Farmani
90 مراجعات
ديسمبر 5
5.12.2024 так и не удалось попасть в аптеку , более 20 минут весела табличка «технический перерыв 15 минут» , сотрудницы аптеки видели , что люди стояли ждут , продолжали смеяться и сидеть в телефоне . После их переглядок одна из сотрудниц подошла к двери и смяла листок с надписью до «технический перерыв» посмеялась и ушла снова сидеть , когда мы уходили сотрудницы аптеки смотрели на нас и смеялись . Отвратительно поведение как людей так и по отношению к ним . Буду писать в другие и добиваться правосудия над такими нахалками !
مايو 19
Очень удобная аптека, как по месту расположения так и по чекам работы. Вежливый и подкованный персонал, светлый и чистый зал, удобная парковка, большинство необходимых лекарств в наличии.
Рекомендую к посещению.
يونيو 19
Фармацевты в этой аптеке очень часто ведут себя очень грубо!!!! Видимо их по таким критериям туда подбирали. Жаль, что после покупки фармани не предлагает оценить качество обслуживания
3
2
يناير 17
Отличный аптечный пункт, ассортимент огромный, есть всё ну или почти всё.
Внимательный и компетентный персонал, готовый придти на помощь в выборе или замене лекарства.
3
1
نوفمبر 19 ، 2023
Покупала как-то тест на беременность. С мужем планируем, взяла прозапас 4 штуки. На что девушка фармацевт в усмехающейся манере прокомментировала мою покупку фразой: « А что с одного теста вам непонятен будет результат, зачем столько?»
Было очень неприятно, пусть работают корректно. Их вообще не должно волновать, что покупают люди,нужно свои комментарии оставлять дома.
3
1
سبتمبر 1 ، 2023
сотрудники- бабки базарные, грубо разговарвают, получить заказ удалось с третьей попытки, якобы они не могут отдать заказ без участия в этом их заведующей (элементарно поднять мягкую точку со стула, открыть ящики с заказами, достать нужный по номеру и содержанию и отдать покупателю... любой дурак бы справился, но не эти царевны нехочухи) , приезжали на следующий день после заказа - отказали, после приехали через 4 дня - так же отказ, пришлось ехать в последний день хранения заказа специально в другой конец города где редко бываем так как скидку за первый заказ уже не восстановить
4
1
يوليو 15
Очень не дешёвая аптека, сильно завышены цены, а персонал в наглую ещё втюхивает, что и не просишь
2
1
سبتمبر 27
Всё всегда в наличии, отзывчивый персонал.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Абсолютно согласна с отзывами про персонал, сколько можно держать таких сотрудников, которые хамят?! Никакого желания приходить и заказывать в данной аптеке нет, куда смотрит начальство и администрация? Из-за таких хамоватых сотрудников вы теряете клиентов и деньги
7
2
أغسطس 10 ، 2023
Самый отвратительный персонал из всех аптек в городе!!! Несколько раз заходила по необходимости и уходила без лекарств. Не из за того что их нет в наличии, а из-за некомпетентности работников этого места. Больше туда ни ногой... даже если "подыхать буду"!
6
1
سبتمبر 11
Ужасное отношение к людям! На просьбы не реагируют. Все долго
يوليو 15 ، 2022
Ассортимент такой же,как и во всех аптеках этой сети. В этой аптеке цены дороже,поскольку находится в здании с гипермаркетом "Спар".Персонал приветливый. Ассортимент лекарств и средств гигиены широкий.
1
مارس 19 ، 2023
Данная оценка предназначена ,молодой сотруднице с длинными волосами с вечно недовольным лицом !2й раз ухожу без покупок не доводя дело до скандала с этой персоной .Сочувствую ее напарнице т.к. она не только на клиентов Огрызается .Не нравится твоя работа-не работай !!!Оградите людей обращающихся за помощью ,от этого персонажа .
4
4
مارس 27 ، 2022
Итак, 19-го марта 2022-го года сделал я интернет-заказ на сайте farmani.ru и сразу провёл онлайн-оплату. Но крем, кторый я там выбрал жене, мы нашли на 26% дешевле на просторах интернета. В личном кабинете Фармани просто так отменить заказ невозможно, эта процедура проводится через звонок в колл-центр, который в субботу и воскресенье, конечно же, не работает. Поэтому я связался напрямую с аптечным пунктом и тамошний провизор сделал отказ по причине отсутствеия товара. Тут бы и сказочке конец, но фиг вам, а не конец!
