Exist.ru
292 مراجعات
مارس 16
Просто ужас какие безответственные товарищи!!! На клиентов им пофиг полностью, на звонки не отвечают вообще никогда... заказал на мерседес фрикционы по одной цене, доставка три недели, понимаю, санкции... оплатил.. и, через неделю звонок (радостный) - вы знаете; от туда отказались поставлять, но.. есть в другом месте быстрее, правда.. подороже, почти в два раза, фиг с ним думаю, на s классе я или как.., доплатил и..... , тишину словили полную, с роботом замучился общаться, послал нарочного, они перед ним дверь закрыли (Балашиха, пл.Славы) в след крикнули, что мол в курсе, ещё не пришло, хотя срок оговаривали и оплатили больше. Вывод, контора вместе с манагерами - обман клиента, это их девиз!!! Больше ни ногой, и всем всем, всем - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Кто если не верит, могу лично описать ситуацию в профиле.
Экзист, (удалил..).
1
سبتمبر 5 ، 2024
Хороший электронный магазин. Всегда заказывал по телефону. Оформляли, подбирали очень быстро. Все товары полученные для авто - качественные. Приходят очень быстро, на следующий день как правило. Очень удобно.
مارس 7 ، 2024
Отличный и удобный интернет-магазин автозапчастей. Есть каталоги для японских (и не только) автомобилей. Скорость доставки максимально оперативная, качество деталей достойное (но иногда конечно есть и очень дешёвые аналоги). Рекомендую!
3
أبريل 13
Продали контрафактную продукцию под видом оригинального номера. Возврат не принимают потому что прошло 7 суток. Сказали пишите жалобу , ответ будет через 14 дней. Никакого ответа нет, на письма не отвечают. Позор.
1
سبتمبر 12 ، 2024
Хороший пункт выдачи авто-товаров. Заказываю на сайте часто запчасти, приходят даже раньше указанного срока. Очереди отсутствуют, просторное помещение.
Приятный, быстро работающий персонал
1
أكتوبر 18 ، 2023
Отличный магазин! Работают профессионалы своего дела! Все быстро по делу и не дорого! Выбор запчастей огромный на любой вкус и кошелек! Всем рекомендую я очень доволен! Спасибо Exist!!!
2
أكتوبر 3 ، 2023
Работают очень ответственные и профессиональные люди, всегда подходят к клиенту с пониманием, подскажут с выбором качественных запасных частей, рекомендуют качественные аналоги, могут помочь подстроиться под бюджет клиента. Беру з.части в данном офисе, Рекомендую.
3
5
يوليو 25 ، 2024
Очень медленно всё...
2 человека, включая меня - это уже очередь на 5-10 минут...
Заказы не отменяют по просьбе клиента, только сами могут цены задирать и без конца откладывать доставку а в итоге отменять... На телефонные звонки не отвечают, трое суток не могу им дозвониться...
такая вот конторка...
1
1
فبراير 24 ، 2024
Очень хороший интернет магазин автозапчастей . Сотрудники всегда помогут с выбором и посоветуют какие запчасти лучше взять !!!! Сейчас это очень актуально !!!
1
3
نوفمبر 22 ، 2024
Отвратительный магазин. Два раза заказывал запчасти и оба раза привезли не то что нужно. А артикул приклеивают нужной запчасти.
1
1
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный магазин! Сотрудничаю с ними уже несколько лет. Проффессиональный дружелюбный коллектив. Всегда все подскажут, помогут с выбором и заказом. Мастера своего дела. 5 из 5. Всем советую 👍
2
أغسطس 21 ، 2024
Если не дай бог изменится курс доллара или вырастут цены, то ваш ОПЛАЧЕННЫЙ заказ отменят - ну не доставлять же дешевле то, что уже можно продать дороже, в самом деле.
Аналогичный финт ушами покупатель почему-то провернуть не может.
Делайте выводы, нужно вам это или нет.
فبراير 25 ، 2024
Всегда заказываю запчасти тут. По ценам всегда есть выбор. Много позиций в наличии. С парковкой тяжеловато но найти местечко всегда можно.
1
2
أكتوبر 11 ، 2023
Доброго времени суток!
Являюсь давним клиентом компании EXIST, и выбираю его среди других уже много лет.
Я не сомневался что к клиентам у EXIST отношение на уровне, но по адресу ''площадь Славы в г-Балашиха который'' ещё раз в этом убедился.
Большое человеческое спасибо ребятам который работают в этом офисе. Подскажут и помогут совершенно бескорыстно в любом вопросе касательно автозапчасти и обслуживании любой марки и модели автомобиля!
Все ребята молодцы и хорошо разбераются в деталях авто, особенно Александру и Никите!
С уважением, Махмадали!
3
أبريل 10
Ребята молодцы, очень чётко отрабатывают все ваши заказы.
