Familia

تقييم 4.2
192 تقييمات
قيِّم هذا المكان

64 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Этот магазин точно заслужил 5 звёзд. Так как персонал отлично знает, где находиться какая вещь, Отличные цены, хорошее качество. А главное там очень чисто, как в самом магазине , так и в примерочных .
4
1
مستوى 23 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Пишу первый отрицательный отзыв. Связано с обслуживанием. Кассир Наумова Татьяна сначала по хамски общалась с одним покупателем( я была свидетелем этому ), потом также общалась со мной. Она не смогла удалить товар из чека ошибочный , в итоге мне пришлось приехать еще раз в магазин. На мой запрос о компенсации за моральный ущерб сказала : нет такого варианта. То есть , если по ошибке сотрудника Вы потратите время и деньги , Вам ничего не компенсируют. Как я видела выход из ситуации : это скидка, промокод на дальнейшую покупку или подарочная карта. В итоге мне вернули деньги за товар и все. Не рекомендую магазин и ,особенно ,усталых сотрудников . В современном мире если ты не ориентируешься на довольных клиентов , ты нелепый бизнес и нелепый сотрудник этого бизнеса. Я направила официальное обращение к руководству компании и запросила : Извинения от сотрудника Компенсацию за моральный ущерб от посещения этого магазина. Уверена, что скоро напишу еще отзыв.
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Цены высокие. В sale в другим фирмеевх магазинах можно найти товар дешевле. Люблю покупать там игры , в распродажу можно найти за хорошую сумму
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2
Больше половины моего гардероба — из "Фамилии". Экономия значительная, а с размерами проблем никогда не бывает. Очень довольна!
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Покупала здесь подарки на Новый год, нашла для всех родных и друзей) В магазине есть все от декора до обуви и причем с хорошим выбором.Эта Фамилия для меня - приятное открытие, раньше здесь не была
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
01.06.24 купили брюки Diesel в данном магазине. Приехав домой, увидели, что они порваны на сгибе колена и ткань деформирована. Вернулись в магазин, чтобы сделать возврат повреждённого товара. Чем так можно повредить я даже понятия не имею. На что директор данной точки обвинила нас в том, что мы специально испортили брюки, сказала писать заявление на рассмотрение, написали. Но посыл был такой, что ничего вам не вернут и вы сами виноваты. Ужасный магазин, заведомо продающий испорченные вещи! В нормальных магазинах признают свою вину и возвращают деньги, но данный магазин к ним не относится. В Защиту прав потребителя и Роспотребнадзор заявления будут отправлены.
3
مستوى 19 خبير محلي
يناير 24
Как повезет по наличию -бывает, товар нравится, но размерного ряда нет
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Магазин супер! Нигде нет сразу столько разной молодежной одежды, чтобы и со скидками было, и можно было сразу все померить и купить
3
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
отличный магазин, хороший ассортимент товаров, покупаю товары для спорта!
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Приятный магазин с брендовыми вещами за смешные деньги!)
مستوى 18 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Несмотря на все обещания это очень дорогой магазин. Персонал отзывчивый но временами навязчиво предлагает свои услуги, а это раздражает. К посещению не рекомендуется
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Прекрасный магазин, можно найти вещи на любой вкус. Да, бывает такое, что уходишь без покупки, но хотя бы в прикассовой зоне купишь себе что-то вкусное и интересное) Никогда не прохожу мимо фамилии, когда приезжаю в тц. Любимый магазин. Персонал в ЖАр-птице вежливый и отзывчивый
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14
Раньше был выбор лучше и цены ниже
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2
Ассортимент хороший, цены тоже)
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Много качественной и не дорогой одежды от неизвестных брендов, которые берут просто качеством. Офигенную куртку зацепила
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Если бы речь шла о Familia-21 можно было бы смело оценивать в 4 с половиной ⭐️Сейчас ситуация совершенно другая: найти как раньше что-то действительно стоящее практически невозможно, а стоящее и по реально низкой цене- абсолютно невозможно Дисконт делается на самими же ранее завышенные цены (если чудесным образом что-то сохранилось из прежних поступлений) А вообще известных брэндов по понятной причине не осталось То что в настоящее время предлагается иначе как странным неизвестного происхождения неликвидом трудно сдержаться чтобы не назвать Кроме того заметно больше стало откровенно бракованного товара Будьте внимательны!… Очень грустно
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Ассортимент, качество и гарантия на товар минус. Персонал Молодцы.
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Ассортимент не очень большой. Искали джинсы 50 размера, висело около 7 штук, не смогли найти то, что надо. Хороший ассортимент сумок, качество отличное.
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Нужный магазин! Там можно подобрать и одежду на любой размер, и обувь, и верхнюю одежду многих ведущих иностранных фирм. Там и посуду можно купить, и шоколадку к чаю! Часто захожу, т.к. товар меняется очень часто и мне нравится из множества вещей находить свою жемчужину!
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Отменили программу возврата, когда можно было вернуть вещь в течение 2-х месяцев по карте лояльности. Отменили без всяких предупреждений и рассылок. Менеджер внаглую уверяет, что были рассылки по смс, и я их пропустил. Зашёл в телефон при ней,показываю сообщения от фамилии, где ни каких рассылок не было, но есть другие сообщения от фамилии. Продолжает уверить, что была рассылка. К менеджеру подключился поддакивать охранник об изменениях в программе лояльности, типа да да, всем была рассылка с 4 марта. С каких пор у охраны в полномочиях общение с клиентами по вопросам программы лояльности? Специально не шёл в магазин с возвратом зная, что возврат действует два месяца и получил неприятный сюрприз. Вместо вежливых извинений с пояснениями об изменениях в программе лояльности - выставляют дураком, типа рассылки были, сами читайте, в личный кабинет свой заходите, смотрите новую программу лояльности, что же вы туда не смотрите при каждой покупке. С такой программой "лояльности" больше в эту сеть говномаркетов ни ногой
4
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Мой любимый магазин. Во-первых - большой ассортимент одежды, во-вторых - цены (немного подскочили, но это сейчас везде) вполне приемлемые. Ну и плюс сопутствующий товар.
