Fit Service
296 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Мне всё понравилось, отличные условия обслуживания, и диагностику сделали, и запчасти предложили, всё поменяли. Мастер Елена очень классный специалист, ответственно подошла к моему вопросу, большое ей за это спасибо, благодаря такому отношению в этом автосервисе я наверное нашел то место для ремонта, в которое хочется возвращаться для проведения ТО и планового обслуживания своего автомобиля!
2
سبتمبر 28 ، 2024
Мне все очень понравилось! Современный сервисный центр, очень чисто и уютно, видно что все оборудование современное и профессиональное. Быстрое обслуживание, удобное приложение для записи и накопления бонусов, много вкусных акций. Приемщики грамотные и умеют найти подход к любому клиенту. Лишнего не навязывают и все по существу. Сроки ремонта быстрые, есть удобная комната ожидания с телевизором кофе и даже приставка есть!!! Отдельное спасибо мастерам цеха грамотные спецы в своем деле!
2
2
ديسمبر 16 ، 2024
Ставят фирмы запчастей, которые подходят только для продажи авто, если хотите долгой и качественной езды, покупайте оригинал или бренд близкий к оригиналу, и соответственно если приедите со своими запчастями, делать там будут х2 дороже, чем указано. Спрашивал, как чувствует себя грм, сказали не смотрели, что смотрели, так и не понял.
Добавляю отзыв: ради интереса заехал в ещё один сервис на диагностику подвески, показал, что написали в Fit е, мастер очень удивился, и сказал, что обман чистой воды, сайлентблоки за исключением только ОДНОГО, все исправны, но мне указали на замену ВСЕХ!! так же до сих пор не понимаю, почему нужно было менять, только одну стойку, если ВСЕ в рабочем состоянии.
Вообщем, люди, не ведитесь, понятное дело всем нужно заработать и в кассу и в карман. Но не стоит менять оригинал на Китайщину. Ведь никто не знает, сколько он прослужит.
أغسطس 16 ، 2024
Отличное место. Парковка, офигенная клиентская зона. Профессиональный, вежливый и отзывчивый персонал. Ничего не навязывают. Всё по существу. Цены не ниже, и не выше других сетевых сервисов. Но это без акций, а с акциями хорошие скидки, итакции довольно частые.
Слово держат. Обещали за сутки привезти запчасть, и устранить неисправность. Всё сделано, даже раньше срока.
Отдельное спасибо мастеру приёмки Алексею!!!
Рекомендую.
1
1
ديسمبر 4 ، 2024
Понравилось обслуживать свой корейский автомобиль в Фит-сервисе! 👍 мастера ответственные: в прошлом году нашли поломку по передней ходовой (в других сервисах отметали странные звуки ржавчиной и никто не хотел толком искать причину).
В этот раз нашли подтёки у болта АКПП. В другом сервисе тоже перед этим смотрели днище и опять никто ничего не видит. Поэтому Фит-сервису я доверяю и рекомендую друзьям. 🤗
Особенно хочу отметить мастера Дмитрия "золотые руки" и мастера-приёмщика Валерия С. С такими людьми приятно иметь дело, ответственно относятся к работе и документам. Самое главное: внимательность к Гостям сервиса Фит 😊 Удачи Вам и развития!!! ☘️
2
1
ديسمبر 21 ، 2024
Очень понравился сервис! Чёткий и вежливый персонал! Ремонт и диагностика прошла на высшем уровне, всё устранили что беспокоило! По времени всё чётко! Всем рекомендую!
Отличная комната отдыха, особенно в зимнее время!
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
Грамотный и доброжелательный мастер приемщик. Все объяснил, назвал слабые места авто, на что обратить внимание при дальнейшей эксплуатации. Хорошие акции и бонусная система. Главное все быстро, профессионально и четко. 5 баллов однозначно!
1
نوفمبر 25 ، 2024
Сегодня обслуживались первый раз, все понравилось: квалифицированные специалисты, качественное обслуживание, приятные и профессиональные сотрудники на ресепшене! Оценка 5 из 5!!!!!)
1
مارس 23
Мой с овет не ездить в это место вообще, мы просто меняли колеса несколько раз, первый раз поставили колеса протекторами неправильно, второй раз перекачали и отдали авто вместо 2.5-4, последний раз вообще сломали датчик давления шин, приклеили его на скотч, спустя 2 дня в авто пошла вибрация, обратились в другой сервис, нам показали наш датчик разломанный, и порванную шину, поэтому если хотите качественного сервиса, это точно не сюда, и отзывы все они накручивают и за скидку просят поставить им 5 звезд
يناير 14
Обращался по замене задних колодок и дисков. Сделали быстро и качественно. Работают по предварительной записи. По цене за работу, я считаю что соотношение цена качество - отличное. Плюс комната ожидания, кофе, туалет.