أغسطس 9 ، 2023
Постоянно срывают сроки поставки. Было дело, заказал всё что нужно для замены ГРМ и заодно пару роликов и сальников, которые "рядом" можно поменять. А через пару дней экзист снял один из роликов с заказа, я подумал, что что то с поставками-оказалось, что это не так. Пересказал ролик ещё раз-на следующий день звонит менеджер и говорит, что этот ролик для замены ГРМ вам не нужен, а я почему то и не стал вникать-думал сам напутал. Заказ получил, приехал на замену ГРМ, а мне говорят, что ролика не хватает, того самого. Спасибо экзист, пришлось уж менять без этого ролика. Будем надеяться на корейское качество, а не на качество работы Экзиста
6
1
يوليو 31 ، 2024
Зашёл забрать заказ, люди угрюмые, поздаровались, уточнили зачем пришёл ну на этом все, иди туда, стой десь, че хотел, плоти там, ни там а там, им бы отправить ребят на тренинги по общению с клиентами, т.к. клиенты платят им зарплату а не работодатель.
3
يناير 30 ، 2024
Спасибо большое магазину и консультанту Никите . очень выручили помогли быстро оформить заказ и разобраться в деталях автомобиля. Всем рекомендую
2
مارس 9 ، 2024
Переодически заказываю детали, заказы делать удобно. Доставлялись в срок. Не самое удачное местоположение магазина, во дворе делать вход не самый удобный вариант. Приобретал катушку зажигания Bosch, оказался контрафакт! Проработала 1500км. Никакой гарантии на купленный товар нет, соответственно никаких гарантий, что приедет в следующий раз качественная оригинальная запчасть, нет!
Данных от какого поставщика доставили катушку мне катушку нет, либо мне этого не предоставили.
Обычные перекупы без гарантий на товар, крайне не приятная ситуация. С таким успехом по объявлению могу купить запчасти.
Фото оригинала и контрафакта добавил. Залитый шрифт букв Bosch, это контрафакт!
Службы поддержки или горячей линии по данной проблеме попросту нет, в магазине предложили предоставить официальный акт об установке катушки зажигания в специализированном автосервисе и выявление поломки данного узла, заполнений акт предоставить в магазин, далее претензия отправляется поставщику (напомню, что поставщика мне не назвали! Такой информаци по моему заказу не отображается …) и после этого ждать какого-то решения по рекламации. И после услышанного буду заказывать запчасти у вас снова ???
Описанное выше предоставить крайне сложно, машину я не обслуживаю у официального дилера. Более того, в Автосервис я не обращаюсь для замены катушки зажигания, которое просто вынимается и ставится новая.
4
أبريل 8 ، 2024
Хорошая компания и ребята молодцы всё расскажут и проконсультируют какого качества взять запчасти для вашего автомобиля.
3
1
أكتوبر 10 ، 2024
Все пришло своевременно, приветливый и знающий персонал подскажет что лудше заказать.
1
مايو 31 ، 2023
Превосходно. Вежливый персонал. Большой выбор деталей. Удобное расположение. Много парковочных мест. Всей семьей туда каждые выходные ходим. Дети в восторге.
3
أكتوبر 18 ، 2023
Благодарю ребят с магазина г.Балашиха Площадь славы,хорошее обслуживание, магазин,уютный,чистый, желаю всем хорошего настроения всегда,постоянная клиентка
3
4
نوفمبر 10 ، 2023
Обращаюсь к руководству уважаемой компании Exist. Уже не первый раз заказываю запчасти в вашем отделении на ул. Славы, д.1. И пару раз, в том числе попадал на чудо-менеджера Исаева Григория. Вы проведите, пожалуйста, среди него разъяснительную работу, как вообще себя вести с покупателями, что надо хотя бы здороваться с людьми, и хоть как-то общаться, а не смотреть букой и разговаривать через губу, даже спрашивать у него что-либо желания нет. Противно даже, и очень неприятно, когда тебя такие менеджеры обслуживают, . Я в ваше отделение больше не ходок.
6
أغسطس 10 ، 2022
Отличный магазин! Хорошая клиентоориентированность. Все быстро, четко, автоматизировано. Подобрали, заказали, оплатили онлайн, не выходя из дома. Запчасть пришла очень быстро. Менеджеры вежливые, настоящие профессионалы, всегда готовы прийти на помощь. Очень положительные впечатления, теперь только к ним буду обращаться.
3
2
ديسمبر 5 ، 2023
Куча подделки и вам ни чего не вернут.
Вот чек вот номер заказа вот коробка и сам датчик. Пойду возвращать когда поставлю новый а сейчас катаюсь с ошибками .
Там на этикетке время 5:29 производства и таких датчиков с этим временем очень много в Москве. Целая партия с одним и тем же временем производства. Чистая подделка которая не работает! Обязательно принесу вам обратно.
3
1
نوفمبر 5 ، 2023
Все отлично! Ребята помогают с выбором хороших запчастей. Особенно ценно с поиском необычных запчастей!!!
