27.07 банкомат списал со счета 138000 драм, и при этом не выдал ни наличные, ни чек.
Сотрудник банка на горячей линии сказал, что нужно написать онлайн заявление и в течении 2-3 рабочих дней деньги будут возвращены на счет.
Сегодня 1.08, средств на счете до сих пор нет, сотрудники банка кормят завтраками и удаляют свои сообщения в чате поддержки, никаких документов и чеков о транзакциях в подтверждение возврата средств не предоставляют.
Данный банк занимается рекетом, никто не несет ответственность за технические лаги и невыполнение обязательств перед клиентом.
Не советую быть резидентом данного банка, судя по отзывам это нормальная практика краж средств через банкоматы и аппараты exchange!
1
В
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 4
Обслуживание на нуле. Загорелся мой номерок окно N5, не успел дойти, оператор сменила мой на другой талон и сказала что не страшно, подождёте пока в новом окне не загориться ваш номерок 😡
Анна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Оценка 0
Я работаю в Армении, у меня уже есть счета в другом банке, но работодатель предложил опционально открыть зарплатные проект на evoca. Все данные для оформления карты предоставил работодатель.
В офисе отправили получать карту на информационный стенд, где я без преувеличений провела стоя около часа. Сотрудница Луиза не знала ответов на большинство моих вопросов. На часть с помощью других сотрудников я ответы получила, на часть забила, потому что единственной причиной не закрыть неоткрытую ещё карту на месте было то, что до зп поменять данные зарплатной карты на старые я не успею. В течение часа нужно подписывать документы на планшете, на котором нет возможности увеличивать текст и листать, этим управляет сотрудник. Из этих документов я узнала, что если у меня на счету окажется больше 10к долларов, его заморозят (всё ещё хотите открывать там счёт?). Потом дают заполнять от руки бестолковые бумаги, на которых часть информации та же, что в файлах, что я только что подписала на планшете. Часть вопросов про работодателя, хотя им известен мой работодатель, это блин он запросил оформление карты. Мои любимые вопросы: предыдущее место работы (??), являюсь ли я политическим лицом и когда я уезжаю из Армении. Убедить сотрудницу, что наличие внж делает меня резидентом мне не удалось, потому что это как разговор со стеной. Напомню, что всё это время сотрудница общалась с рандомными людьми, которые подходили без очереди. Качество перевода документов на русский оставляет желать лучшего, опции прочесть их на английском нет. В конце документа написано, что в случае разногласий и несоответствий считать верной версию на армянском. Ах да, ещё сотрудницы хихикали над названием моего родного города и республики. Вишенка на торте -- это как мне сотрудница в конце протянула карту без конверта, то есть у неё был доступ к cvv))))00((())))