Fit Service
219 مراجعات
أكتوبر 15 ، 2024
Недавно обращалась в автосервис и осталась под впечатлением от уровня обслуживания и профессионализма сотрудников.
Сначала меня встретили очень вежливые сотрудники, которые оперативно приняли заявку и объяснили все этапы предстоящего ремонта. Я обратилась с проблемой, связанной с тормозной системой, и была приятно удивлена, насколько быстро и точно команда смогла диагностировать неисправность.
Мастера работают с большим вниманием к деталям, и я получила полный отчет о необходимых работах и их стоимости. В процессе ремонта я также была проинформирована о ходе выполнения услуг, что позволило мне оставаться в курсе всех изменений.
В итоге, моя машина была готова в срок, и я почувствовала заметное улучшение в её работе!)
Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис. Здесь работают настоящие профессионалы, которые действительно заботятся о своих клиентах и их автомобилях!🫶🏻
2
أكتوبر 23 ، 2024
Пришло время написать отзыв.
С данным сервисом уже год.
Обращения были разные: замена стоек, дисков, колодок, рычага.
С месяц назад образовалась проблема с акпп. Вердикт был не радостный.
Как итог, замена планетарки и некоторые моменты по мелочи. Дело оказалось не быстрым ( долго ждали запчасти. Ребята перебрали коробку.
На связь выходили систематично, оговаривая все этапы и сроки.
Парни толковые, в работе понимают и все объясняют.
Никакого хамства и предвзятого отношения.
Доки все официальные, гарантия на ремонтные работы. Есть возможность рассрочки.
В сервисном чисто, зона ожидания удобная, можно наблюдать за своим авто, попивая кофе.
Советую.
И на данный период выбираю это место для обслуживания своей ласточки.
Отзывы тут разные, да, порой у них аврал и приходилось самой ждать, или передвигали запись. Но, лучше подождать, чем довериться непонятно кому.
Отдельная благодарность менеджерам - приемщикам- Александру Александровичу, Роману и Максиму за ответы на все вопросы по ремонту авто. 👍
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший сервис, есть чай, кофе, можно в PS поиграть, даже детский уголок есть. Как и положено по закону при желании клиента организуют присутствие в ремонтной зоне, дают халат, каску. Персонал вежливый. Был на бесплатной диагностике ходовой части, вот тут была халтура, мастер экспресс взгядом сделал диагностику и сказал, что все хорошо. В перечне работ было указана проверка свечей и патрубок дроссельной заслонки - снятие установка, чего не делалось, зачем это в смете, мне не понятно, хоть и для меня диагностика была бесплатной. В общем в сервисе можно обслуживаться, если вы в автомобиле ничего не понимаете, думаю сделают хорошо, но все эти же работы я легко нахожу в 2 раза дешевле, при том же качестве.
يوليو 2 ، 2024
Вполне приятный сервис, чисто, культурно, парни работ ают быстро и аккуратно. Звезду снизил, так как часто нет нужных специалистов на месте одновременно, те приходится машину возить несколько раз, чтобы проверить и электронику и ходовую.
Не заметили, как пережали при монтаже жабо трубку стеклоомыватель, пришлось возвращаться
3
أكتوبر 6 ، 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе не первый год, в основном прохожу ТО и замену расходников. Отличные мастера, всё всегда объяснят и подскажут, а так же цены по городу одни их самых выходных. Рекомендую.
ديسمبر 27 ، 2024
Записался через приложение на ремонт. В приложении описал все проблемы. Прождал 2 дня когда подойдет очередь. За 2 часа до ремонта звонит менеджер и говорит: 'Я тут ваши проблемы прочитал. У нас сейчас этого специалиста нет, он работает только до определенного момента. Могу предложить подождать еще 3 дня'.
Персонал не заинтересован в качественном обслуживании клиентов. Этот сервисный пункт лучше объезжать стороной.
1
فبراير 22
Менеджеры Максим и Александр классные ребята, вежливые и коммуникабельные , ну и конечно знатоки свего дела , чувствуется профессионализм 👍
نوفمبر 25 ، 2024
Сегодня заезжал на бесплатную диагностику подвески, персонал вежливый, говорят как есть о неисправностях, до этого был в другом сервисе диагноз подтвердился, лишнего ничего не приписывают, есть рассрочка и гарантия, думаю поеду сюда ремонтировать авто, по запчастям большинство в наличии.
سبتمبر 23 ، 2024
Менеджер Максим очень классный специалист , все четко с расстановкой проконсультировал ! Объяснил , по человечески встретили все заказали на автомобиль . Чай кофе приставки , заряженый сервис !
