Елена Викторовна очень внимательный и грамотный врач. Я наблюдаюсь у неё с 2006 года. Обратилась к ней по поводу гепатита С. Анализы АСТ и АЛТ превышали норму в 3-4 раза. Елена Викторовна буквально вытащила меня "с того света". Подобрала мне лечение и подсказала где купить лекарства. Через 3 месяца лечения ПЦР на гепатит С отрицательный, анализы в норме. Каждый год прохожу у неё осмотр. Она внимательно проверяет всё анализы. Уделает внимание эндокринной системе, так как у меня гипотериоз.
Осенью я резко похудела на 10 кг. Очень боялась и тревожилась, что будет плохой диагноз. Когда пришла к ней на приём меня даже всю трясло от слабости. Елена Викторовна внимательно выслушала меня, направила на обследование. После обследования выписала лечение и чётко объяснила приём лекарств и диету. Главное успокоила, сняла напряжение (а тарапевт направляла меня даже к психиатру) . Она вселила в меня надежду на излечение. Через месяц я пошла на поправку и стала прибавлять в весе. Огромное спасибо Елене Викторовна за профессионализм в своём деле. Буду советовать этого специалиста и сама буду обращаться только к ней.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Не однократно обращалась за помощью в клинику ,,Семейный доктор’’ к инфекционисту Жукову Ю.А. Благодаря чуткому,внимательному отношению и грамотному подходу к моим проблемам,положительные результаты не заставляли себя ждать.Я очень благодарна доктору и рекомендую его,как высоко квалифицированного специалиста с огромным опытом работы и чудесного человека.Юрий Александрович-врач от Бога!Обращайтесь!Не пожалеете!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Сама клиника в хорошем состоянии. Чистая. Приветливый персонал. Но к сожалению помощь не была оказана. Я пошла ко врачу Заботину Сергею Валерьевичу. Ждала врача в холле 30 минут. В итоге врач обесценил мои проблемы и дал совет сходить к гипнологу.А также жирно намекнул на то, что мне нужно искать другого врача. За эту горе услугу я отдала 3.5к.Мне должны были оказать помощь и поддержку. А в итоге я получила нервный срыв.Не советую идти именно к этому специалисту. Но возможно другие услуги клиники будут более качественные.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Красиво, удобно, хороший интерьер, компетентные и вежливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 13 خبير محلي
يناير 25
Честно даже одной звезды много! Пришла сделать 2 внутримышечных, мало того что 10 минут думали делать или нет, не могли прочитать и разобрать в направлении что нужно делать внутривенно, а не внутримышечно) это при том что на тот момент я была вообще один пациент на всю клинику), цена за 1 укол 300 р это выше чем в среднем по всем клиникам, так еще и элементарный физраствор надо было принести свой, смех. Заехала в это заведение по дороге на работу, так как в свою клинику не успевала, но услугу в этом горе заведение так и не получила! Не советую! Очень большой показатель для меня, это отсутствие пациентов от слова совсем!
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Медова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Добрый день, в течение января месяца этого года постоянно обращалась в эту клинику. Качество обслуживания оцениваю на полноценную пятерку. Очень приятные и клиентоориентированные администраторы, готовые решить любую проблему, уютное помещение. Особенно хочу отметить врача-терапевта Лебедеву Кристину Игоревну, отмечаю ее профессиональный, грамотный прием, ответила на все мои вопросы. А самое главное, несмотря на свой возраст, очень хороший психолог и неравнодушный человек! Кристина Игоревна, спасибо Вам за Вашу поддержку! Всем рекомендую этого доктора.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ромащенко
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Муж обратился в клинику с синтомами ОРВИ. В регистратуре не предупредили что повторный приём будет стоить столько же как и первичный. Когда муж пришёл на повторный приём ему сообщили что он должен заплатить столько же денег . в итоге сотрудники клиники поставили его е неловкую ситуацию.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Ященко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отличная клиника, хороший персонал и очень квалифицированный, в частности, доктор, у которого я наблюдаюсь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Очень хорошая клиника ,персонал вежлив,коммуникабельность и оперативность на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
юлия вихрова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Вчера была на приеме у гнпотолога ЗаботиноЕ.Е
Врач очень внимательная, выслушав мою проблему со здоровьем, советую всем Екатерину Евгеньевну.Записалась на поаторный осиотр,такой доктор!!!! Очень распологает к себе.Спасибо вам большое Екатерина Евгеьевна!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна М.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Клиника хорошая, врачи грамотные, персонал приветливый, все чисто и аккуратно. Очередей нет, все вовремя. Цены приемлемые.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey B
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Очень понравилась клиника, современный ремонт, дружелюбный персонал. Все подробно объяснили и рассказали. Цена приемлемая. В одном месте можно сдать анализы и записаться на приём к врачу.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Марченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Хорошие врачи,опытные! Была у терапевта и кардиолога. Выслушали и назначили необходимое обследование. Все очень грамотно объяснили. Спасибо,будем обращаться!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Приняли вовремя. Врач Соколова подробно все рассказала, приятна в общении, на все вопросы ответила, про назначенное лечение тоже подробно рассказала. Очень чистая приятная клиника, вежливый и обходительный персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Проходила в клинике обследование. Не могу назвать врача, кто проводил процедуру . Но осталась очень довольна отношением всего персонала клиники. Общее настроение сотрудников здесь - помочь.
Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Арам Арутюнян
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Был на приеме у Гастроэнтеролога Устюжанина Е.В ,врач вообще не компетентен в этой профессии ,результаты узи даже не посмотрела,хамское поведение,не слушала,говорила только свое ,и писала какие то лекции на бумаге,назначила какие то лекарства которые вообще не от данного заболевания ,а прием стоит дороже чем в аналогичных клиниках 2300
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лебедева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Небольшой выбор специалистов, но врачи не плохие. Кабинеты оснащены всем необходимым. График работы не очень удобный. Девушка администратор всегда какая-та отстраненная, потерянная.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Терещук
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Пытался сегодня в 16.33 дозвониться-бесполезно! Странно......
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Баранков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Трубку не берут или звонок сбрасывается, уж не знаю это их системный подход или разовые проблемы, но звоню второй день. В чате тоже не отвечают. Вообщем работа с клиентами ниже плинтуса.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
БАРБЕР @ilarionorlov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Качественный сервис. За ресепшеном меня приветливо встретил администратор. Вежливо помог заполнить документы при первом визите.
Что касается доктора, то следует отметить профессионализм и отношение к пациентам. Всё подробно расспросит, расскажет и назначит лечение.
Визитом я доволен. Всё быстро и с хорошим отношением!! 👍🏻👍🏻
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Новикова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Клиника очень понравилась. Посещала в этой клинике двух специалистов, оба раза осталась довольна и отношением, а самое главное результатом. Вообще состав врачей очень хороший! Цены на услуги адекватные, спасибо руководству клиники! Теперь ходить буду только в Семейный доктор!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Посещала данную клинику 30 июня. Обращалась к психиатру Заботину С.В. , получила исчерпывающие ответы на свои вопросы, план действий на период лечения , также доктор выписал рецепты на препараты. Доктор вызвал доверие, однозначно рекомендую.
Теперь о моей низкой оценке данной клинике.
Хотелось бы отметить хамское поведение управляющей данной клиники , Светланы Викторовны. Находилась я там с дочкой, которой всего 2 года. Естественно, как и все дети , моя дочка, устав ждать пока идёт мой приём, увидев меня, когда я вышла из кабинета, раскапризничалась и заплакала. Плач моего ребёнка длился не больше минуты, на что Светлана Викторовна, вылетев из своего кабинета, абсолютно хамским тоном и некорректными словами , приказала « убавить звук ребёнку, так как в кабинетах идут приемы пациентов, а мы мешаем»!!!!! На вопрос есть ли у неё дети и разьве она не знает , что дети иногда капризничают, она закричала, что дети у неё есть и себя они так не ведут. Видимо, дети бывают « особенные», которые в 2 года понимают, что плакать в общественных местах, где работает Светлана Викторовна, нельзя!!!!!
Так вот, что я могу на это сказать:
1. Советую Светлане Викторовне обратиться к специалисту, который поможет ей поработать с гневом, который возникает у неё от плача детей. И почитать соответствующую литературу, в которой описано, как вести себя в присутствии детей, чтобы не травмировать их психику.
2. Руководству клиники « Семейный доктор» рекомендую заменить управляющую или провести профилактическую работу, чтобы таких инцидентов не повторялось, так как страдает репутация вашей клиники. И желание посещать вас ( а мне необходимо прийти на повторный приём) более у меня нет.
Слоган на сайте клиники: «Современному человеку нужна качественная, своевременная, эффективная медицинская помощь в комфортных условиях. Мы открыли именно такую клинику — в которую было бы удобно ходить всей семьей!»
Я пришла к вам всей своей семьей и что я получила???!!! Может стоит изменить слоган и сразу сообщить посетителям вашего сайта, что вы не терпите присутствие детей в вашей клинике ????!!!!
Так как психоэмоциональное состояние моего ребёнка для меня крайне важно, я схватила ее на руки и постаралась побыстрее покинуть клинику, чтобы она не слышала весь этот ужас. Спустя несколько часов, я позвонила в клинику и попросила назвать мне ФИО данной сотрудницы, мне сказали, что перезвонят, когда разберутся, что произошло. Через некоторое время мне перезвонили и назвали только имя отчество и должность, сославшись , что фамилию назвать не могут. Также дали телефон и предложили самой связаться с ней для разъяснения имеющихся у меня вопросов.
