Family Class Clinic
260 مراجعات
أكتوبر 17 ، 2024
Клиника отличная, оборудование современное, специалисты высокого уровня! Особенно хочу выразить благодарность врачу хирургу Федорину Павелу Игоревичу за подробное пояснение плана и сопровождение до конца восстановительного процесса! Удаляла липомы ( жировики) . Палаты современные. Перевязки входят в стоимость операции , на 10 тый день сняли швы. Все ,что было непонятно разъяснил и успокоил, это особенно важно для таких тревожных пациентов, как мы. Не бойтесь, делайте! Огромное спасибо Павел Игоревич !
Прекрасный хирург и человек !!!
1
مارس 6
Очень понравилось! Приехала к 9 утра. Внутри чисто и пусто. За стойкой были три девушки, вежливо общались, направили к кабинету. Я была записана на анализ крови. Анализ брала средних лет женщина, и мне очень понравилось, как оперативно и быстро она все сделала. После этого я воспользовалась уборной, где также отметила комфорт и чистоту. Результаты обещали через два дня, но пришли уже через сутки. Отличное место, что еще порадовало—скидки в приложении.
مايو 12
Была на первичном приёме у Исаковой. После которого мне назначили лечерие на 14 дней и после расширенный мазок и повторный приём.
Позвонив по телефону, я сказала, что мне нужно записаться на мазок и повторный приём. Меня записали на мазок, по приёму сказали, уточнить после, что впринципе и логично. Я спросила сколько мне необходимо будет оплатить, озвучили 1900 руб. При этом, после взятия мазка с меня взяли 4400 руб. На вопрос откуда такая цифра, мне озвучили, что сюда заложен повторный приём. Оказывается при взятии мазка, я была ещё и на приёме повторном, причём!!!! Что за повторный приём, когда нет результата анализа!????
А результат доктор расшифровывает медицинским термином по смс!!! Вы такое видели??, я нет. Плачу за очный приём, которого не было, а результат в смс по ватсапп, и нужно каждое значение вытягивать. По итогу, доктор ничего нового не сказала, больше чем знает гугл на эти вопросы.
И второй немаловажный момент, отношение персонала на ресепшене.
Обратите внимание на умение работать с клиентом, и отбор кадров!!!!
Когда я оплачивала, девушки болтали с каким-то мужчиной, и когда я стала задавать вопросы, они делали такой недовольный вид, что их отвлекли от разговора (и это был не клиент, который записывался или оплачивал).
При этом, сотрудники первыми не здороваются, уходя, со мной даже не попрощались, видно, беседа была очень захватывающий.
أبريل 1
Доктор Сущих Галина Александровна все подробно рассказала,дала рекомендации.
Сразу видно что человек знает свое дело.
Отношение отличное,везде чистенько и свежо.
أبريل 1
Нужно было сдать один из анализов. Не у всех частных клиник есть нужное оборудование.
Короче, позвонил, записали, приехал, сделали снимок. Через несколько часов пришёл за результатом.
По сравнению с другой частной клиникой на букву М, которая находится на улице с космическим названием - сплошные плюсы.
Есть парковка. Приветливый персонал. Очень быстро прошёл специалиста. Нет толкучки, помещение просторное.
В общем, рекомендую
مايو 27
Отличная клиника! Врач гинеколог Шеховцова Ирина Владимировна у вас золотые руки. Дай Вам Бог здоровья, низкий поклон.
