Заманивает удобным поиском номера детали и даже выбором варианта и срока доставки - только деталь в эти сроки не то что не доставляют, а даже не начинают её искать судя по статусам на сайте. И потом начинается "приходите через несколько дней". Сначала при заказе на сайте появляется нужный заказ и обещанный срок. Статус не обновляется, указанного на сайте мобильного телефона в whatsapp нет, дозвониться указанные номера телефонов невозможно (городской просто трубку не берут), на внутренние сообщения ноль реакции. То есть выяснить что происходит - невозможно. Заказывал задний фонарь (стоп сигнал) - с обещанной доставкой через 4 дня. Через 4 дня время доставки просто исчезло у заказа, статус никак не изменился. Дозвониться невозможно - первый раз решили сходить живьём через 6 дней после обещанного времени доставки: сказали прийти через 3 дня. Но через 3 дня статус на сайте изменился - оказалось, что только начали поиск. Запрашивал отказ - его проигнорировали, деньги списали, ну думалось что таки приехал заказ: деньги то списались. Но нет - он таки в итоге отменился, как выяснилось после очередного посещения, хорошо что на сайте появилась возможнось сделать возврат - деньги в тот же день вернулись на карту. Категорически не рекомендую обращаться в это заведение, если вам нужна запчасть в понятные сроки. Если хочется ходить в офис чтобы узнать хотя бы что вообще происходит с заказом, да ещё и ждать пока сотрудники сходят покурить чтобы вам хоть что-то ответят - это то самое место.

Никита Мех

مستوى 8 خبير محلي

📢 Отзыв на магазин автозапчастей ❌ Долгое время был вашим постоянным клиентом, но сейчас терпение лопнуло! 😡 🛒 Два заказа: 📅 30.11.2024 — всё ещё в пути 🚛💨 📅 12.12.2024 — наконец-то пришёл только сегодня 😤 При оформлении обещали доставку «послезавтра», а в итоге — полное разочарование. Более того: 🕵️‍♂️ Примерных дат больше не указывают — полная неясность ⏳❓ 📞 Не дозвониться — трубки не берут, звонил многократно 📵 💻 Сообщения через сайт — полный игнор ❌ Магазин, который игнорирует своих клиентов, не заслуживает доверия. Категорически не рекомендую! 🙅‍♂️🛑

Вася Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Заказ запчасть, в офис в Звенигороде. Дата доставки стоит 10:30 16.04, я записался в автосервис на 17.04. В итоге запчасть не пришла. Сегодня приехал узнать, где запчасть. Менеджер в г. Звенигород сказал, что он ничего не знает и начал хамить, на вопросы про где курьер, был ответ - у меня нет фэйс айди на голове и прочее. Что за хамское отношение к клиентам?! В итоге менеджер по собственному желанию отменил мой заказ. На каком основании?!!!! Ни кому не советую обращаться в офис, где мало того что хамят, еще самовольно отменяют заказ и НИЧЕГО не знают. С какой целью там сидит тот, кто ничего знает?! Я заплатил деньги, чтобы мне сидел и хамил ваш менеджер?! Про такой "отличный сервис" я напишу отзывы везде и никому не посоветую обращаться в него никогда.

Exist.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

115 مراجعات