1
سبتمبر 28 ، 2024
Хочу оставить свой отзыв о Fit Service в Коломне. Персонал от приемки до ремонтной зоны очень грамотный и вежливый. записался через приложение увидев рекламу о бесплатной диагностике, приехал ко времени, сразу приняли и взяли в работу. Все налажено и отработанно накидка на сиденье, чехол на руль. Удобно что вы видите все этапы на экране телевизора в комнате для клиентов, где есть вкусный и бесплатный кофе. Результаты диагностики приходят также в приложении с фотографиями. Мастер приемщик пригласил в цех для того чтобы показать недостатки, для этого правда надо надеть халат и каску. Показали износ дисков и колодок без развода и навязывания ненужного, сделали проценку и предложили ремонт, запчасти в наличии были. Ремонтом остался очень доволен. Спасибо!!! И кстати цены несмотря на отзывы очень достойные на уровне рынка не дороже некоторых сервисов города точно. Ребята ждите на ТО в октябре!!!
1
2
ديسمبر 9 ، 2024
Фит сервис,самый лучший сервис в Коломне,вежливый коллектив,профессиональные слесаря и работы по ремонту машин проводятся на высшем уровне .всё понравилось!
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Это самый ужасный сервис в котором работают в лучшем случае сантехники, назвать их автослесарями язык не поворачивается, 3раза менял масло, каждый раз, они забывали закрутить болты, обратно, масло которое льют по наклейке, через 8тысяч пробега превратилось в гуталин, ценники в разы дороже чем в других сервисах, сотрудники каждый раз разные, так же общался со знакомыми кто был в этом сервисе, мнение у всех негативное!!!
1
يناير 12
Первое впечатление было хорошее. Последние два визита прошли не очень. Один раз записался по приложению, подтвердил запись по телефону, приехал и очень удивил приемщика, эту услугу в этот день не предоставляли. Вместо извинений за косяк получил выговор -сам виноват, не умеешь деревня в нормальные сервисы записываться.
2
مايو 19 ، 2023
Отрадно наблюдать, что уровень клиентского сервиса в городе повышается. Везде чисто, не только вежливый, но и дружелюбный персонал, в клиентской зоне есть туалет. Наконец-то автосервис в Коломне-это не замасленный гараж с чумазым дядькой, который после оплаты гонит тебя в шею. Менял ремни и ролик натяжителя на мазда 3. Ролик натяжителя на мой мотор в оригинале стоит 28к. Можно за 17, но ждать 1,5 месяца. Сотрудники искали альтернативу, сверяли с каталогами и гуглили, в итоге нашли ролик за 6к. При том что они дают на з/ч гарантию год - меня всё устроило. Важным фактором для меня было ненаплевательское отношение. Мне действительно хотели помочь - и помогли!
Спасибо! Остался доволен. Буду обслуживаться у вас.
2
5
فبراير 12
Я, постоянный клиент. Конечно, дорого, но, с гарантией и качественно
Есть накопительная карта со скидками, которая даёт возможность получать некоторые услуги бесплатно.
2
أكتوبر 14 ، 2024
Чисто, быстро. Удобная зона для ожидания. Можно наблюдать за работой по монитору. Мастера грамотные. Рекомендую.
1
1
يوليو 9 ، 2024
Наткнулся на этот сервис совершенно случайно - записался на бесплатную диагностику. Мастера грамотные, по делу рассказали об имеющихся проблемах, о которых я примерно в принципе знал. Не отходя от кассы записался на замену масла и заодно на устранение ошибок в электронной системе. Тоже всё было сделано на достойном уровне. Ну и вишенкой на торте стала замена датчика уровня топлива. Хотя запись и переносили несколько раз из-за срыва доставки запчастей, но по итогу мастера быстро разобрались с проблемой и в течение дня всё сделали. Бонусом за задержку доставки предоставили неплохую скидку. Особо хотелось бы отметить мастеров Михаила и Ярослава, а также администратора Елену, которые профессионально подошли к решению всех возникающих вопросов.
1
1
مايو 11 ، 2024
Город Коломна. Персонал вежливый, приветливый. Мастер ответил на все интересующие вопросы. Работу выполнили качественно. Небольшая, но уютная клиентская зона. Цены за работы приемлимые. В принципе буду советовать их своим знакомым.
