Exist
180 مراجعات
مارس 4
22 декабря в дальней поездке случилась досадная неприятность - "сгорело" сцепление у автомобиля. На ремонт поехали в ближайший крупный областной центр. Найдя сервис, который готов был провести необходимые работы, я обратилась в Exist.ru на Станиславского. По телефону, а в дальнейшем и посредством направления фото СТС, менеджеру были сообщены сведения об автомобиле и поставлена задача подобрать по VIN-номеру совместимый комплект сцепления из каталога аналогов с условием по доставке - не позднее следующего дня. Сразу было сообщено, что в приоритете сроки и качество, а не экономия. Менеджер подобрал деталь, сообщил мне производителя и заверил в полной совместимости данной запасной части с моим автомобилем. Заказанный товар был доставлен в согласованный срок, только подобранный менеджером комплект оказался несовместим с автомобилем (актуален был комплект сцепления на VW Пассат B8, а подобрали комплект на Пассат B7 и Гольф 7). В итоге - возврат товара, и потерянные сутки на доставку нужного товара. Деньги вернули сразу (в приложении), но общее впечатление от некомпетентности сотрудника в части подбора надлежащей детали оказалось очень неблагоприятным
يناير 9
Раньше был супер магазин, только там и приобретал запчасти и жидкости! После обновления приложения изменилось все,навигация отстой инфы о товаре ноль цены космос каталогов оригинальных запчастей исчез. Не знаю что произошло с компанией ну слухи ходят о смене владельца. Очень жаль что нет старого доброго Exist!!!!
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Быстрая доставка. Приемлемые цены на запчасти. В общем рекомендую.
1
مارس 10
Пользуюсь услугами данного магазина. Грамотные менеджеры, помощь в подборке запчастей. Адекватные цены. Рекомендую.
مارس 7
Хорошая компания, если предварительно заказать запчасти. Мне кажется, что цены немного ниже, чем в других местах. По видимому, сроки доставки не зависят то сотрудников, но выдача заказов очень быстрая.
مارس 10
Всегда пользуюсь услугами данного магазина.Быстрая доставка,доступные цены.Если возникают вопросы ,менеджер всегда подскажет.Рекомендую!
أغسطس 8 ، 2024
Ставлю целую звезду, лишь за то, что деньги быстро вернули.
Заказал клапанку оригинальную на бмв у этих профессионалов, сначала отказ пришёл через 2 дня, цена на 300р выросла) не беда, докинул, заказал, и что я получил в итоге, прислали самую дешевую китайскую копию, под видом оригинала. На мои возмущения, сначала склад мне сказал, мол а вы цену видели, затем и менеджер присоединился к ним, со словами это оригинальная китайская крышка)))) на секунду цена крышки рыночная 25-30, а у них за 19 думал выцепил. Оригинальный же каталог)
Лучше не покупайте ничего тут, если не знаете отличий копий от оригинальных деталей, ибо обманут в два счёта.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Замечательный магазин, ассортимент и конечно же,персонал! Нас встретил менеджер Сергей: прояснил все вопросы, обсудили варианты, и провели покупку! Все на высшем уровне. Спасибо!
1
يونيو 1 ، 2024
Отличный магазин, работает удобное приложение, заказ зачастую привозят уже на следующий день. Цены умеренные. Огромный выбор запчастей и аксессуаров.
مارس 10
Заказывала запчасти. Пришли быстро. Всё качественно,приемлемые цены.
ديسمبر 4 ، 2023
Уже не помню, сколько лет заказываю запчасти только здесь. Всегда точно и в срок. Грамотные и вежливые сотрудники - приятно обращаться. И сервис на первом этаже хороший - получил, поставил, уехал, не гоняя впустую неисправный автомобиль. И в случае выявления потребности в запчастях уже во время ремонта тоже удобно. Доставка тоже есть.
2
1
يوليو 4 ، 2024
Мне нужно было сегодня масло и всё фильтра. На маркетплейс не полез - шансов нет.
А тут в 12 заказал, в три уже всё привезли, в итоге я с нужными запчастями еду в сервис менять масло, довольный как слон. Если это не 5 звёзд, то я уже не знаю, что.
أغسطس 25 ، 2024
Обычный магазин в стиле посредника между покупателем и складами запчастей.
Заказал и жди что привезут подделку или нет . Магазин тоже не знает и ответственности не несёт , перекладывая все на эти склады или дистрибьюторов. Ну это наверное сейчас частое явление. С запчастями прям лотерея какая-то.
Хоть бы порядок наконец начали.
