Figaro Petmart&spa
73 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2024
Огромное спасибо салону! Все сотрудники супер-отзывчивые и ласковые, как с питомцами, так и с хозяевами :) мастер Мария великолепно и нежно подстригла моего пса, классическая стрижка пуделя - он вышел таким красавцем, что и не узнать ❤️ весь процесс видно на экранах, а значит, скрывать грумерам нечего. Гуманно, нежно, и результат отличный! Спасибо еще раз!
نوفمبر 11 ، 2024
Наш любимый салон. Изумительная Кристина обожаемый грумер. Ласковая и осторожная, слышит пожелания и стрижет как планировали и даже лучше. В конце посещения присылаютнебольшой клип всего процесса. В зоне ожидания экран, на котором можно увидеть все действия производимые с собакой. Кофе и чай, конфетки для нас и угощение для питомцев в доступе.
نوفمبر 14 ، 2024
Спасибо большое за стрижку 2 шпицов. Грумер Мария профессионал своего дела. Относится к хвостатым с большой любовью Работу выполнила качественно и быстро, учла все мои пожелания. Большой плюс, что взяла сразу 2 собачек одновременно.
Забрали Персика и Чернику вычесанных, постриженных, ароматных, мягких и довольных!
أكتوبر 19 ، 2024
Очень понравился салон, стрижку для моего маленького мальтипушечки сделали потрясающую! Все как хотела! Мастера своего дела! Даже коготки не царапаются, как обычно от всех других мастеров, стригли около 4х часов! Такая щепетильность! Спасибо большое, что есть такие мастера! Словно миссию свою выполняют на земле, не просто стрижка, а целая трансформация моего замечательного Ку-ку🥰🫶🙏❤️
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный салон. Со спокойной душой оставила пёселя у девочек . Забрала красивым , вкуснопахнущим. Девочки любят свою работу и наших маленьких друзей . Рекомендую всем . Уютно , атмосферно .
أبريل 16 ، 2024
Мой друг япоской крови сиба ину уже давно посещает салоны грумминга в период линьки (что всем рекомендую тоже делать, собаке легче и не приходится вычесывать каждый день). Но всегда для него это стресс, он у меня очень нежный!
Знаю, что он послушный и спокойно себя ведет, но у девушек мы были впервые. Моё удивление, что он сразу убежал к ним в руки и даже не обернулся на прощание... Мало того, когда я за ним пришла, он не хотел уходить! Настолько ему понравились девушки, процедуры.
Прикладываю к отзыву фото и видео в качестве доказательств его настроения кайфарика. Снимали тоже девочки, очень красиво!
После салона я его пол вечера нюхала и просто кайфовала с аромата! 😂 Блин, да у моего песика теперь уход не хуже моего, а может даже лучше и я этому несказанно рада.
Теперь придется его даже чаще водить в салон к девушкам, он уже по ним скучает 😂) Цена полностью оправдана и сервисом, качеством, а также атмосферой.
Потрясающе приятное место, как для людей, так и для наших пушистых друзей. Это для меня лично супер важно, чтобы мой песик почаще вот так улыбался и кайфовал.
Спасибо, ждите, скоро ваш кавалер снова придет на процедуры 😂
يوليو 19 ، 2024
Один из лучших груминг-салонов на районе! Всегда классные мастера и очень быстрое обслуживание, спасибо за внимание и чуткий подход ❤️🐶
يوليو 21 ، 2024
Любимое место моей собани! Самые чуткие мастера в Москве! Спасибо вам за чудесный сервис и невероятное отношение к братьям нашим меньшим❤️
مايو 4 ، 2024
Самый любимый салон, самая идеальная стрижка для мальтипу. Очень приятный и внимательный персонал: всегда предложат то, что нужно именно вашему питомцу. Наша Вафи возвращается, как после дорогого курорта, с идеально мягкой и благоухающей шерстью.
مايو 14 ، 2024
Прекрасное место, максимально доброжелательные и приветливые девушки, моя собака с удовольствием идет сюда! Возвращается красавица, вся вычесана, прекрасно пахнет и в хорошем настроении!
