В магазине работает всего 2 кассы: 1 работает только по налички или QR, 2 - по карте. На 2 кассу, оплатить по карте, копиться очередь по человек 5-6 при этом не м одним товаром, при этом 1 касса категорически отказывает принимать оплату по картам ссылаясь на различные технические нюансы.
Для чего-то в прикассовой зоне стоит женщина якобы охрана, именуюшая себя администратором, влазиющая в любой разговор по делу и нет.
Бываем в разных магазинах данной сети но с такими впечатлениями столкнулись впервые: почему охрана не контролирует ситуацию на дверях магазина и при этом указывает покупателям что и как делать .
Почему администратор не находиться на рабочем месте чтоб иметь возможность пообщаться с покупателями
إظهار رد العمل التجاري
Николай А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Охранник Евгений Олегович - ужасный не профессионал, хам и позорище магазина!
Я пришёл в магазин, чтобы сделать покупки, но вместо этого столкнулся с вопиющей грубостью. Он не только нахамил мне, но и заставил самостоятельно развесить вещи, которые я взял в примерочную, что совершенно не моя обязанность!
Так же он выгнал меня из магазина, хотя я даже не собирался уходить.
Такое отношение к клиентам абсолютно неуместно и крайне неприятно. Я очень разочарован и возмущён тем, что в магазине работает такой некомпетентный и грубый человек.
Надеюсь, руководство обратит на это внимание и примет меры!
إظهار رد العمل التجاري
данил чуш
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9
стояли с другом 8 июля в 17:30 перед магазином, решили зайти и посмотреть одежду. начинаем заходить и перед нами стоит охранник, который говорит «вам сюда не надо», мы спрашиваем «почему?» он отвечает «ну вам не надо сюда» мы начинаем говорить «мы хотели посмотреть одежду» он ответил «вам не надо, у вас уже есть». нас так и не впустили.
увольте пожалуйста!!!!
и напишите что вы сделали с данным сотрудником, и не надо писать что куда-то отправите это обращение, мне не нужен скопированный шаблонный текст. если не поступит ответа, я сам приду в магазин и уже буду писать в жалобную книгу и разговаривать с администратором, если он там вообще существует, хотя я сомневаюсь в его существовании.