Недавно посетил автосервис и остался очень доволен качеством обслуживания. Сразу при входе в сервис меня встретил вежливый администратор, который подробно объяснил процесс ремонта и ответил на все мои вопросы.
Мой автомобиль прошёл плановое ТО, и я был приятно удивлён, что сервис предложил бесплатную диагностику. Мастера работали быстро и профессионально, а также предоставили рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Цены оказались вполне разумными, особенно учитывая качество работы. После ремонта машину проверили на наличие возможных проблем, что добавило уверенности в том, что всё сделано на высшем уровне.
Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис с хорошим обслуживанием и адекватными ценами!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сафоненко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Пользуюсь этим сервисом с момента его открытия. Нареканий никаких нет. Приятная обстановка, чисто, красиво. Ребята молодцы, мастера своего дела, всегда подскажут, расскажут, починят. Отдельная благодарность Михаилу, подобрали все детали, заказали и на следующий день все заменили, красавчик. Цены приемлимые. В сервис приятно возвращаться и скоро обязательно вернусь на очередное ТО. Вы лучшее!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Перед поездкой проверяли машину получилось, что просчитались но где? И выяснили только при подъезде к городу Клин.
Автосервис FIT service, расположен в удобном и доступном месте. Долго искать не пришлось.
Нам (компании ожидающим) предложили ожидать ремонта в комфортной зоне отдыха. В зоне ожидания стоит кофейный аппарат, напитки бесплатные.
На мониторах видно как делают автомобиль. Так же есть телевизор и приставка PS4 но мы с ним не разобрались к сожалению...
Есть зарядки для всех видов телефонов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
С первого взгляда на сервис покажется, что здесь все должно быть дорого и излишне пафосно. На счет качества работ уже второй вопрос.
После первого посещения сервиса с проблемой диагностики кондиционера, который в этот раз мне не сделали, отношение к ним было хорошее. Чисто, уютно, приветливый персонал. Хорошая комната ожидания с кофейным аппаратом.
Через 10 дней после диагностики и заправки кондиционера он опять перестал работать. Записался через их приложение и поехал в ожидании высказать свое недовольство качеством их работ.
Во время оформления заявки на ремонт диспетчер объявил мне, что был не в курсе этой заявки и в настоящее время кондиционерщик в отпуске. Расстройство.
Но в итоге собрали вокруг машины наверное весь персонал, включая уборщицу и нашли причину моей поломки. К стати денег за это не взяли.
Итог: я пипец как доволен. Ребята молодцы, но приложение надо доработать, что бы заявки не пролетали мимо.
Рекомендую на все 5+
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Нескромная
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Очень понравился сервис , цены приемлемые , быстро сориентировались и помогли решить проблемы . На ремонт поеду однозначно сюда ! Сервис чистый , приятная атмосфера , а главное молодые люди знающие свою работу 👍!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман П.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Моё второе обращение в сервис пошло не по плану (но всё закончилось хорошо), на автомобиле появился стук в подвеске, при первичном осмотре заподозрили тормозную систему - обслужили , но стук не ушёл, я возмутился как так деньги отданы, а результата нет. В последующем со мной на связь вышел Михаил Горшков. Мы вместе сели в машину и начали прислушиваться и как на зло стука не было !! Тут я себя почувствовал не в своей тарелке, но Михаил уверил, что если он есть то надо время когда он станет более явным. Через 2 недели стук уже был слышен при любом взаимодействии с авто. Я к Михаилу, Михаил записал в удобное время и быстро выяснил причину недуга - была плохо закреплена защита двигателя "поддона" , благодаря Михаилу он уберёг от не нужного и дорогостоящего ремонта другого узла, который приговорили в другом сервисе !
Так благодарность Пасынкову Михаилу мастеру приемщику.
Сервису желаю процветания и успехов !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
danyyyslav
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Благодарю ребят, которые помогли решить проблему с машиной, профессионалы своего дела, сделали все быстро, чисто и качественно, отдельно спасибо Михаилу, обязательно приеду еще раз к Вам!
3
إظهار رد العمل التجاري
Жека Гуляев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Удобное расположение, большая парковка и просторная ремонтная зона с современным оборудованием. Если нужно заказать запчасти, все делается быстро. Есть комфортная зона ожидания, а персонал опытный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Курбатов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Далеко не первый год за рулём. Пробовал почти все сервисы в городе, но остановился именно на этом.