أبريل 21 ، 2024
Мы ходим в этот салон уже 2 года. И очень благодарны сотрудникам. Атмосфера, профессионализм сотрудников, отношение к собаке, внимание к деталям - все на высшем уровне! Спасибо большое всем сотрудникам! А за сегодняшний груминг отдельно хочется поблагодарить Кристину
مايو 13 ، 2024
Хороший салон, всегда четко понимают запрос, что очень радует!) есть услуга детский сад, если не успеваешь вовремя забрать малыша. Приятные администраторы и мастера
نوفمبر 15 ، 2023
Это наш первый груминг и решили довериться этому месту и не только потому что живем в соседнем доме, но и потому что наши друзья ходят сюда) Увидела нашего друга Генриха здесь тоже и это подкупило 💗
Однако все же опасения были.
Спасибо мастеру Кристине, у нее у самой коржик и доверие от этого факта знатно выросло 😊 Жорж встретил меня довольный, счастливый, вычесанный, вкусно пахнущий с очень мягкой шерстью 😍 лапки аккуратные, коготочки подпиленные. Ничего не отстрижено, как я боялась.
Будем продолжать ходить именно к Кристине ❤️
1
سبتمبر 3 ، 2023
Прочитала отзывы и захотелось поблагодарить салон.
Меня перезаписывали все в порядке и стрижка всегда просто идеальная.
Мы попали чисто случайно, живем за городом. Просто решили погулять в ПГ. Я до этого стригла в другом месте. И разница просто небо и земля. Стрижка в этом салоне просто идеальная, и невероятная мягкая шерсть. Спасибо большое салону. Приезжай из другого города, специально к ним!
يوليو 29 ، 2023
Впервые посетил этот салон.
Я был приятно удивлён, так как мой стафф очень сложный клиент.
К выбору грумера отношусь крайне серьезно, так как собакен достаточно тревожный и мало с кем находит общий язык.
На удивление грумер Кристина нашла общий язык с питомцем и произвела качественный груминг.
Когти подстрижены идеально. Спасибо вам, обязательно ещё вернёмся.
نوفمبر 22 ، 2023
Дорогой и качественный салон. Все мастера высокого уровня с сильной базой знаний. При стрижке учитывают все пожелания, работа вылизана на 100%. Есть бутик с разной мелочевкой от одежды до духов.
مايو 13 ، 2024
Атмосфера дружелюбная, собачку видно на экране ! Мне кажется, находят подход (даже к моей капризной девчонке)). Вычесали хорошо
أغسطس 1 ، 2023
Моей Мелиссе очень понравилось:> Хотя дома она сложнее переносит ванну, тут мне сказали что очень спокойно сидела, просто мяукала)
Вычесали хорошо, почти не линяет! Очень понравились что можно наблюдать по камерам, и что после груминга скинули видео где она очень довольная!! (Скрины оттуда)
Впервые были на груминге, приятный опыт.
Очень беспокоилась сначала, но теперь смогу спокойно привести и её снова и мою вторую кису:)
Спасибо!!
1
يونيو 16 ، 2024
Спасибо салону за качественные услуги, где довольны не только хозяин, но и собака! 🐶 Приятный бонус, что соседям еще и скидка 🫶
يوليو 26 ، 2023
Я никогда не писала подобные негативные отзывы, но по моему люди должны знать, куда они хотят пойти.
Начнём с того, что я пришла просто на гигиенический уход.
Попросила открыть глаза малышке, все как обычно, так как я уже 3 раза посещала данный груминг.
Мастер самостоятельно отстриг ей пучок шерсти на лбу и испортил прическу малышке.
Вроде бы, мы мирным путем решили эту ситуацию, но осадок неприятный остался.
Мастера( Ирину ) вроде как уволили, извинились несколько раз, предложили скидку и сказали, что будут нас записывать отныне к топ мастеру Ольге.
