Недавно посетил кафе Фарфор, и остался приятно удивлен! Атмосфера здесь напоминает мне цветочный магазин “Цветы от Фариды”, который я часто посещаю. Интерьер оформлен со вкусом, создавая ощущение уюта и тепла. Обслуживание было на высшем уровне, персонал вежлив и внимателен к каждому гостю. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было приготовлено с любовью и заботой о качестве. Особенно впечатлил выбор десертов, которые стали настоящим украшением вечера. Цены оказались вполне доступными, учитывая высокий уровень сервиса и качество предлагаемых блюд. Определенно рекомендую это место всем своим друзьям и знакомым!
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Очень не продуманная система распрелеления заказов: был с подругой на прогулке и так вышло , что проходили мимо кафе фарфор - "мммм, сейчас покушаем" - подумали мы , но нет!!!! Кафе так не думает, хочешь покушать у нас в кафе, здесь и сейчас - ха ха! подожди-ка пока город на доставке поест. А те кто пришел в кафе пускай час- два подождут!!! И это при полной пустоте зала, люлей кроме нас небыло.Даже 10 летний ребенок на интуитивном уровне понимает ,что такого быть не должно! Неужели нельзя приоритеты раставить на гостей в кафе а уж потом на доставку или модно распределить персонал на зал и доставку, если нет пресонала , то чередовать заказы :доставка-зал-доставка-зал. Или зал закройте и не давайте ложных надежд. В итоге ушли голодные в другое место и очень вкусно поели и на много денег)
إظهار رد العمل التجاري
Kate_silent
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Часто заказываю в Фарфор, и вот почему: стабильно высокое качество блюд, быстрая доставка, куча промокодов, большое меню, идеальное тесто у пиццы - пышное, мягкое! И цены очень приятные. А, ещё приложение очень удобное! А в ВК часто промокоды присылают)
إظهار رد العمل التجاري
Ильгиз
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13
Здравствуйте, обычно не пишу такого рода отзывы, но ситуация уже требует вмешательств.
Несколько раз пытаемся зайти для того что бы поужинать, как нам администратор на кассе объявляет о том, что массу блюд мы приготовить не можем из за загруженности на кухне, то кофе приготовить не могут - молока нет, ожидание в зале от часа! Это как?
Почему люди должны испытавать неудобства из за доставок?
Я уже не говорю о качестве работы администратора ( кассира), неприемлимое общение с посетителями.
Прошу администрацию взять во внимание эту ситуацию.
إظهار رد العمل التجاري
тан с.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
по случаю праздника решила угостить себя пиццей. обычно покупаю 4 сыра, вкус знаю хорошо. цена на экране 395 р, работница за стойкой назвала цену 415, после долгих споров согласилась на 395. Чтобы компенсировать 20 рублей вместо 4 сыра положили 1 или 2 сыра. 1 кусок съела остальное выкинуть или обратно отнести..... тесто перекисшее и начинку удешевили
2
إظهار رد العمل التجاري
Васяева Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28
Отличное место!
Очень красиво и уютно.
Легко добраться.
Если бы еду подавали в красивых фарфоровых тарелках, было бы еще лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сильвестр Куликов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Недавно с друзьями решили заказать роллы в "Фарфоре" и остались очень довольны. Доставка была быстрой, и курьер привез всё вовремя. Продукты были свежими, а упаковки – целыми и аккуратными. Сами роллы оказались вкусными и разнообразными, что приятно удивило всех нас. Обслуживание на высоком уровне, и в следующий раз без колебаний будем заказывать снова. Настоятельно рекомендую "Фарфор" для любителей качественных суши и роллов!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Безфамилии
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Полное разочарование, доставка долгая, администрация не оказывает должной обратной связи, заказ изначально был перепутан и доставлен не с тем содержимым, затем не доложили пиццу "пепперони" , а потом и вовсе нашли осколок пластика или чего то похожего. Не рекомендую данное заведение.
В дополнении рабочий персонал хамит за спиной.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7543
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Заказывала не первый раз, не могу сказать, что до этого была в восторге, за такие деньги, я и дома могла рис с луком пожевать, где начинка!
