بحث
الاتجاهات

Exist.ru

معاينة
صور
14
مراجعات
175
الفروع
مميزات
تقييم 4.5
443 تقييمات
قيِّم هذا المكان

175 مراجعات

بشكل افتراضي
Alexey M.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Экзист есть Экзист. Стандарты сервиса соблюдаются. Глобально все отлично: цены, качество, сроки. Но заказы все равно надо проверять, ибо человеческий фактор никто не отменял. Нет нет, да напутают: по ошибке положили другой артикул - но свериться с накладной не сложно - выявил ошибку - моментально заменил на нужный артикул" Иногда в автосервисах пугают: "не бери в экзисте и на доке! Там котрафааааакт! Трепещиииии! Бери у нааааас (по ценам официалоа) и будет гарантироаано оригинал, зуб даю!" На мой взгляд, вероятность контрафакта в экзисте ну никак не больше, чем в автосервисе. Тем более что официалов у нас не осталось. Резюме - закупкам в экзисте быть!
____
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
На сайте нет иныломации о работе в праздники. Лесять звонков в офис безрезультатны. Срок поступления заказа на сегодня 15.30. Получить информацию о работе и помтуплении невозможно. Безумное колличество клиентов и адская занчтомть персонала. С-саркпзм. В общем обыкновенный традиционный отстой
Данила
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Оформил заказ , все приняли прошло 3 дня в срок получения пришел отказ ( снято ) на вопрос почему снято у поставщика не оказалось и цена резка изменилась на 4 тыс . Такая проблема исключительно только на это пункте была .
1
Victor B.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Пользуюсь этим пунктом выдачи последние 5-6 лет. Удобное расположение, приветливый персонал, качество обслуживания на высоте. Всегда вежливо и профессионально.
3
1
Дмитрий Ш.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4
Продают поддельные запчасти и при возврате требуют заключение автосервиса, хотя по ЗЗПП должны делать экспертизу сами, раз продают паль.
Анатолий Чесноков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Заказ СИ-0094583 от 12.09.2023. Да, не ожидал такой сервис в Москве. К сотрудникам магазина претензий нет, но сама компания застряла по уровню сервиса в начале 2000г. Начну с плюсов быстрый возврат денег. Минусы: заказ оформил 12.09.23, где срок поставки был указан 14.09.23. 14.09- прислали счет. После оплаты в этот же день- дату доставки скорректировали на 19.09. Дозвониться с первого раза не смог. Пришлось ехать. Со второго раза дозвонился- получил информацию о переносе даты. Из общения с сотрудником понятно, что это в порядке вещей. Для понимания заказ делал в разных фирмах, чтобы не заниматься якобы недобросовестной рекламлй скажу, что давно обслуживаюсь в другой федеральной фирме- поставке запчастей. Заказ там обработали в тот же день 12.09 и дату поставки также поставили на 14.09, но только 14.09 мне пришло смс о доставке, пришло письмо на почту и позвонил сотрудник. И я его сразу смог без проблем забрать. Тут же целая история с оплатой выставленного счета, переносами, попытками дозвониться и отсутствием обратной связи. Посмотрел народный рейтинг яндекс и понял, что сам виноват- читай, что пишут люди. Вообщем читайте, что пишут в отзывах. Долго- очень долго для Москвы. В результате снова заказал в др. магазине тот же товар со сроком доставки 15.09. Надеюсь в сб. доставят и выходные сделаю машину. Вообщем решайте сами. Все удачи!
4
Саша Гламуров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Не советую, купил нижние рычаги Тойота ленд крузер 200 оригинал, отходили 2 месяца в городском режиме. Покупал масло Лукойл, есть сомнения в подлинности! За оригинальностью и качеством не следят. Больше через них ничего покупать не буду!
2
Юлия Юю
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Ну как вам сказать?! На кого нарвешься! Есть молодой продавец-менеджер вот он вообще не нацелен на продажи или помочь покупателю. Работает по принципу «время прошло и ладно». Сколько раз приезжала никогда не поможет. Спрашиваю подскажите аналог фильтра- в ответ «я не знаю, ищи по интернету сама и заказывай у нас» А в другой раз приехала был другой сотрудник постарше, вот он молодец! Подсказал, помог с выбором, оформил заказ. Короче выбор за вами. Но я лучше в Apex поеду теперь- там уж точно не отфутболивают как тут!
5
2
Евгений Лебедев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Время доставки не соответствует действительности. Телефоны не работают. Т.ч. имейте это ввиду. Поставил сначала 2 звезды, но накинул бал за то, что без вопросов провели отказ от позиции, которая не приехала в срок и вернули сразу деньги. Буду ещё заказывать? Не уверен.
1
1
Sergey Rudakov
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень порадовал сайт-каталог с подбором запчастей. Профессионально! Есть выбор между оригинальными и не оригинальными деталями. Время ожидания исполняется. Молодцы
Артем Лукашенко
مستوى 15 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Удобный пункт, доставка и возврат вовремя. Никаких нареканий!! Качество товаров зависит от поставщиков. К Экзисту претензии беспочвенны. Рекомендую!