Что правда конечно, ходили мы только ней, стрижет хорошо и мы были довольны !
Но сегодня я записалась снова, на улице пошел дождь стеной, дороги затоплены и сильный был гром.
Малышка очень боится грома!
Я извинилась, попросила перенести запись на завтра, на что мне выслали номер телефона и сказали, что запишут меня только по депозиту в 2000.
Я все понимаю, но мне даже окошки не предложили сначала, просто сказали внести депозит.
Я считаю это не слишко профессионально, вот так общаться с постоянными клиентами, которые даже после испорченной стрижки остались с вами.
Имя администратора, к сожалению не знаю, отказались называть.
Но работала она 26.07.23.
Будьте более профессиональными или частично поменяете персонал, на более приветливого.
Приложила фотографии испорченной стрижки.
6
5
أغسطس 30 ، 2023
Хороший груминг-салон, ценник уверенный.
Персонал отзывчивый и понимающий. Пришли впервые с крошечным щенком, грумер разрешила быть рядом, чтобы он сильно не пугался. А еще сотрудники снимают очень милый контент во время процедур и направляют ролик)
В зоне ресепшн можно приобрести аксессуары и вкусняшки.
Рядом находится дог френдли кофейня Ферма.
سبتمبر 16 ، 2023
Уже больше года Генрих посещает данный салон :)
Не только привести себя в порядок, но и просто навестить своих любимых девочек и приобрести новую игрушку 😍
Все сотрудники очень милые и доброжелательные, всегда войдут в положение🥰😊
Ходим только к Вам
2
مارس 5 ، 2023
И так, я крайне редко пишу отзывы, только если очень недовольна оказанной услугой.
Все началось с диалога с «прекрасным» администратором салона - Инессой. Записалась я онлайн день в день к грумеру Ирине. Через время мне написали, что Ирина делает только гигиенические стрижки и предложили выбрать другого мастера. Перезаписать Инесса предложила к Надежде и потребовала с меня предоплату в размере 2 тысяч рублей из-за перезаписи, которая, на минуту, день в день и по вине того же салона, который изначально нигде не отметил, что фото Ирины с пуделем вовсе не означает, что Ирина пуделей стрижет.
Я отказалась от дальнейшего взаимодействия с салоном, но мои родители начитались купленных отзывов и были убеждены, что салон потрясающий.
В итоге родители сами записались, привезли собаку и показали референсы (приложу их к отзыву) и прокомментировали, что пуделинный нос мы не хотим, а хотим азиатскую мордашку.
Спустя время родители забрали вместо милейшей девочки, обстриженного мини-пуделя, да-да, с тем самым пуделиным носом! Выглядит ужасно и совсем не похоже на референс. В чем тогда преимущество вашего салона, если вы стрижете, как вам вздумается и без учета мнения клиента.
По приезду, дома, мы обнаружили выбритые внутренние стороны бедер - вот это выглядит даже страшно! Словно песик чем-то болен, не дай Бог. Увидела, обомлела и была вынуждена смириться с тем, что этот кошмар со скидкой в 20% стоил 5100 рублей.
Все фото приложу к отзыву. Если вы считаете, что подобный сервиз имеет место быть и убеждаете уже взрослых родителей, что для игнорирования просьб и пожеланий по оплачиваемой услуге были якобы какие-то причины - это абсурд.
Желаю вам клиентоориентированности и умению СЛЫШАТЬ, что говорит ваш клиент.
Больше туда не ногой и вам не советую.
6
6
مايو 11 ، 2023
Я в восторге от «Фигаро»!
Много куда водила своего капризного пуделя, но получила идеальный результат только здесь! Отдельное спасибо администратору салона! Угостила вкусным кофе и конфетами❤️ Теперь только к вам!
2
أكتوبر 6 ، 2022
Впервые посетили “Figaro Petmart&spa”. Спасибо огромное за нашу первую щенячью стрижку! Беспокоились, что испугается, но все прошло замечательно. Мария- отличный специалист! Понравилась атмосфера в салоне, отношение к клиентам, искренне доброжелательное отношение к нашим любимцам!!!
