Filial Pleyada-Entuziastov
683 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2024
Давно здесь обслуживаю свой Субарик. Ребята настоящие профи. Практически всегда есть в наличии запчасти и расхода, как оригинал, так и не оригинал (на ваш вкус и кошелек). Прием по записи. Стандартное ТО занимает времени не больше час-полтора. Всегда можно подождать в комфортной зоне ожидания,и посмотреть телек и расслабиться. Недавно организовали отдельную зону для тех, кто работает на компе и не может оставаться долго вне интернета. Буду и дальше здесь обслуживаться!!! Всех сотрудников Плеяды с наступающим Новым Годом!!!
2
مايو 3
Я недавно посетила сервис "Плеяда" на шоссе Энтузиастов для обслуживания моего автомобиля, и хочу поделиться своим опытом.
С самого начала меня приятно удивило дружелюбие и профессионализм сотрудников. Они внимательно выслушали все мои просьбы и вопросы, что создало атмосферу доверия. Специалисты быстро провели диагностику и дали четкие рекомендации по необходимым работам.
Качество выполненных услуг на высшем уровне — все работы были выполнены в срок, и автомобиль вернулся ко мне в идеальном состоянии. Я также оценила прозрачность ценообразования: все расходы были заранее оговорены, и не было никаких скрытых доплат.
Кроме того, сервис предлагает удобные условия для клиентов, такие как возможность записи на обслуживание по телефону и комфортная зона ожидания.
В целом, я осталась очень довольна своим опытом в сервисе «Плеяда» и с уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем владельцам автомобилей Subaru. Буду возвращаться сюда снова!
1
مارس 5
Все запчасти оригинал есть в наличии! Для нашего времени это чудо. Цены нормальные, не выше средних по рынку. Много запчастей старых годов выпуска, если берете ремни смотрите на год внимательно. Все тащат с эмиратов. Есть даже ориганьная CVT жидкось, они в отличие от официалов пока не перешли на отечественный заменитель от Лукойла. Единственное место, где поставить возрастной субарик на хороший ход по карману среднему россиянину.
أبريل 26
Отремонтировали двигатель Субару форестер. Работа выполнена профессионально на высоком уровне. Настоящие знатоки субару. Однозначно рекомендую. Удивлён скоростью ремонта двигателя по срокам. 21 апреля оставил машину у них 23 апреля в обед забрал. СПАСИБО ОГРОМНОЕ КОЛЛЕКТИВУ ЗА РАБОТУ. Суважением, Карен.
مايو 31
Сервис отражает душу Субариста - приветливые, участливый, по-дружески советуют, работы качественные, не навязывают лишнее. Цены приемлемые. Есть парковка, комната ожидания, туалет, чай.
ديسمبر 9 ، 2024
Сотрудники определенно знают все про Субару, делают все очень четко, быстро и качественно, цены нормальные, можно конечно найти дешевле, но лучше немного доплатить и быть спокойным, что твой Субарь сделают идеально
4
1
مارس 18
Если любите и цените свой субару, вам однозначно сюда. Обслуживаю уже больше 10 лет у них два своих форя. Ребята все спецы в своем деле, всегда все покажут и расскажут. Большой плюс, что можно находится в ремзоне и видеть все, что делают с твоим авто.
3
مارس 16
Первый раз у них когда был, менял масло в моторе. Перелили выше верхней границы. Об этом не сказали, ну это ж мелочь.. Говорю граждане вы перелили масло, отрицательные последствия вам пояснить? Смотрю насупились молчат.. говорю так что делаем? Тут самый смелый со спитым лицом, включив снисходительную улыбку пытается рассказать что я не прав и все нормально.. Говорю умные люди сконструировали и собрали машину, вам нарисовали метки на щупе чтоб вам не напрягаться и не считать объём,даже не выкраивать а просто залить между метками! смотрят молчат... Потом сообразили что надо делать, слили излишек... Простил и приехал 2йраз и это была моя ошибка... Может когда то и было Хорошее место, теперь уже нет.. Общаешься ведь не с мастером и не с директором, а с приемщиками -а этим хлыщам наглецам надо бы поучиться вежливости и культурному общению, ведь есть правило какой директор такие и сотрудники,.. И второе если уж вы своей бонусной программой размахиваете, так выполняйте обещанное, заказ у меня был на хорошую сумму -говорю где обещанная скидка еще и за наличные- ни.. уя программа не работает ,ничо не знаем, никто не при делах. Директор послушал и молча свинтил (приемщик сказал что это был директор 🤣 )Нам что из кармана оплачивать вашу скидку , и с наездом..наперсточники !..Лица злые, опухшие от алкоголя. И кстати в этот день пока сидел дважды наблюдал разборку недовольных клиентов. Было это 16марта. Хотел посоветовать друзьям их , теперь буду всех знакомых и клиентов отговаривать.
