بحث

Federal Service for Intellectual Property

قيِّم هذا المكان

dnpla051990 Плахотник

مستوى 12 خبير محلي

Как будто в советское учереждение поставили модную вывеску и фоны для фото, а все работает как работало . Вот, реально пропуск как в библиотеку того времени, такого же характера буфет и тд. Причем я считаю , что сохранение лучшего из того времени как раз плюс. Я могу оценить именно с точки зрения атмосферы. В этом плане органично. Минус очень долго происходит регистрация товарного знака и рассмотрение дел. При отложении заседания нет возможности определить дату . это очень неудобно и приводит к новым отложениям. Да и вообще , фактически являясь первой инстанцией по ряду серьёзных вопросов уровень делопроизводства мягко говоря не соответствует даже судам общей юрисдикции. Это большой минус. Фактически понижаю на два балла именно из за этого ... Ну и еще навигация такая, что в первый раз непросто понять куда идти. При этом в целом, с точки зрения общения сотрудники оставили очень приятное врюпечатление. Все с кем я общался корректные , интерелгентые и приятные люди. Совсем не похожи на стереотипных чиновников , а скорее на научную интеллигенцию. Поэтому лично впечатление более чем приятное , но объективно это оценка "средне".

Анастасия Кошубо

مستوى 8 خبير محلي

Жалоба на некачественное обслуживание и непрофессиональную работу Я, обращаюсь с официальной жалобой на не качественную работу учреждения в связи с рассмотрением моей заявки №2025724831 от 13.03.2025. 1. Некомпетентное и хамское поведение сотрудников справочной службы При попытке уточнить статус рассмотрения заявки по телефону справочной службы +7 (499) 240-60-15 консультант прерывали разговор, не завершив диалог. 2. Отсутствие подтверждающих документов. Справочная служба сообщает, что уведомление о статусе рассмотрения заявки было отправлено в мой почтовый ящик, однако: - Письмо не поступало - Документального подтверждения отправки (например, уведомления об отправке, копии письма) не предоставлено. 3. Непрофессионализм в работе Подобные действия свидетельствуют о халатном отношении к обязанностям, отсутствии контроля за качеством обслуживания граждан. Прошу 1. Провести проверку по факту некорректного поведения сотрудников справочной службы. 2. Предоставить повторный письменный ответ о статусе рассмотрения моей заявки №2025724831 от 13.03.2025 с приложением копий всех отправленных уведомлений (если они действительно направлялись). 3. Принять меры по повышению качества обслуживания.

Инкогнито 8019

مستوى 2 خبير محلي

Просто полное хамство и неуважение к посетителям. Персонал в окне отправляет к консультанту, на что тот отправляет обратно в окно к персоналу. Обычный персонал позволяет себе в сторону посетителей высказывания в стиле «Да что вы ВРЕТЕ, что вас консультант отправил сюда». Я в полном ауте) «Хорошая» тактичность к клиентам у Вас. Из самого добрых и отзывчивых людей, которые готовы помочь и подсказать - охранники) Ужас и позор Вам.

Olga Harrison

مستوى 5 خبير محلي

Очень отзывчивые сотрудники. Консультант помогла всем. На приме документов тоже добрые отзывчивые люди сидят. Спасибо всем!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Мухортов

مستوى 6 خبير محلي

Отзыв для тех , кто не может дозвониться по указанным номерам на яндексе и на сайте Роспатента на главной странице. Заходите на сайт Роспатента, нажимаете на -Главная страница -Контакты -Список телефонов для предоставления консультаций и справок. И там отвечают нормально, компетентно и вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Andrey

مستوى 8 خبير محلي

Нет причала - нельзя приехать на катере. Нет ресторана для посетителей. Нет единообразия в решениях, да и результаты экспертизы оставляют место для роста.

Линар Хуснутдинов

مستوى 28 خبير محلي

Прошел там обучение на оформление РИД. Классно. Отличные преподаватели, особенно Елена Вениаминовна Белова. Высший балл. Огромное спасибо за лекции.

إظهار رد العمل التجاري

гала арк

مستوى 6 خبير محلي

Замечательные сотрудники, побольше бы таких. Особенно внимательные и реально желающие помочь в моем вопросы были консультант и сотрудник библиотеки. Спасибо им огромное.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав М.

مستوى 8 خبير محلي

В арбитражном суде служба поддержала преступников, укравших мою интеллектуальную собственность. Некомпетентность или коррупция - как и в других госструктурах.

