почти год назад заказал очки, все было прекрасно: персонал милый, вежливый, подобрали оправу и стекла. Перед новым годом сломалась одна дужка. Обратился к ним. Высокая дама была на кассе - ноль внимания, не посмотрев причину обращения, сказала,точнее бросила: " Оставляйте, три недели ремонт,передадим на завод..." И все, ни извинений, ни сожалений. То есть, если бы я покупать пришел, то, наверное бы суетились все втроем,(две сотрудницы на тот момент в подсобке мило шебетали), надо же продать, а так ремонт, какая с него прибыль.... Через день в Ремонте очков на Б.Дорогомиловской за 1500 руб. в течение 8 мин поменяли обе дужки с гарантией на 1 год.
1
إظهار رد العمل التجاري
Давид Размикович
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
21. 01. 2024 мы с мамой зашли в айкрафт в филионе на 1 этаже чтобы купить очки. Продавец Анна эдиковна предложила нам вариант за 18000₽ ( ни дешево) на который мы согласились при условии что время ожидания не составит позже 10-12 дней , так как мы из ставрополя и уже куплен авиабилет обратно . Анна сказала что успеют в срок изготовить эти очки к 4 февраля и попросила предоплату 50%. 9000₽. после чего пробила нам чек с номером телефона на который никто не отвечал. Спустя нескольких дней мы туда звонили но трубку никто как всегда не брал, после чего сами туда поехали и нам сказали что всё успевают в срок 12 дней. Через 14 дней , сегодня (5.02.2024) мы приехали за очками , но нам ответили что очки будут выданы 26 февраля. Мы сказали что при таких обстоятельствах мы изначально были не согласны и потребовали деньги и наши б/у очки обратно, так как без очков вообще тяжело было жить и эти 2 недели. На это нам ответили что деньги возврату не подлежат, была вторая продавщица которая сказала что лично она деньги у нас не брала. Пишите предензию которая будет рассматриваться 10 дней и тогда уже решат возвращать деньги или нет. Когда я показал чек дата выдачи была указана 26.02, но Анна эдиковна сказала что выдача очков будет 10 -12февраля Не верте ихним словам , здесь только купленные отзывы , на самом деле это чистой воды обман. Анна эдиковна заблаговременно зная что дата выдачи очков 26 февраля, и чтоб не потерять клиентов дала ложную информацию и этим дезориентировала. Мы поверили продавцам Айкрафта и надеялись получить очки в срок , но теперь ни денег ни очки наши старые возвратить не могут , а слова продавщицы Анны - - это просто слова, как мне сказали, и ни где они не прописанны. В итоге ни денег ни очков. Завтра вылет настроение униженое, сейчас зайдем в другой магазин чтобы купить другие очки. Народ не верьте положительным отзывам, это всего лиш проплаченые отзывы знакомых, такие же ложные как и их слова и обещания , только чтоб клиент заплатил.
إظهار رد العمل التجاري
Катя о Кино
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Потрясающая консультант Ани! Вместе с проверкой зрения все оформили за 15 мин. Большой выбор оправ моей любимой фирмы о Pepe Jeans.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пичурин
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Случайно зашел в Айкрафт, до этого заказывал очки в другой оптике, цены на линзы очень приятные, большой выбор оправ, в том числе фирменных. Девочки молодцы, все рассказали, показали, проверили зрение, спасибо)))
إظهار رد العمل التجاري
Баяна Зулкакова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Персонал очень приветлив знают своё дела особеный благодарность к Петросян Ани. Спасибо Аничка спасибо девочки. Новом году желаю вам всего наилучшего.
إظهار رد العمل التجاري
Oneofthemelnichuk
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Поменяли прорезиненную оправу по гарантии, спустя 5 месяцев. Отличная работа, приятно иметь. Отдельное спасибо, Ани.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отличный салон! Сервис высшего уровня. Ольга-прекрасный специалист и работник. Мне все понравилось. Линзы и очки буду покупать здесь! Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кор
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Очень внимательные и компетентные сотрудники! Хорошо подобрали линзы и оправу.