1
فبراير 17 ، 2024
В целом всё норм. Выбираешь на сайте, можно проконсультироваться по телефону. Выдают пакетики для заказа. Расположены на втором этаже здания и Чтобы найти надо следовать указаниям стрелочек на полу и на колоннах. Проверяйте товар при получении, открывайте коробки, я например не проверил фильтр, а он оказался немного деформирован.
أكتوبر 3 ، 2024
Для заказа онлайн - отлично. Для покупки в живую - спорно! Цены норм, вроде как, не сравнивал, если честно.
فبراير 26 ، 2024
Большой выбор шин и дисков.
Удобное месторасположение.
Есть всей шиномонтаж.
Вежливо и с добротой относятся к клиентом.
Есть парковка.
1
أبريل 25 ، 2024
Отличный магазин, отличные работники Экзиста ,все быстро и качественно. Всем рекомендую.
فبراير 5 ، 2023
Заказывал запчасти через приложение. Приложение очень удобное с отличными каталлогами и широким ассортиментом аналогов. Работой персонала остался доволен. Расположен довольно удобно.
يونيو 3 ، 2024
Нормально . Что-то есть , чего-то нет , что-то по цене кусается , что-то не сильно . Когда альтернативы нет выручает " EXIT . "
يناير 28 ، 2024
Хороший магазин с автозапчастями по адекватным ценам. Покупаю тут расходились уже больше года, качеством доволен, часто все в наличии
يونيو 27 ، 2024
Продали нерабочую деталь и отказываются оформлять возврат, возвратов у них нету, будто все рабочее и новое продают, просто потерял 2800 рублей, спасибо огромное
1
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший маганин, отличный выбор и очень хорошие консультанты, все покажут и расскажут уже не первый раз покупаю тут шины
3
1
مايو 8 ، 2024
К персоналу вопросов нет парни красавцы. Но поставки товара просто слов нет. Ты платишь деньги а такое ощущения что ты должен еше.Компания не заинтересована в клиентах совсем срок поставки менялся 3 раза. То позиция на ЦС лежит по недели.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Хороший магазин, квалифицированные продавцы , быстрая доставка, в отличии от емекса не обманывают со сроками , рекомендую пять балов. Работают очень давно еще с 90 годов
2
يونيو 14 ، 2023
Не первый раз в этом магазине, но всё, что мне нужно я покупаю здесь без проблем. Очень довольна обслуживанием сотрудников: по просьбе выходят на улицу осмотреть машину на предмет подбора запчастей, помогают поставить дворники. Если нет товара в наличии, делают заказ и быстро привозят. При необходимости буду обращаться только в этот магазин.
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отличное место, заказываю и забираю запчасти именно здесь.
Сам пункт выдачи находиться на втором этаже, на первом находиться магазин автошин и дисков.
يونيو 14 ، 2024
Прислали не тот товар, еле вернул. Менеджер не хотел принимать. Разговаривал так как буд то я ему что то должен. Больше ничего покупать здесь не буду и другим не советую.
أغسطس 21 ، 2024
Запчасти и расходники заказываю только здесь, все хорошо
نوفمبر 11 ، 2022
До этого момента практически никаких проблем не возникало, но этот раз пришёл забирать товар( оригинальный масляный фильтр по очень хорошей цене, + использовал бонусы) , кладовщик его не нашёл, отправил меня к менеджерам, который начали мне говорить, про то, что со мной не могли связаться(был один непонятный звонок, попавший в антиспам), мой заказ был отправлен поставщику, и типа деньги на балансе, куда-то делись бонусы. Я был постоянный клиент несколько лет (с уровен цен vip), всегда забирал товар, но сейчас была такая ситуация ( племянника отправил на войну) можно было написать на почту, раньше они со мной без проблем связывались. Но в этот раз было такое отношение к покупателю просто ужасное, итоге потерял кучу времени, чтобы купить в наличии, так как записался в сервис с увереностью, что заберу купленный мной товар. Делайте выводы
5
أغسطس 4 ، 2023
Отличные запчасти под заказ. Лучшие цены. Доставка вовремя, никаких сбоев. Всё проверено. Подбирают под авто. И оригинал и замена. Рекомендую.
أكتوبر 25 ، 2022
Площадка требует подробный отзыв, но что можно сказать о интернет-ресурсе аналогов которого в принципе не найдено, сам пункт выдачи расположен удобно, ребята шустрые плюс есть скидка на установочные работы, хотя это уже балаболия.
2
مارس 25 ، 2023
На протяжении многих лет запчасти для всех моих автомобилей заказываю только на exist
Всегда самые "вкусные "цены, доставка вовремя, с качеством ни разу не подвели.
Советую
فبراير 23 ، 2023
Главное научиться и уметь пользоваться каталогами на сайте,продавцы в зале сами не знают что продают.Каталоги информативные,можно самому всё что нужно выбрать,и заказать по той цене,и той фирмы что нужно,вот только по срокам доставки вас кинут.