1
2
سبتمبر 16 ، 2024
Если вы хотите качество и гарантию это к ним. Ребята молодцы, был сегодня 16.09.24 второй раз, я рад с спокоен за свое авто, цены приемлемые но качество работ, сервис, время просто супер, ни чего не навязывают, рекомендации есть но без фанатизма, обстановка дружеская , персонал заботливый, вежливый, мне очень понравилось буду обслуживаться здесь(Астахова 2) Коломна рекомендую
1
سبتمبر 26 ، 2024
Диагностика бесплатно, но цены чуть выше чем в других сервисах зато есть гарантия на запчасти, так в целом не плохо делают диагностику хотя не всегда всё находят 50 на 50 не все могут отремонтировать в большинстве случаев только замена что выходит дороже, есть зона ожидания чай, кофе, туалет. После диагностики сразу высылают результаты на телефон.
يناير 30
Отличный сервис, быстро диагностировали,посчитали,на следующий день ремонт. Очень понравилось, рекомендую. И кофе вкусный
3
نوفمبر 8 ، 2024
Записалс я за неделю, приехал, а мне сказали: оставляйте, но забрать сможете завтра. Оказывается, что был праздник, мастер (или мастера) «забухали», и машину некому делать.
Вроде солидный сервис, бренд, а подход такой, будто в деревню в гараж к кому то приехал..
1
2
يناير 7
Ужасное обслуживание клиентов в приложение одно а на месте другое привез машину на эвакуаторе деньги потратил а они сказали мы не занимаемся ремонтом роботизированной кпп . Такчто не кому не советую это горе сервтс еше называется международным . Ужас
1
1
مايو 17 ، 2024
Да будет счастлив обладатель свеженькой иномарки!! Потому, что ему крупно повезёт попасть на ремонт в этот сервис. А вот отечественный автопром там не в почёте!!! Запчасти кривые, оказывается!!! Имидж не хотят портить!! Именно так вышло и со мной. Развернули взад, так сказать!! Мы сожалеем, сказали!!! Обратитесь в другой автосервис!!! Хотя, как оказалось, свои склады с запчастями имеют. А всего то нужно было немного по ходовой поменять. И ниве тревел моей только 3 года будет. А в остальном всё хорошо!!! И халатик и каску в зону ремонта дадут. И кофе угостят, и смс пришлют, что за поломки надо устранить. Сервис, словом!!
3
1
مارس 29
Записались на шиномонтаж к 12:00 (приехали чуть раньше) , приняли только в 12:30. Колеса меняли более двух часов. Очень долго. В другом сервисе, осенью, с этой задачей справились за полчаса. Потеряли полдня.
مايو 26 ، 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность специалисту по приемке авто Михаилу и мастеру Дмитрию. В другом автосервисе сказали, что все плохо и выставили ремонт в районе 55 тысяч рублей и ехала сюда практически уже на замену. Приехав сюда и объяснив, что конкретно меня беспокоит, ребята начали разбираться в чем всё-таки проблема и предложили оптимальный вариант с чего для начала стоит начать. При сдаче после ремонта авто специалисты доступным языком объяснили в чем была причина и не только рассказали, но и показали. Лишний ремонт делать не стали, а просто убрали из счёта, чем тоже очень удивили. С этого момента на одного клиента в вашем сервисе на одного клиента стало больше 👍 Ребята, вы Лучшие🙏
2
1
يوليو 15 ، 2023
О чень впечатлила работа менеджера Валерии по консультированию и подбору запчастей. Она не только красивая и обаятельная девушка, но и, без сомнения, технически грамотный и компетентный специалист, отлично разбирающийся в конструктивных особенностях различных автомобилей, ассортименте и качестве запасных частей, как оригинальных, так и их аналогах. По вопросам ремонта автомобиля на сервис не обращался, но подбор запчастей, доставка их в согласованные сроки и культура обслуживания - достойный пример отличной работы менеджера Валерии.
1
5
يوليو 2 ، 2024
Ужасное обслуживание в сервисе. Вроде такая сеть, но оставляет желать лучшего. Приехали на диагностику и по абс. Нужно было менять подшипник, в субботу заказали, но «произошел сбой в системе» и этот заказ отменился. В назначенный день приехали в сервис, оказалось, что запчасть так и не пришла, но при этом никто не позвонил и не предупредил. Ладно, всякое бывает. Перезаказали этот подшипник. Но какой-то уникум отменил заказ. Снова приезжаю в назначенный день, запчасти нет. И так проходит неделя и ссылаются на транспортную компанию, а оказалось что его просто никто не заказал. Ужасное обслуживание. Каждый раз как приезжали никто ничего не знает, ни администратор, никто. Ужасное место. А сегодня оказалось что это у них частая акция, записывают сами на какой захотят день и время, связь с покупателями не держат.