На первый взгляд - немного дороже. А по факту? Этой весной переобувал две машины: Ларгус и Хонда СРV. Переобул Ларгус в некоем ИП на трассе, в итоге еле доехал до Fitа. Два сорваных болта и 6 незатянутых, ступица передняя под замену и 2 барабана. После этих приключений приехал переобувать Хонду в Fit. Цена за переобувку, на моё удивление, оказалась немного дороже, хотя и радиус побольше, и гарантия на работу. Есть и другие неплохие сервисы, но гарантию на работу и рекомендации в письменном виде и медиафайлах в личном кабинете мало кто даёт. Если кто-то даёт вообще.
Рекомендация от меня : учитесь считать свои деньги
4
إظهار رد العمل التجاري
Olaff
مستوى 15 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Замечательный сервис на высшем уровне! Профессиональнве специалисты, эксперты своего дела! Всё четко, без лишних слов и всегда находят и предлагают приемлеиые варианты для клиентов! Тобко в этом месте и навсегда! Мега профессионально! Особая благодарность мастеру приемщику Сергею и Андрею и конечно же мастерам, которые исполняли всю работу! Заменили всю ходовую на моем авто и я ссастлив, что е, ть такое место не только в Москве. Ребята, вам респект и процветание! Концепция замечательная! Спасибо, что вы есть! Всем рекомендую настоятельно. Не пожалеете ни на секунду!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
margarita romashova
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный сервис! Подобрали нужные запчасти и быстро всё сделали. Мастера опытные, если что сразу объясняют если что-то непонятно. Персонал отзывчивый. Отдельное спасибо Вячеславу и Михаилу за качественно сделанные работы и подбор запчастей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Базаева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей. Надёжно и качественно решат проблемы с автомобилем по разумным ценам. Приятно иметь дело с грамотными специалистами в своей сфере. Хотелось бы отметить что в данном сервисе комфортная зона ожидания, кофе, чай, игры, фильмы, музыка, так же огромный + видишь по камерам как ремонтируют твоë авто. Сотрудники вежливые. Местоположение удобное👍👍👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Оперативность и профессионализм персонала приятно удивили. Работают исключительно с качественными и проверенными запчастями, что дает уверенность в надежности и долговечности ремонта.
Хочется отметить приветливость и отзывчивость Михаила. Все вопросы были подробно объяснены, внимательно выслушаны все пожелания и требования. Никакой неразберихи и недопонимания, только профессионализм и качественное обслуживание👍👍👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Антипов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Давно такого не встречал! Уважительно к клиенту, чётко по времени записи, быстро, грамотно, аккуратно, расходники в наличие, цены на расходники и запчасти даже ниже, чем в автодоке. Единственное неудобство - в клиентской очень душно. Спасибо огромное!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ева Осипова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Ребята красавцы. Быстро сделали диагностику, выявили неисправность,заказали запчасти сами и в тот же день сделали авто! Сами заказали детали, что очень удобно! Огромное спасибо мастерам приёмщикам и механикам которые знают своё дело на отлично! Обязательно вернусь сюда ещё раз и продолжу обслуживать свой автомобиль только в этом автосервисе!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Павлова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Огромное спасибо специалистам данного сервиса! Специалисты своего дела, что очень редко встретишь на рынке авторемонта сегодня.
Выехали сегодня из Питера в отпуск на море, о котором мечтали уже десять лет. Перед выездом за несколько дней прошли ТО. Машина относительно новая. Ничего не предвещало беды. Как вдруг на трассе мы встаём.. Сколько было пролито слёз по дороге на эвакуаторе. Что отпуска нам не видать.
Но водитель эвакуатора посоветовал именно эту мастерскую, сказав, что даже в самых сложных случаях помогают.
И вот! Прошло несколько часов, а мы уже снова на своей машине едем в отпуск. Еще и с пряником в подарок. 😅 А пока ремонтировали машину, отдохнули с комфортом в комнате отдыха (что стало приятным бонусом в дальней поездке)
Спасибо огромное ребятам! Вы наши спасители.
Процветания Вашему сервису. 🌸
3
2
إظهار رد العمل التجاري
VerDen
مستوى 14 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Отличный сервис. Грамотный индивидуальный подход к каждому клиенту. Периодически бывают акции на бесплатную диагностику автомобиля.
