Разочаровал банк. Сначало заблокировали карту, выдали вместо неё новую, но у неё сразу не работал Wi-Fi, а потом карта вообще перестала работать. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Сказали в мобильном приложении заказать новую. Заказала, но оказалось, что она не зарплатная, а социальная. Согласилась взять её, что бы уже хоть какая то карта была. Прямо в офисе написала отказ от платных смс оповещений, но деньги с меня сняли в первый же месяц за смс оповищение. Перевела зп в другой банк и жалею только о том, что не сделала это раньше.
1
Любовь В
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Банк не нацелен на работу с клиентами. Получала зарплату через этот банк. Кредит небольшой не дали. Причин не объяснили. Перешла в другой банк, там и приложение лучше, и ипотеку сразу одобрили, и кредиты берите, и не отказывает никто.
Денис Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Отвратительный банк, уже год не могу со своей карты отправить деньги по спб хоть и всё подключено, при попытке перевести деньги после ввода пароля пишет отклонено банком.
Дозваниваюсь в поддержку, объясняю ситуацию, на что мне после ожидания в 25 минут оператор выдаëт: у вас орест на средства, от куда и кто, на какаих основаниях их наложил добиться не могу, по обещали уточнить перезвонить.
Перезванивают через 3 дня, всё говорят нашли дело производство это от судебных приставов, на мой вопрос номер дела производства дать сказали у него нет номера, как нет номера дело производство есть, а номера у него нет? Оператор уточню говорит перезвоню.
На следующий день звонит, нашёл говорит номер, диктует, записываю.
Звоню приставам, я такой-то у меня орест на средства по такому-то дело производству, на что слышу в ответ: на вас у нас ни чего нет и номер дела производства который вы продиктовали не существует.
При попытке дозвониться и дальше разобраться в ситуации не могу, мой вызов сбрасывают, как будто меня заблокировали.
Так вот складывается впечатление что это всё было специально сделано что-бы не пользовались СПБ или как.
Приложение плохое много всяких не нужных действий какие-то вечно пароли для подтверждения операций, бонусы за заправку копеечные год 200 рублей копить будешь.
Нерекомендую есть банки на много лучше и удобнее.
2
3
Мария А.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Грамотные консультанты, удобное расположение для тех кто работает на промплощадке.
Кредитный отдел профессионалы своего дела.
1
Евгений Шайков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Отвратительный банк, отвратительное приложение , отвлёкся на тел. звонок у банкомата, не успел с банкомата забрать деньги, он их съел, пришлось ехать в банк писать заявление.ждать 10 суток !!? что бы вернуть свои же деньги , в других банках давно уже в таких случаях деньги зачисляются обратно на счёт !!!!
1
1
Светлана Андреева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Однозначно рекомендую,действует система бонусов на заправках Роснефть,всего то загрузить программу на телефон ,расплачивайся картой ДВБ и получай приятные бонусы !Так же поступает кэшбек от партнёров ,заправлялась с пол года и накопила на 5 бесплатных заправок ,вроде мелочь ,но приятно!
4
Люба Sav
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Корпоративный банк, Марина Николаевна уравновешенный, грамотный сотрудник всё объяснила по поводу перевода... Спасибо.
1
Александр Парилов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Хороший банк, только под санкции попал...
Иван Лесин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Обслуживание не очень. Банк отстаёт по обслуживанию и решению претензий. Ему далеко до крупных банков.
Ольга Ларькова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
По обслуживанию претензий нет. А вот с кредитованием странная ситуация. Вроде и доход подтвержден, а кредит не дают.
1
3
Ирина К.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Не знаю, для кого как, но....... Если у тебя есть дети, то кредит не возможен, даже при условии, что у тебя зарплата 40000 плюс дополнительный доход. При утере карты, при попытке её восстановления необходимо выложить почти 1000, как буд-то она золотая.
3
Максим Викторович
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Очень часто не работает и не дозвониться, чтобы узнать.
1
1
Елена
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Крайне неудобные часы работы-с пон.по пт и с 10.00(09.00?)до 17.00.
И общение по телефону с отделом работы с клиентами(не предствился специалист,мужской голос) не понравилось.
2
2
Денис М.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Здравствуйте 👋, за деньгами только к Вам
1
2
Сергей Чекмез
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2019
Банк ведет зарплатные проекты работников АНХК. Не заточен на клиентов.