Гусева Татьяна Андреевна

مستوى 16 خبير محلي

Были на экскурсии, очень понравилось. Экскурсовод прекрасная женщина

SvetlanaRu

مستوى 30 خبير محلي

Организация по регистрации торговых знаков, патентованию, всё что связанно с интеллектуальной собственность. В РОСПАТЕНТ можно обратиться для получения документов подтверждающих факты собственности интеллектуальной, торговых марок и т.д.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Хлебникова

مستوى 16 خبير محلي

Всё очень быстро. Есть терминал с талонами. Вызвали через минуту, а может и меньше. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir M

مستوى 17 خبير محلي

Центральная организация по всему что касается авторских прав на все объекты интеллектуальной собственности. Все очень современно организовано и автоматизированно. Приятно увидеть что в этой области все организовано на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Жилин

مستوى 30 خبير محلي

Интересное ведомство с антуражем старого советского времени в хорошем смысле этого слова!

إظهار رد العمل التجاري

Олег @puteshestvie_na_rybalku

مستوى 23 خبير محلي

Ребята круто работают по принципу госуслуг. Информационная поддержка всегда на месте и качественно. Оформлял свой товарный знак путешествиенарыбалку

Аудитор

مستوى 12 خبير محلي

Практически не возможно дозвонится. Иногда складывается впечатление там никого. Но иногда могут себе позволить снять трубку. И с усмешкой сказать что 2 класса мкту прошли а по третьему , идите в спор. Решение приняли не понятно. Поясните , зачем столько услуг по одному классу, если вы все равно завернете по якобы какой то там созвучности. Ну такой бред просто написали не сусветный. Зачем столько услуг? То есть , Петя занимается коммерческими выставками а Вася торгует в розницу в зоомагазине. И предстовляете, по мнение роспатента у Пети теперь право и на розницу. Для чего в 35 классе столько услуг? Или вы таким образом пытаетесь госпошлину за спор содрать и юристам ещё что бы доплатить? Обидно, почти год идешь и тут такое. Самое главное даже юристы мне внятно не смогли ответить что Вы там написали. Какой то фон, какаято созвучность итд. Зачем столько услуг в одном классе? Один занимается в области права другой хочет зоомагазин. Тянут до последнего. По второй тз вообще запороли специально для спора. Видили же что купили тм специально для того что бы 20 класс прошел, нет сами протянули и времени не дали.

Екатерина Грачева

مستوى 11 خبير محلي

Очень вежливые люди там работают. Есть отдельный зал компьютерный, можно воспользоваться для распечатки недостающих документов.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9484

مستوى 2 خبير محلي

Вообще не дозвониться. Говорят, что общаются через бумажную переписку. Как в 19 веке...

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Орлов

مستوى 8 خبير محلي

Был там, чтобы отдать письмо. Огромное количество зданий, расположенных на против живописной набережной. Очень удачное и красиво расположение. С сотрудниками никаких проблем не возникло, подсказали куда идти и в целом очень приятны в общении.

إظهار رد العمل التجاري

Дада Дадаев блин

مستوى 3 خبير محلي

Зачем тут оставляют отзыв работы сотрудников я не пойму?? Роспатент занимается по выдачи патента на полезное изобретение и если получил патент тогда можно оставить отзыв а не оставлять отзыв сотрудникам кто принимал ваши документы. Ну и детский сад.

Чупа Чупс

مستوى 3 خبير محلي

Супер заведение! Довольны как слоники!!!

Seda

مستوى 10 خبير محلي

по телефону очень грубо отвечают , даже не дослушала меня бросила трубку . Позор таким сотрудникам ! Оценку не меняю все так же грубо общаются

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Обэйд

مستوى 6 خبير محلي

Обращаюсь не первый раз, всегда всё очень быстро, спокойно, доброжелательные сотрудники.

Марья Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Все доступно, сотрудники все объясняют понятно, вежливо просто приятно пообщаться. По телефону всегда отвечают и время ожидания минимально. Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Соболева

مستوى 13 خبير محلي

Ходила, искала, то что мне нужно. Меня пинали как мячик от одного здания к другому. А когда нашла, оказалось что я вообще зря пришла. Если бы телефон брали, я бы все узнала по телефону. А добраться до них. Быстрее замёрзнешь.

BLACK

مستوى 19 خبير محلي

На удивление быстро и оперативно принимают доки, еще бы рассматривали с такой же скоростью)))

إظهار رد العمل التجاري

Петр Вихлянцев

مستوى 16 خبير محلي

Российское патентное ведомство имеет богатый опыт работы с заявителями. В экспертизе заявок многое зависит от эксперта. Он может просто выдать отрицательное заключение, а может увидеть в заявке "зерно" и подсказать заявителю варианты корректировки формулы изобретения. К счастью, в ФИПСе работают такие компетентные эксперты.

Татьяна Монахова

مستوى 9 خبير محلي

Была здесь в последний раз лет десять назад.. Здесь бы больше организованности..