Я обращаюсь в частную клинику, так как хочу получить в первую очередь качественную услугу, а во вторых-вежливое отношение к клиенту, который платит вам немаленькие деньги. Если бы я хотела, чтобы меня « отсобачили» и устроили скандал при моей дочери, я бы пошла в бесплатную поликлинику, там это делают «бесплатно»!!!!
Считаю, что Светлана Викторовна должна самостоятельно со мной связаться и принести извинения за своё неподобающее поведение. Но никак не я должна ей звонить!!!!
19
4
إظهار رد العمل التجاري
татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Были на приёме у торакального хирурга, онколога Дмитрия Михайловича. Профессионал высочайшего класса. Внимательный, грамотный, знающий. Доктор от Бога. 🙏💕СПАСИБО. Приветливый и учтивый персонал, приятная обстановка, современное оснащение. Рекомендую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Была на приеме у Аршакян Хачатур Аршакович.Обслуживанием довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Регулярно сдаю тут анализы. Прекрасно берут кровь. Результаты приходят очень быстро. Быстрее не получала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Затеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Проходили консультацию у доктора Кремера С.В., с целю назначения курса лечения. Результаты анализов были ему предоставлены. Кремер С.В. заявил, что не может прочитать заключение из-за неразборчивого подчерка, что нужно пересдать анализы в лаборатории Инвитро. После приема посещали аптеки, с просьбой к работникам фармацевтам расшифровать результаты анализов. Все расшифровали незамедлительно. Этот доктор специально так сказал, что подчерк не разборчивый, с целью личного обогащения, так называемых обратных бонусов от Инвитро. Принесли претензию, подписала ее сама управляющая Герасименко, выслушала нас, сказала свяжется через пару дней. Так и не перезвонила.((( А еще мне указывала на якобы мою не состоятельность в этом вопросе.Тут отзывы пишут, что персонал учтивый и т.д., вы попробуйте сделать им замечание объективное, узнаете много нового о себе))) ИТОГО: доктор наврал, управляющая Герасименко наврала, персонал общался озлобленно.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
AnnaS6y
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Приятные впечатления остались от посещения данной клиники. Обращалась впервые.
2
إظهار رد العمل التجاري
anna g.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Хорошая клиника, все чистенько
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Емелина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
На приём в клинику «Семейный Доктор» я записала бабушку. Врач - психотерапевт Аксёнова Н.В. очень понравилась, внимательно выслушала, выписала необходимое лечение и в целом очень понравилась бабушке. Слова все передаю дословно, спасибо большое за вашу работу!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Неравнодушный гражданин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Это единственная клиника в городе, которая отправляет анализы в CMD (Центр молекулярной диагностики ФБУН НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора). Доверяю только этой лаборатории.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 5 ، 2023
Уютная клиника, хорошое отношение к пациентам ,
время ожидания 1-5 минут.
Лечение и назначения квалифицированные.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алена Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Была на приеме у невролога Синдяшкинв В.В., очень довольна, на сегодняшний день пока ещё лучший невролог, внимательный, учтивый, всегда посоветует хорошее лечение, которое помогает.так что я считаю мне повезло, и рада что нашла постоянного невролога.Спасибо большое.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Отличная клиника. Главное там принимает наш онколог Исайчиков. Все по записи, точно в срок. Цены приемлемые. Рядом с домом
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Лягушка
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Лучшая частная клиника города. Ходим всей семьёй только туда. ПЦР быстрейшие и точные, остальные услуги на высшем уровне !!!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Специалисты правильные
1
إظهار رد العمل التجاري
shikunetsi
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Сегодня хотела сдать клинический и биохимический анализ крови , но мне отказали. Мотивировали тем, что нет направления от врача. Пришлось ехать в другую клинику, там без проблем взяли кровь. Видимо регистратор не в теме.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Аранович
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Нормальные специалисты, цены средние
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Обращалась к неврологу и 2 раза сдавала анализы, качеством оказанных услуг осталась довольна.
3
إظهار رد العمل التجاري
ALt
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Врачи хорошие , не стремятся выписать как можно больше лекарств.
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Очень хорошие специалисты, большое спасибо за помощь. Жаль что не везде есть такие врачи как Вы.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ChaiNZero
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отличная больница
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Евгеньевна
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
хорошая клиника.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кувалдина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Чистая , уютная клиника. Хорошие и граммотные врачи!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Грамотные специалисты, сервис на высоком уровне!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Не знаю как клиника, но место где расположена клиника, козырное