Накануне праздничных дней (с 9 по 12 мая), 7 числа потребовался ремонт авто, а именно: сорвало болт крепления правой подушки опоры двигателя и он (двигатель) сместился с опоры на пару см, а также прогорела гофра выхлопной системы, что отразилось на звуке выхлопа.
Никто из автосервисов (были обзвонены 4 автосервиса) в городе, даже не взялся за диагностику проблем.
Никто, кроме Fit-сервиса.
Установили приложение (сразу при установке в подарок идёт 500 баллов), и позвонили на телефон горячей линии сервиса. Нас записали на ближайшее время (через час после звонка).
В сервисе машину приняли на диагностику по многим параметрам (ходовая, тех. жидкости, работа двигателя, электроника и т. д.). На время диагностики, мы могли ожидать в зоне отдыха, в которой имеется бесплатный доступ к кофемашине, туалету и к наблюдению за ходом диагностики и ремонта через монитор видеокамер в зоне ремонта.
После проведения диагностики (около 30 минут) мастером-приемщиком были обозначены проблемы для решения и рекомендации по машине.
Автомобиль мы оставили в сервисе, сделали заказ необходимых запчастей для ремонта и на следующий день машина была готова. Все проблемы были устранены.
P. S. Ремонт в автосервисе возможен только при условии приобретения запасных частей в данном автосервисе (такова политика автосервиса).
Выражаем благодарность всему персоналу Fit-сервиса и рекомендуем данный сервис всём.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Большая благодарность коллективу за удобный и высококлассный сервис. Ребята, Вы лучшие в своем деле 👌
Все понятно, наглядно, с историей по машине в ПО…😊😊😊
И, Кстати, обслуживние в разы выше, чем было у дилера в Твери.
3
إظهار رد العمل التجاري
Козлов Витя
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Сервис в который я подъехал для ремонта автомобиля мне понравился. Большая бесплатная парковка.Мастер приемщик принял машину после недолгого ожидания. Необходимые мне слесарные работы выполнили качественно и за короткое время.Смог наблюдать за процессом через камеры в комнате отдыха.Очень комфортно,чай, кофе конфеты.Отличный сервис.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Сломался проезжая из Москвы в Питер недалеко от Клина. В интернете нашёл автосервис и был приятно удивлены вежливостью, профессионализмом и искренним желанием помочь. Молодцы ребята. Сделали быстро и качественно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Гончарова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Отличный сервис,оперативная работа сотрудников.
Зона ожидания:игровая приставка,телевизоры и наблюдение за автомобилем
Чай,кофе и конфетки
Заезжайте и ремонтируете свой автомобиль в комфорте!
3
إظهار رد العمل التجاري
Садовникова Н.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Был там два раза, первый. В январе в сильные морозы машина не завелась,загорелся чек,потом под нагрузкой появились рывки,девочка оператор очень старательно всё расспросила,записала на следующий день на 9 утра,хорошо ,что в итоге беседы соединила с мастером,оказалось запись только через 3 дня есть,в итоге вроде сделали,только рывки остались, Второй, обратился только по поводу рывков,опять по факту оператор не имеет ни какого представления про фактическое наличие времени на запись,в сервисе занимались часа 3,потом с честными глазами рассказали историю,что то подклинивает,резко у мотра прыгает мощность,отсюда рывки, очень интересно,на следующий день позвонил знакомому,приехал,у него конечно аппаратура намного мощнее сервисной,фишка с озона за целых 300 рублей,и это чудо техники сразу показало пропуск зажигания на 4 цилиндре,хотя в сервисе заказывал полную диагностику двигателя и объяснил что происходит, они четко написали ,что всё сделано, .очень не хотелось ,чтобы настала необходимость обратиться туда ещё раз
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Слепова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сервис на высшем уровне!!!Специалисты мастера своего дела.
Индивидуально подходят к каждому клиенту.
Цены на ремонт приемлимые.
Качественно решают проблемы с автомобилем.
Спасибо большое,Fit Service!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Киселев Б
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Порадовало, что ремонт сделали очень быстро, ждать долго не пришлось. Особенно понравилось, что в клиентской зоне можно расслабиться - бесплатный кофе, чай, даже конфеты. Для детей тоже есть уголок, так что не скучно было забирать машину с сыном.