3
نوفمبر 4 ، 2024
Приехал по записи на шиномонтаж, н а месте сказали, что сейчас не могут принять и предложили другое время. Не ценят время своих клиентов. Видимо, это вина сотрудников на местах. В любом случае, к ним больше ни ногой.
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Постоянный клиент ФитСервиса. Отличное обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал. Очень лояльные цены, много акций и скидок. Рекомендую.
2
مايو 13 ، 2024
Сделали в по дарок диагностику автомобиля и электронный отчёт рекомендаций по ремонту. Через приложение можно легко записаться на ремонт в удобное время. Быстрая доставка запчастей и гарантия после их установки. Есть клиентская зона где можно комфортно расположить. После нескольких визитов на обслуживание остался доволен и качеством работы и сервисом.
1
2
يونيو 4 ، 2024
Обратился заправить кондиционер,на приемке авто все подсказали,посоветовали несколько программ со скидками. Все выполнили в оговоренный срок. Клиентская зона хорошая(чай,кофе,детский уголок,тв)
1
1
نوفمبر 11 ، 2024
Поменяли шины и сделали сход/развал, быстро качественно и по записи без очереди. Придраться не к чему, мастерам спасибо за работу.
1
يونيو 17 ، 2024
Впервые записалась в фит сервис и осталась очень довольна!!! Качество работы супер,сделали по акции бесплатную диагностику, поменяли диски и колодки. Всё по делу. Все вежливые и приятные!! Осталась довольна, спасибо!!!!
1
فبراير 25
Супер сервис, работают на совесть. Всегда идут на встречу. Всë прозрачно и четко по договору.
2
يناير 14 ، 2024
Посещал филиал данного федерального сервиса в Ставрополе. И в Коломне встретили доброжелательно. Работают быстро и профессионально. Диагностика ходовой бесплатно! Очень комфортная клиентская зона. Проблемы решают⁷Рекомендую!
1
1
مارس 5
Отличный автосервис, очень удобное приложение, очень вежливые сотрудники👍👍👍
أغسطس 25 ، 2023
Давно искал хороший качественный сервис в Коломне, где вся работа под ключ. Изначально, жил в другом городе, где не было проблем с качественным авто обслуживанием. Но в Коломне прям беда, столько мастерских, и зачастую сталкиваешься с некомпетентностью.
Благо, случайно наткнулся на Fit Service.
Детальное внимание к клиентам, быстрая запись, качественный ремонт с гарантией, лояльные цены! Всегда можно позвонить мастеру, проконсультироваться, какие работы нужны, а какие лишние. Уже пол года обслуживаюсь у ребят, и никаких проблем! Пять из пяти!
2
4
مايو 17 ، 2024
Х ороший сервис....наверно( но это не точно). Записался на диагностику. В назначенный день часа за 3 до предполагаемого визита, возвонили из сервиса и уточнили, приеду ли. Ответил приеду, Ок. По приезду мастер-приемщик сначала поинтересовался, какая у меня модель авто, а потом заявил, что провести запланированные работы не смогут, т.к. все подъемники заняты. Предложил подождать...недолго, часика 2. Отказался. Понимаю, всякое может быть, но зачем было звонить и уточнять приеду или нет, и какая разница какой модели авто, если подъемник всё-равно занят.
2
يناير 10 ، 2024
Очень выручили ребята, за что ог ромное спасибо. Ярославу отдельное огромное спасибо, как и электрику Дмитрию и мастерам-приемщикам.
Очень душевные, позитивные и грамотные ребята, открытые к диалогу.
3
1
يونيو 3 ، 2024
Обращались за заменой задних суппортов, сделали всё оперативно и качественно! Михаил мастер-приемщик принял без записи, за день заказали у него зап. части. Всё отлично! Мы довольны! Рекомендуем! Сердце💜❤💜❤
2
1
يناير 6 ، 2024
Прекрасный автосервис!Единственные в Коломне, кто взялася провести диагностику моей гибридной машине!!!Очень хороший сервис, чистый, администратор и мастер вежливы и доброжелательны! Очень удобная комната ожидания👍
2
4
أبريل 26 ، 2024
Записался на сход развал, приехал за 1 час сделали уехал, руль продолжил лежать влево что бы машина ехала прямо, если отпустить машину резко тянет вправо, сказали есть месяц гарантия, позвонил в call записался, приехал в тех центр, сказали подождите 2 часа у нас очередь… перезаписался на следующий день у администратора Ярика, приезжаю уже другой администратор и говорит все занято, записал на следующий день, приехал - сделали и осталось все так же, суть проблемы даже не пояснили, больше не поеду сюда
6
يونيو 28 ، 2024
Спасибо мастерам, быстро выявили причину неисправности, все объяснили и показали, вежливо и понятно, от работы не отказываютя, даже от мелких пустяков, идут на встречу. Обращаюсь не первый раз, пока не подводили с качеством и сроками, рекомендую.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Сделали всё ,что просил,дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию,расщитали какие запчасти нужны,время следущего обслуживания.