1
ديسمبر 2 ، 2024
Заехал к ним на диагностику. Выявили много чего. Потом поехал в сервис ,а там при разбо ре и ремонте выявили ещё 4 позиции которые в сервисе не увидели. Причем такие неполадки которые было видно невооружённым глазом даже мне не специалисту .
1
أغسطس 25 ، 2024
Качественно, быстро, доступно.
Вежливый персонал, уютная комната ожидания. Подробно все объясняют, понятно за что платишь, гарантия есть.
Нет проблем с запчастями
1
أغسطس 20 ، 2024
Обращалась 15.06.24 с просьбой помыть дроссельную заслонку, отдала около 2т.р. Проблема не решилась. По итогу обратилась в другой сервис с другой контрактной заслонкой. Сняли ту, которую якобы мыли и итог на фото. Может это новая технология не снимая мыть? Очень возмущена! За что заплатила деньги!? К тому же, если бы ее сняли, то увидели бы, что трубка забита «засахарившимся» антифризом и предложили бы заменить и обратили бы мое внимание на эту проблему (на фото так же видно, фото с другого сервиса!)!!!
Дополнение 01.08:
Стоимость услуги вернули в полном объеме без проблем. За это и за работу службы контроля качества добавлю звезду.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Все отлично. Сделали все четко, быстро, оперативно. Ждал не долго. Внутри уютно, ребята приветливые,коммуникабельные. На все вопросы ответили,все понятно объяснили,показали,подсказали. Встретил Александр все объяснил,коллектив приветливый. Осталось приятное впечатление. Спасибо большое.
2
1
فبراير 19
Был на тех обслуживании легкового автомобиля в феврале. Все понравилось. И обслуживание и работа специалистов по замене тормозной жидкости и аппаратной прочистке форсунок.
يوليو 23 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Записался в приложении, приехал чуть раньше. Приняли. По проблеме записали, оставили на день на ремонт, но предложили подождать и забрать машину сразу. Есть комната ожидания для клиентов, имеется кофемашина, ожидание автомобиля после ремонта скороталось с удовольствием) ремонт выполнили качественно, по всем пунктам, указанным мною. Цены не кусаются
1
سبتمبر 25 ، 2024
Не уважают ни себя ни клиентов.
Желаю Вам и всем вашим близким того же отношения по ВСЕЙ ЖИЗНИ!
Франшизу у таких надо отбирать и не позорить сервис во всех смыслах.
Бесплатный сыр в мышеловке. Так и вашей диагностикой.
У них и мастер болел и форс-мажор случался. И дозвониться они не могли.
Сделать ремонт за живое бабло - да и отодвинуть по календарю снова и снова невыгодную им диагностику - да.
Бизнес да.
Сервис нет.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший сервис. Пользуюсь по мере необходимости. Удобно и недалеко от дома. Качест во обслуживания отличное. И главное не разу не оставили без внимания. Персонал грамотный. Уже не раз доходчиво объясняли проблему и исправляли. Александр со знанием дела подходит к вопросу. Отличный плюсик!!!
1
1
أبريل 21 ، 2024
Понравилось здесь обслуживание, приятный персонал, все подробно объясняют. Работой довольна, были проблемы по ходовой части автомобиля, еше и диагностику авто бесплатно сделали. Обязательно ещё приеду к вам!
2
ديسمبر 27 ، 2024
Хороший автосервис. Грамотные специалисты. Цена и качество соответствуют требованиям. Рекомендую.
يونيو 3 ، 2024
Качественная работа! Доброжелательные сотрудники и профессиональные мастера. Приятная обстановка в зоне ожидания. Всегда выбираю Fit Service, и Вам рекомендую.
1
مارس 23
Отправили к дилеру, которого уже как пару лет нет в России. Отказались даже посмотреть а втомобиль, хотя могли легко справиться с проблемой.
ديسمبر 16 ، 2023
Отличный сервис! Все быстро,качественно и ценовая политика приемлема. От личная зона ожидания и квалифицированные специалисты. Плюс ко всему вкусный кофе
2
سبتمبر 4 ، 2023
Все на уровне, встретил Александр, принял авто, проводил в гостевую комнату. Пока ожидаешь авто можешь посмотреть телевизор, поиграть в приставку PS, кофе или чай с конфетками, есть зарядные устройства для телефона. Мне все понравилось, за авто можно наблюдать по камерам!
Убираю 5 звёзд, через 4 дня поехал в командировку, по пути развалился вал релуктора, оказалось в сервисе не закрепили крепление, на помощь за город никто не поехал, дурдом а не сервис...
2
أغسطس 17 ، 2024
Ужасный сервис ,машину обещали сделать в течении 2 недель ,а по итогу 2 месяца и по сей день катаемся и возвращаем ,то то не доделали ,то еще что то ! То выходной, то в отпуске т,о на больничном ! Прежде чем сдать внимательно посмотрите договор ! Потом уже подписывайте ,а то угодите в вечную кабалу!