3
Olesya Kurbatova
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Нравится этот магазин. И в их приложении даже девочке легко разобраться. Очень удобное. Показывает и оригинал и подборку аналогов. Нареканий нет. Рекомендую.
3
2
Михаил
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Отличный и терпеливый персонал. Отношение к клиентам терпеливое и спокойное. Запчасти не все можно найти у них, но это зависит от "редкости" авто, не более. Время доставки слегка возмущает, но пока что в рамках нормального
1
2
DZ
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Приемлемые цены, удобно расположен, приличное обслуживание
1
rdw2
مستوى 17 خبير محلي
مارس 14
Менеджеры этого магазина не отвечают на телефонные звонки.
Александр
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Для меня удобное расположение это главный плюс. К ребятам претензий нет, бывало несколько возвратов, все оформили, деньги зачислялись на баланс. К самой торговой площадке тоже претензии отсутствуют. Правда один раз нарвался на б/у подушку двигателя, которую покрасили и выдали за новую.
3
Максим Ефимов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Заказывал запчасти доя машины через интернет, ближайший к дому пункт выдачи. Пришло всё оперативно. Персонал приветливый. Очередей нет. Остался полностью доволен.
5
Сергей К
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Место легко найти. Очереди в выходной не было, мне быстро выдали запчасти и я уехал. То - что и было нужно.
2
Pavel
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Самый удобный для меня по месту расположению офис. Работают всегда приветливые ребята. Каких либо проблем с этим офисом не возникало. Всем рекомендую.
3
1
эд ив
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень не уважительно общение рядовых менеджеров, сидящих за стойкой. При общении сидят откинувшись (развалившись) на стуле, ты им слово, они в ответ 5. Дозвониться до данного офиса невозможно, они просто не берут трубку даже при отсутствии клиентов (проверено), на письма могут ответить и через 5 часов, информация о статусе заказа в инете не всегда соответствует действительности, поэтому можете скстаться к ним впустую. Менеджер Денис как мне показалось единственный норм работник, но его часто нет на месте, а ответы на почту от его имени шлют как раз эти нерадивые менеджеры. И потом найти концы кто кому что говорил невозможно. Итог: сроки поставки товара не выполняются, инет статус заказа врет, связи с ними практически нет. Запчасти дороже, чем на ZAPP. И отношение хамское.
8
Данил Пужихин
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
единственный минус это, трудно найти парковочное место
Александр Седов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хороший магазинчик. Рядом бесплатная парковка. Заказ выполняют быстро. К клиентам относятся с вниманием. Персонал квалифицированный. Заказывал запчасти сам, советую другим.
3
1
Психолог, Александр Макаров
مستوى 25 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Экзист - просто, быстро. Высокий контроль качества (знаю, т.к. был на стороне поставшика). Заказал через приложение: подбирается всё по вин.авто. Брал масло, фильтры, щетки стекла, подфарник. Всё ок, и цены нормальные! ))
3
Анастасия Панферова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание
mixatyrnov
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Спасибо вам ребята, заказываю только сюда приходит почти все вовремя, если нет, то объясняют почему не пришло !
2
1
НИКИТА Щ.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хороший сервис, но менеджер на выдачи абсолютный хам, который раз сталкиваюсь, всякий раз умудряется общаться так, словно ему весь мир одолжение сделал, что он тут сидит и смертных обслуживает. Сотрудника нужно заменить, распугает всех клиентов.
5
Антон Красивичев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Процеров Денис, или человек, который отвечает от его имени, научитесь вежливо общаться, соблюдать хоть какое-то уважение в переписке и во время отвечать на вопросы по заказу, впринципе хотя бы отвечать. Да и трубку телефона тоже неплохо бы снимать в рабочее время. Самовольно заказ сначала выдали мне без меня, потом его самовольно вернули на склад и отменили, хоть деньги вернули, за это 1 звезда, думаю самое то за вашу работу.
5
Вадим
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Заказал фильтр. В заказе указан номер " менеджера", звонил по уточнению заказа раз 5,так никто трубку и не взял,зачем в заказе пишут " уточните у менеджера ,если есть вопросы и номер телефона"!? Живу не далеко,заехал,оказывается заказ уже готов,получил и только после этого через некоторое время пришло СМС о готовности. Да и на вопросы о том подойдёт ли фильтр,был послан в поиск по vin... По самому заказу фильтр больше похож на " подвальное" изготовление,нежели на Пурфлюкс,терзают теперь смутные сомнения по поводу качества товара.
3
Михаил Ш.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Отвратительное место и сотрудники. Никакого внимания к клиенту. Запчасть, которую я ждал больше месяца, отправили на возврат потому, что я не уложился в 10 дневный срок, чтобы ее забрать. Менеджер даже не позвонил и не предупредил. Таким отношением к клиентам вы позорите всю компанию. Крайне не рекомендую это место.