3
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Фамилия мне ноавится)
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Есть товары которые не найдешь в других магазинах.
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Ничего нормального я там не увидела. Страшные непонятные вещи по совсем недешевым ценам (смотрела только женский ассортимент). Может, конечно, надо попадать на привоз... Но я бы и бесплатно этот ассортимент не взяла
4
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Большой выбор брендовой одежды по разумным ценам
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Жалоба на качество услуг. Выбрал куртку,но на кассе она не пробилась. У них какой то сбой. Просили придти на следующий день и оставить номер телефона на случай если. Вопрос решится в тот же день. Никто не позвонил. Я пришёл на след. день. Ожидал около 10 минут пока кто нибудь появится на кассе. Товар не бился, но на другой кассе пробился. Не смогли сканировать мою дисконтную карту. Управляющая разговаривала со мной раздраженным тоном и утверждала,что я должен был дождаться звонка по моему вопросу,хотя днем ранее договаривались о другом. Потратив в сумме около 40 минут своего времени,товар приобрел. Но от тона управляющющей осадочек остался. Товар 5,а сервис 2
4
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Большой мультибрендовый магазин с одеждой и не только. В тяжёлые времена, можно перехватить что-то и здесь( ценник редко достойный внимания
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Как и во всех Фамилиях, если "порыться", то можно найти много чего по отличному ценнику. Магаз рекомендую.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Одежда некоторая обшарпанная но при этом дорогая. Лднждв ароде много, но выбрать нечего. Обувь по неоправданно завышенной цене.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Довольно большой магазин соответственно выбор есть. Если подождать то вещь можно купить значительно дешевле. Но это как повезёт, могут купить)
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Нормальный магаз, иногда попадаются отличные экземпляры
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
МАГАЗИН УЖАСНЫЙ! Качество не очень хорошее, персонал не ответственный. Забыла спортивный топ, сказали нету. Ищите по залу, хотя это их обязанность! Ориентироваться по залу не возможно в военизироваться всё в разброс…
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Все есть ! Окей, магазины одежды и тбуви! Зоомагазин, Порядок,ДНС,МВИДИО.....
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Нормальный магазин. Когда привоз товаров можно найти хорошие вещи по доступной цене.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Регулярно посещаем ! Очень приемлемые цены и оптимальный выбор одежды, сумок, домашнего текстиля и обуви. Рекомендую!
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Большой секонд-хенд, модели 10 летней давности, ужасный запах лежалых вещей! Цены высокие для такого уровня вещей
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Все понравилось обслуживание и качество. Но ассортимент небольшой.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Отличный магазин. Вежливый персонал. Все аккуратно и чисто.
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Замечательная Лавочка! От души насмотришься, навыбираешься, намеряешься, наудивляешься и...придёшь домой с полным пакетом ВСЕГО! 😊Прекрасное место!
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Хороший ТРЦ есть детский центр арлепарк, кинотеатр, одежда и обувь, спорттовары,электронника, продукты, фудкорд, приемлемые цены, банковские терминалы . Большой паркинг.
6
2
مارس 9 ، 2020
Магазин Фамилия, цокольный этаж. Охрана совершенно неадекватная ! Да, если сработал датчик как оказалось неисправный и охранник вызвал сотрудников полиции, это наверное было правомерно. Но никак не пойму, кто давал ей право обвинять в воровстве и хамить?! После досмотра, при котором естественно ничего не нашли, перед нами даже не извинились!!!! А на прямой вопрос будут ли извинения, нам четко ответили, что нет. Мы в шоке. Никому не рекомендую посещение данного магазина, тому как мы поняли, что данная ситуация там в норме. Ни мы, ни наши знакомые туда больше ни ногой. Есть гораздо лучшие филиалы.
7
مستوى 22 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Небольшой магазин. Ассортимент детской одежды для девочек значительно шире, чем для мальчиков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Замдиректора Андреева Валерия Владимировна настоящая хамка,к покупаиелям относится просто отвратительно!!! Как её ещё держат на работе,ей на базаре семечками торговать надо! Остальные продавцы ничем не лучше, просто более тихие,чем она. Написала на неё жалобу, чтобы её уволили,но думаю это всё в пустую. Жаль что у нас таким,как эта Андреева всё сходит с рук. Никому не советую туда ходить,а если пришли то лучше молча взяли что вам надо и бегом оттуда!
4
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Цены уроните в 2 раза .....
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Постоянный бардак... Очень небрежный магазин
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Одежда различных брендов. Можно найти с хорошей скидкой.
3
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Такое впечатлееие, что попала в " секонд Хэнд". На вещах затяжки, дырки. Цены " кусаются". И до сих пор я не понимаю, почему так дорого на явно некачественные вещи?
3
1
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Хорошие цены на стоковые товары есть бренды нужно искать. Ассортимент на мой взгляд шире чем в других магазинах сети.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Магазин уже открылся, но нельзя ничего мерить, обязательно в масках - подходят, делают замечания если что. Все адекватно, вежливо.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Магазин помойка непонятные цены. шмотки как с "мусорки" ну как на любой Мусорке можно найти какой нить раритет. но оч. редко.
2
2