3
4
أبريل 2
Обратился на энтузиастов,в надежде что это лучший сервис Субару,сделали «диагностику»,машина простояла в сервисе несколько дней,наговорили что либо долго и дорого,либо просто будет дорого,оплатил не самую дешевую диагностику,и забрал машину,в другом месте,сделали диагностику в 6 раз дешевле,сразу назвали причину неисправности,после мелкого ремонта машина поехала на ура.
Ожидал большего от этого сервиса
1
يناير 30
Отличный сервис. Несколько раз сюда ездил обслуживать свою машину - пока не пожалел. Цены адекватные на ремонт, делают работу качественно и не тянут. Даже приложение свое есть.
مارس 15
Давно являюсь клиентом Плеяды (на Коломенском) и в силу доверия этой организации решил сделать ремонт кузова, но в другом филиале на Энтузиастов. Теперь очень сильно сожалею. Безобразно покрасили. Маляр не подобрал цвет от слова" вообще". Салон после ремонта оставили грязный: потеки на дверной карте и куски грязи на панели. Самое главное-машина после ремонта стала разноцветной!!! Не обращайтесь за покраской в этот филиал Плеяды если Вам дорог свой авто. Всем удачи.
3
فبراير 9
Ребята делают отличный сервис, у них три сервиса по Москве, я был в двух, в основном на энтузиастов. Делал у них от самых простых работ, до капиталки двигателя😅 цены в адеквате, качество тоже. Рекомендую 💪🏼
مارس 18
По совету друзей обратилась в филиал на Энтузиастов. Все устроило-быстро нашли проблему и решили без навязывания доп. услуг.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру за внимательное отношение.
أبريل 30
Года 4 обслуживаю здесь машину. Красил бампер, то, всякие мелочи, варил глушитель.. никаких претензий не возникало. Сравнивал цены по покраске бампера, так с сопутствующими работами выходило дешевле среднего по району чеку. Вежливые, отвечают на вопросы, предлагают варианты..
مايو 18
Ремонтируем машину тут уже несколько раз, делают не плохо, несколько раз оставляли провода не убраны внутрь, отключили дворники на фарах и не подключили обратно, это не критично, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего, очень высокомерно разговаривают, как будто ты приехал к ним домой делать за бесплатно, хотя ценник не дешевый, приезжаешь с одной проблемой а по итогу итогу что то находится дополнительно. Просьба обратить внимание руководства на проблему общения сотрудников с клиентами.
يوليو 31 ، 2024
18 лет обслуживаю авто в данном сервисе. Только положительные эмоции.
Наличие квалифицированного персонала, и запчастей, быстрое и качественное обслуживание по приемлемым ценам. Сейчас подбираю новое авто с учетом, что и дальше буду обслуживаться в данном автосервисе
5
سبتمبر 15 ، 2024
Добрый день. Хотел отметить филиал на Энтузиастов с его профессиональной командой.
Случились проблемы с моим Леворгом, непосредственно с ДВС.
Парни разобрались с причиной и следствием. Все посчитали, предложили несколько вариантов решения моей проблемы. В итоге лучшим вариантом на данный момент была замена ДВС на контрактный. После того, как я доставил контрактный ДВС на СТО время ожидания ремонта
практически не изменилось. Мой ам запланировали в работу через пару дней, что не могло не радовать меня, как владельца, который скучает по своему авто, пока он не на ходу.
Установка ДВС заняла всего один день--фантастика!!!!
За данный факт спасибо отдельное Алексею Сергеевичу(управляющий данной локаций) и конечно парням, которые непосредственно выполняли саму работу.
Когда приехал забирать свою пушку-гонку к назначенному времени, все было готово, чётко, как в аптеке! Мастер-консультант Дмитрий(отличный парень) все рассказал и показал, ответил на все вопросы по теме. Спасибо.
Отдельно хочу заметить, что ам выдали чистым и опрятным, а под капотом вообще, такое ощущение, что была генеральная уборка. У меня сложилось полное ощущение заботы о клиенте в моем лице. Спасибо парни, все круто. Буду обращаться к вам ещё при необходимости.
