Familia
75 مراجعات
مارس 22
Сам магазин всегда нравился. Но сегодня! Купили куртку за 8000. Уже на выходе обнаружили брак на рукаве на белом, хотела вернуть/заменить. Обратилась к продавцу сказали ждите администратора. Ждала администратора 20 минут, та пришла просто молча встала за кассу. Уточняю у продавца когда будет администратор- так вон она за кассой. Подхожу к той кассе, говорю как сделать возврат обмен? Ответ - идите в очередь. Очередь огромная, выходной день, я уже ее отстояла до покупки, потом прождала админа вашего и опять нужно идти стоять? Покупка не за 5 рублей, жаль что продают откровенный брак который должен был быть как минимум уценен, как максимум убран из зала. Я откровенно запарилась там столько стоять! Куртка для ребенка, он сказал ему плевать на брак. Не стала даже стоять еще раз эту очередь. Больше ходить к вам желания нет. Персоналу магазина одна звезда максимум! Три только за то что до этого покупали неплохие куртки. Хотя онлайн сейчас можно все найти дешевле, ходим из-за удобства все сразу померить. Сегодня удобство кончилось. Ах да еще попросила продавца влажную салфетку посмотреть оттирается ли это пятно, мне сказали - они вон там продаются! 👍🏻
نوفمبر 11 ، 2024
Ассортимент хорош достаточно, продавцы оперативные вежливые, но но но, зал оформлен не совсем коретно, местам наложено полно, на вешалках местами весят вещи безолаберно, да зал большой но надо пересмотреть что где как представить товар
نوفمبر 8 ، 2024
К магазину и ассортименту нет вопросов, а вот к сотрудникам есть. Якобы охранник Артемов Игорь Александрович хамит покупателям, бросается на людей, фотографирует.
В книге жалоб много претензий именно к этому сотруднику за последние полгода, но магазин не реагирует.
Администрация (управляющая) на это жмёт плечами - ей все равно.
Первый раз такое вижу, хотя трачу денег тут достаточно, и часто.
Если этого человека не уберут - данный магазин в моём черном списке.
1
1
مارس 4 ، 2024
Мой любимый магазин, ассортимент мыла огромный, есть азиатские товары гигиены, большой выбор раменов. Деликатесы на любой вкус, маслины, чипсы, напитки импортные, которые не встретишь в обычных супермаркетах. Если покопаться, то можно и одежду брендовую по доступной цене откопать. Носки белые подростковые, высшего качества, три пары - 250руб.
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Иногда можно найти классные вещи по очень хорошей цене, качество товара всегда хорошее, плохо что нет сайта с онлайн каталогом🥲
مايو 8 ، 2023
Очень большой выбор товар. Компания сотруднича ет с многими фабриками разных стран. Ассортимент Familia составляют оригинальные брендовые товары. В Familia можно найти желанную вещь по низкой цене. Весь ассортимент предлагается со скидкой до 85% . У меня есть дисконтная карта, по которой можно обменять или вернуть вещь в течение 60 дней. А при сохранении товарного вида и всех бирок в течении 40 дней. Максимальная выгода по карте в понедельник- скидка 7% на все товары. Вторник-пятница скидка 5%. В выходные дни: суббота и воскресенье скидок нет. Я периодически захожу в Familia.
4
1
ديسمبر 12 ، 2024
Благодарю сотрудников Королеву Алину и Артякову Лидию за консультацию в подборе подарка.
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший магазин . Большой ассортимент.много п остельного белья, шторы,тюли , кухонный инвентарь.Если частенько заходить,то можно купить вещь хорошую с большой скидкой . магазин не для ленивых.Ониомания процветает во всём мире.
أغسطس 30 ، 2023
Супер магазин! Всегда м ожно найти нужную фирменную вещь по очень вкусной цене. Выбор огромный и одежды, и обуви, товары для дома, разные вкусняшки и т.д
مارس 10
Супер магазин, можно найти в нём эксклюзивные вещички.
يناير 31 ، 2024
Добрый день )) обратилась в магазин по поводу проверки качества изделия-явный производственный брак , управляющий магазином даже не знает , какой алгоритм действий в данной ситуации, закон о ЗПП НЕ ЗНАЕТ , отправляет на экспертизу , чек восстановить не смогли при мне , хотя бирка и штрих-код изделия имеется ! Я Ваш постоянный покупатель , готова рассмотреть возврат денежных средств на подарочную карту . Экспертизу сделаю принципиально , если ситуация зайдет так далеко … ТРК КОСМОПОРТ , Самара
1
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший ассортимент обуви. Часто именно здесь что то покупаю.