3
إظهار رد العمل التجاري
Стас Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом автосервисе. Персонал профессионально и внимательно подошел к моим потребностям, ремонт был выполнен быстро и качественно. Особенно порадовала современная обстановка и демократичные цены. В автосервисе есть комната отдыха с кофе, водой, игровой приставкой, а также детский уголок с возможностью рисования, что делает посещение с детьми комфортным. Гарантия на работы - еще один плюс этого места. Рекомендую всем, кто ценит качество, сервис и уютную атмосферу. Я остался доволен и обязательно вернусь сюда в случае необходимости.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Рольский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Хочу оставить гневный отзыв об СТО "Fit servise" в городе Клин. Не знаю почему у них такая очередь из машин, скорее всего создают иллюзию потока (есть также сомнения по поводу 5 в Яндекс картах, накрученые сто процентов).
Требовалась диагностика и проверка "мозгов", для выявления деффекта работы авто, предположительно своими силами была выявлена проблема в потекшем выжимном подшипнике (что по итогу специалисты и выявили), за это я заплатил 2400 р. Попросил прислать фото и акт деффектовки, на что получил ответ, а мы её подняли и увидели течь (чтобы снять коробку и посмотреть-это будет стоить 36000 рублей такую цену озвучили), поэтому приняли решение, что вам требуется замена сцепления, корзины, выжимного и какого-то хрена маховика (по сути куска железа).... Но за что я заплатил 2400 я так и не понял (за визуальный осмотр получается). Ну думаю хорошо, надо так надо, машина то не едет, что в итоге мне озвучивают сумму в 130000 тысяч рублей вместе с работой!!!!!!!! (((( Чегоооо????? Я не то что завалил, а ох..л, но считаю что для машины 2011 года, которая вся сейчас стоит не больше 500 тысяч, это прям больно!!!! Естественно я отказался. По итогу пришлось везти её на эвакуаторе в Подольск, где ребята мне её за один день починили и всё поменяли, вся работа вместе с деталями обошлась в 35 тысяч + 15 тысяч я заплатил за эвакуатор (но даже с этими потерями, это почти в треть дешевле обошлось)!!! Так что ценники вообще неадекватные, просто с неба рисуют цифры и впаривают Вам самое дорогое и без вариантов!!!!
Что хочу пожелать данной организации, ищите лохов ребята, лох-не мамонт!!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Обслуживание отличное, приняли по времени как положено. Диагностику провели качественно и быстро. Персонал приветливый и внимательный. В сервисе полный комфорт для ожидания своего авто. Спасибо большое за обслуживание!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
ELenaantipovaYande
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Срочно потребовался слив топлива с дальнейшей диагностикой. Всё сделали быстро, качественно. Выслушали внимательно проблему, помогли. Спасибо огромное за отзывчивость и слаженную работу всех ребят!!! Вы лучшие!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кейт Савельева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Я не так давно обратилась в сервис ремонта автомобилей и хочу поделиться своим впечатлением.
Приятно удивила дружелюбность и профессионализм мастеров и приемщиков. Они внимательно выслушали мои проблемы с машиной и предложили оптимальные решения.
Очень порадовали удобства, предоставленные клиентам. В зале ожидания можно было наблюдать за процессом ремонта через камеры, насладиться чашечкой кофе, чаем и конфетками, а также поиграть на Playstation 4. Для маленьких клиентов есть даже детская зона, где можно провести время, пока ваш автомобиль находится в ремонте.
Ремонт был выполнен быстро и качественно. Мастера проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к деталям. Машина после ремонта работает отлично, я осталась довольна результатом.
Хочу отметить, что сервис предлагает не только ремонт технических проблем, но и расширенный спектр услуг, таких как техосмотр, кузовной и слесарный ремонт.
Кроме того, у сервиса есть большая бесплатная парковка, что делает заезд и ожидание машины удобным и комфортным для клиентов.
Компания получила от меня 5 звезд и я с уверенностью рекомендую его всем владельцам автомобилей, ищущим надежное место для ремонта и обслуживания своего транспортного средства.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0561
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Прекрасный сервис! Очень внимательные менеджеры! Записалась с заменой детали * диагностика допом! Деталь подобрали правильно! По работам - отлично все в срок! Дополнительно по приезду заказала диагностику охлаждения двигателя. Диагностику выполнили! Нашли причину перегрева! Устранили сразу! Спасибо большое! Так держать!
3
إظهار رد العمل التجاري
ГригорьеГригорьевв
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Недавно обращался в сервис для кузовного ремонта. Мастера очень вежливые и профессиональные, сразу видно, что знают свое дело. В итоге работа была выполнена быстро и качественно, так что теперь смело рекомендую этот автосервис друзьям.
