Family
العنوان
جهات الاتصال
رقم الهاتف غير محدد
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Kozya Sloboda
3.2 km
Fatykha Amirkhana Street
153 m
49 مراجعات
يونيو 17 ، 2019
Ходили всей семьёй 12 июня. Заведение достойное, еда вкусная, сервис достаточно быстрый, отличная идея с детской зоной.
Из недостатков хотел бы отметить грязные липкие столы и старое залитое напитками меню.
Целиком к Группе замечания такие: Закрытость компании от клиентов желающих повысить качество предоставляемых услуг. На сайте кроме номеров телефонов заведений других контактов нет, при звонке на которые предлагается только два варианта либо бронь стола, либо доставка еды. А где внутренний контроль качества заведений, где администрация, как решать другие общие вопросы??? Просто даже некуда обращаться!
По карте клуба привилегий отдельный вопрос. Уже давно существуют карты различных степеней привилегий, с начислением бонусов, которые при последующем посещении заведения компенсируют стоимость заказанных блюд. Задаю конкретный вопрос, почему до сих пор администрация Trattoria Group, не предоставила клиентам возможность проверки состояния бонусного счёта собственной номерной карты на сайте??? В результате, клиент абсолютно не в курсе сколько у него на счету, сколько списали, за его ли обед списали с его карты и сколько у него остаток. Все уважающие себя компании такую простую возможность предоставляют и не закрываются от своих клиентов наглухо.
Мы частенько заходим покушать в это заведение, но при предъявлении карты нам сказали, что на ней никаких бонусов нет. Сейчас задумываюсь начать посещать другие заведения, может найду что-то по-приветливее...
1
يناير 5 ، 2019
праздновали там новый год, остались очень довольны! обстановка приятная, кухня хорошая, обслуживающий персонал очень приветливый и шустрый) приятны были комплименты в виде шампанского, лотереи с сюрпризами (нам достались 3 коктейля)
2
مايو 8 ، 2019
Мы гости города. Выбрали это места для обеда после длительной прогулки по достопримечательностям, ориентируясь на отзывы в яндексе. Заказали бизнес-ланчи. Салат принесли относительно быстро, все остальное ждали 20 минут после напоминания, что мы вообще то поесть пришли... и это бизнес-ланч, который подразумевает быстроту обслуживания. Блюда холодные, собственно как и официант.
1