Fit Service
515 مراجعات
أغسطس 5 ، 2024
Очень плохой сервис. Пришел с проблемой климат-контроля, в итоге поломали еще и турбину. Выяснилось это на трассе. Залезли под капот, а там не все патрубки одеты, да и шланг вакуумной системы пробили, когда ремонтировали климат. Выяснилось все это за сотни километров от дома. Хорошо, что оперативно все исправили в другом месте. Да и по деньгам у них не очень демократично. Цены в разы дороже, чем в других местах.
3
5
سبتمبر 26 ، 2023
Что понравилось: чистый, современный сервис; реальные цены; вежливые, терпеливые сотрудники; быстрота обслуживания автомобиля; удобная онлайн запись; удобное расположение.
Что не понравилось: в моём случае не удалось в живую пообщаться с механиком, только с приемщиком; на мой взгляд долгое оформление бумаг при приёмке автомобиля (хотя все нюансы обговорили с механиком за неделю до приезда в сервис); тесноватая зона отдыха.
Постарался быть максимально объективным. Считаю на данный момент лучшим сервисом в Клину. Желаю не опустить планку!
7
4
سبتمبر 6 ، 2024
Для проведения диагностики автомобиля и возможно ремонта обратился недавно в этот сервис. Понравилось мне грамотная работа приемщика и выполненная со знанием дела диагностика. В процессе проверки были выявлены мелкие неисправности. В течении короткого времени были устранены. Хороший сервис.
3
يونيو 17 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, и вот в очередной раз уезжая от ребят под приятнейшим впечатлением от специалистов, уровня и скорости обслуживания, решила выразить благодарность и в виде отзыва! Даже и не помню, как впервые у них оказалась, но теперь доверяю им всё обслуживание, начиная с таких мелочей как замена масла и заканчивая серьезными поломками.
Всегда всё терпеливо объясняют, общаются вежливо, выполняют все оперативно и очень качественно, на услуги есть гарантия! Советую всем знакомым, кто обратился - тоже только положительные отклики!)
3
مارس 5 ، 2024
Отличный автосервис. Приезжал делать ТО. Сделали всё быстро и качественно, так же сделали бесплатно диагностику. Квалифицированный персонал. Честно объясняют ситуацию по автомобилю, можно обсудить любой вопрос по ремонту заранее и получить предварительный расчет стоимости работ. В клиентской зоне приятно находиться. Чай, кофе, висит телевизор с видом на ремзону, даже можно плестейшен поиграть)))
4
1
أكتوبر 27 ، 2024
Сервис хороший, все на уровне сетевых . запчасти свои не принимают . после диагностики машины огромное количество находят проблем, по факту все по существу пишут .
Готовьтесь из этого сервиса уйти без штанов !! Особенно те кто не разбираются в ремонте .
1
1
سبتمبر 12 ، 2024
Всё хорошо, делают быстро и качественно. Гарантия на запчасти, хорошая обстановка, приветливый персонал. Буду рекомендовать друзьям.
3
مايو 16 ، 2024
Отличный сервис. Всё грамотно и довольно быстро. Обслуживание, персонал и качество работы на высоте! Оперативный подбор запчастей. Всё хорошо! И дальше буду проходить регулярно ТО.
1
2
نوفمبر 10 ، 2024
Ребята молодцы, редкий случай приличных людей и правильного отношения к клиентам. Приехали с проблемой с колесом, переживали за ступицу, оказалось-просто не были докручены болты. Ребята все проверили, наладили, провели общую диагностику и лишнего не взяли. Спасибо большое за добросовестность!
2
ديسمبر 17 ، 2024
Отличные мастера, заехали с вопросом о сцеплении и выжимном. Диагностировали замену коробки, сцепления и маховика. За 2 дня мастера проделали огромную работу!!! Сняли, привезли, заменили, вообщем кто знает, что такое замена коробки, тот поймет. Огромное спасибо Фит Сервис г. Клин. Заслуженные 5 звезд по всем фронтам.
