Fit Service

تقييم 4.2
493 تقييمات
قيِّم هذا المكان

324 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Мастера оперативно заменили резину, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, показали результаты «до» и «после». Внутри чисто и аккуратно, даже пульт лежал по фэншую. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз благодарю!
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29
Плюсы: центр города, доброжелательный персонал, фото со старой новой запчастью, комната отдыха/ожидания с тв, чаем/кофе, детским уголком, массажным креслом. Демократичные цены на ТО. Сеть по всей стране с единой базой обслуживания. Минусы: на некоторые запчасти цены выше рыночных. Пожелания: траву покосить на подходе к приемке авто, а то вид непрезентабельный.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27
Плюсы: центр города, дружелюбный персонал, фотографии со старыми и новыми запчастями, комната отдыха с телевизором, чаем и кофе, детским уголком и массажным креслом. Цены на техническое обслуживание приемлемые. Сеть по всей стране с общей базой обслуживания. Минусы: на некоторые запчасти цены выше, чем в других местах. Пожелания: покосить траву на подходе к приемке автомобилей, а то выглядит не очень хорошо.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно обнаружили проблему с автомобилем и предложили доступные решения. Обслуживание было на высшем уровне: персонал был внимательным и дружелюбным. Ремонт был выполнен в согласованные сроки, а стоимость услуг оказалась вполне разумной. Теперь мой автомобиль работает прекрасно! Буду советовать этот сервис друзьям.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Недавно посетил автосервис и остался очень доволен. Сервис оказался на высшем уровне: мастера профессионально подошли к диагностике моего автомобиля и быстро выявили проблему. Обслуживание было вежливым и внимательным, что создало приятную атмосферу. Цены вполне разумные, а сроки выполнения работ соблюдены. Особенно порадовал тот факт, что мастера объяснили все этапы ремонта и предложили несколько вариантов решений. Я чувствовал себя уверенно, зная, что мой автомобиль в надежных руках. Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный автосервис!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12
Достаточно хороший автосервис, с выгодными ценами, так еще и находится в центре города. Также стоит отметить отличный и профессиональный персонал. Присутствует онлайн запись, что очень удобно лично для меня, из за загруженной рабочей недели и невозможности посетить автосервис в живую. Рекомендую для всех автолюбителей нашего замечательного города.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
Я отвечу как эксперт в области клиентского сервиса с многолетним опытом. Отличный автосервис с профессиональным обслуживанием, и разумными ценами. Я недавно посетила автосервис ФИТ сервис, и осталась очень довольна их обслуживанием. Мой автомобиль нуждался в плановом обслуживании, и все работы были выполнены на высоком уровне. Механики явно обладают необходимыми навыками и знаниями. Все работы были завершены в кратчайшие сроки, что очень важно для меня, как для занятого человека. Я была приятно удивлена ценами. Они были разумными и соответствовали качеству предоставляемых услуг.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6
Посещение автосервиса произвело положительное впечатление. Мастера быстро выявили все проблемы с машиной и предложили оптимальные решения. Я оценил широкий ассортимент запчастей в магазине, что позволило выбрать нужные детали без лишних трудностей. Доброжелательное отношение сотрудников и качество выполнения работ оставили впечатление надежности. Теперь могу смело доверять своему автомобилю!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8
Большое спасибо за отличную работу! Все было выполнено быстро и качественно. Мастера оперативно заменили резину, сделали сход-развал и даже предоставили дополнительные бонусы. Персонал очень приятный и отзывчивый. Все сделали на высоком уровне, показали, как было «до» и как стало «после». Внутри чисто и аккуратно.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно обнаружили неисправность автомобиля и предложили ясные решения. Обслуживание было на высшем уровне: персонал внимательный и дружелюбный. Ремонт выполнили в установленные сроки, а стоимость услуг оказалась разумной. Теперь мой автомобиль функционирует отлично! Буду рекомендовать этот сервис друзьям.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно определили проблему с автомобилем и предложили ясные решения. Обслуживание было на высоком уровне: персонал внимательный и дружелюбный. Ремонт выполнили в установленные сроки, а стоимость оказалась вполне разумной. Теперь машина работает отлично! Буду советовать этот сервис друзьям.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8
Неплохой сервис, приятный и дружелюбный персонал, быстро нашли и предоставили нужную мне запчасть. Цены практический по рыночной цене, так же низкая цена на диагностику и частенько есть бесплатные услуги (говорю как человек с проблемным авто). Так же приятная обстановка и вид сервиса, пару раз был в комнате ожидания и там ремонт лучше чем в моей квартире.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Хочу выразить благодарность компании Фит Сервис за отличное обслуживание! Я обратился к ним для прохождения бесплатной диагностики ходовой части своего автомобиля, и был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг. Сотрудники были профессиональными и внимательными, все работы были выполнены оперативно и качественно. Также хочу отметить постоянные акции, благодаря которым я смог получить скидку на техническое обслуживание своего автомобиля. Рекомендую всем обратиться в Фит Сервис для получения качественных услуг по уходу за своим автомобилем!