Также в данной клинике наблюдается большая часть моих родственников. Рекомендую однозначно)
مارس 20
Добрый день . Сегодня 20 марта 2025 года. Сделала 7.03 вакуумное лигирование 2х узлов (геморрой) 17го произошло резкое отторжение, пошла в туалет у меня открылось кровотечение, звоню володченковой н.д спрашиваю что делать ,она мне говорит успокойся все хорошо пей таблетки транексам вечером скажешь как и что , я говорю а если опять будет кровотечение она говорит могу предложить прокапать вас ,я опять же вызвала такси поехала сразу в процедурный меня покапали, врачь даже не посмотрела в каком я состояние. И вот я вызываю такси и еду домой и чувствую что у меня опять собирается кровь ,прошу водителя остановить на московском проспекте чтобы сходить в туалет ,но в спаре не нашла туалет пошла на против в сити , чувствую меня стало бросать в жар и темнеть в глазах ,я села на дорогу чтобы не упасть и с меня хлынула кровь сгустками ,прохожие вызвали скорую , если бы я зашла в туалет закрылась то от туда бы уже не вышла от потери крови , люди вызвали скорую ,женщина позвонила володченковой та сказала пусть её везут в областную , привезли меня в областную и доктор сразу мне говорит дайте я игодаю вашего доктора говорит володченкова я в шоке говорю да, вообщем меня прооперировали зашили , обнаружили ещё опухоль прямой кишки слава богу доброкачественная , и врачи говорят что вы все претесь в эти платные клиники потом один фиг к нам идёте, так что мужчины и женщины платно это ничего не значит, вставайте на очередь и лечитесь у хороших врачей на клинической. Теперь буду подавать заявление в суд конкретно на володченкову н.д за моральный ущерб то что мне пришлось проти это ад на земле ,я орала и ревела 2 дня боль не передать тебя режут на живую как будто бы, сколько крови с меня лилось сгустками просто , и за это я заплатила 33т плюс такси , и сейчас ещё лекарство мази .и.т.д а этот человек ему даже не интересно как я себя чувствую после его манипуляций . Все рекомендации были соблюдены диета , ничего тяжёлого, не алкоголя и т.д. причём сразу после легирования сказала можно ехать на работу если тяжёлое поднимать не будите
3
فبراير 10
Записался в клинику , пришел вовремя , подошел к регистрации : поздоровался , сказал кто я , к какому врачу записан и в какое время . Первое , что я услвшал от регистратора знаете что ? «Две тысячи ! Наличные или карта ?» ЧТО ЭТО ВООБЩЕ БЫЛО ? Работайте с персоналом , в конце то концов ! Как это она могла «забыть» предоставить мне договор с клиникой , ознакомить с правилами и моими правами ? И что это за правила расчета «до консультации» ? Это как вообще ? Корове говрря , работницу вашу я обучил . Четыре звезды ставлю за чистоту в клинике .
2
نوفمبر 23 ، 2024
Клиника хорошая. Была здесь у нескольких специалистов и осталась всеми довольна. Плюс, сама клиника очень светлая, уютная. Администраторы приветливые и отзывчивые.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу поблагодарить детского стоматолога Андрея Михайловича Калитина и его команду за умелый подход, недюжинное терпение и человеческое отношение.
1
مارس 19
Узи специалисты очень внимательные, смотрят хорошо! Все специалисты профессионалы, особенно Врач гинеколог Сущих Галина, лучшая в Калининграде 😊
أغسطس 16 ، 2023
В легком недоумении от посещения данной клиники.
Из плюсов: чистое, красивое здание, удобное расположение, есть парковка. Некоторые специалисты достаточно приветливы и вежливы.
Из минусов:
//оговорюсь, что столкнулась лишь с 2мя специалистами: врач узи и гинеколог.//
К первому доктору вопросов нет, все было аккуратно, вежливо, тактично. А вот гинеколог вызвала крайне неоднозначную реакцию:
Во-первых, доктор разговаривала со мной на «ты». В моем представлении - это немного нарушает этику, мы не подружки, не знакомые, я обратилась к профессионалу за консультацией и я не хочу панибратства.
Во-вторых, консультация напоминала какую-то лекцию о том как правильно жить, причем с крайне оценочными суждениями со стороны врача: и это я делаю не так, и то, не правильно.
