 150см. Аниматоры предлагают аквааэробику, водное поло, танцы, игры с детьми, насильный теннис и волейбол. Шезлонгов всем хватает. На территории отеля также есть буфет и бар. Пляж с шезлонгами и зонтами находится в 8-10 мин ходьбы. Ближе есть городской пляж. В отеле пляжных полотенец нет. Берег галька и на дне моря тоже камни. Экскурсии можете купить у гида в холле отеля. Цены и на улице и в отеле одинаковые. При покупке экскурсии уточняйте наличие кондиционеров в автомобиле. На далекие расстояния без него было сложно ехать. Уборка номеров посредственная, смена белья раз в 4 дня. Не забывайте взять с собой лекарства в первую очередь от ротовирусной инфекции, которая тут часто встречается. ☹️ Рядом с отелем большой рынок, где можно купить сыр, мясо, фрукты, сувениры и алкоголь. В целом нам отдых понравится, люди доброжелательные и природа супер! 🔥
10
1
نوفمبر 11 ، 2023
Приехали в отель в 8 часов вечера. Голодные. Но кормить нас алминистратор отказалась, хотя турменеддер п сала о том, что мы приезжаем поздно. Можно было какой-то перекус нам выделить, потому что в это время кормили служащих отеля. Номера выделили в противоположных местах отеля, хотя турменеджер писала, что едут два туриста, но номера к них разные. Видимо, никто почту не читает! Отель хороший, в номере все есть - мыльные принадлежности, фен, чайник, полтора литра воды, тв. Горничная убирается каждый день. Кормят в столовой вкусно, по домашнему, разнообразно. Фрукты каждый день разные. Аниматор занимается до самого вечера. В отеле есть уголок с экскурсиями. Бассейн с подогревом. Если надо такси - администратор вам вызовет такси. Вайфай в отеле есть. Но в номере ножет не ловить. Территория большая, Ухоженная. В общем отель понравился. Но за территорией отеля сходить некуда, кроме кафе. До пляжа разбитая грязная дорога, пляж тоже грязный, необустроенный. Второй раз в этот отель не поеду. Руководству отеля на такие мелочи, как перекус поздноприбывшим туристам стоит обратить внимание. Илья администратор молодец. Поварам благодарность за вкусные блюда. Горничной Султане благодарность.
يونيو 16 ، 2023
В Абхазии отдыхали в июле 2022 года первый раз. Была наслышана об Абхазии только хорошее. Думала везде будем ездить по замечательным местам. Но... Ротовирус всё изменил. Переболели все - 4 взрослых и 1 ребёнок 2 года. Врач к ребёнку даже не поднимался (зачем вообще берут страховку). Из кабинета лечит,на расстоянии. Девочки с ресепшена посоветовали в больницу,вызвали такси. В больнице осмотрели,взяли за приём деньги и до свидания.
Постельное бельё в пятнах. В начале не понимали от чего. От ротовируса (кто не успел добежать).
Если писать про всё- петиция получится. Всё правильно написали люди. Никому советовать ваш отель катерически не буду. У нас теперь появилась шутка "Абхазский синдром"
11
أبريل 6 ، 2024
Отель с просторной территорией с бассейном.
Номера с видом на море и горы.шаговая доступность,до моря.рекомендую
3
1
أغسطس 4 ، 2023
Отель на уверенную 3. Даже 3,5.
До 4 не хватает разнообразия в питании (с фруктами совсем всё скромно) и систематическое отсутствие горячей воды и электричества. Очень нужен свой генератор.
Очень близко к морю. Пляж мягко говоря очень маленький. И неуютный.
Мы ходили на соседний - там меньше людей.
Номер был люкс: очень просторный, с огромными окнами и большим балконом. В номере халаты, гигиенический набор, тапочки.
Здание новое, чистое, красивое.
Огромные плюсы:
-большой теплей бассейн
-супервежливый персонал
-анимация
-близость к морю
-сытная еда
-большая ухоженная территория
-детская площадка
أغسطس 22 ، 2024
Самый худший отель в котором я была когда то,элементарно воды не было несколько дней, антисанитария,голуби летаю в столовой и не не только летают и ещё справляют нужду на нас
7
أغسطس 22 ، 2024
Отель хороший, персонал вежливый, хорошо отдохнули.Рекомендую.
3
يوليو 29 ، 2022
Отель хороший, бассейн с подогревом и подсветкой, еда домашняя разнообразная, голодными никто не останутся, даже дети. Персонал общительный, номера семейные, хорошие. Полотенца меняли каждый день, на территории есть маленький детский городок, анимация детская и немного взрослой, можно оставить ненадолго детей с аниматорами, они играют с ними в разные игры. Также на территории есть лавочки, мини беседки, качели из ротанга, где можно посидеть и отдохнуть.
2
4