Был ролл с креветкой, только креветка была настолько безвкусная, сплошное разочарование.
Больше заказывать не буду
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Папа
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Совершенно пахабное и хамское отношение к клиентам. По времени никогда ничего не готово, приходится стоять и ждать ещё час (если за дополнительный час успеют сделать). Администратор по просьбе выйти не выходит. Тех поддержка ничего предпринять с сотрудниками не может. Повара хамят в грубой форме. Руководство компании вообще отмалчивается. Время от времени осуществляется обвес, так же встречаются практически пустые внутри роллы. Однозначно не советую, в городе много других мест где вовремя и вкусно приготовят роллы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Гарипова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
МАМА ОТРАВИЛАСЬ ! Ужасное качество! Не заказывайте онлайн! Хотела порадовать маму, заказала ей дистанционно роллов и пирог с картошкой и мясом, результат - привезли все сырое! Пирог был горячий, не сразу заметно, но было всё НЕ ГОТОВОЕ. Рис в ролах тоже сырой! Ужас, никогда больше к вам не обратимся и не придем! Берегите близких
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Хабибуллина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Заказываем в основном на доставку , всегда привозят все горячее. Очкнь люблю супчик том ям из их кафе, очень наваристый, очень острый то что нужно, привозят в контейнере , ни разу еще не пролили это радует. Попробовала десерт порционный красный бархат😻 очень очень веусный, свежий , мягкий
Обязательно буду заказывать еще
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Крылов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Служба доставки действительно радует. Заказываю у них часто и ни разу не был разочарован. Всё всегда вкусно приготовлено, а доставка всегда оперативная. Спасибо за отличный сервис!
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Недавно решил попробовать роллы из Фарфора и был очень доволен. Доставка была оперативной, курьер прибыл вовремя. Все продукты свежие, упаковки целые и аккуратные. Роллы оказались очень вкусными и разнообразными, что приятно удивило нас. Обслуживание на высоком уровне, будем заказывать снова. Рекомендую всем данный ресторан!!!
إظهار رد العمل التجاري
Николай М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Заказали Делюкс сет,забрали.в итоге 4 ролла не хватает,написали в поддержку сказали свяжутся,так и не связался никто,просто забили.пишу отзыв что бы люди проверяли заказ на кассе.т.к в большу сторону положив чего то больше,они не ошибаются.полагаю что просто обманывают клиентов..
33965113 кстати вот номер заказа,на случай если кто то будет разбираться,но мне кажется это навряд ли)
1
2
Александр Орлов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
На самовывозе забирать, т.к. это часто даёт хорошие скидки. Пицца вкусная всегда, есть ее лучше горячей, тогда объедение и сыр тянется. Если остывает, то подогреть (у нас так, если на утро остаётся). Цены нормальные.
1
إظهار رد العمل التجاري
vodichka
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Класно кафе раньше до переезда всегда там что нибудь брал то кофе то мороженное я помню вообще там день рождения отмечали отлично тогда посидели все остались довольными
إظهار رد العمل التجاري
елена м.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отвратительно. Сделали заказ, в зале три человека, не загружены, ждали заказ 50 минут, не дождались.. Выяснилось, что повар даже не вкурсе нашего заказа. Девочка на кассе извинилась за неудобство, а администратор даже не соизволила принести извинения при отмене. Час потерянного времени и неприятный осадок от заведения. Номер заказа 34135248
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
К блюдам нет почти никаких нареканий, но.... В помещении холодно насколько, что некоторые люди сидят в верхней одежде. В детской комнате в последнее посещение не работал телевизор и не было мелков, что вроде бы мелочь но детишки немного расстроились. Все бы ничего, но на вопрос к персоналу получили просто сухое: "Да, нет мелков", "Да не работает телевизор" и всё.
