Да уж, не думала, что буду писать негативный отзыв на всеобщее обозрение, но все же я здесь. С большим теплом относилась к сервису и их концепции, часто заказывала себе обед из кучи блюд ибо это в первую очередь очень удобно. Каждый раз терпела мелкие косяки мол криво упаковали/не подписали/везли дольше обычного на 1-2часа. Да, я закрывала глаза и «хавала», спуская все на тормоза. Ну ребята же стараются, думала я, наивная) Недавняя история стала последней каплей и я не буду молчать. В последний мой заказ с легкой руки менеджера не доложили аж ТРИ ПОЗИЦИИ суммарно на 1500₽. Так еще и везли заказ 3,5 часа (я успела дважды пообедать до приезда курьера ибо перспектива жевать холодную пиццу не особо прельщала). Несколько моих попыток выяснить в чем же дело, были радостно проигнорированы. Однако мне позже перезвонили из колл центра пообещав вернуть разницу в чеке на следующий день. Я поверила)) В итоге мне перестали отвечать на сообщения, звонки сначала просто игнорировались, а затем мой номер кинули в чс)) просто браво быть такими м*даками, честное слово Увидев здесь кучу негативных отзывов я в целом поняла уровень заведения. Никому не рекомендую иметь дело с этим сервисом. Благо в городе достаточно классных Вег заведений, где персонал в курсе, что такое сервис и клиентоориентированность.

Андрей Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал роллы в этом заведении с самого его основания. В последний год качество все хуже и хуже! Мало того, что доставка 3 часа так и роллы привезли без сыра, который заявлен в составе. В одном не было середины начинки. Все роллы в масле и не соответствуют заявленному составу. Вы просто будете кушать рис в подсолнечном масле. На все ваши претензии «администратор» будет писать отмазки и главным аргументом чтобы не возвращать деньги будет писать чтобы вы сами привезли им некачественный товар, они проведут расследование и не факт что результаты будут в вашу пользу. Вся переписка с «администратором» есть, могу предоставить. Деньги вам не вернут, есть вы ЭТО не сможете! Не заказывайте ни в коем случае! Год назад любой вопрос решался в пользу клиента максимально вежливо и быстро. Было очень и очень вкусно. Сейчас ни кому не советую тут заказывать еду! Оплату просят перечислить на карту физлица по СБП без предоставления чека. Заведению желаю закрыться как можно скорее.

Дарина

مستوى 5 خبير محلي

Сделала заказ 15.08.24 в 13.30 с желаемым временем доставки в промежутке с 21.50 до 22ч. В 21.55 спрашиваю: будет ли доставка? В ответ приходит сообщение что ожидают курьера. В итоге курьер приехал в 22.25. С учётом того, что информация о курьере у меня отобразилась только после моего сообщения службе поддержки - могу сделать вывод, что про мой заказ просто забыли. В ответ получила просто "извините". В шиитаке ролл горькие, твердые куски авокадо. Салат оливье теплый, порубленный большими кусками, с огромным количеством майонеза. Раньше было вкусно, сейчас так себе

Fast Vegan

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

89 مراجعات