В-третьих, врач вместо медицинсих термионов использовала жаргонные обозначения. Администрация, это вообще как? Нормально? Медицинский термин? Я проверила в словаре, нет, не медицинский. Синонимов нет? И вы позицинируете себя как клинику высокого класса…
Ну и в четвертых, назначение фуфломицинов. Наверное, если бы не последнее, я бы стерпела и «жаргонное слово» и панибратство. Но елки палки, назначать полиоксидоний с формулировкой «я его пью и мне помогает» - это очень странно. Многие врачи грешат назначениями гомеопатии и фуфломицинов…но в частной клинике, отдав 4100 за прием, я не хочу видеть в рекомендациях препараты по которым нет ни одного международно признанного и плацебо-контролируемого исследования. Более того, когда я доктору говорю, что у полиоксидония есть обозначенная проблема, она с легкой руки заменяет его на Виферон))))) камон, после этого я уже не стала ни на чем настаивать.
И да, вишенка, администратор при записи уверяла, что в осмотр также входит осмотр молочных желез, не вошел))) не сделали.
В общем, расстроили вы меня, фэмили класс клиник.
39
1
مايو 26
Мне не понравился приём у гинеколога, очень много лишних слов, которые я считаю недопустимыми по отношению к пациенту, который пришёл на платный приём в хорошую клинику. Ощущения скорее негативные, я в эту клинику больше не пойду по данному направлению точно.
سبتمبر 16 ، 2024
Были у детского стоматолога Калинина, врач очень понравился, все подробно рассказал и объяснил. Цены в клинике такие же, как и везде, персонал приветливый. Медсестра у врача просто чудесно общается с детками
1
مارس 7
Записалась на прием на 13.00ч. к хирургу. Пришла, оплатила, поднялась на 2 этаж, к 211 кабинету. Просидела 40 минут. Приходят ещё и без очереди. Как в государственных медицинских учреждениях! У меня сложная ситуация, нужно было второе мнение. А в итоге получила НИЧЕГО! Спасибо за такое обслуживание!
2
نوفمبر 3 ، 2024
Красивая и чистая клиника. Была на приеме у доктора Шульман Натальи Альбертовны, врач мне очень понравился. Больше я сама переживала. Дала дельные и грамотные советы. Спасибо!
نوفمبر 22 ، 2024
Срочно нужно было записаться на УЗИ по беременности, в этот же день было свободное окно. Врач Давид Ботазович, прекрасный специалист и человек! Бережное отношение к пациенту, все подробно объяснил, показал, поддерживал и переживал за состояние.
Вышли с мужем очень довольные и с мыслями « Вот такие врачи должны быть в клиниках»
Спасибо большое 🙏
مارس 15 ، 2024
07.03.24- верхняя блефаропластика у врача Клименко Павла Михайловича . Профессиональный врач с золотыми руками. Персонал оч грамотный и приветливый !!! Провела в стационаре сутки !!! Условия шикарные , понравилось все и свое отражение в зеркале нравится все больше с каждым днем!!!
4
مايو 26
Очень качественный сервис, очень хорошее отношение к пациенту, очень понравилось, рекомендую
ديسمبر 16 ، 2024
Хорошие специалисты, администраторы понимают многое, всегда готовы помочь и подсказать
1
يونيو 15 ، 2023
Современная, просторная клиника, вежливый персонал и классные специалисты. Вожу ребенка к дерматологу Болотовой Валерии Григорьевне, мне очень нравится этот специалист, много всего объясняет, грамотно назначает лечение и даёт кучу рекомендаций, просто замечательно. Считаю услугу оказанной на все 100% с + Очень рекомендую именно Валерию Болотову
4
يوليو 17 ، 2024
Возникла деликатная проблема, обратилась к Володченковой Наталье Дмитриевне. Во время приема врач внимательно выслушала, на приеме было очень комфортно. Она профессионал своего дела 👍🏻 Проблему решили, однозначно рекомендую!