2
سبتمبر 18 ، 2022
Все было на высшем уровне!Прекрасный мастер и невероятно приятный администратор 🥰А как качественно была выполнена услуга 😍Котик был в восторге ,и мы,собственно,тоже.Отдельно хочу отметить отношение персонала к животным,это невероятно❤️Спасибо Вам большое!Мы обязательно ещё к Вам вернёмся.Томас передаёт Вам привет и поцелуй🥰
1
نوفمبر 11 ، 2022
Очень уютный салон! Пока мастер занимался моим котом, мне предложили кружечку кофе и даже разрешили выбрать любой фильм для просмотра на мой выбор. Два часа прошли незаметно)) Кот, вроде, тоже остался доволен, вычесали ему все лишнее, надушили вкусными духами и надели на когти антицарапки, теперь за мебель можно не бояться👍🏻
1
أبريل 11 ، 2024
Прекрасное место! Очень вежливые девушки работают. Мой кот очень доволен обслуживанием)
مارس 10 ، 2023
Отличное местечко, начесали 2 шпицов, коготочки, ушки, в общем, все как положено... собаки были спокойны и веселы, весь процесс можно наблюдать на экране. Если что-то нужно из аксессуаров - тоже можно прикупить в магазинчике при салоне! Рада, что нашла это место!
1
أبريل 3 ، 2024
Замечательный салон! Очень приятный персонал, моему питомцу все очень нравиться!
مايو 15 ، 2024
Классно нашего Рафа стригут, он очень доволен! Благодарим мастеров!
أبريل 4 ، 2024
Рекомендую 💯. Мой бульдожка обожает приходить. Одежда 🔝 Качества. И без фотосесси ни разу не ушли.
سبتمبر 26 ، 2022
Замечательный мастер Мария!Спасибо за красоту необыкновенную нашей кошечке!😻👍Приятный и комфортный салон для домашних любимчиков.Уютно и гостеприимно.
1
نوفمبر 24 ، 2021
Здесь работают профессионалы в своем деле, если хотите, чтобы ваш любимец выглядел стильно, модно и аккуратно- то вам сюда!
Плюс ко всему, всегда в наличии огромный выбор эксклюзивной одежды, аксессуаров, игрушек, косметики.
В салоне очень приятная и комфортная атмосфера, доброжелательный персонал и самое главное - здесь с любовью, вниманием и пониманием относятся к четвероногим клиентам и их хозяевам.
Желаем салону процветания, мы теперь ваши клиенты навсегда!
2
يوليو 11 ، 2024
Записываюсь на услугу.
Потом пишут, а давайте раньше.
Или давайте позже.
Не советую!!!!!!!!!
أكتوبر 31 ، 2022
Прекрасный салон! Спасибо мастеру Надежде за супер уход песику! Впервые не вырывался)) все идеально) и администратору Ольге за фото и видеосьемку)
Ходить только сюда
1
أبريل 17 ، 2024
Сменили груминг салон на этот и только рады! Теперь здесь обслуживается и кот и собака
مارس 10 ، 2021
Замечательное место для ухода за животными открылось на Фрунзенской набережной 26, груминг салон Figaro Petmart&spa. Салон выполнен в супер-современном стиле Loft, что очень импонирует при посещении. Уютно и дружественно встречает персонал салона , профессиональные грумеры дают отличные и нужные консультации, по уходу за питомцами. Моего йорка замечательно подстригли и сделали SPA-процедуры.Всё на высшем уровне! Советую к посещению!
8
نوفمبر 28 ، 2021
Всем добрый вечер! Вчера посетили этот замечательный салон. Провели нашей кошечке супер-линьку. Остались очень довольны! Спасибо за качественные процедуры, внимание и приветливость!!! В салоне пока ожидаешь своего любимца присмотрели и приобрели брендовую одежду и игрушки для нашего хвостика. Рекомендую обязательно посетить салон- не пожалеете!!!