Заказываешь то что у них"срочно" по завышенной цене за скорость-приходит хрен знает через сколько без изменения цены 👍.
График работы магазина тоже от слова -работать не хотим.На дверях магазина одно,по факту хрен поймёшь как они работают,хоть изменения рабочего графика на своём сайте писали бы и на дверях магазина.В будни могут быть закрыты,в праздники вообще непонятно-работают или нет- то магазин не работает а склад в том же магазине работает,то наоборот.
В нормальных конторах с именем- доставляют в срок,и думают о своих постоянных клиентах!.
3
1
يناير 21 ، 2024
Ужасное отношение сотрудников на первом этаже, где стоят стилажи с дисками, продавец консультант общается на отвали, так как будто ему должны, не советую, остался недоволен.
1
أغسطس 31 ، 2023
Хороший магазин, всегда покупаю тут, специалисты помогут подобрать, если не знаете, в меру шутники, советую
فبراير 19 ، 2024
В целом магазин хороший. Только странное что нужно идти на второй этаж, что бы получить заказ. И приходится почти к каждому подходит на этаже и спрашивать где получать заказ. А так нормальный магазин автозапчастей. Аризаказе день в день могут изменить срок доставки на следующий только день)
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший магазин. Персонал грамотный. Очень трудно бывает найти парковку.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Постоянно заказываю здесь з/ч,все вовремя,цены умеренные,есть большой выбор.
مايو 16 ، 2023
Отличный магазин, с которым сотрудничаю не 1 год. Большой выбор комплектующих. По разумным ценам.
1
يونيو 12 ، 2024
Мужу понравился. Ничего искать не нужно. Спрасил у продавца и все тебе посоветовали.
يوليو 28 ، 2023
Нет никакой ответственности за заказ. Заказывал диски и колодки на 25к. Подтвердили, заказ оплатил. Через 2 месяца отказ. Теперь эти зч стоят 33к.
Крутили деньгами? Курс подскочил и сели в лужу?
Не рекомендую.
1
1
يونيو 23 ، 2023
Единственный плюс данной конторы это каталог в котором можно самому выбрать нужную запчасть, но это есть и в других онлайн магазинах. Как только Вы попадаете в офис начинается один сплошной минус, полное безразличие менеджеров. Такое ощущение что они вообще не умеют работать со своим же каталогом, ошибка в заказе в порядке вещей,лишь бы "впарить". При возможности лучше воспользоваться альтернативный магазинами.
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Супер ,всё есть на ниву, продавцы знают своё дело, быстро и удобно!!!
فبراير 8 ، 2024
Заказывал запчасти. Одна деталь не подошла но деньги вернулили на неизвестный счет. В итоге я их не увидел
2
مايو 3 ، 2023
Отвратительный магазин, трубку никогда не берут, написано, время работы до 19:00, по факту в 18:00 никого нет. Называешь артикул и показываешь фото детали, подбирают вообще не то и не от нужного автомобиля. Разговор с менеджером в тоне, что я холоп, пришёл к ним попрошайничать.
3
1
أكتوبر 11 ، 2024
Цены сильно выше, чем в Москве. Постоянно отмены, ссылаются на поставщика. Причем ждёшь запчасть неделю, договорившись с сервисом, а тебе в последний момент отказ.
يونيو 9 ، 2023
Отличный магаз )
Единственное - проверяйте что пришло ( иногда в каталогах может быть не то что заказали, за 10 лет разок я на такое попадал )
1
يوليو 15 ، 2022
Самостоятельно меняют артикулы товара и даты доставки, не согласовывая и не предупреждая заказчика. При оформлении заказа стоит одна дата поступления, а ближе к ней вдруг она меняется, как и меняется артикул детали. На сообщения через электронную почту не отвечают. На следующий день дата снова отодвигается и снова без предупреждения, через день снова отодвигается. В итоге со вторника перенесли на пятницу, потом на субботу, зайдя в личный кабинет в пятницу вижу, что передвинули на следующий вторник! Не согласовывая, не предупреждая! При оформлении заказа срок доставки имеет очень большое значение, иногда важнее цены. А тут такое наплевательское отношение .
8
مايو 1 ، 2022
Заказываю запчасти через их сайт, очень удобно, доставка всегда вовремя, иногда даже раньше обозначенного срока. Работники квалифицированные, не всегда могу нормально объяснить какая "хреновина" мне нужна, а они всегда правильно подбирают то, что нужно. Поэтому однозначно 5 звезд
1
2
يوليو 1 ، 2024
Отзывчивый персонал, товар хороший