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16
Зашел в автосервис и остался под впечатлением от обслуживания. Специалисты проявили внимательность, быстро нашли и решили проблему с моим автомобилем. В магазине запчастей большой выбор, и цены вполне разумные. Удобно, что можно сразу приобрести необходимые детали. Атмосфера дружелюбная, всем советую!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30
Посещение автосервиса стало приятным опытом. Мастера быстро выявили проблему с машиной и предложили понятные решения. Обслуживание было на высоком уровне: внимательный и дружелюбный персонал. Ремонт сделали в оговоренные сроки, а цена оказалась вполне адекватной. Теперь автомобиль работает отлично! Буду рекомендовать друзьям.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
В принципе ожидаемо, всероссийская сеть. Радует гарантия 1 год на работы и запчасти. Также порадовало что работает с 9:00 до 21:00. А записаться можно круглосуточно через колл центр, приложение, сайт. Через приложение можно получить результаты диагностики. Отличная бонусная программа имеется. Рекомендую бесплатную диагностику ходовой части. Хочу также рассказать про клиентскую зону с бесплатным кофе, ТВ, приставку плейстейшн 4, массажным креслом и возможностью наблюдать за работой на экране. Все на высшем уровне. 👍 💯
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6
В автосервисе остались довольны качеством работы и вниманием к деталям. Мастера профессионально подошли к диагностике и ремонту, объяснили все этапы процесса. Ассортимент запчастей оказался впечатляющим, благодаря чему нашли всё необходимое. Атмосфера дружелюбная, сервис быстрый. Рекомендую это место всем автолюбителям!
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30
Хочу всем автовладельцам порекомендовать автосервис "Fit Servise". Недавно на своём авто "поймал" довольно приличную "ямку" и практически сразу машину сало тянуть влево. Расстроился "не по детски" (машине 2 года) и уже приготовился к дорогостоющему ремонту. Брат успокоил и отправил меня в не раз проверенный им автосервис. В сервисе мастера провели диагностику и нашли неисправность (оказалось погнул рулевую тягу). В магазине запчастей автосервиса купил нужную тягу и ребята быстро все установили, отегулировали схождение колёс и ... моя "ласточка" опять на ходу. Цена за выполненные работы меня приятно порадовала (отделался "лёгким испугом"). ОТЛИЧНЫЙ АВТОСЕРВИС👍. Однозначно всем советую обращаться.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Сегодня обратился в сервис с просьбой провести диагностику автомобиля. Приемщик Андрей внимательно выслушал о проблемах, быстро оформил необходимые документы, разъяснил порядок работы. По каждому обследованному узлу автомобиля, в режиме реального времени мне направлялись результаты с фотографиями и описанием выявленных проблем. По окончании диагностики мне был представлен полный отчёт о проведенных работах и полученных результатах. Даны рекомендации по дальнейшему ремонту и обслуживанию. Я остался полностью удовлетворен результатом работы специалистов автосервиса. Особая благодарность Андрею! Рекомендую данный сервис автовладельцам.