مارس 7
Посещала клинику вместе с мужем, при входе в клинику поздоровалась с сотрудницей, на что она, демонстративно жуя жвачку, встала и пересела на другой стул, ничего не ответив, а когда поздоровалась ещё раз, то второй администратор даже взгляд не оторвала от компьютера, ответив дежурное «здрасьте. Попросили документы, на вопрос «зачем СНИЛС?» ответили «так надо». Ну ладно, времени спорить и выяснять не было. Направили к кабинету, когда уже поднялись на этаж, вспомнила, что мужу так ничего и не дали на подпись: ни договор, ни согласие на обработку персональных данных, ни ИДС на мед. вмешательство. Также в процессе оказания услуги возник вопрос в ценообразовании, осталось ощущение, будто «развели» на деньги.
Когда спустились на 1 этаж, спросила у девушек, почему не выдали документы на подпись, на что какие-то дамы, которые, по всей видимости, даже администраторами не являются, сказали, что мы пришли на узи, а не на прием, а в этом случае ничего не положено. Что??? Я спросила, может, какие-то изменения произошли с 2025 года в законодательстве, потому что никогда в жизни такого не было, чтобы при оказании мед. услуги не составлялся предварительно договор, регулирующий права заказчика(потребителя) и исполнителя услуги(клиники), на что мне ответили эти же дамы «мы вот всегда ходим в клиники, нигде договор не выдают нам, может, вы редко в клиниках бываете». Скорее всего, конкретно данная клиника устанавливает собственные правила в обход закона. И кульминационный момент: я оплачиваю услугу по карте, мне выдают терминальный чек, где не обозначено, какая услуга выполнена, на мой вопрос «а где кассовый чек или хотя бы доп. соглашение о выполенных услугах?» мне отвечают «ну мы выдаем только такой чек, сейчас принесу вам, но там будет написано просто мед. услуги».
В этот же день звоню в другую небезызвестную клинику и спрашиваю, подписывают ли у них договор в клинике, если приходишь просто на узи, на что мне администратор отвечает, что на какую бы услугу ты не был записан, всегда заключается договор на оказание платных медицинских услуг.
В общем, впечатление от посещения осталось крайне негативное, согласна полностью с отзывом ниже, что сервис очень хромает, и даже несмотря на то, что клиника мне понравилась (местоположение, современное оборудование), но после этого случая точно при надобности не обращусь сюда и никому не посоветую.
1
يونيو 8
Хорошая клиника, грамотные врачи. Отзывчивый персонал. Если надо вылечиться идите сюда!!!
أبريل 5
Моя любимая клиника! Высший уровень и благожелательность. Ооочень довольна 😊
يناير 23 ، 2024
В данной клинике я проходила УЗИ вен у доктора Тибилова Давида. Сказать, что он просто хороший специалист - это мало. Он ещё внимательный, человечный Человек (сознательно написала с большой буквы). Работал со мной чуть больше 30минут, а это говорит о тщательном, скрупулезном, или профессиональном, отношении к своему делу. В какой-то момент мне стало плохо, состояние было полуобморочное, доктор быстро принёс мне стакан воды, успокоил. В общем, впечатление о клинике и персонале осталось приятное. Само заведение чистое и сверкающее, что не маловажно. Если мне ещё придется пользоваться услугами частной клиники - я выберу конечно же эту. Доктору Тибилову Д. особенно, от чистого сердца огромная благодарность. Несите свою чуткость и человечность и дальше!
4
نوفمبر 14 ، 2023
Были на приеме у Кузовлева Игоря Сергеевича.
Хороший специалист, всё разъяснил и объяснил, Вежливо и доступно. Ничего не навязывал. Консультацией остались довольны. Рекомендуем.
Рядом с центром есть парковка, очень удобно.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Летлм была на приёме у Зинкеевой Светланы Владимировны, врач внимательная, тактичная.Очень переживала. После окончанию осмотра, врач дала рекомендации по лечению . Вот в ноябре пойду после курса проведенного лечения.