Хочу особенно отметить Ольгу Алексеевну.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Вишенина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Очень доброжелательный прием, внимание к пожеланиям покупателей. Хорошо объясняют достоинства оправ!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Б.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Не раз заказали очки в Айкрафт оптике. Большой выбор оправ, на любой вкус и бюджет. Также бесплатная и качественная проверка зрения с подбором очков. Рецепт с собой нести не обязательно, опытные специалисты всё подберут на месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Пару раз обращалась в эту оптику, главным образом из-за того, что она находится буквально в двух шагах от моего дома. Неплохой ассортимент и цены, но заходить туда просто неприятно, потому что персонал либо не умеет, либо не желает разговаривать с людьми. Кое-как снисходят до нас, плебеев, посмевших оторвать их от важных дел (интересно, каких). Понятно, что я по возможности стараюсь обращаться в другие салоны. И в этот раз надо было, но не было времени ездить в другие оптики, заказала очки здесь. Сразу озвучили просто дикие сроки изготовления. Как можно делать очки две недели??? Причём простые линзы, не какие-нибудь прогрессивные, без сложных рецептов. Почему в других салонах делают очки за один-два дня? Отказываться было поздно - конечно, сроки были озвучены ПОСЛЕ оплаты. Так они ещё и продлили сроки. Три недели ждать! Три. Недели. Они их в страну с дешёвой рабочей силой отправили, что ли? Это ни в какие ворота не лезет. Больше никогда туда не пойду и никому не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Tolik
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Персонал салона приветлив и отзывчив, очень хорошо все объясняют , знают свое дело, молодцы девчонки! 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Спасибо большое! Очень хороша оптика, консультант Анастасия все ясно объяснила, помогала в выборе! Вернусь еще не раз!
1
إظهار رد العمل التجاري
Петр К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в салоне Филион. Проверили зрение ,подобрали очки,спасибо большое консультантам Ани Петросян и Елене Морозовой.Буду рекомендовать знакомым,друзьям.
إظهار رد العمل التجاري
Наташа К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличный салон. Сотрудницы просто замечательные, приветливые и отзывчивые, а кроме этого мастера своего дела. Спасибо большое, обязательно приду еще раз!
إظهار رد العمل التجاري
Helga1412
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Большой выбор товара, очень внимательный персонал, очень приятная, атмосфера, проверила зрение, купила линзы, всё понравилось)))
إظهار رد العمل التجاري
Тася Баркова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Очень хороший салон . персонал просто замечательный.очень заботливые и приветливые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Попкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Зашла в оптику узнать про ремонт оправы. На моих солнцезащитных очках раскрутился шурупик и одна линза выпала. Мне тут же все исправили, да к тому же бесплатно! Помогла мне очень приятная девушка))
إظهار رد العمل التجاري
Карим А.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Отличная оптика! Недавно посетил ее, проверили зрение, назначили диоптрии, порекомендовали диоптрии для контактных линз. Очень понравилось обслуживание, все четко, быстро и по комфорту..Квалифицированные и внимательные специалисты работают, очень благодарен.....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Р.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Не первый раз заказывала очки. Все отлично. Быстро,вежливо. Даже с маленьким ребенком на руках все получилось заказать. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Купили мужу 2 оправы в салоне Айкрафт в ТЦ Филион. Только положительные эмоции! Обошлись в 3.400 и 4.400 руб. "под ключ" уже с линзами с защитным покрытием и работой. Были готовы через неделю. Удобно, что там же сразу можно купить симпатичные футляры для очков и прочие аксессуары.