3
إظهار رد العمل التجاري
Савина Галина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Решила воспользоваться услугами этого автосервиса. Понравилось, что здесь большое внимание уделяется комфорту клиентов - есть камеры, чтобы наблюдать за ходом ремонта, детская зона и бесплатные напитки. Кроме того, мастера работают быстро и качественно, что немаловажно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сидорова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Вышло из строя сцепление механической коробки передач. Выбрала этот сервис по отзывам. Выбора у меня особо не было, потому что еле доехала и менять сервис уже не было возможности. Диагностировать неисправность сразу не смогли, потому что в день моего обращения из четырех подъемников работало только два. Пришлось оставить машину на неделю. Чтобы узнать о ходе работ пришлось самой дозваниваться в сервис. Через неделю машину отдали отремонтированной. Бегает. Посмотрим как будет работать дальше.
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс Клименко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Обратился в сервис для ремонта АКПП и остался очень доволен! Мастера быстро диагностировали проблему и качественно выполнили ремонт. Теперь коробка работает как новая. Цены адекватные, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую этот сервис всем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иннокентий Ж.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Удивительный сервис ! звоню чтобы записаться на сход развал, говорят отлично в15 00 могут записать, я говорю а масло можно будет заодно поменять, говорят отлично приезжайте в 14 00. Еду к ним за 40 км. от них .Приезжаю , и только здесь мне говорят, что оказывается они меняют только своё масло, хотя бы зарание сказали бы , ну ладно говорю а сход развал можно будет сделать в 15 00 говорят НЕТ! только после 17 00 может быть. Так, что если вы записались в этот сервис, не факт, что примут! А я отлично всё сделал всё без записи в течении часа в другом сервисе.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3100
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
На пути Тверь - Москва , в машине появилась приличная вибрация, стук при торможении. Единственный сервис в Клину, где взяли машину на диагностику без записи в неочереди. Быстро определили все неисправности. К сожалению на мой автомобиль такой запчасти не оказалось в Клину. Так как у меня большой опыт вождения, на основании осмотра, смог принять решение продолжать движение в Москву. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Панов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Нормуль! Ребята молодцы, делают грамотно, объясняют что к чему, мастера приёмщики специалисты своего дела, помогут подобрать запчасти "по вкусу" рекомендую это место!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Отличный сервис! Работают грамотные специалисты, которые могут решить любую проблему, если возникают вопросы или не до понимания - все объяснят и разложат по полочкам и дадут рекомендации. Осталась под хорошим впечатлением от обслуживания.
Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Самойлов Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ребята настоящие профи. Заезжаю по мере необходимости. Делают быстро и качественно. Удобно могу видеть весь процесс ремонта и пить кофе. Респект!
3
إظهار رد العمل التجاري
наталья а.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Очень помогли, нашли причину поломки. Без лишних накруток и дополнительных услуг, а главное быстро. Отдельное спасибо Андрею, менеджеру приемки. Однозначно стану постоянным клиентом, т.к. стала жить за городом, искала сервис недалеко.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очень дорогой сервис, диагностика электроники 2700, поменять стойки стоит 11 тысяч, расценки просто космические. А сам сервис я не бы не сказал что он профильный, проще найти альтернативный гаражный сервис и за эти деньги что они просят за работу поменять всю подвеску в круг. Год гарантии это не о чем, любая запчасть год проходит и не факт что вам ее будут менять по их гарантии, это маркетинг.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
dlesja.pavlova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Обратилась на ТО — удивили камеры в зоне ремонта, спокойней, когда видишь, как работают с машиной. Персонал внимательный, ответили на все вопросы. Детская зона с игрушками помогла успокоить дочку, пока ждала. Напоили вкусным кофе, мелочь, но приятно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Nina Litvinenko
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Не могу сказать, что место для ремонта своей машинки выбирала долго. Присутствовали некоторая доля скепсиса и снобизма автомобилиста, привыкшего обслуживать машину в городе-миллионнике. ))
Но! И все, что идёт до "но", как известно, можно зачеркнуть. )) Ребята молодцы, сервис классный. Начиная с удобного расположения самого автосервиса, наличия достаточного места для парковки машины, приятного интерьера и удобного места для ожидания и заканчивая качеством обслуживания и ремонта.
