Festa
العنوان
Saint Petersburg, Blagodatnaya Street, 69к1Дэтаж 3, офис 3305, 3306
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Bukharestskaya
1.71 km
Витебский проспект
207 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
141 مراجعة
ديسمبر 15
Хочу выразить огромную благодарность компании Феста мебель! Заказ шкафа превзошёл все мои ожидания благодаря профессионализму сотрудников. Они помогли подобрать идеальные цвета и составить дизайн, который великолепно вписался в интерьер. Результат работы оказался даже лучше, чем я представляла, а работа была выполнена оперативно и качественно. Я безумно довольна и с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественную мебель и отличный сервис!
1
سبتمبر 8
Добрый день!
Заказывали шкаф в прихожую, по началу все шло хорошо. Очень ответственная и компетентная девушка менеджер подсказывала, что и как, помогала с дизайн-проектом. После согласования нам была назначена дата готовности шкафа и его отгрузки с производства на склад. Когда прошел почти месяц и назначенный день наступил, оказалось, что на производстве не доделали одну деталь и поставку задержали на неделю.
По итогу, производство задержало поставку шкафа на склад почти на месяц и в общей сложности мы ждали шкаф 2 с половиной месяца, вместо отмеченных в договоре 30-40 рабочих дней. Считаю, что такое отношение к работе совершенно неуместно, учитывая, что есть договор, которого следует придерживаться. Люди могут планировать какие-то личные неотложные дела, путешествия, на которые тратят деньги, а по итогу получают такую задержку, на которую совершенно не рассчитывают. В случае нашей семьи, мы планировали, что шкаф будет собран к рождению ребенка (так должно было быть по срокам), а в итоге когда его собирали, нам пришлось с ребенком уходить из дома.
Когда в итоге шкаф привезли, то оказалось, что не доложили несколько небольших деталей. Это не особо повлияло на процесс сборки, но опять же говорит о безответственном отношении сотрудников.
К самому шкафу никаких вопросов не имеется, качество на высоте, также был очень хороший сборщик, который потратил целый день на сборку, несмотря на то, что такой шкаф собирается за 2 дня. Но нам пошли навстречу из-за задержки.
Очень жаль, что менеджеры никак не могут повлиять на процесс производства, поторопить их, когда уже все совсем выходит за рамки.
Могу сказать, что в будущем хотелось бы обратиться к вам снова, тк итог нам действительно понравился и внешне, и функционально. Но осознание того, что снова придется так долго ждать, сразу же отметает всякое желание что-то заказывать.
Надеюсь, что в будущем работа производства будет налажена и сотрудники будут более компетентны и ответственны к своей работе.
3
سبتمبر 15
Отличная мебельная компания! Заказывали у них детскую и ещё один шкаф на заказ. Проекторовщик отличная, всё точно измерила и по её замерам быстро сделали проект всей мебели со всеми деталями, быстро отправляли на согласование, далее договор! Немного задержалось производство одной позиции, но менеджеры старались, успокаивали меня, в итоге сроки задержки всего неделя. Зато доставка, сборка - высший класс! Сделли ИДЕАЛЬНО!!! Качество мебели супер! Феста мебель - открытие для нашей семьи, теперь заказываем только у них 👍