فبراير 19 ، 2024
Хороший магазин с большим и качественным ассортиментом современных вещей от носков до верхней одежды и очень большой ассортимент домашних вещей. И самое главное все по приятным ценам.
ديسمبر 1 ، 2023
В своём роде стандартный магазин одежды, обуви и аксессуаров. Относительно низкие цены, качество более менее нормальное.
مايو 29 ، 2023
Сделайте уже шторы в примерочной короче,чтоб б ыло видно что там меряются ,как ни в чем не бывало откроют тебя всему залу голую ,и даже не извинятся,никакой этики.И такая же болезнь у охранника в Авроре, тоже любитель поглазеть на голые женские тела, этот ещё тот кадр мало того что он не извинился так ещё и обзывать начал недалёкими словами уровня 3 класса, когда попросила извинится. Понятно что туда люди идут работать не после оксфордского университета,но как то же можно простимулировать эти "больные"моменты этики общения в вашей сети
3
يناير 13
Дорогие цены. Качество вещей оставляет желать лучше го.
يونيو 27 ، 2023
Как и вся фамил ия, ассортимент разнообразный одежда, обувь, много товаров для дома от терок до кофейных столиков, иногда можно найти что то приличное по хорошей цене.
نوفمبر 30 ، 2024
Сегодня, 30.11.2024, примерно в 17:00, наблюдали омерзительную картину: ваш охранник выталкивал приличного парня, который пытался культурно с ним общаться, со словами «Что-то не нравится? Возвращайся на родину!». Ценности у вас, конечно, впечатляющие…
نوفمبر 29 ، 2023
Понравились книги ,графические романы и скетчбуки с боооольшой скидкой. На карту лояльности приходят ништяки в виде баллов с возможностью оплаты 100%.
أغسطس 24 ، 2022
Добрый день , уважаемые руководители сети ваших магазинов!
С удовольтвием покупаю в ваших магазинах брендовые товары. Большое спасибо за вашу заботу. Сегодня хочу выразить особую благодарность вашему сотрудику Екатерине Дубовской , за внимательность, чуткость и доросовестность- этой замечательной девушки!!! 12 августа 2022 г приобрела ряд товаров в вашем магазине по адресу: г. Самара, ул. Аэродромная 47а, Т.Ц " Аврора". После оплаты на кассе, забыла забрать купленный пятновыводитель, и цена то копеечная 229 руб. 23 августа ( через 2 недели) опять зашла купить этот гель, Екатерина работала в зале. Увидев меня узнала и вспомнила меня. Проводила на кассу и попросила кассира вернуть мне забытый 2 недели назад товар. Вот такие чудесные ваши сотрудники! Очень прошу вас отметить ЧУТКОСТЬ и ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ этой прекрасной девушки - ЕКАТЕРИНЫ ДУБОВСКОЙ.
С уважением Обатурова Т. В., г. Самара.
3
نوفمبر 13 ، 2023
Поход в магазин был опечален некомпете нтностью в выполнении своих профессиональных обязанностей и хамским поведением охранника. Может ему еще раз ознакомиться с должностной инструкцией! А сам магазин хороший и товар бывает замечательный!
3
أكتوبر 7 ، 2023
Брендовый товар, качественный, тем более на него идут бешенные скидки до 85%, вообще, надо подбирать товар с красными ценниками. Идите туда, и найдите себе чего-нибудь! Минус в том, что товары единичные и на каждом товаре цена.
2
يناير 25 ، 2023
Хорошая сеть магази нов, много хорошей одежды и обуви, есть конечно брак, приходится подольше поковыряться в вещах, но хорошие вещи есть. А еще есть интересные продукты, которые в свободном доступе в обычных магазинах нет возможности приобрести
أبريل 6 ، 2024
Постоянные очереди и один кассир, приходится каждый раз вытаскивать работников из служебных помещений на вторую кассу, что бы не состариться в очереди.
