Expert-Telecom
ساعات العمل
مفتوح حتى 5:00 م
الاتجاهات
Novokosino
3.3 km
Профсоюзная улица
1,000 m
63 مراجعات
نوفمبر 22 ، 2024
Перешла на Эксперт телеком от другого провайдера. К сожалению, выбор в нашем частном секторе невелик. Если у вас возникла техническая проблема с интернетом, вы останетесь с ней один на один. Колл центр примет заявку… и все! Сбои стабильно раз в неделю. Вчера на линии случился обрыв. Упало дерево. Через сутки приехал мастер. Грустно оглядев место обрыва, развернулся со словами «у меня подключение. Подключение новых абонентов в приоритете. А вы ждите, но сегодня пятница…» в ответ на мое возмущение нахамил и уехал. Вот вам сервис 21 века. Господа руководители Эксперт телеком, вы когда-нибудь обратите внимание на качество сервисного обслуживания?
8
أكتوبر 7 ، 2024
Уже два месяца являюсь несчастливым обладателем договора с Эксперт Телеком. Стабильный интернет, поддержка решающая проблемы, оперативная ликвидация аварий...это всё не про них.Тут, заплатив за подключение 13 000 рублей, вы получаете интернет работающий дня 3 в неделю, мучительно долгую ликвидацию сбоев и аварий, бесконечные обращения в поддержку, которые ничем не помогают, испорченное настроение, потраченные время и нервы. В итоге, отмучившись пару месяцев, я вынужден перейти на другого провайдера. Советую не повторять моих ошибок, а сразу искать другие варианты.
10
1
أبريل 6
Когда уже ФАС возьмётся за этого недопровайдера? Сами не работают и других не пускают (Москва, Переделкино Ближнее). Техподдержки нет вообще - звонить бесполезно, оставлять заявку на обратный звонок тоже бесполезно.
2