بحث

Samsung

4.8

899 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана Богатина

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый, компетентный персонал, все быстро, чётко, в срок.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Афанасьев

مستوى 4 خبير محلي

Качество работы сервиса, вежливый персонал . Всё на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана З.

مستوى 16 خبير محلي

Обращалась в сервисный центр. Всё отлично - вежливые, компетентные консультанты, быстрое решение вопроса.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Малиновский

مستوى 4 خبير محلي

Купил фолд 3, Через 3 месяца сгорел основной дисплей и материнская карта, 4 дня не могли разобраться, что сломалось и в конечном итоге отказали по формальному признаку, "царапина на корпусе изделия, корпус часть основного дисплея". Хамство. Просто хамство. Купите лучше iphone за 15 лет никогда не было никаких проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Huliganka

مستوى 10 خبير محلي

Дорого, но профессионально и качественно. В сервисе ребята знают свое дело, все быстро решили. Телефон покупали, тоже все грамотно объяснили, показали и быстро оформили. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

денис поляков

مستوى 5 خبير محلي

Хочу сказать большое человеческое спасибо. Консультанту в отделе ремонта Руслану за профессиональную работу.

إظهار رد العمل التجاري

Морозов Антон Алексеевич

مستوى 12 خبير محلي

Не раз покупал в этом магазине технику и каждый раз оставался доволен. Продавцы всё разъяснили, подсказали. Однозначно приду туда ещё раз.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Алексеев

مستوى 16 خبير محلي

Есть очень удобный СЦ

إظهار رد العمل التجاري

Марат Бахтиев

مستوى 21 خبير محلي

Отличный магазин. Удобное месторасположение и приятный интерьер. Менеджеры по продажам адекватные, все разъяснили, все показали.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Марчуков

مستوى 12 خبير محلي

Молодцы ребята

إظهار رد العمل التجاري

максим кочергин

مستوى 16 خبير محلي

Магазин отличный. Персонал супер. Сервисный центр отличный.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий S.

مستوى 16 خبير محلي

Понравилась девушка-консультант Оксана. Быстро помогла найти нужный товар и заботливо уточнила пару вопросов касательно стекла для планшета.

إظهار رد العمل التجاري

Таня Базарова

مستوى 10 خبير محلي

Лучший магазин! Прекрасные компетентные менеджеры. На высшем уровне помогут с покупкой. При магазине есть сервисный центр, где отличный сервис, помогут разобраться с любым вопросам, идеальный подход к каждому клиенту.

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Бортникова

مستوى 5 خبير محلي

Классные менеджеры работают. Вежливые, готовые помочь. Продвинутые! Я общалась с Федором, парень супер! Классное воспитание, умный, с желанием роста! Вот бы его премировать за добросовестную работу!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ринат Асфандияров

مستوى 13 خبير محلي

Хороший центр, всё расскажут и покажут!

إظهار رد العمل التجاري

PavRoch

مستوى 8 خبير محلي

Обращался в СЦ с телефоном. Его отнесли в комнату к "инженеру" и он за 10 минут "проверил" телефон на герметичность. Не попросили чек, чтобы произвести диагностику устр-ва, и никаких письменных подтверждений о том, что с телефоном все хорошо я не получил, все на словах.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Костылев

مستوى 5 خبير محلي

Производять ремонт ненадлежащего качества, после которых нужно ещё раз их посещать для устранения последствий ненадлежащего исполнения услуг в ремонте. Однозначно не рекомендую это место.

إظهار رد العمل التجاري

Galina

مستوى 8 خبير محلي

Все отлично и магазин, и продавцы-консультанты и обслуживание, и парковка.

إظهار رد العمل التجاري

лидия брескина

مستوى 9 خبير محلي

Всегда отзывчивые и квалифицированные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Nicocos

مستوى 7 خبير محلي

Не дозвонился. Перезвонили спустя несколько часов. Ремонтировали тлф вместо 4х часов все 8. К качеству и обслуживанию вопросов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий В.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис! За 2 часа заменили дисплей и батарейку на смартфоне по гарантии. Всем рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия П.

مستوى 16 خبير محلي

Персонал вежливый, качество товара хорошее, всё на высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

татьяна тимофеева

مستوى 5 خبير محلي

Заменили стекло на телефоне,получила в этот же день. Стояла реклама, что дадут подарок ,но подарка не оказалась, сделали небольшую скидку.