3
مايو 26 ، 2022
Отличное место!
Нам очень понравилось! Атмосфера, отношение к животным, очень вежливые и общительные девочки!
Вычесали из Тикси целую гору шерсти и очень здорово сделали коготки!
Придём ещё! Спасибо Вам!!
1
نوفمبر 11 ، 2021
Посетил груминг салон с шотландкой, Беатрисой! Уютный салон, обслуживание на высшем уровне, однозначно 5 звёзд😃 Мастер быстро нашел общий язык с моим любимцем, поэтому переживать не пришлось. При все этом присутствуют камеры наблюдения (первый раз встречаю в груминг салонах), что очено удобно и вызывает доверие к мастеру, да и салону в целом! Советую🙈🙃
4
مايو 30 ، 2022
Отличное место для хвостиков! Уже не первый раз посещаем этот салон и нам очень нравится! Атмосфера, отношение к животным и профессионализм грумеров на высоте! Рекомендую обязательно сходить и убедиться в этом!
1
أكتوبر 1 ، 2021
Хочу поблагодарить салон Фигаро за индивидуальный подход ! Все было супер , профессиональный грумер дала нам рекомендации по уходу , мастера вообще очень отзывчивые и добрые, атмосфера приятная в салоне. Я очень довольна выполненной работой и мой друг Фишер 🐶 тоже ! Спасибо большое , будем рады снова к вам вернуться !
5
مارس 17 ، 2021
Отличный салон! Встретили очень дружелюбно, сделали ,,Комплексный уход,, Девочки профессионалы своего дела. Прикупили очень удобные ботиночки своему любимцу. Отдельное спасибо директору Юлии! Компетентная и грамотная девушка! Дала дельные советы, проконсультировала и конечно угостила вкусным кофе. Будем обязательно пользоваться их услугами.
5
أبريل 6 ، 2021
Хочу сказать огромное спасибо «Фигаро»
за качественно оказанные услуги! Нам подобрали удобное для нас время, проконсультировали по уходу, и сделали супер линьку о которой мы так мечтали! Мой привередливый коржик был в восторге , и отдельное спасибо , что зоосалон работает на профессиональной косметике и это входит в стоимость услуги!
Девочки, спасибо!! Мы к вам обязательно вернёмся!
5
يناير 9 ، 2022
Отличный салон, ездим регулярно на спа-день для китайской хохлатой. Девочка выходит красивой, довольной, а пока я жду, вижу все, что происходит и что делает грумер - в зал ожидания выведены экраны. Отношение сотрудников внимательное и к питомцам, и к владельцам. Рекомендую! 🤟
2
مارس 13 ، 2021
Салон очень понравился!
Классное месторасположение и широкий спектр услуг предоставляют, от вычёсывания котиков до спа-процедур с отличной косметикой.
Есть свой бутик модной одежды и всевозможных товаров для четвероногих посетителей)
5
ديسمبر 8 ، 2021
Грумеры-профессионалы своего дела, собачка в их руках вела себя спокойно. Идеально даже справились с нашим самым большим страхом - стрижка когтей, собака даже не заметила самого процесса. Все сделали так как себе представляла. Очень дружелюбный персонал, встречают вежливо и при необходимости отвечают на все интересующие вопросы
3
أبريل 27 ، 2021
Впервые были в этом салоне, и скажу сразу - в Москве таких ещё не было! Очень внимательный персонал, особенно к четвероногим друзьям. Приятно находиться в зоне ожидания, всё современно и на высшем уровне! Так же много модной одежды и аксессуаров для собак. Место расположения очень удобно, после процедур можно прогуляться по набережной) рекомендую 🐕🐶🥰 спасибо за салон! Мы теперь будем постоянные клиенты
5
سبتمبر 2 ، 2021
Спасибо девочкам за профессионализм и чуткое отношение к нашим хвостикам ❤️Новый,стильный и полностью укомплектованный салон для животных 🐶Нас угостили вкусным кофе и шоколадками ☀️А стрижка -это отдельная любовь 😻
4