Гаврилов Андрей.
3
مارس 18
Отличный сервис, ребята знают свою работу на все 100!
Вежливые приемщики , без навязывания лишних работ
Рекомендую
مارس 15
Мастера своего дела - добавить нечего. Были проблемы с сигнализацией (причина была известна), в нескольких центрах озвучили плавающие расценки без гарантии, сотрудники Плеяды уточнили пару вопросов, решили основную проблему и параллельно устранили пару мелких. Рекомендую!
أكتوبر 6 ، 2024
Если можно было поставить еще меньше звезд, минус 10 дал бы. Капитальный ремонт двигателя на ш. Энтузиастов сделали так, что оказалось масло не поступало через масляной насос! При установке деталей, все ими было проверено и гарантировано, что работает. Итог, коренные разлетелись по всему двигателю из-за отсутствия масла. Никогда не рассматривайте данный ремонтный цех даже для замены салонного фильтра, врут везде и всюду. Не можете делать, не беритесь Моторист Иван сломает рабочее. Пляда и Subaru не совместимы.
!!!!!По поводу вашего вопроса, вам была направлена официальная претензия на sos@tc-pleyada.ru, на которую вы не соизволили даже ответить. Все документы изложены там. На вашем же официальном ресурсе, который, вы, видимо, особо не читаете.
4
أغسطس 31 ، 2024
Отличный сервис! ТО сделали быстро и качественно. Цены приемлемые, я осталась очень довольна! Теперь буду обслуживать свою матрешку только у этих ребят в офисе на Энтузиастов. Реклмендую!
3
يناير 22
Всё ок! Обслуживаюсь уже более 10 и лет!Всё устраивает!цена-качество, отношение к клиентам уважительной,профессиональный подход!
4
مارس 4
Недавно проходил очередное ТО, всё как всегда сделали хорошо.
Являюсь клиентом Плеяды лет 20.
Жаль, что они уехали с Хорошевского шоссе, - мне было близко и потому удобно.
يونيو 4
Отличный коллектив, толковый руководитель, прекрасно работают, я очень благодарен 5+++
يناير 8
Ставлю 5 за работу, умеют разбираться в проблемах. Сотрудники квалифицированные, безруких нет. Сделали диагностику, нашли проблему, устранили. Короче красавчики!!! Субару Форестер 228
يناير 22
Крутой сервис! Машину отремонтировали в тот же день, мастера делают с пониманием дела с полной отдачей. Всем рекомендую
1
أبريل 3 ، 2024
Отличный сервис, один из немногих к кому нет претензий. Обслуживаю машину там уже лет 5. Цены приемлемы, гораздо дешевле официалов. Делают быстро, качественно, не раскручивают на "допы". Владельцам Субару однозначно рекомендую.
2
مارس 13
Менял противотуманки - быстро и качественно 👍 персонал классный, буду теперь к вам на ТО ездить
ديسمبر 9 ، 2024
Отличный сервис для субару! Обслуживаюсь у них больше 10 лет . Для меня отличное соотношение качества работ и ценового сигмента. Мастера с прямыми руками !
4
يوليو 28 ، 2024
Несколько лет уже обращаюсь в этот сервис. Вне зависимости от сложности работ, всегда делают в кратчайшие сроки и с максимальным качеством! Я уже не говорю про важные консультации и диагностики пепед ремонтом, которые позволяют сохранить деньги не в качечтву деталей. Весь персонал очень квалифицированный. Процветания этой фирме! Обязательно дальше буду обращаться только к ним.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Быстрое обслуживание, недолго ждал, ка, ественно сделали, единственно двери отрегулировали так, что теперь открываются с некоторым усилием
فبراير 12
После посещения этого сервиса ( ничего не чинил, сделал смету на кузовной ремонт) начинаю понимать почему говорят что Субару это дорого)).
أكتوبر 28 ، 2024
с 2023 года обслуживаюсь в данном сервисе и хочу выразить благодарность всем работникам за быстрое и качественное обслуживание по разумным ценам
1
مايو 4
Отличный сервис. Делают все быстро и разумно. Лишнего не навязывают. Рекомендую!
مايو 28 ، 2024
Хороший сервис. Делают качественно. Проверяют все, по жалобам отрабатывают на отлично. Детали можно свои использовать, можно у них заказать. Ведется вся история ремонтов, что очень удобно. Даются рекомендации. Можно записаться он-лайн, есть напоминалки в виде смс
مايو 10
Был несколько раз на замене масла. По ТО получил полезную информацию. Хорошее место, приветливый персонал 👍
مايو 1
Обращался пару раз, вопросы решали. Не сказать что дёшево, но и не дорого. Диагносты хорошие, своё дело знают. С негативом не сталкивался.
