В магазин ходили все семьей , пришли 13.10.2024, всегда ходили с большим удовольствием т.к. обслуживание и ассортимент были на высоте , но если с ассортиментом дела обстоят так же хорошо , то обслуживание спустилось в какую то бездну…
Продавцы хамят, когда подходишь к вышестоящему персоналу резко меняются и начинают быть адекватными!
Что случилось с магазином , прошу обратить внимания на рабочий персонал руководства компании, такое в сфере обслуживания не приемлемо!!!
1
Григорий Г.
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 10
Большой выбор обуви и аксессуаров. Приемлемые цены. Неплохое качество. Более или менее адекватное обслуживание. Рядом остановка трамвая, удобно добраться.
Галя Ковалева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4
Покупка обуви в этом магазине, этой фирмы заранее проигрышный вариант. Два раза покупала обувь. Первый раз это себе сапоги зимние, лет пять назад. Второй раз это ботинки зимние дочери 9 октября 2023 года. В обоих случаях подошвы трескались меньше чем через год. Если с сапогами я не стала связываться с возвратом (хотя они стоили 4т), то ботинки носились ,в общей сложности, менее 4х месяцев по совокупности. Подошва на обоих в хлам, треснула в двух местах, а также она ещё и отклеилась. Дочь поехала делать возврат. Посмотрим на результат. Позже дополню отзыв, а пока за качество обуви 0.
Продолжение. 20.11 дочь ещё раз поехала в магазин по поводу возврата, так как 16.11 её попросил консультант об этом. Обувь приняли на экспертизу, дав на руки ей расписку. Будем ждать результат. Пока только спасибо консультанту за понимание и разъяснения ситуации.
Ура. Деньги вернули. Немного меньше, чем платила( рублей так на 15), но вернули. И это главное. Так что теперь я точно знаю, что обувь, которая рассыпалась даже через год можно вернуть. А сколько раз меня обманывали в других обувных магазинах. Так что добавила звёзд за честность. Спасибо персоналу магазина.