2
سبتمبر 5 ، 2024
Делают все по регламенту настолько строго, что не могут найти при диагностике неочевидные вещи, когда нужно немного отклониться от типовых действий и, например, потрясти глушитель) такого при диагностике стуков в ходовой не сделают. Нормо-час очень дорогой. Приходилось ездить сюда пока не нашел в Клину хороший сервис.
2
يونيو 10 ، 2024
Отличный сервис👍, Квалифицированный персонал, качественное обслуживание. Сделали диагностику , сразу заказали запчасти , быстро качественно и главное в срок провели работы! На тех. Обслуживание только в fit service! Очень довольна! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
يوليو 15 ، 2024
Сервис в который я подъехал для ремонта автомобиля мне понравился. Большая бесплатная парковка.Мастер приемщик принял машину после недолгого ожидания. Необходимые мне слесарные работы выполнили качественно и за короткое время.Смог наблюдать за процессом через камеры в комнате отдыха.Очень комфортно,чай, кофе конфеты.Отличный сервис.
4
أغسطس 28 ، 2024
Приехала на бесплатную диагностику ходовой. Все сделали быстро. Результаты диагностики сразу пришли в приложение и это очень удобно 💯. Обслуживание, персонал 👍.
3
نوفمبر 22 ، 2024
Делали здесь слесарный ремонт на опеле. Работа сделана качественно, гарантию дали. Мастер приёмщик всё подробно рассказал по машине, что было сделано. Цена нормальная.
2
1
أبريل 30 ، 2024
Внешне все приятно. Входная зона, рабочее пространство автослесарей чистое аккуратное. Менеджеры умеют разговаривать.
Есть, для меня, один огромный недостаток, ценник за услуги завышен в три раза!
Замена лампы ближнего/дальнего света при пятиминутной работе стоит 960 рублей на седан экономкласса.
Что называется "не хочешь, не покупай".
Я не купил)
4
7
ديسمبر 10 ، 2024
хороший сервис, мастера все толковые. Единственный приличный сервис в округе. Однозначно 5 звезд. Машинка ракета прям после обслуживания🤝
2
1
أغسطس 20 ، 2024
Как сюда вообще люди ездят на постоянной основе я не понимаю, ценники просто раз в 5 дороже чем в любом другом сервисе, запчасти так же стоимостью как будто на Роллс Ройс. Конторка сказочная….если у вас есть куча лишних денег и вы хотите занятся благотворительностью - вам точно сюда!
3
3
يوليو 17 ، 2024
Обслуживание отличное, приняли по времени как положено. Диагностику провели качественно и быстро. Персонал приветливый и внимательный. В сервисе полный комфорт для ожидания своего авто. Спасибо большое за обслуживание!!!
4
يناير 18
Приезжал сюда менять моторное масло. Недорого, все сделали несколько быстрее, нежели я думал. Все супер! Точно советую.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Полностью поменялось руководство, Записалась на замену масла, машину взяли, пришла через 40 мин, а ей никто и не думал заниматься. Потеряла столько время, а мне спокойно говорят ну ещё 20 мин подождёте. Мастер другой машиной занялся. Пришлось уехать от такой наглости. Жаль за пять лет привыкла к этой мастерской.
1
4
نوفمبر 19 ، 2024
Начала барахлить машина. Сначала заехала в другой сервис, там насчитали просто космическую сумму. Приехала в Fit Service сделали диагностику. Все подробно рассказали, объяснили, какие детали надо менять. Цена вышла почти в два раза дешевле! Сделали все быстро
2
يونيو 17 ، 2024
Отличный сервис . Быстро отремонтировали, понравилось отношение. Чай кофе удобная зона отдыха, где можно наблюдать за ремонтом своего авто. И вся диагностика в электронном доступе очень удобно
3
نوفمبر 20 ، 2024
Здравствуйте. Обратился в Фит сервис с просьбой сделать диагностику ходовой. Обслуживание, качество работы, общение с мастером и менеджером понравилось. Минус один очень дорогие запчасти .