1
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Отличный автосирвис, хороший персоныл, большой выбор есть комната ожидания также можно купить запчасти для машины и многое другое все советую сам хороший автосервис ди еще и находится не долеко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26
Посещение автосервиса стало открытием! Мастера быстро выявили проблему и предложили понятные решения. Обслуживание на высшем уровне: персонал внимателен и дружелюбен. Ремонт завершили в срок, а цена адекватная. Теперь моя машина отлично работает! Рекомендую этот сервис друзьям!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24
TLC150 PRADO. Альтернатива официалам, особенно в текущих условиях. Пользуюсь услугами сервиса не в первый раз. "+" Техподдержка в приложении (рекомендации и напоминания). Акции. Навязывания услуг нет, мнение клиента учитывается. Клиентская зона комфортна. Устранение недостатков других FS работает. "-" Бонусы по ремонту либо только начисляются, либо только списываются уже накопленные. Прайс на работы выше, чем в других регионах. Иногда время ожидания несколько выше заявленного.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11
Плюсы: центр города, добрый персонал, фото со старой и новой запчастью, имеется комната отдыха/ожидания с теликом, чаем и кофе, а также есть детский уголок, низкие цены на тех обслуживание. Минусов нет, все устраивает
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15
Менял масло и фильтры. Работу выполнили быстро и качественно. Персонал вежливый, все объяснили и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цены приемлемые. Остался доволен сервисом.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9
Записался за неделю на аппаратную замену ОЖ. Уточнил через приложение - могу ли я лично присутствовать при рабочем процессе, на что получил положительный ответ. В назначенный день приезжаю за 30 минут и мне приемщик сообщает, что не может меня пустить в ремзону. Что я через приложение общался с ботом, т.е. роботом , который разрешил мне присутствовать при рабочем процессе после инструктажа. А на самом деле правилами запрещено клиентам присутствовать при проведении работ лично. Затем он мне поведал - что автомобиль загонят в сервис после того ,как освободится место. Ладно, я уже решил согласиться на их условиях, но при оформлении автомобиля выяснилось, что он оформлен на супругу, а приложение я установил на свой телефон. Он мне начал рассказывать, что надо, чтбы приложение было установлено на смартфоне собственника и посоветовал переустановить приложение, что якобы Автотека не принимает данные в таком виде. Мне вообще не понятно, каким боком здесь АВТОТЕКА? По итогу, я отказался от таких услуг. И категорически не рекомендую этот автосервис.
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 12
Из приятного кофе в зале ожидания. Приехал на бесплатный осмотр ходовой ...........Администратор тянет время , не уважительно себя к клиентам ведёт. Машина была поднята 60 мин, из них мин 15 смотрели , опустили машину и после этого 25 минут еще там стояла. Приехал на 10.30 уехал в 12.40 . И то потребовал вернуть ключи так как не было времени ждать еще чего-то .Это первый сервис, который у меня вызвал бурю негатива . Спустя время добавлю отзыв, администратор говорил что тормозные диски изношены и в любой момент разлетятся, но я не поверил так как недавно менял, поехал к проверенному человеку, он подтвердил что диски в хорошем состоянии, как то так.
11
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5
Я конечно не знаю для чего маринуют клиентов, но развал растянули на 2,5 часа.... Так же как и ниже писали загнали машину, потом видимо она стояла остывала, чтоб они сделали "пятиминутку", как они называют... То есть проверку жидкостей, о которой я не просил... Короче первый датчик был повешен через час и 15 минут после приезда... Потом еще час пятнадцать "мастер" че то там крутил... По итогу машина была в сервисе 2,5 часа... Но самое смешное было потом))) Когда приемщик неадекватный начинает рассказывать мне что у меня поменяны болты с развальных на обычные))) Но на моей модели никогда и не было развальных болтов))) Затем показывает, что у меня вода, а не тормозная жидкость... Чего не может быть, за 2 недели до этого менялись полностью задние тормозные магистрали... И в системе новая тормозуха... А по итогу руль как стоял криво, так и стоит... Возвращаться даже не буду к ним, чтоб нервы не трепать... Поеду к ребятам по профессиональней... Попался на удочку только из за того, что записали в день звонка... Это единственный плюс, остальное просто дно...
9
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
Был записан на 9 утра на диагностику тормозной. Приехал без десяти 9 , офис был ещё закрыт. Хорошо , подождал до пяти минут десятого -закрыто. Решил позвонить , ответил приёмщик Андрей со словами «ничего страшного подождёте». Выдержав паузу , как настоящий артист , через пару минут он открыл. Вместо того , чтобы извиниться , сделал мне замечание , что я не там припарковался . В итоге я отказался от обслуживания. Кстати однажды находясь в комнате ожидания , случайно слышал его ( Андрея) не лестный отзыв о клиентах. Я не первый раз к вам обращаюсь , но тогда был приёмщик Игорь Борисыч. Жаль , что он ушёл от вас, очень приятно было с ним работать. Все делали и вовремя и качественно, было желание и дальше с вами работать. Теперь видимо не получится.