إظهار رد العمل التجاري

друг друг

مستوى 19 خبير محلي

Ремонтировал телефон не раз, всё чётко, за доплату делают в течение часа. Запчасти в наличии. По цене дешевле чем у кустарщиков. Парковка есть.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 15 خبير محلي

Были в сервисе, сделали быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 10 خبير محلي

Уродское обслуживание. Несколько раз за лето оформлял чернз интернет заказы, пока дождешься резервирования товара на точке и звонка оператора, сто раз купишь в другой сети! 2 часа ждал, звонил уточнял по наличию смартфона в магазине, оформив заказ - никаклй смс, ничего! Позвонил - ответ прекрасный продавцы чета напутали - нет смартфона. А отзвониться или отписаться не хотели??? Со времен, как Носимо переобули лыжи с Nokia на Samsung - ничего не поменялось, единожды купил смартфон тут s6 edge и то со скандалом по срокам выдаче и звонкам их ГД. Самый плохой авторизированный магазин Samsung в СПБ, никогда тут не покупайте!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Казанцева

مستوى 4 خبير محلي

Магазин хороший, купила всё что планировала, Но на кассе сказали, что баллов нет, дома проверила, баллы есть 2400 активных ((( Вот как-то так 🤔

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Анатольевич

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный сервис не покупайте в этом магазине ничего привезли телевизор за 230.000 руб. Не работает возвращать деньги не хотят менять на другой тоже не хотят

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Раджабова

مستوى 7 خبير محلي

Быстро заменили экран, старый отдали, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Халим Ялышев

مستوى 3 خبير محلي

Отличный на мой взляд сервисный центр!!Обращался меньше мясяца назад,что бы вернуть так сказать к жизни мой любимый Samsung S8 Plus,замена дисплейного модуля.Экспресс замена за 1час,работает без нареканий👍тем кто сомневаеться,рекомендую данный сервис,я думаю не я один там ремонтировал,и остальные тоже поддерживают данный сервисный центр👍

إظهار رد العمل التجاري

Natty Killah

مستوى 7 خبير محلي

Уже не первый раз в этом магазине и сервис ценре. Могу сказать только положительное: консультанты на высшем уровне - рассказывают все подробно, описывают нюансы, вникаю в потребность покупателя, не пытаясь втюхать подороже; СЦ полностью ручается за свои работы и, показывает качество официального представителя бренда. Советую эту в Питере!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ряховская

مستوى 15 خبير محلي

Отличный,вежливый ,приветливый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Полина

مستوى 7 خبير محلي

Была там уже 3 раза в сервисе, все делают быстро, качественно. Иногда навязывают услуги сверху, но потом сами такие «да, рекомендовалось, но может и не надо». Вообще, сервис топ, только туда ездим)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Кузнецов

مستوى 18 خبير محلي

Быстро и качественно. Помогли с выбором аксессуаров к новой модели телефона. У них все есть!!!

إظهار رد العمل التجاري

Olga Chigareva

مستوى 19 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Быстро помогли!

إظهار رد العمل التجاري

Асият

مستوى 11 خبير محلي

Были тут в сервисе. Пришли сдавать тел по гарантии. Парни молодцы, обслуживают хорошо. Но очень долго. Их всего двое, а людей много.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Любимова

مستوى 14 خبير محلي

Хороший сервис, приветливый и профессиональный коллектив!

إظهار رد العمل التجاري

Леночка

مستوى 17 خبير محلي

Купили тут телевизор Samsung 43 диагональ,довольны до ужаса,телевизор со взлётной полосой, всем советую покупать этой фирмы,она классная,а вот и фоточки,кухня 11 метров,телевизор 43 диагональ вписался идеально,а видимость 4 K,супер,каналы телевидения стабилизируется под хорошую видимость ,вся семья моя довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Василевская

مستوى 9 خبير محلي

Пользуюсь вашим смартфоном. Пока нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Keti

مستوى 8 خبير محلي

Я в восторге от обслуживания. Сегодня приехала сдать в гарантийный ремонт мои часики фит про(стал мерцать экран). Сотрудник осмотрел часики, подтвердил наличие проблемы, и мои часики забрали в ремонт(сказали не более 3-х дней). Оформили все документы, сказали, что теперь на мою карту клиента самсунг зачислили 1000 рублей(это бонус от самсунг за предоставленные неудобства в связи с поломкой часиков, действие их год и можно потратить в Самсунге, Сони и в Эйпл). Через 20 минут пришла смс о том, что часы отремонтированы и нужно связаться с сервисным центром. Мне сказали, что часы сделаны, но сейчас на диагностике на внешние факторы и через 1,5 часа можно забрать. В итоге 2 часа и мои часики снова со мной. Заменили полностью стекло и нижнюю часть(нижнюю часть автоматом меняют при замене стекла т.к. они едины). Часики, как новые(на старом стекле были царапки, а теперь стеклышко снова, идеально). Сотрудники очень вежливы, добродушны, отзывчивые. Хоть от поломки часов была расстроена, но от общения с ними у меня поднялось настроение. Советую данный сервисный центр, ноль негативных эмоций, только положительные и главное супер скорость в выполнении ремонта.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Жукова