Как итог- блюда заказывать можно и в большинстве своём они неплохи, а кафе немного подкачивает и в большей степени из-за холода внутри и из-за наплевательского отношения персонала.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Лисина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Разнообразие подобных мест в нашем городе небольшое и приходится довольствоваться тем, что есть)
Нравится обстановка внутри, красивый интерьер. Но когда ты приходишь посидеть в кафе, то как-то ожидается подача на нормальной посуде... Тут она одноразовая. Не очень гостеприимно по мне...
Блюда всегда готовятся по-разному. Иногда и порции хорошие и вкусно, но иногда бывает, что роллы прям мелкие, сухой рис попадается. А ролл с огурцом это прям "хит" вместо огурца шкурки от огурца. И сам же руководитель пошутил однажды, что это всё по рецептуре приготовлено. Осадок остался неприятный. И когда выбираем куда сходить, фарфор не в первых вариантах у нас.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Богомолова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Быстрая доставка еды. Иногда за полчаса могут привезти. У них всегда большое меню. В нем вкусный вок, пиццы, роллы и десерты, любые напитки. Заказываем через приложение. Там видно все накопившиеся бонусы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсян Е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
К приготовлению блюд претензий нет . Но ждали доставку 2 часа и 20 минут . Менеджер позвонил сказал что задержут заказ на 15-20 минут . в итоге ждали 1 час и 20 минут . Когда устали ждать пришлось позвонить самой , на мое недовольство менеджер сказал что кухня не успевает и в качестве извинений ни чего не предложила (ни промокод , ни какое либо предложение ) , а просто сказала ждите и всё.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Милена Зарипова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
В заказе отсутствует Филадельфия лайт фото приложила. Сразу же написала в поддержку в итоге ни звонка ни Филадельфии нет!!! До этого дня я была хорошего мнения! На вкус тоже оказались не вкусные! Минус один клиент в моем лице!
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Комулова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Были с семьёй в кафе Фарфор, нам всё очень понравилось. Атмосфера уютная и спокойная, блюд долго ждать не пришлось, очень всё вкусно и по выгодным ценам. Благодарим персонал за их работу, обязательно придём ещё. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Ruslanei
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Сколько раз заказывал еду постоянно привозят холодную и в мятой упаковке , а придёшь покушать с семьёй с детьми , так персонал начинает командовать, и указывать как будто к ним в личный дом пришел, наплевательское отношение к клиентам , постоянно грубят !!!!! Не советую, благо в городе есть намного лучше заведения где приятно как клиенту посещать и заказывать еду!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Козлов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
В принципе вкусно. Но внутри не уютно. На заказ норм, но выбор очень разнообразный.
Три звёзды только из-за того, что молодой человек на кассе нагрубил. Мы пришли с маленькими детьми, естественно они играли( так как есть отдельная игровая) дети есть дети 🤷♀️им не заткнёшь рот.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Кривоносова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Готовят быстро, вкусно Отмосфера душевная в зале
2
إظهار رد العمل التجاري
Фарида Набиева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Спасибо за вкусную пиццу, все было замечательно
1
إظهار رد العمل التجاري
daryafrolove
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Только на доставку. Олнадды решили сходить туда с детьми - это был худший вечер. Ожидание больше часа, меню только в приложении. Очень неудобно. Зато хороший детский уголок. Зимой в окон холодно
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Климин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
За два посещения так и не удалось воспользоваться их услугами. Из разговора сотрудников удалось услышать, что время ожидания 50 минут. Лично пообщаться не получилось - клиенты им совсем не интересны.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0038
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
не долгач доставка, и очень очень все вкусно!!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того что в ресторане нельзя сделать заказ сразу на кухню, так еще и отменяется заказ после статуса на кухне.. так держать Вы великолепны
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Короткова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень вкусная пицца и роллы ,дружелюбный менеджер помог с выбором и не подвёл, были первый раз в Вашем заведении и обязательно придём снова ! Фарфор класс