مارس 11 ، 2024
Я впервые в данном сервисе. Много автомобилей Субару разных лет выпуска. Несколько залов и много мастеров. Большинство запчастей есть в наличии. Цены умеренные. Мастера знают хорошо марку Субару.
Уютная зона ожидания
1
يناير 22
Если Вам дорого своё время и нервы, обратитесь в этот сервис.
Быстро, главное- качественно и за абсолютно адекватные деньги.
3
سبتمبر 6 ، 2024
Отличное место, был уже три раза и всегда все было чётко и по делу. Подскажут и расскажут и только потом начнут работы. Ценник демократические
نوفمبر 30 ، 2024
обслуживали свои Субару в этой компании больше 10 лет, в последние 2 года компания изменились в очень плохую сторону, им неинтересно починить ваш автомобиль, им исключительно интересно заработать на вас деньги, если вы ездите на Субару и очень сильно любите этот бренд, то настоятельно не рекомендую заезжать в Плеяду.
4
يناير 15
Никогда не нравился этот офис( Кутузовский был лучше) стараются обмануть клиента, за чистку смазку стартера 4 тысячи и ещё смазку как будто целый тюбик выдавили туда,
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Обслуживал форик. Ребята молодцы, сделали диагностику все показали обьяснили. лишнего не навязывали. По необходимости, сделали довольно быстро. Проехал уже 1200 км. Все супер
نوفمبر 4 ، 2024
Делал ремонт двигателя. Работа выполнена неплохо, проблем после ремонта не наблюдаю. Выбрал их, т.к. решил, что лучше переплатить за работу, чем сэкономить и получить кирпич вместо авто. Ценник выше среднего. Клиентоориентированность отсутствует. Без крайней нужды больше туда точно не обращусь.
3
أكتوبر 30 ، 2024
За неделю почти записалась, ехала от дома до сервиса 1 час по пробкам. Приехала - мастера приемщика нет, сказали он отъехал за запчастями, ждать пол часа. У меня копеечный вопрос: осмотр 2-х деталей после аварии на предмет стоимостной оценки.
Поэтому 1 звезда именно этой Плеяде. Обслуживаюсь на Коломенской - там другое отношение. Где то недоработка в части сервиса. Проработайте вопрос клиентоориентированности!
1
1
يوليو 5 ، 2024
Ребята молодцы, всё быстро, качественно и по цене адекватно, всё расскажут и объясняет терпеливо. Всём субаристам рекомендую.
مارس 15
Отличный сервис, где мой Субарь обслуживается уже лет 10. На деньги Вас здесь не нагреют - смело езжайте обслуживаться к ним)
يناير 17 ، 2024
Добрый день , как купил себе субару в 2018 году(форестер) обсуживание производил исключительно в Плеяде, любые другие руки вообще не касались автомобиля. Всегда надеюсь на добросовестное отношение . И вот приезжаю забирать авто 13.01.2024 после очередного ТО, а она вся во льду! Машину просто облили водой и выкатили на мороз, на всех окнах толстый слой льда ВНУТРИ салона, двери открывались (примерзли резинки на мертво ) только водительская по кругу авто во щелях был Лёд вода не успела даже стечь полностью ! При высказывании мной данной претензии мастер приемщик Бархударян Андрей сказал что произвел техническую мойку перед ремонтом( хотя глянул бы что авто чистое ) , но машина была в ремонте не один день как она может быть мокрой!? Авто просто облили видимо перед выдачей. Можно было и НЕ делать мойку в такие морозы ( мой авто всегда чистый , вот я и надеялся что не будут мыть так как морозы) . Работы по технической части нареканий нет! Очень растроен данным случаем !
7
3
نوفمبر 3 ، 2024
Уже 10 лет обслуживаю своего Форестера в Плеяде. Специалисты высочайшего класса. И никого не навязывают лишних работ и деталей. Самые приятные впечатления от общения с сотрудниками.
أغسطس 27 ، 2024
Хорошее обслуживание, ничего не накрутили и не навязывали. Большие молодцы, вызывающие доверие. Ну и конечно время покажет, насколько хорошо было проведено ТО Мазды. В целом ничего негативного написать не могу и надеюсь, что год для машины, пройдет без проблем.
1