2
ديسمبر 14 ، 2023
После гарантийное обслуживание решил делать в Фите и не прогадал, сервис на уровне, всегда четко и подробно расскажут про неисправность, работы выполняются согласно обговоренным срокам. Наблюдать за ремонтом можно из комфортной комнаты ожидания. Широкий выбор запчастей . Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру за профессионализм🤝
2
ديسمبر 2 ، 2023
В свое время мне позвонили, предложили беспл атно приехать на диагностику. В это время как раз, пора было перетрясти подвеску и заменить сложные сальники двс и акпп.
Приехал, все культурно, чай, кофэ. Выкатили бланк на 60 тыс. на запчасти и 35 тыс. за работу. Прикинул, ничего себе мне моя тойота старенькая обходится. Ну что, забрал этот бланк, поехал домой, искать деньги. Друг посоветовал поехать к друзьям в сервис. Заехали, они мне озвучили цену в 17 тыс. всего (без сальников). Очевидно, что в фит я больше не поехал и вряд ли поеду.
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Обратились в Фитсервис после поломки машины, заменили ремень грм, помпу, , антифриз, цена вопроса практически 50 тысяч. Спустя несколько дней машина начала греться и кипеть. Обратились с данной проблемой в тот же Фитсервис, после диагностики сказали заменить радиатор, промыть систему охлаждения, заменили,промыли, приехали забирать машину, оказалось проблема не решена! Предложили заменить термостат, заменили, цена 33 тысячи рублей. Но проблема так и осталась не решенной. Машина как грелась так и греется. Что теперь нам заменить? может движок предложите и тысяч двести пятьдесят за это попросите?! нормально зарабатываете на недобросовестном обслуживании. За что платить? за некомпетентное отношение к своей работе, за обдуривание клиентов! Практически месяц хождения в сервис, деньги на ветер, а толку ноль!!! Руководство, обратите внимание на компетентность своих сотрудников и на их отношение к клиентам. Позор, Фитсервис, позор!!!
2
1
يناير 12 ، 2024
Посетил сервис на энергетическ ой 2а в томске обслуживанием остался доволн ребята доброжелательные аыполнили все работы на отлично.посмлтрим как все покажет эксплуатация авто.
Молодцы
2
يناير 10 ، 2024
Отличные ребята, лучший сервис в городе. Все чётко, быстр о, а главное качественно. Расскажут все про ваш автомобиль!!! И главное качество!!!
1
أغسطس 11 ، 2024
Спасибо! Всё прошло отлично, персонал на высоте, чай, кофе все дела, чистенько красиво!
1
أكتوبر 4 ، 2023
Обратился в данный автосервис, когда на моем автомобиле возникли проблемы с электронико й. Проблему выявили и устранили достаточно быстро. Да и цена за проделанную работу для меня оказалась вполне приемлемой. Без всяких сомнений можно сказать, что в данном автосервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Очень рад, что обратился именно сюда.
2
ديسمبر 12 ، 2023
Квалифицированные специалисты , вежливые, все подробно объяснили и рассказали что к чему, чисто в рем зоне, время ожидания на оформление сведено к минимуму!
2
ديسمبر 29 ، 2023
Ваще молодцы всё рассказали подсказали сразу просчита ли 👍 отлично обслуживание, комната ожидания с удобствами и видом на мастеров с вашей машиной
1
ديسمبر 16 ، 2023
Отличное месте, отличные мастера , специалисты своего дела. Быстро, качествен но, не дорого! Рекомендую! Приятный бонус в виде бесплатной дигностики)
2
سبتمبر 1 ، 2023
Всё понравилось. Грамотные сотрудники, делают быстро и качественно. Цены прием лемые. Обращался по поводу ремонта передней подвески на Ауди А4. Всё сделали в один день с заменой сломанной пружины. Всем рекомендую!
1
يونيو 6 ، 2023
Хорошее место! Приятный и отзывчивый управляющий Роман. Решит любую проблему и поможет советом! Устанавливал жене сигнализацию на Тойоту Vitz-все идеально и аккуратно.Хороший электрик.
1
يوليو 18 ، 2023
Второй раз обращаюсь в этот сервис и второй раз недоволен,первый раз сломался кондиционер сделали (6500руб.),подня поработал и перестал опять гнать холодный воздух ,поехал к ним с претензиями,сказали что надо опять на диагностику (1390руб.) Выявили что патрубок компрессора и уплотнительное кольцо пришли в негодность,вытекло масло поэтому компрессор не работает.А в первый раз почему-то не выявили эту неисправность,(???)Пригнал машину в 9.00утра,сказали что недолго,в 14.30 позвонил узнать как продвигаются дела, сказали через час закончат,в 16.30 не дозвонился(никто не берёт трубку).Начинается нервоз.Больше в этот сервис ни ногой.17.00 не берут трубку.