Ждём мы ждём возврата денежек, а никто нам их не отсылает(((, в личном кабинете возвратные финансы не отображаются... На неделе до 18-00, когда закрывается прием звонков колл-центра, позвонить не получилось, поэтому опять в субботу)) я это сделал прямо в конкретную аптеку на Героев, 72а и получил ответ, что надо в обязательном порядке ехать к ним и писать заявление на возврат денежных средств! Отплевавшишь желчью, садимся в машину, приезжаем, пишем заявление и спрашивам о сроках возврата...
Получаем просто гениальный ответ: ну... надеемся, что в течение двух недель мы урегулируем вопрос с вами... - друзья мои, 14 дней!!! По всей России пять-то - это уже предел, обычно день-два!!!
P.S.: в итоге мы дали ссуду убогой сети ФАРМАНИ размером в небольшую сумму (3120р), но на ТРИ недели и совершенно безвозмездно! К примеру, если таких дурачков, как я, будет 20 или 30 человек, то становится понятным мотивация этих прохиндеев с целью привлечения халявных инвесторов))
Это первый интернет-магазин на моей памяти, который так беспечно распоряжается чужими деньгами и так отвратительно работает!!!
نوفمبر 3 ، 2022
Отличное обслуживание, персонал адекватный обученные одним словом профессионалы, внимательно выслушают объяснят, помогут, ассортимент лекарств огромный,
1
1
مارس 23 ، 2023
Выражаю благодарность сотруднице Елене, которая подобрала мне препараты по рецепту, который я сама прочесть ну не могла никак!! Спасибо за оперативность и компетенцию ваших сотрудников. Ставлю 5!! Поставила бы все 100!!!
3
أغسطس 30 ، 2023
Очень удобно делать заказы в приложении, всегда чисто и удобное расположение
1
1
يناير 12 ، 2023
Отзыв об аптеке) аптека хорошая, большой ассортимент лекарств, если чего-то нет в наличии, сотрудники могут оформить заказ на необходимый препарат. Персонал вежливый)
1
مارس 24 ، 2022
Сегодня 24.03.2022г. Киняева Галина Михайловна начала высказывать моей маме недовольство за то что мы заказали препарат «Эутирокс-137мкг» (10шт.) при этом заплатили сказанную сумму 1600руб. Говорила такие фразы «Почему вы думаете только о себе и заказываете столько много, не думаете о других людях? Им же тоже нужен данный препарат». Почему моя мама должна выслушивать это все от фармацевта который видимо не понимает что я лично сама мониторила данный препарат чтобы его заказать?! Почему другие люди которые скупили все за 1-2 дня не подумали например о моей маме?! (Не хочу никого обидеть но говорю по факту!). Мне кажется Киняевой Галине Михайловне не стоит показывать свое «Я» покупателю. После данного диалога с моей мамой, у моей мамы благодаря этой особе которая работает в данной аптеке поднялось давление! Если руководство увидит данный отзыв, прошу принять меры к данному рабочему!)
2
2
يناير 27
Много лекарств в наличии, но цены выше, чем в других аптеках.
3
يناير 26 ، 2023
Во всех фармани цены в аптеке завышены. Надо заказывать через сайт. Удобно, возле дома. Также заказываю туда из других интернет-аптек.
2
أغسطس 20 ، 2022
Не плохая аптека. Цены средние, но если хотите по дешевле, то лучше заказывать через интернет, а в данную аптеку оформлять доставку, как в пункт выдачи. Персонал хороший. Цены как везде, средние.
1
يوليو 30
Часто очередь
2
1
يونيو 1 ، 2022
Не приняли товар, ошибочно купленный супругом, упаковка была не вскрыта, чек сохранён, вещь купленная в аптеке - урологические прокладки. О законе , в котором написано что товар возврату и обмену не подлежит , приобретённый в аптеке, известно, но не согласна с этим
3
1
نوفمبر 5 ، 2022
Работающий персонал-ужас, стоит на кассе молодая девушка и грубит, глаза закатывает на каждом вопросе
Обучите своих работников общаться с покупателями!