2
يوليو 29 ، 2024
Сломались на трассе, сломался компрессор. Нужно вернуться в Петербург как можно скорее. Замена невозможно дорогая и ждать месяц, а ремень общий с генератором - просто так не скинуть. В сервисе пошли навстречу и нашли другой ремень в обход компрессора
4
يناير 18
Ужасный сервис. По телефону говорили, что з/п есть в наличии, по факту не оказалось ни чего, всё под заказ. Работу полностью не выполнили, но деньги за это взяли. За отказ сделать у них сход развал, разрегилировали ещё больше. Не советую обращаться
2
سبتمبر 28 ، 2024
Отличное место, вежливый персонал! Все сделали отлично, спасибо ребятам за качественный ремонт.
3
يونيو 17 ، 2024
Обслуживаю машину здесь с самого открытия сервиса, к выполненным работам ни разу не было нареканий, всё выполняют исключительно качественно и оперативно. Мастера обязательно выслушают проблему и посоветуют решения с минимальными затратами.
Ни разу не пожалел в своем выборе, так что всем советую!
2
يناير 16
Автосервис понравился. Пока делали ремонт я тут у них кофейку выпил и в Плойку поиграл - все бесплатно. Отношение отличное, мое почтение.
1
يوليو 14 ، 2024
Прекрасный сервис! Очень внимательные менеджеры! Записалась с заменой детали * диагностика допом! Деталь подобрали правильно! По работам - отлично все в срок! Дополнительно по приезду заказала диагностику охлаждения двигателя. Диагностику выполнили! Нашли причину перегрева! Устранили сразу! Спасибо большое! Так держать!
3
سبتمبر 7 ، 2024
На трассе М-11 полетела помпа. Ребята за час нашли з/части, хотя в наличии их небыло. Через два с половиной часа мы продолжили поездку.
Вежливые, заряженные на удобство клиентов ребята. Спасибо им огромное
3
يونيو 4 ، 2023
Прекрасный автосервис , расположен очень удобно ! Мастера-приемщики знают свою работы , все понятно и доходчиво объясняют! Приятная зона отдыха , где есть небольшая детская зона , вкусный кофе , можно наблюдать на ремонтом автомобиля или играть в игровую приставку , а так же играет негромко музыка. Обращалась несколько раз , осталось довольная работой автосервиса )))
РЕКОМЕНДУЮ !!!
4
6
ديسمبر 12 ، 2024
Быстрое проведение работ. дружелюбный коллектив. обоснованные цены на запчасти и работы. в течение нескольких лет обслуживаю здесь свою Тойоту
2
سبتمبر 9 ، 2024
Случилась поломка на автотрассе привезли на эвакуаторе.Все сделали быстро и качественно ,большое спасибо высококлассным мастерам.
3
مايو 2 ، 2024
Не плохой сервис,обслуживаюсь год,в награду за это мастер приемщик Михаил помял мне пороги на машине при маневрах внутри станции,
а исправлять свою ошибку не собирается.
У персонала похоже не хватает опыта,учатся за деньги клиентов.Что то простое делают на отлично,это поменять жидкости,
поменять какой то узел в сборе,но как только возникают трудности ,начинают косячить.Первый незначительный был при замене салонного фильтра.