إظهار رد العمل التجاري

Гаврил Петров

مستوى 3 خبير محلي

быстро зарегистрировали новую торговую марку, минимум услилий

إظهار رد العمل التجاري

Павел К.

مستوى 20 خبير محلي

Получал здесь сертификат электронной подписи. Был приятно удивлен - очень вежливый персонал, все делается быстро. Здание, конечно, нуждается в ремонте, но люди хорошие.

Ольга

مستوى 14 خبير محلي

Подавала заявку. Все быстро. Сотрудник - очень внимательная женщина, ответила на интересующие меня вопросы. Посмотрим как дальше, первый шаг сделан!

إظهار رد العمل التجاري

perevozki24na7

مستوى 21 خبير محلي

Не простая организация.

Анастасия Р.

مستوى 15 خبير محلي

Обычное гос. учреждение. Из тех, с которыми в последнее прея лучше взаимодействовать электронно. Если прийти без агрессии адекватное обращение, скорее всего, будет. Добираться только не очень удобно. Зато место красивое.

إظهار رد العمل التجاري

Рустам Велиев

مستوى 20 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание. Профессиональный персонал. Время ожидание - электронная очередь. Расположение не очень хорошее, далеко от метро Киевская. На машине удобно.

إظهار رد العمل التجاري

@bandurkodmitriy

مستوى 23 خبير محلي

Адекватные ребята которые занимаются патентованием новых идей. Хотелось бы чтобы Роспатент больше мотивировал и показывал наглядные примеры выгод предпринимателям изучать и внедрять идеи.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Шумова

مستوى 6 خبير محلي

Доброжелательные сотрудники, всегда помогут.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Никитин

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание на высочайшем уровне. Серьёзная организация... Всё отлично... Всё понравилось...

إظهار رد العمل التجاري

Яна Михайлова

مستوى 22 خبير محلي

Роспатент - госучреждение высокого уровня, необходимое сегодня всем, кто имеет идеи создать собственный бренд, зарегистрировать товарный знак. Чем дальше, тем более возрастает важность Роспатента. Новости от Роспатента читайте в интернет издании "Вестнике интеллектуального права"

Nick_Black

مستوى 30 خبير محلي

Федеральное агентство. Всё, что связано с результатами интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью. Прекрасное руководство, сотрудники, вся информация доступна на сайте.

Pavel Kisenkov

مستوى 14 خبير محلي

Все хорошо, но когда же допилят портал. Не все можно подать электронно. С Госуслугами постоянные сбои и косяки

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Загорский

مستوى 12 خبير محلي

Приятное место, вежливые сотрудники, не хамят, объясняют всё, ставлю 5звезд за приятную атмосферу.

إظهار رد العمل التجاري

Исаев Денис

مستوى 8 خبير محلي

Парковка. Удобно. Работает всегда. Высоко образованные эксперты знающее своё дело. Помогут во всех вопросах касаемых Роспатента. Найдут решение. Всём удачи в обращениях.

Александер Б.

مستوى 4 خبير محلي

Самое лучшее гос учреждение =)))

إظهار رد العمل التجاري

евгений мазуренко

مستوى 10 خبير محلي

Нормально

Надежда Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники этой организации не могут дать полноценных ответов на нужные вопросы. Звонишь, звонишь, никто не отвечает. Беспредел просто.

إظهار رد العمل التجاري

Кручинин Александр

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее отреставр. здание. Я в нем, ещё в советское время, 45 лет назад, проводил патент. исследования для дипл. работы. Случ. открыл раздел пищеая промышл. и с удивлением увидел, что добавки (по патентам), каждая добавка, улучшает вкус нашей колбасы! 10 добавок и вкус колбасы будет неимоверный!

Ольга Корсунова

مستوى 10 خبير محلي

Беспредел как всегда ,машину поставить негде,самому оформить патент нереально,благо что можно дозвонится и оперативно отвечают на письма...

МакГрегор Конор

مستوى 4 خبير محلي

Всё «для Вас» - и режим работы ‘приема документов’ ПН-ЧТ 9-17:45 ПТ 9-16:30 и ‘консультанты’, которые разговаривают так, как будто Вы им должны и не отдаёте. И т.н. эксперты -- хочу - делаю по методике, хочу - нет. Что при Ивлиеве, что при Зубове…. Люстрация!!!!

Илья Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Проводится много бесплатных вебинаров, разного уровня сложности. От базовых до профессиональных. Вся информация о них есть на сайте. Участвовал несколько раз, вынес много полезной информации

Андрей Кутасеевич

مستوى 10 خبير محلي

Неожиданно приятное ощущение для госучреждения. С участием, подскажут что делать и самое главное всё понятно)))

Federal Service for Intellectual Property

187 مراجعات