05.10.22
6
يناير 28 ، 2022
Всегда есть в наличии только дорогие препараты. Дешевые апологи всегда отсутствуют или не предлагаются. Заказала через приложение- по итогу позиции которые показывали в наличии при получении не получила, оказывается их удаляют из списка автоматически, без уведомления. По итогу нет необходимых препаратов. Считаю плохой работу приложения.
3
1
سبتمبر 4 ، 2022
Маленький и уютный зал, достаточный ассортимент, внимательные и знающие фармацевты.
1
أبريل 13
Аптека хорошая ,но цены ого го
3
يونيو 2 ، 2021
Очень доволен работой Киняевой Галины Михайловны , всегда подскажет и посоветует ,то чо тебе надо и как принимать,очень хочется что бы всегда такие были фармацевты как она , которые всегда выслушают и толково обьяснят !
2
2
مارس 8 ، 2023
Одно устраивает, что работают дольше чем другие аптеки, цена правда не на все радует.
2
1
نوفمبر 5 ، 2021
Приходила за витаминами, обычно фармацевты встают при появлении клиента, но не здесь. Таких витаминов сказали нет, вообще больше нигде не найдете, возьмите эти, ну и что, что они дороже в десять раз. Пришла домой сделала заказ через сайт фармани, и бинго, они есть именно в этой аптеке, приходите и забирайте.Как-то так...
2
1
يناير 27
Всё хорошо.Вежливые фармацевты.
3
1
مارس 28
Была один раз, очень дорого
2
1
ديسمبر 8 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал хороший, цены на некоторые позиции завышены
1
2
يونيو 10 ، 2022
Позвонила в аптеку уточнить информацию о заказе, взяла трубку девушка и по хамски отвечала на мои вопросы.Прошу руководство о депримировании данной гражданки.
مايو 14 ، 2023
Очень высокие цены, некоторые позиции в полтора раза дороже чем на сайте!
3
مايو 31 ، 2021
Аптека сама по себе дороговата , одна из девушек фармацевтов почему то решила что может мне указывать как и на что тратить «семейный бюджет» - пришла с мамой купить капли , на вопрос есть ли карта ответила что нет. На что фармацевт ответил - учитесь сохранять семейный бюджет , девушка . Ляпнула в воздух короче, непонятно зачем и кому 👎
3
1
نوفمبر 16 ، 2022
Цены не самые лучшие. Обслуживание быстрое. Все есть.
2
1
يناير 25 ، 2022
По мне, аптека как аптека (эта находится в Евроспаре на по.Героев), но цены просто жесть! Есть в округе аптеки с более демократичными ценами..
فبراير 13
Быстрое обслуживание.
3
يونيو 25 ، 2022
Малый ассортимент товаров, при удачном расположении можно было и больше сделать.
1
يناير 19 ، 2022
Хорошая аптека, то что искала в других аптеках, нашла именно здесь. Может быть цены немного превышают, но не на все товары.
3
1
يوليو 12 ، 2023
Только дорогие лекарства нет аналогов
مايو 11 ، 2023
Очень дорого, а продавцы не очень вежливые
2
يونيو 8
Дороговато
2
فبراير 23 ، 2021
Ужасные сотрудники работают в этой аптеке. Из за них не хочется туда заходить. Карту аптеки никогда не спрашивают пока сама не достанешь. Сегодня пока не спросила как она работает, не знала, что она накопительная. Баллы не предлагают снять. Впечатление что мы им что-то должны. Вообще не в чём не заинтересованны.
5
سبتمبر 16 ، 2022
Удобное расположения, не было случая чтоб чего то не было, система скидок
3
فبراير 16 ، 2021
Наихудшее впечатление осталось после посещения этой аптеки. Отвратительные, грубящие сотрудники: заведующая, фармацевт Лена. Ходить в их смены не хочется!! Делала бронирование заказа- прождала половину дня! Надеюсь примите меры!!
7
سبتمبر 15 ، 2022
Не лучший вариант. Цены большие. Обслуживание на 3.
3
1
أغسطس 13 ، 2022
Очень дорогая, цены во много раз выше чем в других аптеках