5
1
ник
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
не возможно дозвониться, не берут трубку телефона, на почту не отвечают.
3
1
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
обычный пункт выдачи, вежливые спокойные менеджеры
1
Дмитрий Сергеев
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Недавно поменял точку выдачи, т.к до неё можно добраться на самокате. Стало немного неудобно, только 100% предоплата. Раньше заказывал, приходил в офис и оплачивал.
2
Евгений
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Третий заказ подряд не приходит в обозначенное время. Перестал повышать повышенный кешбек в Тинькофф, так как с сентября 2022 продавец сменил свою категорию с "Автоуслуги" на "Супермаркеты".
3
Атаманов Георгий
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Доброделательные работники. Всё в срок. Большой выбор авто товаров от орегинала до аналога. За много лет покупок, у меня не было притезий.
3
Ольга Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Отвратительный офис, менеджера сидят и не выполняют свои обязанности на должном уровне..., просишь проверить подходит ли запчасть к автомобилю отказываются проверять, телефоны офиса не работают, теряешь время и деньги
3
Владимир
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Отвратительная работа кассы одного из офисов. А именно Одинцово. Приехал заказывать запчасти. Нашли с менеджером отлично. Оплачивать хотел наличкой сдачи не оказалось, оплатил часть. Приехал забирать запчасти,опять нет сдачи. На вопрос, а как мне быть.? В ответ прозвучало, как хотите хоть в магазине меняйте. Отказался от части запчастей. Хотел забрать остатки денег. Опять нет сдачи. "Вы приезжаете в неправильное время" ответил мне кассир.... Короче отвратительное отношение!!!! Больше никогда ничего заказывать не буду. А на то что отзыва много положительный я сомневаюсь. Видел книгу отзывов и предложений в данном офисе, вообще один негатив.... Куда вообще администрация смотрит???
4
Валера Цыганков
مستوى 12 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Здравствуйте. Да отлично там хотел гостиницы обслуживания очень хорошо и удобно
1
2
М
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Очень внимательный персонал! Помогли подобрать деталь, так как на СТО даже не смогли дать правильное название. В магазине же по фото установили название и артикул! За что отдельный респект 👍
3
1
Виталий
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Хороший магазин запчастей для авто, можно купить оригинал или ему замену. Можно заказать по интернету, а забрать собранный заказ в магазине. О готовности заказа приходит смс. Удобное приложение для телефона, можно посмотреть историю всех заказов. С парковкой проблем нет.
7
VA
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Запредельное неуважение к покупателю. В назначенную дату самовывоза 4.08 пришло сообщение, что заказ снят. Позвонила в офис, менеджер еще и обвинил меня, что я не забирала заказ 3 дня, интересно как проучилось, если приложение самую раннюю дату ставило 4.08. Короче, осталась без новых щеток стеклоочистителя в дальнюю дорогу. Не рекомендую
3
И П
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Приятный персонал, быстрые доставки, тяжёлый товар девочкам могут помочь загрузить в машину)) С парковкой только плохо, часто все занято, но звезду снимать не буду за это! Там особенно ОГРОМНОЕ спасибо Денису, всегда поможет найти детали и подобрать нужное по наличию и цене.
3
Леонид ЛВ
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличное место, отзывчивые сотрудники, пользуюсь услугами уже лет 6, проблем по подбору и возврату не было, если не подходило, что то, то все без вопросов забирали и возвращали деньги.
3
Елизавета Скобелкина
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Хороший и надёжный магазин автозапчастей. Покупаю в большинстве случаев именно там. Подделок пока не было
2
1
Liliya I
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Никогда не знаешь, приедет ли заранее оплаченный и заказанный товар (UPD: не приедет). Из более, чем 10 заказанных позиций, доставлено 2, самая мелочь. При этом товар есть в наличии, просто предлагается выкупить его по новой цене (например, колодки +5т).
4
И.С.Жеребцов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Выдали все быстро. Товар был надлежащего качества, хорошо упакован. Менеджер заранее проверил совместимость детали с автомобилем, при дальнейшей установки, всё подошло. Буду пользоваться при необходимости этим офисом самовывозом.
3
1
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Менеджер Денис помог подобрать все, что было нужно для машины. Запчасти пришли быстро. Спасибо за вашу работу!
2
1
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Сделал заказ онлайн, сразу оплатил товар. 28т.р. Через 3 дня на сайте весь товар снят, трубку не берут. Кидалово какое-то. Будем разбираться. СИ-0097930
3
Vladimir T
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хорошие сотрудники работают: вежливые, всегда подскажут, что лучше заказать. Претензий никаких нет к работе данного офиса. С парковкой тоже особых проблем нет
3
1
Кромешник Кромешников
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Заказал и оплатил масляный фильтр срок поставки месяц, в конце месяца снимают заказ без объяснения, до офиса не дозвониться трубку не берут. Обходите стороной, испортился в конец екзист.
3
Татьяна Захарова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Хороший магазин! Всё всегда есть и внимательное отношение к покупателям
3
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4