نوفمبر 24 ، 2023
Meдицинский центр Fаmily Сlass Clinic стал еще лучше после переезда на пр. Победы, 35! Кaчествo пpиёмa у дoктоpa Тибилова Давида Бoтaзовичa могу оценить как 10 из 10! Доктор очень мягко и деликатно провел обследование, позаботился о том, что бы мне было комфортно! Все разъяснил и успокоил меня (у меня было срочное гинекологическое УЗИ по поводу кровотечения. Я очень переживала, веть ни разу еще не делала УЗИ с кровотечением), но доктор нашел нужные слова, что бы меня успокоить, подготовил кушетку и мягко провел процедуру. Если встанет вопрос у кого делать УЗИ? Конечно у Давида Бoтaзовичa!!! Спасибо вам 🙏 доктор за ваш профессионализм!
6
ديسمبر 3 ، 2024
Я уже писал, но с удовольствием совсем напишу ещё раз. Обыкновенная флюрография только здесь во всем районе. Спасибо что всё было оперативно. Так держать!
2
فبراير 14 ، 2024
Обратилась с деликатной проблемой к проктологу. Врач компетентный, внимательный, в любой время суток можно было с ней связаться после операции. Персонал вежливый, приветливый и доброжелательный. Отношение к клиентам на уровне. Качеством лечения очень довольна, главное слушать все предписания лечащего врача.
1
1
أبريل 13
Внимание и забота. Отличный сервис. Узи врач очень грамотный и невролог
ديسمبر 1 ، 2023
Прекрасная клиника! Доброжелательные работники в нем, доктор хороший, объясняет доступно и спокойно, а главное честно. К посетителям относятся хорошо. Мне понравилось)
3
أكتوبر 7 ، 2022
Приятное местечко🙂 Вежливо, чисто, комфортно 👍
Был у Татьяны Борисовны Авдеевой (невролог) совершенно потрясающий специалист🔥
Компетентность, эмпатичность с очень ощутимой заботе о человеке❤
Назначение на лист А4 с двух сторон! При чем самые щедящие методы, но с обьяснением всех возможных вариаций + рекомендации на обследовании исходящие из анамнеза (чтобы убедиться что еще в нескольких направлениях все норм)
Остались целиком положительные впечатления 😊 благодарю🙏
4
يناير 26 ، 2023
Недавно была в данной клинике на приёме у Павла Игоревича и осталась очень довольна! ☺️
Во-первых, хочу отметить хорошую работу всего персонала клиники,спасибо за Ваш труд!)
Во-вторых, большое спасибо за профессиональное и доброжелательное отношение врача ко мне. Очень рада,что попала в руки грамотного специалиста и просто хорошего человека! Всё подробно разъяснил как и что лечить. Я благодарна Павлу Игоревичу не только за оказанную мне помощь,но и за добрые слова,которые меня утешили и поддержали! 😌
Как говорится в Библии: "Радостное сердце-хорошее лекарство..."
В наше время очень ценны врачи с таким добрым сердцем. Желаю Вам успехов!🙂
1
يناير 29 ، 2024
Замечательный доктор Шульман Haталья Альбeртовна. Высокая квалификация врача, аккуратный и внимательный подход к ситуации и проблемы нет)) Наталья Альбертовна, огромное Вам спасибо.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Качество приема проктолога у Кузовлева Игоря Сергеевича, доктор разумный специалист, мягко и деликатно провел обследование и всё растолковал. Я доволен.
Рекомендую именно ему. Медицинский центр Family Class Clinic стал еще лучше и комфортнее после переезда на пр. Победы, 35!
3
أكتوبر 24 ، 2024
Великолепные врачи, которые знают свою работу, приветливый рецепшн, не высокие цены на обследование и лечение
أغسطس 20 ، 2023
Благодарю за прекрасный приём Сущих Галину Александровну. Очень аккуратно и внимательно она провела осмотр и подробно познакомила с особенностями моего женского здоровья.
Да и вообще приятный сервис и хорошие специалисты, обязательно приду ещё! Спасибо 🌹
4
مارس 30 ، 2023
Хорошая клиника . Хорошие специалисты.
Без очередей ,все чисто и красиво. Девочки на рецепшен всегда помогут.