1
يناير 6 ، 2024
Добрый день всем! Решил записаться на осмотр своего авто, приехал четко ко времени записи, приняли машину (по документам) сказали подождать 20 минут и возьмут в работу , я подождал час - никто машину в работу не брал и ничего не говорил по срокам. Спустя час я подошел к мастеру приемщику (Сенчик Владислав Владимирович) которому сказал что оставлю машину на ночь , на что он ответил да не переживайте может успеем и сегодня отдать авто (время было 20:00) . Я попросил на случай задержки выдачи авто до завтра поставить ее в теплый бокс так как была проблема из-за сильных морозов с электрикой и системой охлаждения-обогрева, мастер-приемщик ответил что без проблем поставить машину внутрь бокса. Интересное началось с утра на следующий день, три раза звонил в сервис - никто не ответил, в итоге в час дня приехал на место СТО , машина так и стояла на том месте где я ее и оставил, на рабочем месте никого из сотрудников не было, пришлось самому искать мастера приемщика внутри ремонтных боксов. Вышел уже другой мастер приемщик, который был вообще не в курсе что делали или не делали с моей машиной, в итоге новый мастер приемщик сказал : мы еще ничего не делали )) тогда я просто забрал ключи от своего авто и уехал, получив в ответ на мой визит - "извините" . Кстати, другой мастер поиемщик даже не проверил моих документов на авто ( тоесть машину мог забрать просто незнакомец с улицы) - вот такой уровень сервиса и ответственности Fit Service!
Возможно мне просто не повезло и этот сервис просто восхитительный, но всем кто ищет где оставить машину на обслуживание настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данной конторы.
9
1
مايو 5 ، 2023
Приехала на бесплатную диагностику ходовой части автомобиля. Мастер приёмщик Никита грамотно,вежливо,квалифицированно все оформил.Приехала по записи к 9.00,в 9.10 машину уже начали осматривать.Сижу в комфортабельной комнате,можно попить чай (несколько сортов),кофе,есть телевизор и монитор,где я могу наблюдать как диагностируют мой автомобиль.Для детей есть специальный уголок,где можно поиграть в приставку.Стильное оформление,много полезной рекламной информации,чисто и уютно.Приехала по рекомендации дочери,друзей,которые уже были здесь .Нет навязывание лишних работ.Можно починить машину в FIT SERVICE, можно в другом месте.Только если здесь ремонтируют,то запчасти заказывает сервис,но это к лучшему,т.к. даётся гарантия на работу. Буду рекомендовать FIT SERVICE друзьям.
1
2
نوفمبر 14 ، 2023
Добрый день уважаемые автомобилисты Коломны и ближних городов.
Наблюдаю за работой данного техцентра с самого его открытия.
Давайте немного поднимем ширму данной сети обслуживания ваших железных коней.
1.Если вы проездом и не дай бог сломались-вас там не примут как бы вы не просили, отсюда вопрос: зачем вы нужны? При пустующих подъмниках и скучающих слесарях!
2.При звонке и уточнения цены на любой вид работы который требует профессиональный подход вам никогда не ответят... отвечаю почему-девочка на звонке совершенно не понимает о чем вы ей говорите и что спрашиваете, при этом всеми правдами пытается навязать вам диагностику вашего авто! Смысл? Я конкретно знал что мне нужно делать и какие нюансы работы предстоят. После 10 минут со словами подождите минутку меня просто вежливо развернули по телефону ссылаясь на отсутствие специалистов и нужных приспособлений для ремонта👏👍. Масло и колодки вы только менять можете?
3.Со своими запчастями вас там не ждут!!! Вам продадут всё что сделано в Мытищах) и поставят.
Мой вам добрый совет:
Объезжайте данный сервис любым путём для экономии времени, ДЕНЕГ, НЕРВОВ.
Всём шершавых дорог и удачи!!!
13
5
يوليو 27 ، 2024
Обслуживание хорошее, всегда вежливые специалисты. Уютный лаунж для клиентов с вкусным кофе. Рекомендую!
1