3
3
أبريل 3 ، 2024
Удобное расположение, прекрасный персонал.. Ребята спасибо вам за помощь. Вы лучшие👌😉
2
فبراير 9 ، 2024
Просто жесть. Экзист торгует подделкой. Заказал масло Toyota ATF WS 4л. При получении по канистре видно что фальсификат (отсутствуют полосы от транспортёрной заводской ленты, кривая неаккуратная крышка, шлифовка вверха банки поперек а не вдоль). Явные признаки фальсификата. А если бы я залил это в коробку???
4
1
أكتوبر 23 ، 2023
Давно пользуюсь этой точкой. Большой выбор запчастей и аналогов. Качество ни разу не подводило. Срок доставки и работа персонала на высшем уровне, рекомендую!
3
3
أغسطس 9 ، 2023
На разборке более уважительно относятся к клиентам чем в этой забегаловке. Еще один момент который просто не выходит у меня из головы. Черт меня дернул заказать в Экзисте, нахожу эту забегаловку, в комнатушке 2 тела, один лежит на диване второй сидит, ребята разговариваю, общаются. На меня им по €бать. На мой вопрос, где я могу забрать заказ, ответили ждите человека. Заходит угрюмый сотрудник, молча заходит в свою комнатушку и ждет когда я к нему обращусь...
2
2
ديسمبر 18 ، 2023
Отличный коллектив. Обращаюсь уже болше 10 лет. Всегда помогают в подборе запчастей и химии.
Рекомедую👍
1
3
يونيو 28 ، 2023
Менеджеры молодцы,помогают подобрать запчасти от и до,вопрос к логистике. Сколько не заказывал,в назначенную дату не привезли ни разу,всегда с опозданием. А отсюда приходится перезаписываться на сервис,что тоже не очень удобно. А так цены экзист ещё держит адекватные,июнь 2023. Подбирали такие же запчасти в другом месте,разница в цене ощутимая в пользу экзиста,советую
3
1
ديسمبر 7 ، 2024
Лучший магазин автозапчастей в Балашихе. Достаточно конкурентоспособные цены.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Самый ужасный офис обслуживания, который мне встречался. Дозвониться невозможно. Эти люди принципиально не берут трубки, мотивируя занятостью. При этом в качестве эксперимента приехал к офису, убедился, что клиентов в нем нет и позвонил. Мне не ответили ни по одному из телефонов. После этого зашел и спросил, почему невозможно дозвониться, мне ответили, что не могли, много клиентов 🤣🤣🤣🤣. Помимо отношения еще и информация о доставке запчастей не соответствует действительности. На сайте информация о доставке на следующий день, а товар приходит через пять дней 😡
3
1
أكتوبر 10 ، 2023
Заказывал оригинальные тормозные диски и колодки на VAG . Менеджер проконсультировал, все рассказал и показал. Работой офиса доволен, все приехало вовремя,и правда в оригинале за одекватный ценник.
3
2
أكتوبر 30 ، 2023
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджеров Никиту и Александра! Стали брать трубки. Консультируют, подберут все как нужно, большое спасибо за вашу работу! :)
2
3
يونيو 13 ، 2024
Запчасть пришла быстро, забрал без проблем дешевле в разы чем у других оригинал, рекомендую данный магазин, данного поставщика.
3
1
مايو 27 ، 2023
Удобно расположен, есть место для короткой парковки, либо можно припарковаться на свободном месте вокруг дома. Работают до 21ч, после работы успеваю забрать заказ
نوفمبر 10 ، 2023
Вроде всё хорошо. Не очень удобно автомобилем во двор заезжать, постоянно двор,как везде, забит лучше пройтись пешочком
3
1
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный магазин автозапчестей, всегда запчасти вовремя. Вежливый персонал, чистый ,светлый.
3
ديسمبر 24 ، 2023
При заказе любой автозапчасти, я всегда уверен что заказ мой будет выполнен. Я много лет
пользуюсь этой компанией. Спасибо им.
3
2
أبريل 26 ، 2024
Exist понравился. На следующий день после заказа все привезли.
Единственный минус, что был один консультан и из-за этого очередь
1
فبراير 5
Очень доволен работой персонала
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Хороший грамотный персонал, быстрый подбор и качественная консультация. Рекомендую.
3
نوفمبر 6 ، 2023
Быстрая доставка ю, а главное большое ассортимент запчастей на каждую машину. Можно найти все по артикулам и схемам авто
1
أكتوبر 3 ، 2024
Хороший магазин, товары приходят быстро. С получением проблем нет
مايو 20 ، 2024
Что касается цен в магазине они нормальные. Бесят постоянная очередь к продавцу. Постоянно теряешь время в этой очереди.
1
مارس 14 ، 2024
Очень удобно, грамотный персонал, ничего не впаривали, чисто и тихо.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Почти в лёгкой доступности пункт выдачи.
Единственный минус, это долгая выдача заказов. Не особо нацеленная клиентоориентированность. К менеджерам претензий нет