У меня Форд Фокус 2,так там для замены салонного фильтра нужно снять педаль газа,по этому цена замены значительно выше,но мне предложили
замену по низкой цене,ударили по рукам,а в процессе уже объявили ,что цена будит выше ,так как возникли трудности.В следующий раз забыли
затянуть гайку при замене опорного подшипника ,обнаружил дня через 2 ,начало греметь,заехал пожаловался на стуки,нашли но не
быстро,извинились.Ну и самое интересное произошло уже в этом году,в январе после праздников начало пропадать сцепление,еле доехал
после работы до сервиса,записывался на 9 утра следующего дня,но спасибо,приняли вечером ,перед закрытием.Заезжаю в сервис
на следующий день, часов в 5 вечера ,а к осмотру машины еще не приступали,после моих возмущений заглянули,сказали что выжимной
сухой,хотя напротив него набрызгано тормозной жидкостью,решили поменять главный цилиндр сцепления ,он находится намного в стороне от забрызганного пятна,на следующий день обещали сделать,жду
звонка ,с сервиса не звонят,позвонил сам ,сказали сейчас начнут прокачивать и можно забирать,приехал часа через 2,они все
прокачивают,что то не получается,к закрытию выяснили ,что нужно менять выжимной,обсудили детали по рукам ударили,через пару дней
поменяли,я счастливый забираю машину,проехал меньше 100 км..утром еду на работу и у меня опять пропадает сцепление,хорошо не на трассе
и недалеко от станции,на работу то нужно как то добраться.Днем созвонился с ФИТСЕРВИСОМ,попросил доделать машину,тут им спасибо
пошли на мои условия ,вечером машину забрали ,на следующий день она была готова(Забыли затянуть гайку на соединении,по этому произошла
утечка тормозной жидкости и пропало сцепление).И в этот раз при маневрах машины
на территории сервиса ,МАСТЕР приемщик Михаил,помял мне порог с крылом,но пообещали сделать ,кормил обещаниями 3 месяца,после чего
перестал отвечать на звонки.Я поговорил с управляющим сервиса,он в свою очередь пообещал взять на контроль,но прошла неделя и нет никаких предложений
по урегулированию конфликта, Миша не берет трубку,управляющему обещают передать мои пожелания ,но в ответ тишина ,по этому решил поделится этой историей,а ремонтироваться там или нет ВАМ это решать каждому самому,тут
как игра в русскую рулетку,может быть даже повезет.Да еще при приемке авто нужно проверять,все ли они прикрутили на место ,последний раз забыли
нулевую клему на аккумуляторе затянуть,(когда обнаружил,клема была очень горячая)и аккумулятор не закрепили,потеряли гаечку
6
4
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный сервис. Сделали диагностику подвески после чего я получил фотографии со всеми неисправностями, а также предварительную смету по стоимости работ и запчастей. Очень удобно, рекомендую!
3
ديسمبر 7 ، 2024
Очень отзывчивый персонал. Особенно Илья. Спасибо за быструю помощь в решении проблемы. Рекомендую этот сервис!
2
يونيو 13 ، 2024
Ребята мастера супер, подходят к решению вопроса коллективно 👍🏻 но, если вы посадили менеджера принимать заявки пусть этим и занимается, когда на бмв вентилируемые тормозные диски сказать поменять местами потому что воздух поступать должен в них (был не в курсе до этого) это мне чуть не стоило тормозной системы, сразу заметил слава богу, ждать новые долго…прошу провести разговор с персоналом (привет Андрей) по поводу решения проблем и советов (еще раз привет Андрей), завтра я не могу приехать потому что вчера обратился, а по человечески сказать устраним было бы достаточно, но вы очень заняты …
1
3
مارس 21 ، 2024
Отличные мастера. Все делают быстро, качественно и на совесть👍 Лишнего не навязывают, все покупки запчастей обязательно согласовывают и дают рекомендации. По ремонту однозначно только сюда👌и отдельное спасибо мастеру приёмщику Андрею
4
1
مارس 28 ، 2024
Автосервис топ, проверили полностью автомобиль, сразу же получал отчет с фотографиями, комната ожидания супер: кофе, плойка и т.п. Так же отличные ребята консультанты, составили оперативно смету и ответили на мои вопросы
2
1
يونيو 13 ، 2024
Для выполнения кузовного ремонта,небольшой вмятины обратился по рекомендации в сервис. Понравился он мне своим деловым подходом.Все работники здесь опытные. Взяли машину в ремонт сразу. Я пока отдохнул за чашкой кофе в специальной комнате для клиентов. Вмятину вправили за какой то час. Хорошая работа.