مستوى 12 خبير محلي

Хорошие ребята продавцы, внимательные, готовы рассказать все что знают

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 4 خبير محلي

Обращался в сервис по гарантии, за час согласовали замену экрана и поменяли Быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Любовь салеева

مستوى 4 خبير محلي

Зашла купить зарядку для телефона, мне предложили посмотреть беспроводную зарядку и объяснили почему она предпочтительнее чем обычная. Осталась очень довольна покупкой. Спасибо, обслуживание быстрое и внимательное.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Bragin

مستوى 16 خبير محلي

В магазине не был, предпочитаю покупать технику Самсунг не по завышенной цене. Был в сервисе: Плюсы: очередь электронная, это плюс на одну звезду) Но очереди практически нет. Вежливые менеджеры (а где вы сейчас хамов встретите?). Минусы: -С комфортом можно доехать только на машине, расположение не удобное, указатели в ТЦ отсутствуют. Про сервис: -Зоны для клиентов нет. -Ремонт по гарантии не сделали, считаю, фактически в нем отказали. Был дважды, в телефоне (Самсунг А8) стало появляться всплывающее окно, сообщающее о том, что не закрыты слоты памяти и сим карты. В первый раз мне сказали, что это или из-за прошивки, или из-за неисправности платы (приемщик передал слова инженера, при этом телефон уносили, инженера рядом не было). Предложили перешить, кто знает это надо сначала сохранит резервную копию, а потом его все равно настраивать, так как слетают карты и пароли. Перешили, не помогло. Во второй раз мне уже отказали в ремонте, предложили на второй телефон снять видео с появлением этого сообщения и только после этого приходить к ним, т.к. они то мне верят, но вот САМ Самсунг не поверит, а решит, что они сами поменяли плату и не оплатит им работы. Был в некотором шоке, не сообразил взять у них письменный отказ, о чем жалею. P.S: всплывающее сообщение появляется не регулярно, его появление невозможно предугадать. P.S.S: тут пишут, что им помогли настроить телефон при покупке)) девушка-приемщик не смогла сориентироваться в стандартном меню настроек и помочь мне отключить пароль. P.S.S.S: телефон исправили в сервисе на Марата 12, о них есть мой отдельный отзыв, им еще раз спасибо. А в ТЦ Радуга дармоеды, могущие только перешивать телефон. Мне не давали заказ-наряд. В 1й раз это была перепрошивка, 17го октября, я погулял по ТРЦ и через час забрал телефон. Во второй раз - мне просто отказали, дату не помню.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кузнецов

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение. Толковые специалисты. Хороший сервисный центр.

إظهار رد العمل التجاري

Василий С...

مستوى 17 خبير محلي

Был в сервис центре (обращение по гарантии). Проблему не решили. Больше Samsung не мой бренд. А самое смешное, что специалисты СЦ предложили мне воспользоваться сторонней ремонтной мастерской признавшись в своих ограниченных возможностях.

إظهار رد العمل التجاري

Иваныч

مستوى 10 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников смарт-сервиса (особенно Николая Батрудинова) за быстрое решение вопроса при обращении по гарантийному случаю (замена наушников AKG из комплекта S9+). Вежливое обслуживание с минимумом бюрократических процедур. Обращался в этот сервис уже во второй раз и второй раз только положительные эмоции при общении с этим коллективом специалистов.

إظهار رد العمل التجاري

павел спирин

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Федотов

مستوى 16 خبير محلي

Просто зашел посмотреть ассортимент телефонов. Есть из чего выбрать, но на топовые телефоны цены кусаются. Всё-таки это Самсунг, а не Ксиоми. Большой выбор, вежливые продавцы. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

димитрий великолепный

مستوى 18 خبير محلي

Большой центр Радуга в нём можно приобрести много всего что тебе нужно вещи Электроника есть фудкорт кинотеатр большая парковка

إظهار رد العمل التجاري

Samsung

342 مراجعات