Дороговато немного .Но иногда можно посетить ,если хочешь хорошего специалиста.
ديسمبر 25 ، 2023
Всем привет 👋
Расскажу свою историю посещения данной клиники и советую туда не ходить, толку 0
Позвонил чтобы узнать возможно ли у них удалить жировик и хотел узнать стоимость данной услуги. На что меня записали к хирургу и цену не назвали.
Приехал 25.12.23 г. в данную поликлинику и объяснил что мне нужно удалить жировик, спросил на ресепшене стоимость удаления жировика, на что получил ответ «всю информацию о стоимости вам скажет врач».
Естественно они записали меня к врачу так как никакой информации не могут сказать 🤷🏻♂️
Зашел к врачу в кабинет, сказал что беспокоит жировик и хотел бы его удалить. Она на него посмотрела, ничего нового не сказала того чего я не знал бы.
По итогу она смотрит в какой-то документ и называет мне цену 10 000 р. за удаление одного жировика. Естественно я отказался!
Итог: За то что я пришел узнать цену за удаление жировика я заплатил 1750 р.
Мне не жалко этих денег, мне жалко потраченное время и то что ввели в заблуждение.
Поэтому кто прочитает мой отзыв, то не советую данную клинику!
12
1
مارس 19
Отличный персонал, грамотные специалисты.
مايو 16 ، 2023
Клиника очень понравилась . Сотрудники на Рецепшен очень внимательны к пациентам . Первый раз к врачу гастроэнтерологу Худяковой.М.В. , попала в областной поликлинике . Приемом этого врача была очень удивлена. Мне такого внимательного и знающего специалиста ещё не попадалось в моей жизни . Потом долго не могла ее найти . Так как она уехала на родину . Но слава богу вернулась . И я ее всё-таки нашла в этой клинике . Чему очень рада . Теперь знаю точно , что этот доктор меня вылечит. Про таких говорят , врач от Бога ! Очень внимательная , все очень доступно объяснила. Я очень счастлива , что буду наблюдаться и лечиться у этого врача . Дай бог вам здоровья и огромного счастья .
1
مارس 11 ، 2024
Эту клинику посоветовал врач.Сдавал анализы:общий кровь,моча,сахар.И вот эти простые анализы,результаты в других поликлиниках известны на следующий день,сжечь делали десять дней.Просто ужас!Причем сращивал о результатах,я не однократно!Один плюс- это чисто.Остальное негатив.Несоветую. Много еще мелочей.Сюда больше не ногой
2
2
فبراير 9 ، 2024
Прошел эндоскопию у доктора Григуть А.Т.
Быстро, толково, безболезненно.
Доктор всё показал и разъяснил.
Большое спасибо.
1
مايو 27 ، 2023
Очень понравилась клиника! Быстро записался, доброжелательный персонал! Доктор, Федорин Павел Игоревич, осмотрел, назначил лечение, доброжелательный, вежливый, профессионал своего дела! Советую...
1
يونيو 24 ، 2024
Высокая квалификация и опыт специалистов, отзывчивые администраторы. Даже в экстренном порядке на день медика я смогла сделать необходимое исследование. Спасибо!
أكتوبر 11 ، 2023
Была на приеме у Шаравина Максима. Очень приятный доктор,всё разъяснил и объяснил. Ничего не навязывал. Консультацией осталась довольна. Рекомендую.
Рядом с центром есть парковка,очень удобно.
2
نوفمبر 13 ، 2023
Приезжала на прием к гинекологу Шеховцовой Ирине. Отличный специалист по женскому здоровью в целом, все по делу. Узист тоже произвела хорошее впечатление.
Клиника приятная, кругом чистота.
يوليو 17 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Федорину Павлу Игоревичу! Врач заслуживающий самых высших оценок. Благодарна судьбе, что попала в руки профессиональна. Врач вселяющий новую жизнь. Операция, рекомендации всё прошло успешно. Спасибо. Низкий поклон. ☺🤗😊
2