1
مايو 8 ، 2023
Купила товар за 2999 без скидки. Отошла от кассы и заметила под наклейкой магазина дырку. Эта дырка была сделана от магнита,который вешают от краж. Вторую дырку не так заметно,а одну очень. Скидку делать отказались,сказали либо возврат,либо забирайте. Клиентоориентированность на высоте! Многие вещи в состоянии таком,будто их поносили. Внимательно осматривайте вещь,этому магазу наплевать протается товар или нет.
2
1
سبتمبر 9 ، 2023
Кассир специально создаёт скандальную ситуацию.Сама же на неё реагирует))) При риеме на работу проводите обследование у психиатра.А то когда нибудь покусают ваши кассиры кого нибудь.Ну,или спровоцируют.Это в магазине в Эль Рио.
1
أغسطس 31 ، 2023
Здесь можно найти предметы для домашнего уюта (действительно работает). Одежда- редко, но метко.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Не знаю чем отличается один маг от другого, но в этом... Последний раз приобрел гейзерную кофеварку на 3 чашки. Очень доволен.
А другу - куртку Levi's.
يناير 11 ، 2023
Хорошая Фам илия. Нашел для себя рубашку, дочка купила сумку, а суперпсу достались вкусняшки.
Есть только два пожелания - заполните полупустые вешалки и верните классные коллекции весёлых цветных носков.
4
فبراير 3 ، 2023
Магазин брендовых вещей со скидкой. Вот рассмешили. Не поленитесь и зайдите в него. Возьмите товар изучите ценник и потом аккуратно отклейте всё наклейки на бирке. Удивлению не будет предела)). Развлечение на УРА!!
5
1
مارس 11 ، 2023
Вроде выбор бо льшой, а ничего ни разу здесь не купила. Цены совсем не стоковые, а обычные. Моего размера 44 мало и все какое-то стремное. Сумок вроде тоже много, а купить нечего... Как-то так
2
مارس 15 ، 2024
Была там пару раз. Из вещей можно взять толь ко нормальные футболки, а так делать нечего
يوليو 7 ، 2023
Магазин чистый, удобно расположен, недалеко от входа в ТЦ Гудок. Персонал вежливый, отзывчивый. Вещи разные и цены, естественно, тоже.
1
1
فبراير 2 ، 2024
Отлично можно купить пуховик по хорошей цене.
يناير 13 ، 2024
Такое ощущение что вещи там продают бывшие в употреблении. Затертые, потёртые, помятые, вид застиранных вещей.
3
1
أكتوبر 22 ، 2022
Хороший магазин. Пользуюсь им с 2019 года. Для себя и детей всегда нахожу нужные вещи, в любой сезон. 👍Рекомендую.
1
2
نوفمبر 27 ، 2023
Магазин одежды очень понравился всё что угодно есть
مارس 5 ، 2024
Выбор есть, но не смог выбрать, ассортимент большой
1
أكتوبر 22 ، 2022
Так себе магазин, детских вещей мало, выбор маленький, обувь можно выбрать, есть выбор, на маленьких мало вещей.
2
فبراير 22 ، 2023
Продавцы забывают спросить карту клиента. А уж о том, что можно воспользоваться бонусами вообще умолчат, или скажут что у вас из нет. Обидно потерять 200 рублей бонусов.
1
مايو 15 ، 2023
Один из лучших магазинов Фамилии. Все аккуратно, вежливо
2
1
أغسطس 7 ، 2023
Цена до скидки не соответсует действительности . Частенько в магазине бардак , а так ничего
1
يونيو 13 ، 2023
Хороший магазин, вещи качественные, цены средние.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Я люб лю этот магазин. Хорошие вещи можно найти
1
أكتوبر 25 ، 2023
Купила джемпер. И нашла на Вайлдберис на 700 р дешевле
1
أبريل 10 ، 2024
Фамилия жесткиц магаз для закупа
1
نوفمبر 19 ، 2022
Магазин хороший, одеваемся всей семьей. Жалко что после февраля намного выросли цены
أغسطس 15 ، 2023
Можно купить тосары, которые не найти в других магазинах
2
يونيو 27 ، 2023
В Гудке находится, вход со стороны Мечникова. Ничего не покупала здесь. Какой-то непонятный для меня магазин, полупустой. Как будто вещи БУ
ديسمبر 3 ، 2022
Отличный универмаг, крутые бренды по хорошим ценам
1