В целом в фарфоре вкусно готовят, заказываю достаточно часто на праздники оттуда и всегда приезжает всё хорошо. Но то что произошло в течении 30 декабря, не знаю что и сказать. Делаю заказ, на завтрашний день, всё выбрал, заказал. 2 раза отменили заказ, думаю "а в чём проблема? " в приложении поставил пункт, чтобы заказ был без подтверждения звонком, но видимо кнопка решила просто работать как она захочет. Впринципе не сильно критично, но та, кто была на звонке, обладает хамоватым тоном разговора. Сделали бы кнопку эту и проблем бы не было.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Александровна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Очень сильно НЕ довольны работой доставки и команды в целом .
По заказу : привезли все холодное ,заказывали горячие роллы ,фри ,рофлер и бомбяо с лососем (Аля рис с соусом из лосося )
Фри поджаренная с легким привкусом гари,и размокшая. Роллы нарезка кривая ,диаметром разные ,холодные,рис разварен. Соуса с верху намазан не аккуратно,все так не аппетитно .
Бомбяо с лососем на вкус не плохо ,но холодный и кости.
Роффлер холодный и горчит (может соус,но не приятно )
Не положили карточку ,хотя в составе заказа она есть .но это уже для общей картины из-за принципа.
Доставка задержалась,чат поддержки в спящем режиме не звонят ,не отвечают .
Доставщик привез заказ,достал из багажника ,без темпосумки ,без какой доп упаковки ,из грязной машины не понятно что в багажнике лежало рядом и до. В общем одним словом обед испорчен .не доели ,почти все улетело в мусорку / очень расстроены .
Не подумала о фото ,так как этот ужас было стрёмно выставлять на показ в соц.сети .
Не планировала писать отзыв изначально ,но посчитала что всё-таки стоит .
Надеюсь отравление не заработаем .
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Алимов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отвратительный вкус еды, все суши без вкусные (кроме крабовых!), рис какой-то не довареный. В приложении появились туые промокоды бесполезные которые не пременимы к сетам -_- Сет создан для того чтобы быстро заказывать заказ, мне как человеку лень лазить по вашему меню и выбирать, но промокод я бы с удовольствием применил, но теперь они у вас нн катируются. Качество было и так дно, но тогда очень выручали промокоды акции и фишки от компании. Сейчас не стоит даже заказывать ресторан упал на дно красивых обложек, а за душей ничего вкусного просто как в губке бобе помойн крабсбургеры (серия была). Вынужден удалить приложение так как проще сьездить куда то и покушать. (печаль) а еще фарфор удаляет отзывы