2
مايو 9 ، 2024
Ну, что сказать?! Возникла проблема с машиной. Позвонила в сервис, записалась (в этот же день) на диагностику ходовой, сразу замечу, что если вы скачаете приложение этого сервиса, то в данный момент диагностика ходовой БЕСПЛАТНО! В личном кабинете сразу упало 500 бонусов, что равно 500 рублей, которые вы можете потратить. Приехали в офис. Офис уютный сидят два сотрудника, которые вас примут и грамотно объяснят, что вам нужно. Любые услуги подкрепляются документами с подписью и печатями. Далее нам предложили пройти в комнату ожидания, пока наша машина будет на диагностике. В комнате ожидания три кожаных дивана, кофемашина, кулер с горячей и холодной водой, детский уголок, а на стине висят три телевизора. Первый транслирует телевизионные программы, второй подключен к игровой приставке, а на третий выведены камеры по которым вы видите, что делают с вашей машиной. Диагностика заняла не много времени, затем нас пригласили к нашей машине и мастер рассказал в чем наша проблема. Затем специалисты в офисе нам рассчитали стоимость работы и зап. частей (зап. части заказывают только они, с вашими зап. частями делать не будут). Меня сумма устроила, потому что была "±" такая же как в других сервисах. Оставили машину и к вечеру следующего дня забрали ее отремонтированной. В личный кабинет прислали фото диагностики, рекомендации и фото заменённых деталей. Короче всё на высшем уровне. Отличный сервис! Рекомендую!
1
1
يونيو 17 ، 2024
Хороший сервис. Приехал на бесплатную диагностику. Выявили пару небольших проблем. Сразу же устранили. Запчасти аналог, но качественные. Ценник по области вполне приемлемый. Спасибо приёмщику Илье за квалифицированную работу.
3
ديسمبر 10 ، 2024
Обратилась в этот сервис за вторым мнением, так как в предыдущем насчитали что-то очень дорого. не пожалела. ремонт в Фит сервис обошёлся мне почти вдвое дешевле, лишнего не накручивпют.
2
أكتوبر 4 ، 2024
Быстро. Устранили кретичные недостатки с гарантийной услугой. Менеджер Илья очень внятно и по фактам описал проблемы и способы решений. Молодец. Рекомендую.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Были проблемы с электрикой, в этом сервисе провели ремонт генератора, проблема действительно оказалась в нём, сейчас всё хорошо. Большое спасибо
2
أكتوبر 19 ، 2024
Обратился впервые. Теперь буду обращаться только в этот сервис. Великолепное обслуживание - быстро и качественно!
3
يناير 21
Ребятам большое спасибо. Быстренько поменяли тормозные колодки, вообще без проблем все сделали, понятно все рассказали, сервисом я довольна! Если что, то теперь только сюда.
يناير 13
Приезжал сюда уже после новогодних на техосмотр. Ну что могу сказать: с работой тут справились быстро, нашил пару проблем, которые устранили. Ценник меня устроил. Спасибо.
2
يناير 10 ، 2024
Спойлер для тех, то не захочет читать - сервис хороший, можно доверить своего железного коня.
История моего обращения в FIT (г. Клин, ул. Акуловская, 1). На новогодних праздниках сломалась личинка замка зажигания на моей ласточке. Ситуация усугублялась тем, что руль был заблокирован и снять личинку без повреждения было очень проблематично. Позвонил в FIT и записался на диагностику и ремонт. К сожалению, из-за несогласованности операторов колл-центра с реальным сервисом на месте, не получилось в тот же день начать ремонт.
Тем не менее, на следующий день к вечеру ее взяли и уже на следующий день с утра я ее забирал отремонтированную. Ребята постарались вскрыть личинку без её повреждения и это им удалось.
Персонал вежливый. Мастер Андрей все очень доходчиво объяснял.
Сразу предложили зарегистрироваться в приложении, чтобы начислили бонусы (кстати 1000 бонусов/рублей действительно сразу легли на "счет"). К тому же, в день когда я забирал машину у меня был ДР и мне начислили еще 1000 рублей. Поэтому за ремонт я заплатил на 2000₽ меньше.
Резюме:
+ Федеральная сеть (заботятся о своей репутации)
+ Приложение, удобная запись через него, система бонусов и кэшбека
+ Отношение персонала
+ Качество работы
- Девочки в колл-центре не всегда видят ситуацию на месте.
3
1