10
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!Записался за месяц на определенное время на диагностику ходовой части. Два раза подтвердил запись. Приехал за 30 км, пришел в назначенное время в офис на Кирова, 60 в Мурманске. Дядя - приемщик занимался своими делами, не проявляя никакого интереса к клиенту. Когда мне все-таки удалось привлечь его внимание, просто заявил, что машину сможет взять в работу минимум через два часа от назначенного времени. Всячески показывал свою незаинтересованность. Естественно, я принял решение покинуть этот «сервис». Больше в эти Fit авто ни ногой, ни колесом! Зря потраченное время!
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
Записался на поиск утечки системы кондиционирования, описал проблему и уточнил о возможности решения. Оператор оформлявший запись подтвердил возможность оказания услуги. Через неделю за день до дня записи оказания услуг, перезвонил мастер приёмщик об уточнения времени и возможности явки. В ходе разговора он сообщил об отсутствии специализированного оборудования для проведения работ, что все поиски проблем осуществляются только визуально, без помощи каких либо устройств. В результате потеряна неделя времени, проблема не решена, запись на диагностику отменили. Не квалифицированный персонал в вопросах услуг и возможностей, не соответствие перечня оказаваемых услуг действительности. Не рекомендую.
8
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29
Вчера был на этой СТО 1 раз Заманили бесплатной диагностикой, не смог удержаться, был удивлен, когда получил отчет диагностики в телефон! 1 раз такое вижу, ребята молодцы, всю подвеску посмотрели, завтра буду оставлять машину на ремонт Качество работ - Супер! Время диагностики - около часа было Ярослав менеджер приятный человек, спасибо большое, все объяснил да еще и в телефоне все показал Вот к чему надо стремиться, Новые технологии!!!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Здравствуйте, сегодня впечатление от общения с приёмщиком в Вашем сервисе осталось очень негативное. Заранее записался на 12.00, Вчера приходит напоминание о том что сегодня меня ждут. Приехал в 11.30, а Ваш сотрудник мне заявляет у нас нет возможности принять вас по времени оставляйте машину. Вам говорит неоднократно звонили но Вы не берёте трубку. Спрашиваю в какие дни Вы звонили и открываю пропущенные звонки в своём телефоне при этом показываю ему, что в эти дни нет ни одного пропущенного звонка. Я отпросился с работы, живу в пригороде, записался заранее, для того чтобы подискутировать с Вашим уставшим приёмщиком, и не солоно хлебавши уехать домой. И Вы позиционируете себя как "профессионалы с большой буквы". Тогда зачем существует запись и Вы рассылаете напоминания, всё решает приёмщик захотел принял в работу, не захотел отфутболил.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12
Запись на бесплатную диагностику постоянно переносят. То мастера болеют, то оборудование ломается. Диагностика длится долго. Машину заберут на час-два. Потом выкатывают список что нашли. В ремонт со своими запчастями нельзя, а те, что предлагаются аналоговые и в их качестве я не уверен и на свою машину ставить не хочу. Понятно, что они отходят минимальную гарантию, но как оригиналы или бреновые не проживут следовательно новый приезд будет на сервис предопределен.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15
Отличное обслуживание! И отличный сервис! Был на ТО4 для Лада X Ray. Все замечательно и без обмана, провели диагностику. Единственное что удручает это бонусная программа. Никак не могу воспользоваться.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24
Сегодня обратился в сервис для диагностики автомобиля. Приемщик Андрей внимательно выслушал мои проблемы, быстро оформил документы и объяснил порядок работы. В режиме реального времени я получал результаты обследования с фотографиями и описанием выявленных проблем. По завершении диагностики мне предоставили полный отчет о проведенных работах.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14
Приехал с большого города, где всегда доверял только одному сервису. Ехал к ним с опаской. Парни профи. Особенно понравилось легкое общение. Без понятий и заумных терминов. Красава, так держать. Рекомендую ехать 100%
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4
Записался через приложение на предложенную дату и время. Приехав на СТО отстоял в очереди, после чего мне сообщили, что запись в приложении бессмысленная и смогут принять только 14го числа, то есть через 11(!!!) дней. Совершенно непонятно для чего Вы делаете онлайн запись если у вас это не работает и вы даже не пытаетесь наладить свою работу. Парковку сделали под "кирпич", что также добавляет "удобств*. В общем, не советую тем, кто ценит своё время.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16
Время работы с 9:00 до 21:00 удобно, а записаться можно в любое время. Годовая гарантия на работы и запчасти — это уверенность. Бесплатная диагностика ходовой — полезная опция. В клиентской зоне приятно: бесплатный кофе, ТВ, массажное кресло. Рекомендую! 👍💯
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16
Записался на осмотр подвески по акции, ради такого случая взял выходной и приехал в сервис, на что по внешнему виду (мятые крылья на правой стороне рено дастера), сказали, что машина аварийная и они брать такую не будут, хотя кузов полностью целый, машина неоднократно поднималась на подьемнике для ремонта. Может сервис хороший, но не осмотрев машину и делать поспешные выводы, такое себе и клиентам не интересно, у какой там машины не открылись двери после ее подьема! Не советую проводить акции, время дорого нынче!