1
مارس 9 ، 2023
Очень хороший автосервис. Обслуживаю свою машину и машину жены. Всегда уважительное и в ежливое отношение. Диагностику и ремонт проводят качественно и быстро. Если нужны запчасти, всегда есть ( ну или оперативно привезут ) . На работы дают честный год гарантии. Спасибо большое.
فبراير 16 ، 2024
Мне нравиться сервис, периодически тут обслуживаю машину. На днях застучало что то приехал утром, ребята быстро нашли причину неисправности, и к обеду машина как новая. Быстро комфортно цены средние.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Цену зафиксировали, все отлично. сделали качествен но, не переплатил ни рубля. Очень довольна добросовестностью и адекватностью коллектива. Буду обращаться и советовать! Вы крутые✌
1
1
ديسمبر 16 ، 2023
Делал авто недавно там, всё грамотно быстро и своевременно было сделанное. Стоимость разумная плюс гарантии, уже пользовался этим. Рекомендую всём.
2
يونيو 17 ، 2023
автосервис может и не плохой но они хотят работать только с запчастями которые я куплю у них тем самым заставляя владельцев покупать у них запчасти по сумасшедшим ценам
Дополняю свой отзыв ,16.06.23г в автосервисе на энергетической который раз обращаюсь за помощью и в который раз одна и та же песня
Записался на диагностику ходовой части , позвонил , сказали что время свободно аж целый день а любое время записывайтесь , записался на час , мне начали звонить , вы приедете вы приедете , все мозги вытресли мне , в итоге сего дня 17.06 дата на которую был записан звонок в в половине 11го мол извините мастер заболел а машины стоят на ремонте мол не можем сделать и говорит давайте на среду вас запишу , складывается впечатление что люди не хотят работать , и придумывают всяческие оправдания и если бы это было первый раз а это уже раз 3 или 4тый когда я записываюсь а в итоге на следующий день мне говорят извините мастер заболел и машины стоят на ремонте , абсолютно одна и та же история
3
ديسمبر 21 ، 2023
Большое спасибо.очегнь приятно за обслуживание. Все вежливые.облуживаемся со дня открытия салона .нареканий нет. С наступающим новым годом.твочиских успехов
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Не первый раз обслуживаюсь в д анном сервисе. Работают быстро и качественно. Последний раз менял ступичные подшипники, были трудности при замене но ребята справились. Результатом доволен.
1
مايو 16 ، 2023
В целом нормальный сервис, выручили меня - приняв машину без записи (отвалилась стойка в пути и выбрала ближайший сервис), починили. Конечно, в ходе диагностики выявили ещё список что надо бы починить/заменить на 120к. Цены завышены, берут деньги за всё. То же масло и фильтры заменила в другом месте в 2 раза дешевле. Нравится, что есть менеджер и хорошая зона ожидания для клиентов.
Не понравилось то, что теперь достают звонками и предлагают срочно чинить всё оставшееся, очень назойливо.
2
1
يناير 12 ، 2024
Был в этом замечательном месте пару дней назад, высветился чек и это было ближайшее место куда я мог приехать, думал обдерут до копейки, но я ошибся. Моментально нашли проблему и устранили ее, цена была намного ниже чем я ожидал, понравилась комната ожидания, достаточно уютно, рекомендую!
2
ديسمبر 21 ، 2023
Обращаюсь не первый раз, все показывают рассказывают и делают достаточно быст ро. Всегда дружелюбный персонал , отличная зона ожидания
2
نوفمبر 12 ، 2023
Быстро записался на обслуживание подвески. Все запчасти есть в наличии. Очень уд обная клиентская зона, есть чай, конфеты, телевизор. Рекомендую!
1
أكتوبر 21 ، 2022
Очень давно пользуюсь услугами сервисов данной фран шизы. Обслуживался в Томске, Новосибирске и Пятигорске стиль сервисов одинаковый, удобство клиентов в ожидании машин неоспоримо, можно отслеживать ремонт в режиме реального времени,оперативность работы и качество на уровне! Неожиданно для себя открыл, что в бонусной системе кроме самих бонусов есть бесплатные услуги, которыми можно воспользоваться раз в год, в том числе шиномонтажом! Решил попробовать, на Энергетической! Надеюсь ребята не разочаруют!
2
ديسمبر 22 ، 2023
Обслуживаю уже второй автомобиль в данном сервисе. Отличный сервис. Всегда помогут и подскажут как разобраться с возникающими проблемами. Рекомендую.
2