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвина Шайгарданова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Просто ужас от ожидания заказа и до самой еды.. ужасные роллы с сухим недоваренным рисом, к сожалению мы даже не доели... Холодная пицца+еще видите ли нет в наличии и просто сами меняют на другую. В кафе холодно, а заказ ждали больше 2 часов..(так что если с детьми, то одевайте)
Не знаю что произошло, но раньше все было более менее, сейчас же настроение прям упало. Очень жалко
1
إظهار رد العمل التجاري
Ишмуратов А
مستوى 14 خبير محلي
مارس 17
Хорошая сеть. Вкусные ролы быстрая доставка
إظهار رد العمل التجاري
yellzzza
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
1. Селедка внутри роллов😂
2. Не положили столовые приборы совсем, хотя при заказе в ресторане проговорили нужное количество)
3. Зато положили ОДНУ салфетку на четверых и кучу рекламок своих
4. Ни вассаби, ни имбиря, ни соевого соуса также не было при доставке, при том, что девушка в ресторане, принимавшая заказ, гордилась очень тем, что у них к каждому сету прикладываются по одному из вышеперечисленных🤷🏽♀️
5. Доставка в этот раз была вовремя, в прошлый раз ждали около 3х часов)
6. Что пицца, что роллы - разочарование 👎🏼
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рожков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Максимально плохое заведение,первый раз заказал там роллы,было на троечку.Ну думаю не буду ничего писать,в следующий раз заказали через год,стало еще хуже,нилили кучу масла в пасту,не доложили 3 ингредиента,так еще и отношение к клиентам ужасное,не понятные промокоды выдают.Первый и последний раз там сделали заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Григоренко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Была бы оценка выше, но изза запаха кухни в зале осталось нехорошее впечатление. Еда среднячком. Долгая подача. Заведение в основном работает на доставки, на клиента в зале не акцентируют внимание
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима Кулаков
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Пицца и роллы в вашем заведении оказались действительно вкусными. Менеджер был очень дружелюбным и помог с выбором, не подвел ожиданий. Это было наше первое посещение, но мы обязательно вернемся снова! Фарфор — классное место!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Балабай
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Название Фарфор, а все блюда подают в картонных коробочках и ёмкостях. Брал том ям и вок с курицей. Удовольствия от еды не получил. Наверное больше сюда не приду.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Федоров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Если лень готовить и устал... Еда на уровне. В самом заведении всегда чисто и комфортно. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
нафиса усманова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Приятный ресторан, с качественным ремонтом, приятной атмосферой
НО большой минус нет бумажного меню и в итоге, когда очередь, тяжело сделать выбор
Длительное ожидание блюд, свыше 30 минут
НО пицца, роллы были вкусные, качественные, понравился чай, морс.
В принципе персонал сговорчивый+
Супругу в ролях попался камушек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Павлов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Очень медленное обслуживание. Пиццу ждали очень долго, хотя работников было много. Они лепили все суши.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кутьин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
По еде претензий нет, всё вкусно и хорошо, но забывают положить соусы и палочки 🥢.
إظهار رد العمل التجاري
Света Х
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень уютное место, безумно вкусные блюда. Очень приветливый персонал. Была не один раз и буду приходить еще. Удачи и процветания.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Потехина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Нас отказались обслуживать, так как с нами была маленькая собачка. Мы предложили держать ее на руках, но произошло недопонимание со стороны персонала. Мы покинули заведение с чуством разочарования. Так как мы приехали с другого города навестить ребенка в лагере, то собачку некуда было деть. Но персонал заведения не прислушался к нашим просьбам и отказал нам в обслуживании.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень часто здесь заказываю роллы,правда с каждым разом они становятся все меньше😉
1
إظهار رد العمل التجاري
dememax
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Постоянно слышал жалобы от знакомых, что у вас проблемы с доставкой.
Теперь столкнулся с этой проблемой и сам)
Ко времени заказ не привезли и после этого заказ не был доставлен в течении часа, а потом уже просто мы были вынуждены отменить.
Это не серьезно.Я уверен, что у вас большая база клиентов.В городе больше нет такого удобного сервиса связанного с едой (в плане приложения, где все доступно и понятно, можно заказать онлайн).
Примите пожалуйста меры, чтобы решить наконец этот вопрос.