В салоне помимо собственных оправ под товарным знаком Eyekraft, есть и брендовые оправы от Polaroid, Ray Ban, Armani, но у них цена в 2-3 раза выше, а дизайн (кроме значка на дужке) зачастую не сильно отличается. Мы не стали переплачивать за бренд.
Считаю, что цены вовсе не космические, как кто-то здесь написал, а вполне нормальные.
ЛАЙФХАК: для тех, кто хочет совсем бюджетно - в том же ТЦ Филион есть точки продаж с готовыми очками по 1500-2000 рублей. Но это уже совсем другой уровень и дизайн, нужно быть готовыми, что оправа быстро сломается, винтик вылетит и т.п.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Зашла в салон посмотреть новые очки. Меня встретила улыбкой приятная девушка. Были даны профессиональные консультации, все доступно объяснили. В результате проверили зрение, подобрали потрясающую оправу и правильные линзы по адекватной цене. Сделали оперативно. Теперь в офисе сижу - просто красотка и видеть в новых очках стала лучше. Девочки СПАСИБО, особенно Инне, кот мне помогла! ВСЕМ рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Хочу поблагодарить сотрудников салона за внимательное отношение и компетентность ! Мы всей семьей пользуемся очками оптики Айкрафт ! Всегда получаем профессиональное обслуживание , очки всегда высокого качества и сроки изготовления очень радуют ! Всегда с удовольствием заходим с мужем в салон ! Своим друзьям советовали проходить диагностику именно в этом салоне оптики , чем они так же остались довольные ! Всем рекомендуем !
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Сотрудников взяли однозначно с улицы. Профессионализма у них ноль. Работать желания у них нет, это видно сразу как зайдёшь. Рекомендую вообще обходить стороной это место, бы не испортить нервы и настроение. Цены космические, а адекватности нет у сотрудников. Бред.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan
مستوى 17 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Приобретали жене к сезону солнцезащитные очки стоимостью 2450руб. Покупкой остались весьма довольны. Качество линз внушает доверие поскольку ранее в этой сети приобретали также и повседневные очки, которые оказались удобными и комфортными для глаз при носке. Имеется выбор, присутствуют и бренды. Можно проверить зрение перед заказом для уточнения. Как выяснилось моя жена долго не носила очки и зрение улучшилось почти на единицу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Очень понравилась оптика.Большой ассортимент, очень вежливые и отзывчивые сотрудники,а что очень важно настоящие профессионалы своего дела!!! Очень рекомендую!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Очень милые девушки менеджеры, помогли и проконсультировали абсолютно бесплатно, хотя честео сказал, что очки буду заказывать в другом месте
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Степанищев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Очень хороший салон. Работники очень внимательны и профессиональны. Проверили мне зрение бесплатно ещё и подобрали коррекцию для моего зрения. Мой заказ пришел очень быстро, качество очков просто на высоте! Цены очень приемлемы! Теперь я ваш постоянный клиент!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
evelina ioffe
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Отличный коллектив. Девушки Елена и Юлия прекрасно меня обслужили меня 19.01.21. Ассортимент, конечно, оставляет желать лучшего, но зато цена приемлемая. Спасибо сотрудникам салона за профессионализм
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Отличный салон оптики! Большой ассортимент на любой вкус и кошелёк! Бесплатная проверка зрения! Девочки добродушные и квалифицированные!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса З
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Девочки - супер. Наша семья очкарики. Ходим только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Заира М
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Отличная оптика. Отличные специалисты👍, знают свою работу .Пришла за солнцезащитными очками . А мне и зрение проверили и оправу подобрали, причем такую, что идеально подошла. Сделала заказ и всем своим буду советовать. 🌹🌹🌹.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Люблю Айкрафт за то, что цена сразу понятна. Никаких скрытых платежей. Написано на оправе 3500, значит сюда входит стоимость и оправы и линз и их установки. И зрение можно тут же проверить
إظهار رد العمل التجاري
Варя Агапова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хорошие специалисты! Приятный персонал.