На приемке работают четко и быстро, всегда отвечают на вопросы, поясняют, что произошло с машиной и чем это грозит.
В зоне отдыха можно расположиться на диване, на одном экране - трансляция из ремонтной зоны, на другом - фильмы. Есть чай/кофе.
Все рекомендации по обслуживанию машины и проведенные манипуляции отражаются в приложении, через него же можно и записаться на обслуживание. Хотя я предпочитаю записываться звонком оператору, так как объяснить роботу или приложению, что я хочу ("чтобы не дребезжала какая-то фиговина", например), лично мне затруднительно, а операторы справляются с задачей перевода с моего языка на технический, и записывают правильно. )))
Ремонт по времени адекватный, по цене - также.
Все объясняется досконально, очень доступно и вежливо. И не то, чтобы "клиент всегда прав", не люблю эту фразу, но в этом сервисе я чувствую себя прям-таки любимым клиентом, отношение - просто супер! И можно было бы поставить за это дополнительную шестую звезду - я бы ее поставила.
Отдельное спасибо ВРИО руководителя автосервиса Михаилу за квалифицированную помощь и отношение.
Сервис однозначно рекомендую и продолжу пользоваться их услугами!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Регулярно обращаюсь в автосервис. Мастера отзывчивые, быстро решают любые проблемы. Удобно, что можно наблюдать за ремонтом на камерах, а также расслабиться с чашкой кофе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Брагина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отличный сервис, помогли решить проблему с автомобилем,не взяв за услугу денег, обьяснили все,расказали,показали. Большое вам спасибо!!! Сотрудники вежливые грамотные, знающие свою работу.Рекомендую!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Журавлёва
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Заезжала на техосмотр, приятно удивлен сервисом. Мастера толковые, видно, что знают свое дело. Бесплатная парковка, да и ожидание комфортное - кофе, телевизор, игровые для детей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ленусик Васильева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Поделюсь своим опытом . 3.01.2024 обративший с проблемой , сотрудник данного сервиса не стал принимать машину со словами « ну вы же понимаете что в новогодние праздники никто работать не хочет»
На мои слова почините пожалуйста, я готова заплатить , ответа не поступило.
Помню в тот день был сильный мороз и я на свой страх и риск поехала в Москву в работающий адекватный сервис. Оценка 0 , к сожалению её нет здесь .
А проблема была просто в генераторе. Ремонта на 5 минут .
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Нескромная
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Приехала на диагностику , ребята все очень быстро сделали , помогли мне решить все мои вопросы. Записалась на дальнейший ремонт и обязательно буду приезжать теперь только сюда ☝! Спасибо вам за свою работу 🤝.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Парчутова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Заехала по пути. Не работал кондиционер в авто. Машину приняли на диагностику без записи, правда, пришлось немного подождать. Проводили в комнату ожидания, где светло, чисто, комфортно по температуре, мягкие диваны, кулер с водой и кофейный аппарат, кроме того - несколько мониторов. На одном из них можно следить за работами с авто, другие для развлечения - приставка, онлайн-кинотеатры, и есть зарядное устройство с разными разъёмами для телефонов. Плюсом небольшой детский уголок. Пока ожидала, скачала мобильное приложение, получила 500 приветственных бонусов. Мастер после экспресс-диагностики предоставил прайс на работы и материалы по ремонту по результатам диагностики. Ценник устроил, работы сделаны, при этом я получила бонус - диагностику провели в подарок. А ещё сразу же в личном кабинете приложения появился файл с результатами диагностики и рекомендациями по действиям. Там же отобразилась текущая запись и возможность заранее записаться на ТО, диагностику или ремонт в другой раз без звонка оператору. Всё очень просто. Понравилась работа мастера-приемщика Сергея. Всё спокойно и доступно объяснил мне. Заранее предупредил о стоимости работ в зависимости от результата диагностики. Быстро всё починили и выдали автомобиль.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Филин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Поставил мастеру простую задачу: замерить давление топлива, убедиться что оно действительно уходит, найти причину.
Выписывает "Диагностику двигателя" за 2400. Я говорю не надо этого всего. Он говорит, это нормо-час, найдут быстрее - будет дешевле. Соглашаюсь.
Больше часа они бродили вокруг машины. Проблему подтвердили, причину не нашли. Лень было бензонасос снимать. А там всего-то шланг соскочил. Но деньги взяли, не постеснялись.