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6
Мне не очень. работы на пол часа, а отпустили меня через два часа. Специально записался на время, машину загнали через сорок минут в бокс. Работа тридцать минут. Остальное время ждал когда отдадут ключи от автомобиля. Итог: У вас что-то не работает, Спасибо я в курсе . + Общая внешняя диагностика (лампочки, тормоза, тех. жидкости) Нет смысла записываться на время если его у вас мало.
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18
Сервис у данной компании отсутствует на начальном этапе. При звонке в компанию, оператор не клиентоориентирован. работает по шаблонам и клиента не слышит! по итогу еще и бросила трубку. Звонок был 29.05.2024 в 14:00 записаться на развал схождение не смог. Руководство, принимайте меры!!!! Яндекс, пропустите отзыв. Если есть необходимость, то могу скинуть запись звонка. Негативный отзыв по существу
7
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25
Огонь делают быстро и качественно, сотрудничаю только с ними , очень продвинутое и удобное общение между слесарями и клиентами спасибо .
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23
Спасибо большое ребятам. Приехал в Мурманск с семьёй. И произошла проблема Нужно поменять было сцепление. Детали сразу не нашли. Но спасибо ребятам. Помогали на каждом этапе. Все оперативно. Провели полное ТО. В конце сделали сделали скидку. Рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Квалифицированные, ответственные специалисты, есть гарантия, все официально. Обратился с неисправным сцеплением после двух неудачных попыток отремонтировать на других сервисах, а здесь все починили, дали рекомендации относительно других узлов автомобиля. Однозначно рекомендую!
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Спасибо большое за работу! Быстро и качественно! Мастера оперативно поменяли резину, сделали сход-развал и еще бонусы списали. Приятный и отзывчивый персонал. Все сделали профессионально, показали как было «до» и стало «после». Внутри чисто, аккуратно, даже пульт по фэншую лежал) Плюс вкусный кофе, телевизор, приставка и детская зона. Еще раз спасибо!
3
7
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24
3 дня пытался с ними связаться ни один оператор не ответил, записался через бота. В назначенный день приехал по времени с другого города а мне сказали что мне звонили и не дозвонились что не смогут принять.. ни одного пропущенного вызова не было..проехал 300 километров в пустую, ближайшая запись почти через месяц.. 100% больше сюда не поеду и никому не посоветую
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Если поставили в комнате ожидания игровую приставку и кофемашину, это совсем не означает, что СТО хорошая. СТО оценивается по качеству выполняемых работ и по специалистам, которые там работают, В этом сервисе разобраться с проблемой в машине и решить её, к сожалению, не в приоритете, это им не интересно.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24
На этот раз всё прошло хорошо,шиномонтаж сделали,но развал/схождение делать не стали,за день до визита в сервис позвонили и сказали что аппарат сломан,можно было конечно чуть пораньше предупредить,но с учётом бонусов получилось сделать за пол цены.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Приезжала пару раз - в первый раз полетел предохранитель в машине, второй раз падало давление в шине, оба раза меня встретили, машину загнали, руль пленочкой обмотали, бумажные коврики положили, всё починили, сделали всё аккуратно, чисто, профессионально и быстро, доходчиво всё обьяснили, ребенку с собой подарок дали) Спасибо руководству и мастерам за бережное отношение к своим клиентам☺️
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21
Отличный автосервис 👍 Адекватный и коммуникабельный персонал. Парни знают свое дело. Все расскажут и посоветуют. Скрупулёзный подход к проблемам с автомобилем. Советую этот сервисный центр.
2
3