Была грамотно произведена диагностика.
إظهار رد العمل التجاري
наталья макарова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Сегодня посетила салон оптики Айкрафт в Филионе! Осталась очень довольна и благодарна сотрудниками салона! Вежливые, компетентные! Профессионалы своего дела! Советую всем, своим знакомым очкарикам🤓!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Замечательное обслуживание, очень внимательные девочки.
Особенно хочу отметить Любовь Абдулову. Спасибо огромное за такое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Степан Вагин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хороший салон! все быстро и без очередей
Екатерина отличный специалист 🤍
إظهار رد العمل التجاري
Славик М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Благодарен сотрудницам салона за компетентность ! Я даже не мог представить,что можно в одних очках видеть и в даль и в близи ! Мне предложили идеальный вариант !Прогрессивные линзы ,на три дистанции ! Это то ,что мне было нужно ! Очень грамотно подобрали мне диоптрии и оправу ! Теперь нет необходимости носить с собой две пары очков ! Буду рекомендовать этот салон ,в Филлионе своим знакомым и близким ! Данный салон мне порекомендовал мой брат , который не первый год обращается именно сюда ! Девушки , удачи вам в вашем не лёгком труде !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Черкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Спасибо за вновь преобретенные "глаза". В этой оптике прекрасные специалисты, профи своего дела. Приобрела очки со скидкой на линзы утонченные 50% по акции. Очень довольна! Всем сюда за качественными и не дорогими очками!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташка
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Позвонила предварительно, все расскажут и если надо закажут) Очередей нет, все оперативно. Рекомендую! Очень.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Бузупречный сервис, внимательное отношение к клиенту. Сотрудники - мастера своего дела. Очки подобрали быстро, все очень понравилось. Благодарю за профессионализм. Рекомендую всем!!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Oleg T.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Очень хотелось бы высказать огромную благодарность сотрудникам салона, ОСОБЕННО внимательное отношение вашего сотрудника-Инны Викторовны! С огромным удовольствием посетил ваш салон и остался полностью удовлетворён подбором очков и отношением к себе. Очень хотелось бы, что бы начальство поощряло, таких профессионалов своего дела!И пожелать вам успехов в вашей работе! С Уважением и наилучшими пожеланиями...
Р.S. Всем рекомендую данный салон с очень внимательным отношением сотрудников к людям!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Морозова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Большой выбор оправ, вежливые и грамотные специалисты, мне бесплатно проверили зрение и подобрали очки! Спасибо )
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Фания Шайхметова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Очень хорошие , внимательны сотрудники, быстрое проверка зрения, помогли выбрать оправку,изготовили даже раньше времени.,☺️
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Очень милый персонал! Помогли! Благодарна!
إظهار رد العمل التجاري
БАХТИЁР Хамзаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Не ответили на вопросы сказали что через 20 минут позвонить а не позвонили не очень понравилось если честно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Усачев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
👍 Не ожиданно зашёл в оптику и был удивлен отличным выбором очков и дружелюбными, профессиональными специалистами. Огромное спасибо! Я прозрел!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Благодарю за профессиональный подбор очков и внимательное отношение сотрудников магазина к клиентам. Заказывала очки для чтения с линзами для компьютера. Сделали быстро и по приемлемой цене в дни акции . Качеством довольна. Всем рекомендую!!!!! Спасибо!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Отличный салон оптики недалеко от станции метро Фили с большим выбором медицинских и солнцезащитных очков, рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мезенцева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона оптики АЙКРАФТ за помощь и внимательное отношение. Несколько лет назад я впервые зашла в АЙКРАФТ , у меня сломались очки. Очки отправили в ремонт, а мне подобрали линзы и научили ими пользоваться. Недавно в этом салоне мне опять помогли с починкой очков, а линзы я покупаю там постоянно. Спасибо, что есть такие люди и такие салоны оптики. Мой случайный выбор оказался правильным.